Ovdje će zapamtiti tvoje ime
A Nelio Pinto , koja već koketira s pedesetom, bez problema s entuzijazmom priča o životu vratara u **Belmond Reid's Palace na Madeiri.** Nasmijana, s profinjenim manirima i dozom sramežljivosti, koja se ne pretpostavlja tko to radi uzeti 33 godine rada s gostima, razotkriti njegovu putanju.
Nélio nije samo svjedok povijesti ovog hotela, on je dio nje. Istina je da nije bio prisutan u vremenima kada Tamo je odsjela Sissí Empress a postala je poznata u Funchalu po svojim ritualima ljepote.
Ni kada je nakon Drugog svjetskog rata Winston Churchill poslužio je kao zahtjev za njegovo ponovno pokretanje nakon mnogo godina zatvaranja.
Nelio Pinto
Da, bio je njegov red, umjesto toga, nositi kovčege s kojima su se španjolski kraljevi emeritusi iskrcali kod Reida i da su bili toliko veliki da nisu stali u lift. Ili, izvlačeći anegdote, dobiti ruže kojima ćete napuniti sobu za ponudu za brak.
A to je da je od svog osnutka 1891. Belmond Reid's upravo to, naklonost i brigu klijenta. Nélio je to naučio od vratara koji su mu prethodili, a koji su ga i podučavali važnost detalja, pamćenja lica i imena, vrijednost dobrog razgovora i da se posjetitelj osjeća kao dio obitelji.
ne uzalud, Mnogi njihovi klijenti posjećuju ih godinama. Neki čak provedu mjesece s njima i imaju redovite sobe koje ih uvijek čekaju. postoje čak bili su ljuti kada su 2016. zamijenili klasične ključeve za kartice, pa su neke morali pokloniti kao suvenire.
Jer Belmond Reid je također to, primjer renew or die, nastavak posluživanja čaja u pet, ali popraćen lozinkom za WIFI. I budimo iskreni, promjene ne koštaju toliko ako ih radite s litice koja gleda na Atlantik.
_*Ovaj članak je objavljen u broj 119 časopisa Condé Nast Traveler (srpanj-kolovoz). Pretplatite se na tiskano izdanje (11 tiskanih brojeva i digitalna verzija za 24,75 €, pozivom na 902 53 55 57 ili s naše web stranice ) i uživajte u besplatnom pristupu digitalnoj verziji Condé Nast Travelera za iPad. Izdanje časopisa Condé Nast Traveller za srpanj-kolovoz dostupno je na svoju digitalnu verziju kako biste u njoj uživali na svom omiljenom uređaju. _
Osjećaj kao kod kuće bio je ovo