क्या यह ट्रैवल एजेंटों के अंत की शुरुआत है?

बॉट, रोबोट और अन्य कृत्रिम दिमाग: कैसे संज्ञानात्मक तकनीक यात्रा को बदल देगी

रोबोटों यू अन्य स्मार्ट मशीनें वे न केवल हमारे जीवन को आसान बनाएंगे, बल्कि हमारे यात्रा करने के तरीके को भी सकारात्मक रूप से प्रभावित करेंगे। इस कारण से, भविष्य के हमारे विस्थापन के बारे में बोलना अनिवार्य रूप से ऐसा करना है आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के विकास से हमें जो बदलाव आएंगे परिवहन के स्वचालन से परे या.

गति प्रगति, विशाल आईबीएम की एक रिपोर्ट ने पर्यटन क्षेत्र के लिए संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी के महत्व को प्रदर्शित किया है। इसके लिए, पर्यटन क्षेत्र के 300 से अधिक अधिकारियों का साक्षात्कार लिया है और 14 विभिन्न देशों से परिवहन, पेशेवर जिन्होंने भविष्य की परियोजनाओं को विकसित करने में अपनी रुचि दिखाई है जो ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करना संभव बना देगा। हमारा यात्रा करने का तरीका कैसे बदल रहा है?

यह तकनीक मुख्य रूप से पर आधारित है

पर्यावरण के बारे में जानने और स्वयं निर्णय लेने की मशीनों की क्षमता आपके ज्ञान के आधार पर। हालांकि यह केवल कल की बात नहीं है। आज, एक्सपेडिया जैसी यात्रा उद्योग में पहले से ही कई कंपनियां हैं जिन्होंने संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी पर भरोसा करना शुरू कर दिया है, जिससे हमें यह कल्पना करने की अनुमति मिलती है कि भविष्य की यात्रा क्या लाएगी। मित्रवत चैट से लेकर हवाई अड्डों तक आपका मार्गदर्शन करने वाले रोबोट तक

प्रतिक्रियाओं और सेवाओं में वैयक्तिकरण इन बुद्धिमान दिमागों द्वारा पेश किए जाने वाले महान लाभों में से एक है। इस अर्थ में, ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी ** एक्सपीडिया ** है

बीओटी जो प्राकृतिक भाषा में बातचीत को जटिल खोज करने और वैयक्तिकृत परिणाम लौटाने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता अपने आभासी सहायकों का उपयोग के माध्यम से कर सकते हैं

फेसबुक संदेशवाहक या स्काइप . इसलिए वे आसानी से खोज सकते हैं और होटल आरक्षण कर सकते हैं या यहां तक कि यात्रा के कुछ तत्वों जैसे पुष्टिकरण या . का प्रबंधन भी कर सकते हैं उड़ान रद्द यहां तक कि ये आभासी सहायक भी आपको विशिष्ट गंतव्यों में मदद करते हैं। यह लैंजारोट का मामला है, जहां आप स्मार्टईकोमैप स्मार्ट डिवाइस की बदौलत द्वीप पर अपनी यात्रा की योजना बना सकते हैं। .

आईबीएम के अग्रणी वॉटसन सिस्टम द्वारा संचालित, इको से बात करना एक ऐसे दोस्त से बात करने जैसा है जो स्थानीय रूप से रहता है, आपको अपने प्रवास के दौरान क्या करना है - गतिविधियों से लेकर सर्वोत्तम स्थानों तक, मौसम और आपकी रुचियों के आधार पर शीर्ष सुझाव देता है। वह हाँ, एक अतिरिक्त मूल्य के साथ, चूंकि

यह भी सुविधा प्रदान करेगा, उदाहरण के लिए, आपके द्वारा चुने गए भ्रमण का आरक्षण यद्यपि इस प्रकार की सहायता न केवल गंतव्यों में उपयोगी है: हवाई अड्डों में ये कृत्रिम बुद्धिमत्ता यात्रियों के लिए भी बहुत उपयोगी हो सकती है। इस कारण से, KLM उड़ान कंपनी ने परीक्षण करना शुरू कर दिया है.

एक दोस्ताना रोबोट जो यात्रियों को हवाई अड्डे पर ठहरने के दौरान सहायता करता है . नामांकित किया गया है विग और एम्स्टर्डम-शिफोल हवाई अड्डे द्वारा पहले ही देखा जा चुका है। इसके मुख्य कार्य हैं

यात्रियों के बोर्डिंग पास को स्कैन करें और उन्हें बाड़े के अंदर मार्गदर्शन करें . ऐसा करने के लिए, यह स्वचालित रूप से आगे बढ़ता है, बाधाओं से बचता है, अपने साथ आने वाले समूह की गति को समायोजित करता है और गंतव्य तक पहुंचने के लिए शेष दूरी के हर समय उन्हें सूचित करता है। भी, रोबोट किसी परिवार या दोस्तों के समूह के सामने तर्क करने में सक्षम है . यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ है कि यात्री का प्रवास जितना संभव हो उतना सुखद हो, क्योंकि यह सुझाव भी देता है कि विमान में चढ़ने से पहले हवाई अड्डे के अंदर क्या करना है। पर्यटन क्षेत्र की प्रतिबद्धता

इन उदाहरणों और संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी में हालिया रुचि के बावजूद, आईबीएम रिपोर्ट ने निष्कर्ष निकाला है कि

भविष्य के लिए बहुत कुछ किया जाना बाकी है इन सभी नवाचारों को पूरी तरह से एकीकृत करने के लिए। हालांकि अधिकांश पर्यटन उद्यमी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में सेक्टर का भविष्य देखते हैं, लेकिन सच्चाई यह है कि केवल 36% उत्तरदाताओं को अगले दो वर्षों में संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी से संबंधित चार या अधिक नई परियोजनाओं की उम्मीद है 2001 के बाद से, पर्यटन क्षेत्र लागत को नियंत्रित करने का प्रभारी रहा है, जिसने कई मामलों में उन्हें और अधिक नवीन निर्णय लेने से रोक दिया है। यहां तक कि सभी ट्रैवल कंपनियां भी संज्ञानात्मक तकनीक का नेतृत्व नहीं करना चाहती हैं, लेकिन.

वे प्रतीक्षा करना पसंद करते हैं और देखते हैं कि प्रतियोगिता में नवाचार कैसे सामने आते हैं फिर भी, वे इस बारे में स्पष्ट हैं कि यह शर्त पहले से कहीं अधिक आवश्यक है। आईबीएम द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, 91% पर्यटन अधिकारियों का कहना है कि यह महत्वपूर्ण है कि संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी में निवेश किया जाए.

कॉर्पोरेट रणनीति से जुड़ा हुआ है . इस तरह, वे मानते हैं कि इसमें सफलता की अधिक संभावना है। निश्चित रूप से, ये संज्ञानात्मक उपकरण कर सकते हैं

यात्रा प्रदाताओं को यात्रियों की जरूरतों को समझने और उनका अनुमान लगाने में मदद करें साथ ही उन्हें उन्नत और अत्यधिक वैयक्तिकृत ऑफ़र प्रदान करते हैं। इन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, आईबीएम रिपोर्ट कुछ संकेत भी छोड़ती है जो पर्यटन कंपनियों को लेना चाहिए। बटलर

मुख्य होगा

डेटा संग्रह और विश्लेषण को तेज करना . ये बेहतर व्यक्तिगत ग्राहक सेवा के आधार पर किसी भी तकनीकी विकास की कुंजी होगी। इस कार्य में इस डेटा को संदर्भ के साथ जोड़ना एक बड़ी चुनौती है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक होटल छोड़ने के बारे में है या जब वह नाश्ते के लिए नीचे जाता है, तो रिसेप्शन पर एक या दूसरी सेवा में रुचि रखता है। इससे भी आसानी होगी संबंध बनाएं और संबंध खोजें जो यात्रियों के अनुभवों को बेहतर बनाने के अलावा सेवा प्रदान करते हैं व्यवसाय के अवसर अब, यह सब समझ में आता है अगर इसे एक व्यावसायिक रणनीति के तहत तैयार किया जाता है। जैसा कि आईबीएम की रिपोर्ट बताती है, ट्रैवल कंपनियों को अपने लिए प्रौद्योगिकी का पता लगाने के प्रलोभन का विरोध करना चाहिए और.

इसे और अधिक वैश्विक उद्देश्यों से जोड़ें . अध्ययन में कहा गया है, "बहुत सी परियोजनाएं सरल लेकिन महत्वपूर्ण विचार पर ध्यान केंद्रित नहीं करती हैं कि ट्रैवल कंपनी जो लगातार सर्वश्रेष्ठ अनुभव प्रदान करती है, वह अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन करेगी।" अब जो कुछ बचा है, वह है अधिक से अधिक पर्यटक कंपनियों के शुरू होने का इंतजार करना

इन व्यापार और प्रौद्योगिकी परियोजनाओं को प्राथमिकता दें सफलता की पुष्टि करने के बाद वे अपने ग्राहकों के बीच हासिल करेंगे। प्रौद्योगिकी, समाचार