Komunikacija sa strancima ima više koristi nego što mislite
Imam bebu koja, kao i sve bebe, voli da je se sluša. Ulazi u javni prijevoz tražeći putnike koji mu se smiju, naime: maše rukom plešući Pet malih vukova, pretvara se da zove na telefon, nudi im svoje slinave igračke.
No, on nema uvijek sreće, a stvarno se izbezumi kad uđe i nitko ga ne gleda jer su svi zadubljeni u njihov ekran. Mislim, počne ih dozivati, stane ispred njih, potapša ih rukom. Ponekad čak i pokazivanje svih tih čari, kojih je mnogo, ne dolazi do izražaja.
ZAŠTO SE NE POVEŽEMO S ONIMA PORED NAS?
"Ne znam točno kako je počelo, ali znam da nove tehnologije, kulturne promjene i promjene u ritmu i načinu života međusobno utječu jedni na druge tako da se interakcije sa strancima sve više smanjuju", kaže psihologinja Alicia Gutierrez**. Razloga je za nju nekoliko. S jedne strane, smatra da je naša “doza društva” već pokrivena zahvaljujući društvenim mrežama; s druge strane, ukazuje na običnu lijenost.
U stvarnosti se stalno povezujemo jedni s drugima... samo ne na "analogičan" način.
“Društveni odnosi sa strancima su a stalni pregled : ne znamo koga imamo pred sobom, ne znamo je li to osoba s kojom se slažemo, moramo se natjerati da smislimo teme za razgovor i provjerimo funkcionira li ta tema ili ne, i ako nekoliko njih ne radi ili su iscrpljeni, moramo se suočiti s napetom šutnjom ne znajući što drugo reći_", analizira stručnjak.
Isto tako, Gutiérrez potvrđuje da je “vrijeme čekanja postalo korisno vrijeme”, jer ne samo da smo zaposleniji nego prije; Osim toga, imamo mogućnost organiziranja nekih naših zadataka s mobitela.
“Dok smo u autobusu ili u čekaonici možemo i kupovati, organizirati raspored, raditi, provjeravati e-poštu, učiti... Prije je vrijeme čekanja značilo samo to, čekati, pauza dok ne stigne nešto što želimo i u kojoj se ne može učiniti mnogo više čekati gledajući u zid ili razgovarajući s osobom pokraj sebe”, razmišlja psihologinja.
Ta ista želja da iskoristimo svaku minutu svog života ne pomaže nam u komunikaciji s onim koga imamo pored sebe. Stoga je, kako navodi Gutiérrez, mnogo lakše započeti društvenu interakciju s nekim tko ne radi ništa nego s nekim tko zauzeto s knjigom ili, pogotovo, s mobitelom. "Odmalena nas uče da nije u redu prekidati, ai sami se osjećamo ljutito kada nas netko prekine usred nečega. Koristeći čekanje da učinimo bilo što, stvaramo nevidljivu barijeru koja kaže 'ne pričaj sa mnom'.”
Tko je uključen u neku aktivnost, postavlja barijeru ostalima
Sve to, zajedno s načinom života koji vodimo - u blokovima koji ne olakšavaju odnos sa susjedom, rad na daljinu itd. - dovodi do činjenice da susrećemo sve manje ljudi oko sebe, smatra Gutiérrez. To pak znači da se sve rjeđe povezujemo s onim koga imamo pored sebe. "I što je rjeđe, to ćete više pozornosti privući ako to učinite," smatra psiholog.
“Prije je društvena norma čekanja bila započeti razgovor kako bi čekanje bilo što ugodnije, 'norma' je bila pokrenuti temu kojom se prekida trenutak šutnje. Zbog gore navedenih čimbenika, netko se sada čak može osjećati čudno, iznervirano ili napadnuto ako stranac razgovara s njim, jednostavno zato što su se 'norme' sada promijenile."
Toliko da su oni koji još uvijek započinju razgovor sa strancima obično stariji ljudi. "Oni nastavljaju internalizirati normu 'pričanja dok čekaju', imaju manje kontrole nad novim tehnologijama i imaju mirniji tempo života."
Pred strancem možeš biti tko god želiš
NEPRIČANJE SA SLJEDEĆIM MOŽE UMANJITI VAŠE DOBRO STANJE
Gutiérrez precizno analizira sve razloge zašto se više ne povezujemo s osobom pored sebe, čak i ako nam je doslovno zalijepljena za kožu. Ali ima li to posljedice na naše emocionalno blagostanje?
“ Povezivanje s drugima povećava našu sreću , ali dva stranca jedan pored drugoga rutinski se ignoriraju. Zašto?”, pitaju se istraživači. Nicholas Epley i Juliana Schroeder , sa Sveučilišta u Chicagu, u studiji Pogrešno tražeći samoću ("Pogrešno tražeći samoću"). “Dva su razloga vjerojatna: ili je samoća pozitivnije iskustvo od interakcije sa strancima, ili ljudi ne razumiju posljedice društvenih veza ove vrste “, nastavljaju.
Kako bi potražili odgovore na ova pitanja, osmislili su eksperiment u kojem su uputili putnike u vlaku i autobusu da komuniciraju s onim tko sjedi pokraj njih, a ne da se ponašaju spontano, kao bilo kojeg drugog dana. “U oba konteksta, sudionici su izvijestili pozitivnije (a ne manje produktivno) iskustvo kada su bili povezani nego kada nisu. Zasebno, sudionici iz svakog konteksta, međutim, očekivali su upravo suprotan rezultat, predviđajući pozitivnije iskustvo u samoći."
“Ova pogrešna sklonost samoći djelomično je posljedica podcjenjivanja interesa drugih za povezivanjem, što zauzvrat sprječava ljude da nauče stvarne posljedice društvene interakcije.” nastavljaju stručnjaci. I dodaju da se "užitak interakcije čini zaraznim", jer u drugom testu, provedenom u čekaonici, sudionici koji su bili upućeni da razgovaraju s ostalima prijavili su iskustva jednako pozitivna kao i oni s kojima su razgovarali. “Ljudi su društvene životinje. Oni koji ne razumiju posljedice društvenih interakcija možda neće, barem u nekim kontekstima, biti dovoljno društveni za vlastitu dobrobit." zaključuju.
Gutiérrez se slaže s ovim rezultatom: " Društveni odnosi vrlo su moćno pojačanje , kao što je kazna lišiti ih se”, objašnjava. “Činjenica interakcije sa strancima je stresna, ali u isto vrijeme, ako ide dobro, to je razmjena pojačanja u kojoj neprestano primamo i šaljemo drugu osobu. Jednostavno, kojom nam se drugi smije, To već znači nešto toliko moćno kao 'Sviđa mi se što govoriš, ugodno mi je razgovarati s tobom, smiješan si...', a društveno prihvaćanje jedna je od najugodnijih senzacija koje možemo primiti”.
Zapravo, psiholog uspoređuje društvene interakcije sa strancima s bavi se sportom: “Ima mnogo prednosti koje svi primijetimo nakon što to učinimo, ali morate se uložiti, a napraviti prvi korak je najsloženije. Ponekad pobjeđuje udobnost nečinjenja, ali svi smo sretni ako na kraju uspijemo tu udobnost prevladati i upasti u nevolju”.
Isto tako, Gutiérrez dolazi do zaključka da upravo ovi slučajni susreti mogu biti korisni i u studijskom ili poslovnom smislu - to je i sama iskusila, započinjući razgovor s onim koji će joj, ne znajući, biti učitelj -, i čak i rezultat najugodnijeg: Komunikacija sa strancima donosi određenu slobodu . Osjećaj da vas osoba ispred vas ne poznaje i da vas vjerojatno više neće vidjeti, omogućuje vam da budete ono što jeste, pa projicirate drugačiju sigurnost. Tome se dodaje da, ako nas ne poznaju, nemaju informacija da nam sude. Uglavnom, interakcija sa strancima prilika je da pokažete sebi kakvi želite biti bez straha da ćete nešto izgubiti”, sažima.