Ulazak u novu hotelsku sobu, ostavljanje torbi, divljenje pogledu i odlazak u kupaonicu da operete ruke jedan od malih sapuna koji čekaju kraj sudopera. Neki od male rituale povezani s odlaskom na izlet mijenjali su se s vremenom, a drugi su ostali. Briga za okoliš, na primjer, počinje istiskivati pojedinačni spremnici gela i šampona na mnogim mjestima kako bi ih zamijenili veći dozatori Koriste manje plastike.
Ali sapuni su još uvijek tu, nepromjenjiv, unatoč svim drugim koracima prema održivost koji su sve rašireniji. Čini se da ni bočice gela za ruke ni dozeri nisu uspjeli zasjeniti vječni minijaturni sapun, no zašto se to događa?
Prema onome što nam on govori operativno osoblje nekoliko hotela, sapun to je jedna od onih stvari koje viđa se samo u hotelima , detalj zbog kojeg se kupci osjećaju posebno. “Što soba može ponuditi što ne može bilo koji gost u njihovoj kući?” pita Anton Moore, generalni direktor Gansevoorta u New Yorku. “Doći i pronaći pojedinačni omot sa komadom sapuna u kupaonici jedna je od onih stvari koje još uvijek dopiru do ljudi. To čini razliku između toga biti u luksuznom hotelu ili ne”.
Hotelska soba Maison de la Luz, New Orleans
"Uvijek biramo na temelju onoga što nam omogućuje pružanje iznimnog iskustva", objašnjava Teach Mayer, direktor Marram of Montauk. “Malo je stvari tako intimnih i osobnih kao što je vrijeme za dotjerivanje. Za mnoge ljude sapuni u hotelima su znak ekskluzivnosti”.
Direktorica prodaje Maison de la Luz, s druge strane, smatra da nas komadi sapuna, umjesto da nas podsjećaju da smo u hotelu koji doživljava poseban trenutak, čine osjećaj se kao kod kuće . "Mi u Maisonu nastojimo stvoriti dom", objašnjava Peter Honan. “Imamo velike boce koje čistimo i punimo, a one imaju smisla pod tušem i u blizini kade. Ali postoje mjesta, poput umivaonika, gdje dozatori kvare estetiku prostorije”.
Sapun također pruža fantastičnu priliku da uključuju logotip tvrtke ili od dodajte detalje dizajnu kupaonice . Honan objašnjava da u Maison de Luz postoje posude za sapun u obliku kamenica koje je dizajnirao umjetnik iz New Orleansa. “To je više estetski element. Želimo da Maison ne bude bilo koje mjesto, koje ne daje osjećaj da se nalazi bilo gdje na svijetu. Naša je namjera da se gosti osjećaju kao da su u New Orleansu."
Tvrtka koja proizvodi proizvode za njegu također može biti atrakcija za sebe. U Marramu, aromatični proizvodi su iz Le Laba, jer, kako nam kaže Mayer, Santal drveni miris 33 Savršen je za kombiniranje s ručno izrađenim završnim obradama zgrada od cedra. Osim toga, kombinacija boja njegovog pakiranja odgovara sobama.
Velike boce gela i šampona već su prilično prihvaćene u hotelima, pa se čak smatraju i znakom ekološka politika tvrtke i svoju predanost održivosti. Ali ako u kupaonici ima previše dozatora, iskustvo se može činiti poput odlaska u teretanu. „Soba koja se plaća osam stotina eura za noć nije mjesto gdje itko želi vidjeti sedam dozatora na zidu", objašnjava Justin Nels, regionalni direktor Isla Bella Beach Resorta. Ovaj hotel obično ostavi tri boce pod tušem i još jednu tri u blizini kada, ali, prema odgovorima klijentele na njihove ankete, većina preferira da postoji i sapun.
Mnogi ljudi imaju još jedno pitanje vezano uz problem sapuna u hotelima: je li to moguće prikupiti ostatke iskorištenih sapuna i pretopiti ih kako bi stvorili nove komade ? Zvuči komplicirano i upravitelji hotela s kojima smo razgovarali sigurno se nisu mogli sjetiti načina na koji bi to bilo moguće. Za početak, da reciklirati sapun , morali bi za to imati odgovarajuće prostore u samoj zgradi. Niti su mogli smisliti metode da to učine na higijenski i siguran način, osim ako im nisu bili nadohvat ruke.
Sapuni su još uvijek tu.
Ipak, ima i onih koji su pronašli način kako ove sapune učiniti korisnima. Zaklada Clean the World prikuplja i reciklira odbačene sapune iz hotela povezanih s njegovim programom u zamjenu za fiksnu godišnju naknadu. Među hotelima s kojima surađuje su Hilton, InterContinental, Hyatt i Marriott.
U svakom slučaju, ni držanje pojedinačnih sapuna nije opća odluka i, iako postoje klijentice koje to vole, nekoliko hotelskih lanaca odlučilo ih se odreći . Conrad Hotels & Resorts, na primjer, eliminira njihovu upotrebu iz istih ekoloških razloga koji su već doveli do nestanka minijaturnih plastičnih boca. Nedavno su započeli suradnju s Byredo ponuditi rasute proizvode za kupanje, kao što je tekući sapun za ruke u dozatorima pored sudopera umjesto pojedinačnih pločica. “To je mnogo zelenija opcija zbog koje se osjećamo bolje u vezi s onim što radimo”, objašnjava Nils Arne-Schroeder, globalni direktor brenda za Conrad Hotels & Resorts. Također smatra da veliki pomak prema održivosti koje je sektor trebao doživjeti je vidio frustriran pandemijom , što je dovelo do povećanja upotrebe jednokratnih pojedinačnih spremnika.
Mišljenja o tome koliko je vremena potrebno da mali sapuni potpuno nestanu vrlo su podijeljena. Justin Nels nastavlja to misliti korisničko iskustvo je na prvom mjestu ili: „Sve dok nam naši gosti ne daju do znanja da ih ne žele koristiti ili dok ih ne prestanu koristiti, moj će posao biti da su oni tu. Želimo da soba ima sve što im je potrebno i da odaje udobnost i sigurnost”. Mayer ističe da su, poput sve češće prakse da se posteljina ne mijenja svaki dan, mnogi hoteli prestali svakodnevno mijenjati sapune kako bi smanjiti otpad . Ako obratite pozornost, možete naučiti puno o načela hotela promatrajući kako tretiraju svoje proizvode za njegu.