למה משמש FITUR?
FITUR הוא מקום להיות בו
התגובה הנפוצה הראשונה היא ה"אתה חייב להיות" הקלאסי, אך מחוזק על ידי טיעונים שונים. לגב' דולורס פריאס, מנהלת לשכת התיירות בישראל בספרד, FITUR הוא "יריד חדשני, נקודת המפגש העולמית לאנשי מקצוע בתחום התיירות ומובילה עבור שווקים נכנסים ויוצאים דוברי ספרדית". מכאן, כפי שקורה בשנים האחרונות, המדינה הזו מהמרת בכבדות על הדוכן שלה. נחיתה דומה לזו של קוסטה ריקה, יעד שבנוסף רואה את הציבור הספרדי בראש סדר העדיפויות. "זו הזדמנות חשובה להראות לעולם את התרבות, המסורות ומודל הפיתוח שלנו", מבטיח ד' אלחנדרו קסטרו, סגן מנהל ומנהל שיווק של מכון התיירות בקוסטה ריקה (ICT), שגם מדגיש את ההזדמנויות המקצועיות שהוא מציע. "זו הזדמנות להקל על המרחב ליזמי תיירות כדי שיוכלו לנהל משא ומתן עם סיטונאים ספרדיים איכותיים".
מצדו, ד' אדוארדו פרננדס, מנהל התרבות והתיירות של ממשלת לה ריוחה, מוסיף עוד אחד לטיעונים האלה: "זה משמש לזיהוי מגמות ורעיונות שיעדים אחרים הולכים ליישם במהלך השנה", אומר ל-Traveler.es. כמו כן, הוא חושף ניואנס שעושה את FITUR שונה עבור הקהילה האוטונומית שלה. "זהו היריד הבינלאומי היחיד שבו אנחנו מייצרים את המותג La Rioja, בשאר אנחנו עושים את זה יד ביד עם Turespaña".
ב-FITUR נקבעת שנת התיירות
עם זאת, אין צורך להחזיק מעמד מאקרו משלך, מספיק עם חלל מופעל היטב בתוך מציג אחר. מעידה על כך עיריית וילנה, אחת העיירות שצומחות יותר ויותר בסטטיסטיקה ובאיכות התיירות בשנים האחרונות. עבור גב' מרצדס מנור ספסדס, סגנית ראש העיר הראשונה של העיר באליקנטה, FITUR היא המפתח לקדם חיזוק זה ליעד שמפתה, לאט לאט, יותר "כמות משמעותית של מבקרים לאומיים ובינלאומיים". מסיבה זו, הוא מוסיף כי "חיוני שווילנה תשתתף ביריד זה כדי להמשיך לקדם את עצמה ולפתח את הפעילות התיירותית שלה".
הערכה טובה זו נערכת לא רק על ידי היעדים, אלא גם על ידי חברות התיירות המשתתפות ביריד. זה המקרה של איבריה אקספרס. "במדינה כמו שלנו בה ענף התיירות כל כך רלוונטי, כפי שבא לידי ביטוי במספרי השיא של תיירים שהתקבלו במהלך שנת 2016 ואנחנו גם מוכרים בינלאומית כאחת האזכורים בהקשר זה, זו ללא ספק הזדמנות ייחודית, הן לעסקים והן לתדמית, להיות נוכחים ולנצל את ההזדמנויות שהיא מציעה" , טוען מר פרננדו קנדלה, נשיא ומנכ"ל חברת תעופה זו. לפי קווים אלה, מר קרלס אנגלדה, מנהל התפעול של מלונות Silken, מציין כי הפגישה הנהדרת הזו תביא גם הוא מספק "נראות ומהווה תביעה טובה למשקיעים פוטנציאליים".
כן יש תמורה
כן, יש לזה תמורה
מעבר להטביע חותם, להראות חידושים ופוטנציאל, ל-FITUR יש קאמבק. הראשון, זה שמוערך בהסכמים סגורים. למעשה, כפי שמציין מר קרלס אנגלדה, "זה מאפשר לצוותים השונים הפרוסים ביריד לעבוד כאילו היו במשרדיהם". קנה מידה שמוערך גם בגופים רשמיים, כמו במקרה של לה ריוחה, שבו מתווסף סקר של המשתתפים בסדר גודל כזה.
מצדה, לפלמה - עיר המשתתפת באופן פעיל ב-FITUR עם מצגות ואירועים בדוכן האיים הבלאריים - יש גם סטטיסטיקות וסנסציות בקרב הציבור הסופי (הנוסע) המאששות את פריסתה ביריד. "אנו כן שמים לב שהציר הנושאי שאנו מציגים בכל שנה קשור לבקשות שאנו מקבלים. לדוגמה, בשנה שעברה שמנו את הפוקוס שלנו על קידום פלמה כיעד תרבותי וכעת אנו שמים לב שאנשים רבים מעוניינים לדעת מה ההיצע התרבותי שיש לפלמה", מציין מר פדרו הומר, מנהל קרן התיירות של פלמה 365.
אתה צריך להיות. כן או כן
מה-18 עד ה-22 בינואר
ל-FITUR יש את הנכות ויחד עם זאת היתרון להתקיים בתחילת השנה, בעוצמה הארגונית והקטרטית שיש בכך. מסיבה זו, גב' דולורס פריאס מציינת כי מישראל הם מנצלים את היריד כדי "הציגו את הצירים הנושאיים שעליהם נשתף את הקידום שלנו בחודשים הבאים" , כפי שקורה השנה עם חופשות העיר והקסם של מדבר הנגב.
במקרה של לה ריוחה, ד' אדוארדו פרננדס אוסה מציין כי " ש-FITUR נמצא בתחילת השנה הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר, שכן "זה מאפשר לשים פנים לבני השיח ולסגור את העבודה של לפני חודשים".
למיקומו בלוח השנה יש חיסרון, לפחות במהדורה זו בה הוא מתקיים בשבוע העבודה השני לאחר חופשת חג המולד. עובדה שעבור מר אלחנדרו פרז פראן, המנהל הכללי של סוכנות התקשורת והשיווק Blueroom, היא משהו שניתן לשפר מאז האידיאל יהיה "לחזור לתאריכים המאפשרים תכנון וארגון טובים יותר במטרה להשתתף ביריד".
(כמעט) הכל הולך כדי להראות פוטנציאל תיירותי
החשיבות של פנים אל פנים
בנוסף לרלוונטיות מגזרית, תשואה מדידה ותאריכים מתאימים, FITUR מציעה לאנשי מקצוע את האפשרות להפוך את כל ההליכים שבזמן האחרון עבר דיגיטציה לאנושיים יותר. באזור זה, עבור NH Hotel Group, הדיגיטציה חייבת ללכת "יד ביד עם חוויות אמיתיות". כפי שמציין מר פרננדו ויבס, מנהל המסחר הראשי של הקבוצה, ירידים אלו הם "חללי מפתח המאפשרים לנו להראות ללקוחותינו, בין אם הם נוסעים פנאי או עסקיים, את השירותים שאנו מציעים, את תשומת הלב האישית והראשונים שלנו. איכות מתקנים ברמה ביעדי מפתח בינלאומיים ובמיקומים עירוניים אסטרטגיים". חזון משותף לרשת Silken: "יריד מציע הזדמנות לאנשי מקצוע במגזר להתראות, לחלוק חששות ולראות מה חדש. בסופו של דבר, מאחורי כל תהליכי הדיגיטציה הללו יש חברות והון אנושי המכוונים אותם" מוסיף מר קרלס אנגלדה.
עבור חברת תעופה כמו איבריה אקספרס, קיום הירידים FITUR וירידים דומים אחרים מספקים "את הסביבה המושלמת ללמוד ולחוות ממקור ראשון את מצב המגזר, כמו גם להכיר את תפיסת הציבור", כך שהם משלימים עם כל התקשורת, הקידום וההמרה הדיגיטלית. במקרה של היעד, היכולת 'לבצע הומניזציה' של שיחות ומשא ומתן מזרזת את התהליך ומקנה לו יותר איכות והבנה. כפי שמציין מר אדוארדו פרננדס אוסאס, הקרבה והפעילות היומיומית של FITUR "מאפשרים ליריד לסגור חוזים" עבור סוכנים, חברות ועסקים בלה ריוחה.
למרות שהנוסע אינו המטרה העיקרית, מכוניות הנוסעים מנצלות את ההזדמנות להגיע אליו
ומה עם סוף השבוע?
כל המנהלים שהתייעצו מסכימים להעריך באופן חיובי את שלושת הימים המקצועיים שהופכים את היריד לאגורה מושלמת לסיום משא ומתן ויצירת הסכמים חדשים. עם זאת, סוף השבוע, הפתוח לקהל הרחב, הופך את FITUR למיוחד מכיוון שהוא מציע היבט כפול, ובתמורה, זהו אתגר עבור מציגים מכיוון שהם צריכים להפתיע הן את המתווכים והן את הקהל הסופי. מאחר שהאחרון הוא בעדיפות משנית, הם לא מזניחים אותו. מסיבה זו, חברות התיירות שהתייעצו בהן רואות בכך יותר מאשר כמטרד, כהזדמנות. בעוד ב-NH Hotels Group מדגישים את החשיבות של "חיזוק המותגים המסחריים שלנו", באיבריה אקספרס מדגישים את האפשרות של "קיום קשר ישיר עם לקוחות נוכחיים ופוטנציאליים שאחרי הכל הם אלו שמאפשרים לרשום נתוני שיא ברמת התיירות". מצידם, ממלונות Silken הם מכירים בכך ש"הציבור הסופי אינו המטרה העיקרית", אולם הם מדגישים כי "לתת ערך למותג ולהיות נראות אף פעם לא מזיק".
כאשר השאלה הזו מופנית ליעד, התשובה היא גם חיובית: "אנשים רבים מגיעים ל-FITUR כדי לקבל השראה לטיולים הבאים שלהם. אנחנו שם כדי לתת לכם רעיונות מה אתם יכולים לעשות בישראל. משנה לשנה, אנו מופתעים מהמבקרים שמברכים אותנו על ההמלצות שלנו", מתוודה גברת דולורס פריאס, שמוסיפה כי הפרטים הללו הם "התגמול הטוב ביותר" על עבודתה.
מטיילים מחפשים השראה ליעד הבא שלהם
התצוגה הנהדרת למדיה
מעטים המציגים שמפספסים את ההזדמנות לקדם את עצמם בתקשורת באמצעות תקשורת, מצגות וראיונות מותאמים אישית. זה מתורגם לצונאמי של שיחות, סאראוס ותערוכות בכל הצבעים המייצגים שלושה ימים של פעילות אינטנסיבית לעיתונאים מכל הפורמטים. באופן כללי, אנשי מקצוע במגזר זה (ביניהם נכלל החתום מטה) הם חשים כאוס מסוים והצטברות של חידושים, כלומר, לרבים מהם אין את החשיבות או ההשפעה שיכולה להיות להם מחוץ לתאריכים ומגבלות היריד. מצד שני, נכון ש-FITUR מושך מקורות מעניינים מהמגזר ומהווה קומנדיום של אישים שיש להם הרבה מה להגיד, אבל לא תמיד העדיפות שלהם היא לשרת את התקשורת בצורה שקופה וגמישה.
עודף המצגות גורם לכך שחלקן עלולות להיעלם מעיניהם
בהשוואה לירידים אחרים בעלי רלוונטיות דומה, ד' אלחנדרו פרז פראנט מציין זאת FITUR "הוא כנראה המכוון ביותר לתקשורת ויחסי ציבור מכולם". לפיכך, עבור חברת תקשורת ושיווק תיירותית כמו Blueroom, אל תראה שלילי לבצע פעולות עם העיתונות למרות הרוויה. " אין השתתפות חשובה ב-FITUR ללא סוג כלשהו של תקשורת עם התקשורת". עם זאת, הנוסחה להצלחת כל אירוע תקשורתי, לדברי המנכ"ל שלו, היא "לבדוק את הפרופילים, המוניטין והיוקרה של המשתתפים בכל אירוע מעבר למספר המשתתפים. אצלנו האיכות תמיד גוברת על הכמות", הוא מוסיף.
מצד שני, יש את זו של התערוכה של המדיום עצמו. זה המקרה של קונדה נסט טרוולר, תמיד עם דוכן משלו, מעוצב ומטופל בצורה מושלמת כדי לגרום למשתתפים להיות מודעים לתכנים, החידושים והאסתטיקה המוקפדת המאפיינת את המגזין הזה. השנה, נסיעות והתרגשות מחכים לכל המבקרים באתר ביתן 3 בדוכן 32.
עקוב אחר @zoriviajero
מצוינות בנסיעות נחווית באולם 3, דוכן 32