ברוך הבא לספינה! סרטוני האבטחה המקוריים ביותר
קשב, רגש וזיכרון הם שלושת העקרונות הבסיסיים של נוירומרקטינג , עוד אחד ממשאבי הפרסום שאתה מחפש לכידת את תשומת הלב של הלקוח דרך התחום הרגשי.
אבל אם אנחנו מדברים על מטוס, זה גם יכול להיות משאב טוב יותר . שחברות תעופה בלבלו בין בטיחות לרצינות במשך שנים, אתה יודע. ריצ'רד ברנסון , אחד החלוצים ביצירת נוירומרקטינג לעבודה בתוך מטוס.
אֵיך? ובכן, לגרד מאיפה שלא היה ליצור א סרטון אבטחה משעשע שמישהו, סוף סוף, שם לב אליו. נראה עכשיו, גם הסרטון לא הרבה, אבל זה נכון שזו הייתה הפעם הראשונה שאפשר לראות קריקטורה של דמויות (לא אנשים) עם אווירה פאנקית מאוד בליווי קריינות מאוד צרמנית: "לנקודת האפס אפס אפס אחוז מכם שמעולם לא הפעילו חגורת בטיחות לפני כן, זה עובד ככה...".
ישנן דרכים רבות למשוך את תשומת הלב של הציבור, אך אחת מהן מתעלה אפילו על רצון הצופה. אמריקה הבתולה למד מהצלחת סרטון האבטחה שלו ש לשחק עם רגשות זוהי אסטרטגיית הפרסום החשובה ביותר, בין אם עושים זאת באמצעות הומור, הפתעה, שמחה וכו'.
לשם כך נעזרה חברת התעופה בתופעת היוטיוב טודריק הול . זה היה 2013 והסרטון הזה קיבל כל כך הרבה תהילה זה היה ראוי לפרס MTV . אחרי וירג'ין אמריקה, נראה שחברות תעופה רבות הבינו את החשיבות של סרטוני ההדגמה שלהן, הן לבטיחות על הסיפון והן לריקול. טוּב לֵב.
זה יכול להיות אייר ניו זילנד חברת התעופה שהצליחה ביותר בניסיון להביא הומור לסרטוני הבטיחות שלה והיום כל מי שטס איתם (וכנראה גם מי שלא), מזכיר רבות מהדמויות מ"שר הטבעות". עם הכוכב שלה, אליהו ווד, והבמאי פיטר ג'קסון מתן הוראות בטיחות על הסיפון . הם חזרו על השיטה, שוב, עם ה-All Blacks, "משאב" שבו השתמשו גם בעבר (עם הסרטון שלהם של מגיני בטיחות גברים בשחור )
בסרטון החדש, שהוקרן לראשונה על סיפון כל מטוסי החברה האחרון 1 באוגוסט , זה חברי קבוצת הרוגבי המפורסמת ביותר בעולם הם לא כוכבי האורחים היחידים, כמו השחקן ריק הופמן, הידוע יותר בתור עורך הדין לואיס ליט חליפות , משחק תפקיד המקורב לזה של הסדרה האמריקאית.
השחקן ביקר לראשונה בניו זילנד ב-2017 ופנה לטוויטר כדי לשבח את חברת התעופה "חברת התעופה המפרגנת ביותר". המשיכה הגדולה ביותר של הופמן בהשתתפות בסרטון זה הייתה "המוניטין של אייר ניו זילנד עם סרטוני הבטיחות שלה; אייר ניו זילנד ידועה בסרטוני הבטיחות שלה, בהיותה מסוכנת ויצירתית. אנשים רוצים לראות משהו מהנה על הסיפון ואייר ניו זילנד תמיד מציעה להם את זה", הבהיר המחבר באמצעות הצהרה ששלחה חברת התעופה. שאר הנוסעים מסכימים.
בריטיש איירווייס השתמש במשאב שיש שחקנים בריטים ידועים בסרטוני הבטיחות המשולבים שלהם, ואם לשפוט לפי מה שמגיע עכשיו, נראה שזה עובד.
באחרונה מכולם מופיעים שחקנים ושחקניות שזכו ב אוסקר וכמה פרסי בפטאס , אבל אלוהים אדירים, הם מעולם לא הופיעו בשום סרטון של חברת תעופה.
היה צריך לבוא בריטיש איירווייס כך שכוכבים אייקונים אוהבים סר מייקל קיין, אוליביה קולמן או ג'ואנה למלי להסביר, או לנסות, את אמצעי האבטחה השונים שיש לנקוט במטוס, ולעשות זאת תחת עינו הפקוחה של הקומיקאי אסים צ'אודרי , שמנסה לכוון כל אחת מתנועותיו.
נראה שהחלקים השניים מעולם לא היו טובים לא משפיע על חברת התעופה, מכיוון שהסרטון החדש הזה מבוסס על הצלחת הפרק הראשון, שהציג דמויות כמו גורדון רמזי, סר איאן מקלן ות'נדי ניוטון , שנראה כמעט 25 מיליון פעמים.
שרשרת הביקורות וההערות הטובות מעידות על כך שסרט ההמשך אפילו טוב יותר. קרולינה מרטינולי , מנהל חווית מותג וחוויית לקוח בבריטיש איירווייז, ברור: " זה נהדר לשחרר עוד סרטון בטיחות טיסה עטור כוכבים. הראשון היה הצלחה אדירה, גרם ללקוחות ברחבי העולם לצחוק תוך כדי סיוע להם להבין את הודעות הבטיחות החשובות ביותר לפני הטיסה".
המקרה של הבריטים גם ראוי להערכה כפליים, מכיוון שהם לא רק מוסיפים נימה של הומור מאוד בריטית לבטיחות על הסיפון, אבל גם לגייס כספים למען צדקה.
"בזכות הלקוחות והקולגות הנדיבים שלנו, גייסנו מעל 19 מיליון ליש"ט בשמונה השנים האחרונות ואנחנו מקווים שהסרטון הזה יעזור לנו להגדיל את הסכום שלנו אפילו יותר, כשאנחנו תומכים במטרות נהדרות בבית וברחבי העולם".
Flying Start ראתה עלייה של 20% בתרומות ל-Comic Relief (ארגון צדקה בבריטניה שנוסד ב-1985 על ידי כותב הקומיקס ריצ'רד קרטיס בתגובה לרעב באתיופיה) לאחר פרסום סרטון האבטחה הראשון. בסוף הסרטון, מופיע כיצד הנוסע יכול לתרום.
ואם הסרטון של בריטיש איירווייס משדר את ההומור הבריטי האופייני הזה, זה גאוני לראות את סר מייקל קיין אומר משפטים כמו: " אם אתה רוצה לעזור למישהו אחר ", במקרה של אייר פראנס, הסרטון עומד בתדמית שיש לכולנו של צרפת, ומעלה את האבטחה כמעט למסלול, עם אותה עצה שניתנה על ידי חברות תעופה אחרות, אבל מסופר בצורה הרבה יותר שיקית, כמובן.
יותר מהייצור, מסוגנן מכל ארבעת הצדדים, כן, זה כוחו של המסר שיותר תואם את המותג. ביצוע אלגנטי בקצב של 'חם בחורף' של הצמד האלקטרוני האמריקאי Glass Candy , באייר פראנס הם היחידים שמסוגלים להציע שחגורת הבטיחות היא אביזר אופנתי נהדר עם טבעיות מדהימה.
ואנחנו מאמינים בזה, כמובן, להוסיף את זה מאוחר יותר "טיסה ללא עישון היא פשוט אלגנטית" . תחי צרפת!