AirHelp vam pomaže podnijeti zahtjev za incidente na vašim letovima.
Putnici su morali učiti brže nego ikad o pravnim aspektima vezanim uz zračne prijevoznike. U većini slučajeva incidenata odbacujemo ručnik , ili zato što ne znamo kako se ponašati ili zato što znamo da moramo izgubiti, a birokracija je jako teška.
Samo u 2017. više od 700 tisuća putnika koji su letjeli iz Španjolske na koje su utjecala otkazivanja ili kašnjenja duža od tri sata , prema podacima AirHelp-a. Osobito u destinacijama kao što su ** Lisabon, London i Palma de Mallorca ** (u mjesecu srpnju). Među tvrtkama s najviše incidenata su, prema njihovim studijama, Ryanair i Monarch.
AirHelp je izračunao da putnici imaju pravo na zahtjev u 2017. mogao bi dobiti otprilike 250 milijuna eura odštete (prema prognoziranim podacima za 2017.) .
Nagrada za najbolju aplikaciju za međunarodne turističke usluge 2018. na FITUR-u.
Možda se sada pitate: tko je taj tehnološki anđeo čuvar? AirHelp je rođen 2013 pokretanje dvije također vrlo zanimljive aplikacije: Skener ukrcajne karte i Lara , robot odvjetnik za podnošenje zahtjeva.
Tu se pojavio ovaj novi alat s ciljem pomoći putnicima u zračnom prometu, a koji je također osvojio nagradu za Najbolja aplikacija za međunarodne turističke usluge 2018. na FITUR-u.
Što mogu učiniti za tebe? S njom možete vidjeti svoje letove Y mogućnost provjere vašeg prava na naknadu u ovom trenutku za kašnjenja, otkazivanja ili uskraćivanje ukrcaja, čak i prije 3 godine. Što je stvarno zanimljivo jer možete početi sada ako ste patili od bilo čega u posljednje tri godine. Nakon povezivanja s e-poštom, platforma vam šalje na vašu e-poštu mogućnost izrade zračni zahtjev.
“Više od osam milijuna putnika imaju pravo na naknadu za incidente na svojim letovima Međutim, većina tih korisnika ne zna na što imaju pravo niti kako podnijeti valjan zahtjev; tako da će im ova novost u sektoru pomoći”, kaže izvršni direktor i suosnivač AirHelp-a, Henrik Zillmer , u priopćenju tvrtke.
AirHelp ima kartu na kojoj možete vidjeti sva svoja putovanja.
Osim toga dobiti naknadu Y svoju obavijest odmah , nudi vam mogućnost dijeljenja personalizirane karte vaših putovanja na društvenim mrežama. Karta se popunjava tijekom putovanja na način da možete prikupiti podatke s prošlih letova, novih ili primjerice koliko ste na njih potrošili.
AirHelp ima urede u pet europskih gradova, Azija Y Sjeverna Amerika i dostupan je u 30 zemalja , nudeći podršku na 16 jezika. Ako ste već jedan klik udaljeni od preuzimanja, trebali biste znati što je to kompatibilan s iOS-om i Androidom. Osim toga, trenutno radi s Gmail, Hotmail i Outlook poslužiteljima.