एक समय था, पांच साल पहले भी नहीं, जब हम सभी को अभी भी वाई-फाई के लिए भुगतान करने की उम्मीद थी खासकर होटलों और हवाई अड्डों पर। आपके पास शुरू करने के लिए 20 मिनट की निःशुल्क सेवा हो सकती है, या पहुँच प्राप्त करने के लिए आपको फेसबुक के माध्यम से अपना निजी विवरण दर्ज करना होगा। फ्री वाई-फाई एक बोनस था, थोड़ा लग्जरी।
ऐसा लगता है कि वह समय हर जगह हमारे पीछे है... हवाईजहाज को छोड़कर। फ्लाइंग अब उन कुछ अवसरों में से एक है जिसमें हमें अक्सर भयानक सिग्नल के लिए डिस्कनेक्ट करने या अत्यधिक कीमत चुकाने के लिए मजबूर किया जाता है। इस बिंदु पर (अतिरेक को क्षमा करें) विमानों में मुफ्त वाई-फाई क्यों नहीं है?
पहली व्याख्या जो दिमाग में आती है वह सरल है: क्योंकि यात्रियों के लिए सेवा के लिए भुगतान करने के लिए यह आय का एक अच्छा स्रोत है। और यह सच है, लेकिन यह कई पहलुओं में से केवल एक है जो बताता है कि यह प्रगति अभी तक पूरे उद्योग में क्यों नहीं फैली है। जेटब्लू ने 2017 में अपनी उड़ानों में मुफ्त वाई-फाई की पेशकश शुरू की, लेकिन तब से किसी भी प्रमुख अमेरिकी एयरलाइन ने इसका पालन नहीं किया है। पता चला कि यह रुचि की कमी के लिए नहीं है: कई एयरलाइंस अपने सभी विमानों में सभी यात्रियों को मुफ्त हाई-स्पीड कनेक्टिविटी उपलब्ध कराने की प्रक्रिया में हैं।
अपने मोबाइल से खुद को विचलित न कर पाने के कारण यात्री इस तरह के विचारों पर विचार करने लगते हैं।
हवाई जहाजों पर मुफ़्त वाई-फ़ाई लागू करने के लिए पहले से ही परियोजनाएं चल रही हैं
डेल्टा के सीईओ एड बास्टियन ने 2018 में वादा किया था कि यात्रियों के लिए जल्द ही मुफ्त वाई-फाई आने वाला है, एक वादा जो उन्होंने 2019 के साक्षात्कार में और जनवरी 2020 में सीईएस में फिर से पुष्टि की। महामारी ने उन्हें प्राथमिकताओं को स्थानांतरित करने का कारण बना, जैसे तर्क है।
डेल्टा के ब्रांड के अनुभव के महाप्रबंधक एकरेम डिंबिलोग्लू ने कहा, "हमने सीईएस 2020 के बाद से एक लंबा सफर तय किया है, और मुफ्त वाई-फाई रातोंरात नहीं होगा, हम ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।" कंपनी की वेबसाइट पर बयान, जिसने अंततः वादा किया कि संयुक्त राज्य में इसकी "अधिकांश" घरेलू उड़ानें 2022 के अंत तक मुफ्त वाई-फाई की पेशकश करेगी।
बाकी उद्योग देख रहे हैं कि डेल्टा क्या करता है, एक विमानन विशेषज्ञ गैरी लेफ कहते हैं, जिन्होंने विमानों पर मुफ्त वाई-फाई की दौड़ का पालन किया है और विंग वेबसाइट से अपने व्यू पर इसकी सूचना दी है: "जब तक डेल्टा बहुत लंबा और संयुक्त न हो जाए अपने विमानों को जल्द से जल्द रिट्रोफिट करता है। लेकिन इसे हकीकत में बदलने में अभी पांच साल भी नहीं बचे हैं ", वे कहते हैं। "यह बाद में आने के बजाय जल्द ही आएगा।"
अगर तकनीक मौजूद है, तो हवाई जहाजों में मुफ्त गुणवत्ता वाला वाई-फाई क्यों नहीं है?
एयरलाइंस ने इस बदलाव को लागू क्यों नहीं किया? सिर्फ इसलिए कि यह इतना आसान नहीं है: इन कंपनियों के लिए अपने पूरे बेड़े को अपडेट करने और ग्राहकों को उसी गुणवत्ता का कनेक्शन प्रदान करने में सक्षम होने के लिए प्रक्रिया में समय और धन के भारी निवेश की आवश्यकता होती है, जिसका वे जमीन पर आनंद लेते हैं।
"एक विमान को हाई-स्पीड इंटरनेट से लैस करने में पहले से ही लाखों डॉलर खर्च हो सकते हैं "एयरलाइन गीक्स ब्लॉग के संस्थापक रयान इविंग कहते हैं। "यह बिल्कुल भी सस्ता नहीं है, आपको इसके बारे में स्पष्ट होना होगा। यह एक बटन दबाने और 'यह अभी मुफ़्त है' तय करने के बजाय हार्डवेयर स्थापित करने का मामला है।"
विशेषज्ञों के अनुसार, विमानों में मुफ्त वाई-फाई बहुत जल्द एक वास्तविकता होगी।
अधिकांश प्रमुख अमेरिकी एयरलाइनों पर पेश की जाने वाली सैटेलाइट इंटरनेट कंपनी वायसैट के एक प्रवक्ता का कहना है, "कुछ विमानों में कारखाने से इंटरनेट कनेक्शन स्थापित हो सकता है, इसलिए पहले मिनट से ही सेवा की पेशकश की जा सकती है।" "एयरलाइन के पास एक अन्य विकल्प यह है कि बोर्ड पर कनेक्टिविटी सिस्टम स्थापित करने के लिए विमान को कुछ दिनों के लिए सेवा से बाहर कर दिया जाए।"
वाई-फाई की पेशकश करने के लिए, हवाई जहाजों को एक सैटेलाइट डिश, एक नेटवर्क मॉडम और अंदर कई वायरलेस एक्सेस पॉइंट की आवश्यकता होती है पैनासोनिक एवियोनिक्स कॉर्पोरेशन में इन-फ्लाइट कनेक्टिविटी सॉल्यूशंस के उपाध्यक्ष जेफ सारे के अनुसार। और उस सभी हार्डवेयर को रखरखाव की आवश्यकता होती है, न कि केवल स्थापना की।
इंटरनेट कनेक्शन आकाश में कैसे काम करता है?
इंटरनेट कैसे काम करता है यह एक रहस्यमय अवधारणा बनी हुई है, यहां तक कि (या विशेष रूप से) उन ग्राहकों के लिए जो इसका उपयोग करके बड़े हुए हैं, लेकिन सारे इस सवाल को शांत कर सकते हैं: "हालांकि यह सब ठीक से काम करने के लिए प्रौद्योगिकी और इंजीनियरिंग का एक बड़ा सौदा लेता है। , संक्षेप में, विमान चलते-फिरते एक विशाल मोबाइल हॉटस्पॉट के रूप में काम करता है ", वह कहता है।
"विमान के अंदर," वे बताते हैं, "लैपटॉप या टैबलेट वाई-फाई के माध्यम से वायरलेस एक्सेस प्वाइंट, या हॉटस्पॉट से जुड़ता है, जो बदले में डेटा भेजने और प्राप्त करने के लिए विमान के शीर्ष पर मॉडेम और एंटीना का उपयोग करता है। रेडियो सिग्नल से और एक उपग्रह से"।
यह संभव है कि भविष्य में हम उस वियोग के क्षण को याद करेंगे जो बिना मुफ्त वाई-फाई के विमान में उड़ान भरने का मतलब था।
इतना सारा समय और पैसा आवंटित करने में शामिल पर्याप्त प्रयासों के अलावा, एयरलाइनों पर यह सुनिश्चित करने का दबाव होता है कि वे जो कनेक्शन प्रदान करते हैं वह पूर्ण, निर्बाध और बेड़े के सभी विमानों में मौजूद हो, ताकि सबसे अधिक मांग वाले लोगों के गुस्से से बचा जा सके। ग्राहक।
यदि कुछ भी हो, तो लोगों को वाई-फाई के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर करने का कार्य अधिकांश यात्रियों को हतोत्साहित करना, भुगतान करने वाले ग्राहकों को बेहतर कनेक्टिविटी प्राप्त करने की अनुमति देना है। कई विमानों पर, "जितने अधिक लोग बैंडविड्थ साझा करने की कोशिश कर रहे हैं, प्रत्येक व्यक्ति के लिए उतना ही कम है," लेफ कहते हैं। "जब बहुत अधिक बैंडविड्थ नहीं होती है, तब वे बहुत अधिक शुल्क लेते हैं क्योंकि [वे] इसे राशन करने की कोशिश कर रहे हैं।" यह थोड़ा विडंबना है कि सेवा जितनी खराब होती है, वे उतना ही अधिक शुल्क लेते हैं, लेकिन यह भी समझ में आता है।
फिर भी, रेट्रोफिटिंग और रेट्रोफिटिंग का काम चल रहा है, इसलिए जब यात्री फिर से बड़ी संख्या में आसमान पर जाते हैं, शायद 2022 में, वे अंततः अपना वाई-फाई मुफ्त पा सकते हैं। बेशक, उद्योग में उस बदलाव के साथ, कुछ घंटों के लिए काम के ईमेल से कोई और डिस्कनेक्ट नहीं होता है: शायद हमें शांति के आखिरी कुछ क्षणों को खत्म होने से पहले इसका स्वाद लेना चाहिए।
यह लेख कोंडे नास्ट ट्रैवलर के जनवरी 2022 अंतर्राष्ट्रीय संस्करण में प्रकाशित हुआ था।