Megszünteti? Jegyet váltani? Folytatja az eredeti tervet? Íme az útmutató a kétségek megoldásához!
Ahogy a világ figyeli, hogyan a koronavírus (COVID-19) Sok utazó tűnődött azon, hogy hamarosan világjárványgá válhat mit jelent ez a helyzet az általuk lefoglalt utakra nézve.
Ha az úti cél Kína vagy Olaszország; vagy bárhol, ahol nincs a jelenlegi járványok közelében, itt van mindent, amire gondolnia kell, mielőtt módosítja vagy lemondja utazási terveit.
1. ELLENŐRIZZE A SPANYOL KORMÁNY WEBOLDALÁT, ÉS BEÁLLÍTJA A RIASZTÁSOKAT
Itt lehet hozzáférni frissített és hivatalos információk az Egészségügyi Minisztériumtól a koronavírus evolúciójáról.
Továbbá a Az Egészségügyi Minisztérium Egészségügyi Riasztások és Vészhelyzetek Koordinációs Központja (CCAES) dokumentumot készített kérdések és válaszok a SARS-CoV-2-ről és a COVID-19-ről amely állandó felülvizsgálat alatt áll és itt érhető el.
Ebben a dokumentumban az érintett területekre igyekvő utazók** egészségügyi ajánlásait és megelőző intézkedéseket** találjuk. Kína (minden tartomány, beleértve Hongkongot és Makaót is), Dél-Korea, Japán, Szingapúr, Irán és Olaszország (Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna, Piemont régiók).
Végül a Nemzetközi Oltóközpontokban bővítheti az utazók által végrehajtandó megelőző intézkedésekkel kapcsolatos információkat.
Tartsd észben, hogy ezek az ajánlások gyorsan változhatnak , ezért az utazás kezdete közeledtével ezeket át kell tekinteni.
2. KERESSE MEG AZOK ORSZÁGOK KORMÁNYZATI OLDALAIT, AHOGY UTAZNI TERVEZ
Ha olyan országba tervez utazni, ahol járvány terjedt ki (vagy bizonyos esetekben a szomszédos országokba), akkor a legnagyobb kockázat nem mindig az, hogy ki van téve a vírusnak, hanem az, hogy ** utazási késésekbe, ellenőrzésekbe ütközhet, és a lehetséges karanténok, amikor hazatérnek vagy egy második úti célhoz mennek. **
Például, Egyesült Királyság bejelentette, hogy azoknak az utazóknak, akik Olaszországban Pisa városától északra jártak, alá kell vetniük magukat 14 napos karantén érkezéskor.
Győződjön meg arról, hogy ismeri a felkeresni kívánt helyek szabályzatát, és ezt ne feledje a járványok – és ezért a kapcsolódó politikák – gyorsan fejlődnek.
3. LÉPJEN KAPCSOLATOT A LÉGI VÁLLALATTAL, ÉS ISMERJE MEG A TÖRLÉS SZABÁLYZATÁT ÉS ÚTVONALAITÁSÁNAK VÁLTOZÁSAIT
Tudni szolgáltatáskimaradások és magas költségek mit jelenthet a járat módosítása vagy törlése , akkor közvetlenül kapcsolatba kell lépnie a légitársasággal.
Az Iberia ideiglenesen felfüggesztette minden járatát Sanghajjal január 31-én kezdődött és folytatódni fog a koronavírus terjedése miatt április végéig. Azok az ügyfelek, akik már vásároltak jegyet Kínába, igényelhetik az Iberia-t a visszatérítést vagy a repülés dátumának megváltoztatását.
További légitársaságok, amelyek felfüggesztették Kínába irányuló járataikat: amerikai légitársaság (április 24-ig) Air France, Austrian Airlines, British Airways (március 31-ig) DeltaAirlines (április 30-ig) KLM (március 28-ig) Lufthansa (március 28-ig) és Qatar Airways.
Olaszország esetében Az Iberia és a Vueling "taktikai" törlésekkel vagy alacsonyabb kaliberű repülőgépekkel hajt végre kiigazításokat, várjuk, hogyan alakul a helyzet.
Ha úgy dönt, hogy repülőjegyet vált, hogy máshová utazzon, előfordulhat, hogy fizetnie kell a járatváltással kapcsolatos költségeket , kivéve ha az utasbiztosítás fedezi. Nézze meg légitársasága webhelyét a koronavírus miatti utazás átfoglalására vagy lemondására vonatkozó jelenlegi szabályzata, vagy forduljon közvetlenül az ügyfélszolgálathoz.
Ha járata leszállásokkal rendelkezik, Látogassa meg azoknak a repülőtereknek a webhelyét is, amelyeken áthalad, hogy megtudja a kötelező ellenőrzéseket ami késéseket okozhat.
Egy túra az útmutató naponta frissül , tájékozódhat az országunkban működő egyes légitársaságok törlési feltételeiről.
4. ÍRJ E-mailt SZÁLLODÁJÁNAK
Ha foglalása van egy járványkitöréssel járó desztinációban, különösen azokon a területeken, amelyek jelenleg zárva vannak, a szálláshely felajánlhatja a teljes visszatérítést vagy új foglalást ha lemondja vagy elhalasztja az utazást.
Ha máshová utazik, az irányelvek eltérőek, és valószínűleg betartják őket a szálláshely szokásos lemondási feltételeit. Ha több helyre utazik, tájékoztassa minden szállodát a többi úti célról, ahová felkeres annak biztosítása érdekében, hogy érkezéskor ne vonatkozzanak rád karanténszabályok (ami összhangban van a helyi önkormányzat politikájával).
Az utazás megváltoztatásával járó pénzügyi kötelezettségek megértése mellett a szállás is biztosítható hasznos információkat arról, hogy milyen a helyzet a célállomáson.
5. BESZÉLJEN AZ UTAZÁSI Irodával
Ha utazási irodánál foglalt, vagy lefoglalt egynapos kirándulásokat vagy tevékenységeket, vegye fel a kapcsolatot ezekkel a szolgáltatókkal is. Kaphatnak saját biztosítási kötvényeit lemond.
Bizonyos esetekben még akkor is, ha a szálloda vagy a légitársaság nem kínál lehetőséget az utazás ingyenes átütemezésére, az utazást lefoglaló ügynöknek saját ajánlatai lehetnek, amelyek lehetővé teszik számukra ezt.
Még ha nem is fontolgatja a lemondást, győződjön meg róla kérdezzen a lehetséges utazási vagy túramegszakításokról, amelyek befolyásolják az élményt (és győződjön meg arról, hogy előre megvan a válasza arra vonatkozóan, hogyan kapja meg a költségtérítést vagy a kártérítést, ha ez megtörténik).
6. LÉPJEN KAPCSOLATOT A KÖRÚTJÁRAT VÁLLALATÁVAL
A Diamond Princess tengerjáró hajón kitört koronavírus-járvány és a hír, hogy egy második hajót is elfordítottak a nemzetközi kikötőktől, egyes tengerjáró társaságok lehetővé teszik a vendégek számára, hogy lefoglalják vagy elhalasszák közelgő körutak az esetleges fertőzés vagy az utazás megzavarása miatti aggodalmak miatt.
Ha lefoglalt egy körutat, forduljon közvetlenül a körutazási társasághoz politikájával kapcsolatos részletekért. Mivel sok vállalat sokféle forgatókönyvre felkészült, valószínűleg van egy tervük.
7. ELLENŐRIZZE UTAZÁSBIZTOSÍTÁSÁT
Végső megoldásként a fentiek nagy része benne lehet az utasbiztosításban –a megkötött biztosítás típusától függően, ha van –.
Bár a legtöbb szabályzat nem terjed ki azokra az okokra, amelyek miatt a koronavírus miatt lemondhatja a lemondást (például új utazási figyelmeztetések az úticélhoz, városi zárlatok vagy egyszerűen nem akar menni), A "bármilyen okból törlés" rendelkezést tartalmazó irányelvek az Ön hátterében állnak. Olvassa el a megvásárolt kötvény apró betűs részét, és forduljon szolgáltatójához, hogy tisztázza a kérdéseit.
Ha nem kötött utasbiztosítást, tudnia kell, hogy az utazást meg lehet védeni hitelkártya. Egyes kártyák járulékos előnyként tartalmazzák az utasbiztosítást, bár a lefedettség nagyon eltérő. További információért ellenőrizze hitelkártya-szolgáltatója webhelyét, vagy forduljon közvetlenül hozzájuk.
8. FOGLALJA MEG, MIKOR TERVEZZE UTÁNAKAT
Ha a következő két héten belül távozik, Kövesse a fenti lépéseket, hogy a lehető leghamarabb tájékozódjon a lehetőségekről. Ha a következő utazása az három hónapon belül, tartsa szemmel az információkat és kövesse nyomon a helyzetet, de szánjon egy kis időt, mielőtt áttekinti terveit.
A helyzet egyik napról a másikra megváltozott, lehetetlenné téve annak megállapítását, hogy a világ mely részeit érinti néhány hónapon belül.
9. HOZZON DÖNTÉST, AMELY ÉRTELMES SZÁMODRA
Erre nincs egységes, univerzális válasz az a kérdés, hogy le kell-e mondania az utazását. Vegye figyelembe a fentieket, és mérlegelje a költségeket és az esetleges kellemetlenségeket személyes kockázatával, egészségügyi előzményeitől és úti céljától függően. Ha kétségei vannak, forduljon háziorvosához, hogy megbeszélje aggályait.
Ha bármilyen vírustünetet észlel, például lázat vagy köhögést, még akkor is, ha ez a közönséges influenza vagy más betegség következménye, ne feledje, hogy Előfordulhat, hogy az ellenőrző pontokon megjelölnek, vagy karanténba kérnek az úti céltól függően, ami észrevehető hatással lehet az utazásra.
10. KÖVESSE AZ ÁLTALÁNOS ÓVINTÉZKEDÉSEKET OTTHON ÉS KÜLFÖLDÖN IS
Bármi legyen is a döntése – maradjon otthon vagy induljon útnak –, győződjön meg róla gyakran mosson kezet, fertőtlenítse a rendszeresen megérintett tárgyakat, és kövesse a szokásos lépéseket a gyakori influenza megelőzésére.
És bár kerülnie kell a betegek közelségét, ez is fontos azonosítani és elutasítani a vírust körülvevő stigmákat.
A cikk eredetileg a Condé Nast Traveler észak-amerikai verziójában jelent meg.