תמונה מול עץ הדקל הניתן ביותר לאינסטגרם של המלון
כשלפני קצת יותר מחודש הם העניקו קאזואו אישיגורו זוכה בפרס נובל לספרות רצנו למדף הספרים לקרוא שוב מה שנשאר מהיום . או, אם היה לנו היום חסר סבלנות, ראה את גרסת הסרט בבימויו ג'יימס שנהב.
בשני המקרים אנו מחייה את סיפורו של משרת המוקדש למקצוע לתרום לעולם מושלם. בכינו שוב בסוף הספר והסרט.
כולנו משרתים. משפט זה נאמר על ידי אישיגורו בשנת 2015 בראיון קידום מכירות. הוא הסביר את זה באותה פשטות שבה הוא כותב:
"כולנו עושים עבודה שלעתים קרובות איננו יודעים את ההקשר שלה. אנחנו עושים מאמץ לעשות טוב ומנסים למצוא כבוד וגאווה במה שאנחנו עושים . ולפעמים אנחנו בלתי נראים בפני הבוסים שלנו או בפני החברות בהן אנו עובדים".
בזמן המושלם, במקום הנכון
כך היה אנתוני הופקינס או כך גם קרסון, המשרת של אחוזת דאונטון , גם מושלם וגם על מי אנחנו תמיד חושבים כשאנחנו שומעים את המילה.
כולנו משרתים, אבל לחלקם זה מודפס על כרטיס הביקור שלהם. הזמנים השתנו ו היום הם עובדים יותר עבור בתי מלון מאשר עבור אחוזות . אולי הבלתי ניתנת לניפוח סטיבן הוא היה מעורר שערורייה (תמיד בדיסקרטיות) מהאופן שבו המונח היה טריוויאלי.
נצטרך להסביר לו שכיום משתמשים במילה באטלר במשמעות חדשה; בעזרתו אנו מתייחסים לאנשים שבמלון עוזרים לאחרים להרגיש טוב יותר על ידי מתן שירות מותאם אישית ובמקרים מסוימים, אקסטרווגנטי; הם מומחים במשהו שתורם לחיים המושלמים שכמה מלונות מציעים.
הסוויטות של מיטב המלונות כוללות משרת, אדם לשירות האורח, בדיקה אם הוא צריך סוללה נוספת לנייד או תה עיכול או כל דבר שאינו חוקי.
מסעדה מתחת למים של המלון
יש משרתים מאוד ספציפיים, כמו אלה המוקדשים לשבת סטיבנס, דואגים לשיזוף של האורחים שלהם. אנשים אלו מספקים קרם שיזוף, מורחים אותו ומדריכים כיצד להשתזף.
** ל-Ritz-Carlton במיאמי ** יש א באטלר שיזוף על שכר ה גולף באטלר מ-** Rosewood Cordevalle בקליפורניה ** אחראי על עזרה לשחקני גולף במשימות טכניות ולוגיסטיות; ה גרפיטי באטלר שֶׁל ניו יורק אינדיגו להדריך אורחים באמנות הרחוב של הלואר איסט סייד כדי ללמד אותם להבין אותה.
אולי הסנובי המקסים מכולם הוא טרטן באטלר מבלמורל, בסקוטלנד. אם יש לנו אבות קדומים סקוטים, זה יועיל לנו כי זה עוזר לנו להתחקות אחר המפה המשפחתית ולמצוא את הטרטן שמתאים לנו; אנחנו לא הולכים לחשוב לקנות סתם מישהו ברחוב. אנחנו נקרא לכל זה פוסט שירות.
מתחם המלונות שמהמר באינסטגרם
חשבנו שכבר ראינו הכל בפוסט שירות של המלון כשקראנו את זה ב האי רנגאלי קונרד המלדיביים הייתה הדמות של באטלר אינסטגרם , משרת האינסטגרם. קיימים.
הסיפור התחיל כאשר אתר הנופש הזה במלדיביים ראה את זה האורחים ביקשו מעובדי המלון לצלם אותם; לכן, הם החליטו להפוך את זה לשירות.
עכשיו הוא Instabutler זה עוד שירות אחד, כמו מוצרי הטיפוח של Nespresso או Jo Malone; זה ללא עלות וכל מי שנשאר שם יכול לגשת לשירותיו. זה נמשך בין 45 דקות לשעה; מעט נראה לנו. השירות הזה הוא תירוץ לסייר באי ולהחליף מידע עם אנשים מהאזור, דבר שלא תמיד קל כשנוסעים לאיים המלדיביים.
צוות המלון שמח על קבלת הפנים ואינו פוסל את הרחבתה למלונות נוספים; מצהיר שהאורחים מרוצים כי זו דרך מצוינת להכיר את האי דרך עיניהם של מי שמכיר אותו הכי טוב: צוות המלון.
זוג נהנה משירותיו של המפעיל שלהם
15 אנשים מרכיבים את הקבוצה הזו של משרתים דיגיטליים; הם לא מצלמים את התמונות עבור האורחים או מנהלים את חשבונות האינסטגרם שלהם, הם רק מדריכים ומייעצים להם דרך מה שהם מכנים אינסטגרם שביל.
גם סטיבנס לא ישתה את התה של אדונו. ה-Instabutler אינו לובש מעיל, אלא בגד ים . הוא לא עובד באחוזת האבן של אציל אנגלי, אבל במלון על אי . הצורה משתנה וגם הרקע...
אותה רוח עומדת בבסיס: לשמח את הבוס, במקרה הזה הלקוח . מי לא היה אם באטלר האינסטגרם יודיע לך שממש ממערב ל קבלת פנים בטרקלין ארי יש את עץ הדקל הזה שמבטיח לך תמונה כזו.
אם לפני מאה שנה השולחן היה ערוך על המילימטר, האח דולק והנמל מוגש היטב, היום השירות עובר מציין מ שבו אתה מצלם את התמונה הטובה ביותר של ארוחת הבוקר במלון.
קונרד המלדיביים ברור: "אתר הנופש חייב להיות מוזה", הם מאשרים בתקשורת שלהם את השירות הזה. עם דרישה זו, מישהו נדרש לעזור להפוך את התמונות המשותפות ברשתות החברתיות למעוררות השראה ככל האפשר.
דוגמה: ה אינסטגרם באטלר אומר לך מה תנוחות היוגה (כי הם מלמדים שיעורים במלון) הם יותר פוטוגניים. מסלול? הלוחם 1, 2 או 3 ובת הים.
דוגמה נוספת לאיך זה עובד: אם אתה אובססיבי לבריכות שחייה (אהמ) ואתה מחפש את התמונה המובהקת שפורצת ממנה אוהב , באטלר אינסטגרם ממליץ לך למקם את עצמך ב- Quite Zone Pool בשעות אחר הצהריים המאוחרות. ראה למטה.
אולי ללא Instabutler האורח היה בוחר בפינה אחרת של הבריכה מסתכן בסדרה של אוהב דהה שהיה שוחק את רוחו. בסופו של דבר, ו המשרת הזה תורם עצום לדופמין שההצלחה באינסטגרם מייצרת.
קל לעשות בדיחה צינית על הדמות הזו, אבל בואו נחשוב אם היא לא שימושית יותר ממישהו שמכין לנו את ארל גריי. עבור המלון, בנוסף, זו אסטרטגיה כלכלית וערמומית.
בואו נחשוב על תפריט שתים עשרה הכריות, המקבילה לניהול בראשית המאה ה-20 האם זה היה פחות או יותר אבסורדי, נחוץ יותר או פחות? תשובה קשה.
האם האובססיה לאינסטגרם יוצאת משליטה? ולמשרתים? האם בקרוב נצטרך א באטלר לסיפורים ?
כל התשובות קשות אם אנחנו באמת רוצים להתעמק במה שהן מכילות. הזמנים משתנים. האנשים, פחות. כולנו תמיד רוצים לקבל יחס טוב בפרטיות ומחוזקים בקבוצה.
זה נעשה על ידי תוכן של סטיבנס בדארלינגטון הול וזה מה ש-InstaButler עושה. שניהם פועלים כדי לגרום לאחרים להרגיש טוב יותר. כולנו, בשלב מסוים בחיינו, משרתים.
ה-instabutler ימליץ איזו תנוחת יוגיני מתאימה לך ביותר