בינה מלאכותית הגיעה כדי לשפר את הטיולים שלך
אם האינטרנט כבר גרם לתיירים רבים לנטוש את סוכנויות הנסיעות הקלאסיות, בינה מלאכותית עכשיו בא לעשות את חלקך ולתת טוויסט לעולם העקירה. לפיכך, לא יהיה צורך להזמין את הטיולים הבאים שלנו במפעל פיזי או באתר קר: עידן ה'בוטים' מגיע.
מאז פייסבוק הודיעה מוקדם יותר השנה שהיא תאפשר למפתחים ליצור 'בוטים' עבור Messenger, שירות המסרים המיידיים שלה, חברות החלו להתנסות בתחום החדש הזה שיכול לשנות את הדרך שבה הן מתקשרות עם הלקוחות שלהן. בין אלה חלוצים בעולם העוזרים הווירטואליים יש כמה חברות תיירות שכבר החלו להציע את שירותיהן דרכן.
חברה כזו היא **Skyscanner**. מנוע החיפוש ומשווה הטיסות כבר השיק 'בוט' FacebookMessenger איתם יכולים המשתמשים למצוא (בינתיים רק באנגלית) את הטיסות הזולות והנוחות ביותר. עם זאת, היא לא מציעה חיפושים כמו אלה שכבר ניתן לבצע דרך אתר Skyscanner עצמו, אך הם יהיו להיט שיחה ככל שתגיע להצעה האידיאלית. בלי לצאת מהצ'אט בפייסבוק רק על ידי שאלת הבוט, המטיילים יידעו את הזמנים והמחירים של הטיסות שיכולות להוביל אותם ליעדם.
בנוסף, ה'בוטים' לא רק מציגים את עצמם כעוזרים וירטואליים מועילים - שיטפלו בבקשותינו, ויצרו תחושה כוזבת של ישיבה מול סוכן נסיעות, כמו בעבר - אלא גם הם הולכים צעד קדימה כדי ללמוד מכל חיפוש שלנו.
Skyscanner Facebook Messenger Bot
ה'בוט' של Skyscanner עצמו יציע יעדים שונים למשתמשים בהתבסס על חיפושים קודמים. תמיד עם תוצאות בזמן אמת ועם המחירים הזולים ביותר בשוק, ה'בוט' של ה משווה טיסה יציג את האפשרויות השונות יחד עם א קישור לאתר שלך כדי שמשתמשים יוכלו לבצע את ההזמנה.
שירות שלם עוד יותר (וקצת יותר אנושי) הוא זה שמציע קוֹרדֶרוֹי . אפליקציה זו מיועדת למי שמטייל לעיתים קרובות, ואפילו לחברות שחייבות לארגן טיולים באופן קבוע לעובדיהן, משלב את המיטב של בינה מלאכותית עם טיפול אנושי.
כדי לעשות שימוש ב-Pana, פשוט שלח אימייל, בקשה דרך האפליקציה או אפילו SMS : פשוט, המשתמש חייב לציין לאן הוא רוצה להגיע ומתי הוא רוצה לעשות זאת. באותו רגע, סוכן בשר ודם הוא ישלח לכם את כל האפשרויות הן מבחינת טיסות והן מבחינת לינה אפשרית על סמך הנתונים שמציע 'בוט' ששומר את כל ההעדפות של הנוסע המדובר.
בנוסף, השירות לא רק דואג ל נסיעות ובתי מלון , אלא משמש כמדריך מקומי ברגע שהנוסע הגיע ליעדו. ההמלצות המותאמות ביותר יגיעו מידו של א בינה מלאכותית שזוכר את החוויות הקודמות של המשתמשים.
Marsbot, ה'בוט' של Foursquare, מביא גם הוא המלצות מותאמות אישית. זוהי אפליקציה עצמאית, זמינה רק עבור מכשירי iOS (ולעת עתה, אך ורק עבור משתמשים ב-iOS). ניו יורק או סן פרנסיסקו ), המציע הצעות לאן המטייל יכול ללכת לאכול בזמן שהוא עובר בערים אמריקאיות אלה.
ההבדל הגדול עם 'בוטים' אחרים, כגון Skyscanner, הוא שה- Foursquare מבטיחה לתת מעט שיחה ולהיות חזוי יותר : לפיכך, המשימה שלך תהיה לספק את ההצעות עוד לפני שהמשתמש יבקש אותן. עם זאת, Marsbot לא תנסה את מזלה עם הצעות אקראיות, אלא ישאל אותנו, בפעם הראשונה שנשתמש ב'אפליקציה', כמה שאלות כדי לקבוע את העדפותינו. משם, על סמך ההצעות שאנו מקבלים, ה'בוט' ילמד מהטעם שלנו להציע מקומות בילוי אחרים.
ומעבר לטיסות, בתי מלון או מסעדות אליהם נוכל להגיע בזכות הבוטים, יעדי התיירות עצמם כבר מתחילים להצטרף לגל הבינה המלאכותית.
זה המקרה של הרקונדיט מדינת קראלה ההודית, יעד שמקווה לעודד ביקורים בעונת השפל באמצעות א עוזר וירטואלי בוואטסאפ בעזרתו ניתן לייעץ למבקרים עתידיים ולהציע מידע שימושי לתיירים.
פשוט על ידי הוספת מספר טלפון לספר הטלפונים והתחלת שיחה דרך שירות המסרים המיידיים הפופולרי, ה'בוט' של מחלקת התיירות של קראלה יענה על כל השאלות כמדריך וירטואלי.
בקרוב כל הדרוש לטיול יהיה לא רק בהישג ידנו באינטרנט, אלא גם במכת השיחה בצ'אט הודות למהפכת ה'בוטים'.