Milyen lesz szállodában megszállni?
Tartsa be a biztonsági távolságot, még szigorúbb és gyakoribb higiéniát és józan észt. Így foglalható össze Alvaro Carrillo de Albornoz, Igazgatója a ITH (Szállodai Műszaki Intézet) , az „intézkedési jegyzőkönyv a kockázatcsökkentési a COVID-19 elleni higiénés-egészségügyi tervezet”, amelyet várhatóan ma hagy jóvá az Egészségügyi Minisztérium. Egyszerűen alkalmazható, és nyitott az egyes létesítmények sajátos körülményeire és jellemzőire, valamint (ez fontos) azokra a lehetséges módosításokra, amelyek a deeszkalációs szakaszban előrehaladva felmerülnek, ez a minimális követelményeket tartalmazó jegyzőkönyv biztonságos újranyitás az ITH és a CEHAT (Spanyol Szállodák Szövetsége), a koordináció alatt ICTE (Turista Minőségügyi Intézet). Annak érdekében, hogy minden nézőponthoz hozzájáruljanak, különböző szállodaszövetségek az ország minden részéről, olyan láncok, mint a Meliá, az NH vagy a Paradores, és egy jó az összes spanyol szállás képviselete. Mindenféle szálláshely: nagy, kicsi, nyaraló, városi, kongresszusi, független, láncos, tengerparti, szárazföldi...
Az Egészségügyi Minisztérium esetleges módosításaira várva Carrillo hangsúlyozza, hogy „egy csomagról van szó könnyen végrehajtható intézkedések hogy bármilyen típusú szállodai létesítmény vállalhassa őket. Talán lesz olyan szálloda, amely előszeretettel helyezi el az átlátszó paravánokat, mert a szigetelésen kívül jól néznek ki, mások pedig azért választanak táblákat a padlóra, mert úgy vélik, hogy a paravánok invazívak, vagy mert egyszerűen nem tudják megtenni a beruházást. . Nem számít. A legfontosabb a biztonsági távolság betartása és az egyes fázisok által meghatározott kapacitás és később, hogy minden szálloda tegye meg az általa legmegfelelőbbnek tartott intézkedéseket”.
Az alábbiakban ezeket a kisebb-nagyobb változásokat boncolgatjuk, amelyek a szállodákban várnak ránk.
ELSŐ CÉLKITŰZÉS: TARTSON BIZTONSÁGOS TÁVOLSÁGOT ÉS LEGYEN MÉG SZIGORÚBB TISZTASÁGBAN
Hogyan? Val vel kapacitás ellenőrzés, online bejelentkezés hogy ne kelljen várakoznia a recepción (még hogy ne kelljen végigmennie rajta) és sok jelzés Tájékoztató plakátok a vendégeknek és a személyzetnek, jelzések a recepció padlóján, ahogy azt már megszokhattuk a szupermarketekben, és megfigyelés, hogy ezeket a távolsági intézkedéseket betartsák. Használjon kesztyűt, maszkot és hidroalkoholos gél mindenhol, még a kukákban is. „Ez valójában csak két dolog, és olyan egyszerűnek tűnik, hogy megváltoztatja az eljárásokat, és sok esetben meg is drágítja, mert kevésbé leszünk hatékonyak. És azt mondom, kevésbé hatékony, mert egy alkalmazott egyszerre csak egyetlen ügyfelet tud kiszolgálni, Nem fogunk tudni többen menni a liftben, és nem megyünk együtt az étterembe sem. sem a medencébe…” – magyarázza az ITH (Hotel Technical Institute) igazgatója.
KÖZÖS TERÜLETEK: FÁZISOK SZERINT
Az 1. szakaszban a közös helyiségek nem lesznek elérhetőek. A 2. ütemben megnyitják a közös helyiségek harmadát, a 3. ütemben pedig felét, például a medencét, az edzőtermet és az éttermeket. De csak a 3. fázis végén fogunk tudni utazni mi, spanyolok a tartományok között, szóval a kérdés az: ki száll meg szállodában, amíg ez meg nem történik? „Tudom, hogy egyes városi szállodákkal rendelkező láncok, mint például az NH vagy a H10, megnyitják egyes létesítményeiket, hogy kiszolgálják azokat az embereket, akiknek igen vagy igen utazniuk kell, és elkezdik tesztelni a protokollokat, de ezeket a kivételes eseteket megszüntetve úgy gondolom, hogy logikus az lesz, hogy a 3. fázis befejezéséig, amíg a tartományok közötti utazást nem engedélyezik, nagyon kevés szálloda fog megnyílni, leginkább azért, mert nem lesz rájuk kereslet” – mondja Carrillo.
TECHNOLÓGIA, IGEN VAGY NEM?
Robotok, hőmérő kamerák, amelyek távolról mérik a hőmérsékletet, online bejelentkezés... „Nem akartunk kötelező technológiát bevezetni, mert megértjük, hogy ez átmeneti körülmény. Ha egy szállodatulajdonos szeretne biometrikus felismeréssel rendelkező volumetrikus kamerákat telepíteni, mert az nagyon modern vagy biztonságosabbnak érzi magát, akkor tökéletes, de ezt a fajta kötelezettséget elkerültük. Ami azonban egyértelmű, az az a technológia most nagy segítségünkre lehet, és néhányan maradni fognak mert megkönnyítik az életünket” – számol be Carrillo.
KÉNYSZERESEN LESZEK MÉRNI A HŐMÉRSÉKLETEMET, AMIKOR BELÉPEM A HOTELBA?
Elvileg nem, bár ez a létesítménytől függ. Ami kötelező lesz, az az, hogy a recepción legyen elérhető hőmérő, amellyel távolról is mérhető a hőmérséklet.
HOGYAN KELL SZÜLNI A LIFTBEN?
Egyedül, hacsak nem azokkal az emberekkel mész, akikkel együtt élsz, vagy ha meg kell osztanod, mindig (és mindenkivel) védve maszkok.
MINIMALIZÁLJA A DÍSZÍTÉST
Megint a józan ész. Szükséges az a kis virágváza? Ennyi párna, annyi törölköző, ennyi asztal kell? „Ha minden alkalommal, amikor valaki megérint valamit, vagy a legkisebb esélye is van annak, hogy megérintette, akkor alaposan fertőtleníteni kell, a legegyszerűbb, ha eltávolítjuk. . Nagyon fontos, hogy megértsük mind a vendégek, mind a szálloda személyzete számára, hogy mindezen intézkedések, döntések a mi biztonságunkat szolgálják.”
BIZTONSÁGOS A HOTELSZOBÁBAN ALVÁS?
Igen, valószínűleg a szoba lesz a legbiztonságosabb hely az egész szállodában. Minden törülközőt, ágytakarót, takarót, párnát műanyag zacskóba kell zárni és ágyneműt, fehérneműt és minden textíliát, amit a szobánkban találunk, 60 °C-nál magasabb hőmérsékleten mosottunk . A legjobb, ha nélkülözzük az ezt a hőmérsékletet nem bíró anyagokat, valamint mindazokat a tárgyakat, amelyeket az asztalokon találunk (tollak, jegyzettömbök, magazinok...) és a felesleges díszítőelemeket, amelyek megnehezítik a fertőtlenítési garanciát. És a minibár? A döntés minden szállodától függ, de egyértelmű, hogy könnyebben kezelhető lesz, ha nélküle megvagy. Senki nem léphet be a szobájába tartózkodása alatt, a szobaszerviz az ajtóban marad, a takarító személyzet pedig követi a speciális protokoll a használt ágyneműk és fehérneműk kezelésére , amely elkerüli a remegést és nem hagyja el a földön, és amelyet lezárt zacskókba kell eltávolítani.
LEHET MEGYEN MEDENCE? A klórral jól kezelt, megfelelő PH-val kezelt víz fertőtlenítő hatású, így a figyelem ismét a napozóágyak kapacitására és tisztítására irányul. Egyébként a medencék elvileg a 3. fázisig nem nyitnak ki.
**BÚCSÚ REGGELGI BÜFÉ? **
Bocs, de igen. Hát viszonylag... A svédasztalos reggeli az, ami a legtöbbet fog változni az éttermekben. A büfé, ahogy eddig ismertük, vége, tálcákkal, tárolóedényekkel és nyitott üvegekkel, hogy mindenki arra segítsen, amire vágyik. „Minden alkalommal, amikor valaki felvesz egy csipeszt, kanalat vagy hozzáér valamihez, azt fertőtleníteni kell, így a megoldás a asszisztált büfé, ügyfélpartícióval elválasztva, egyszeri egyedi adagok, vagy közvetlenül az asztalnál szolgálják fel. **Ne felejtse el az asztalon találni kis vázákat virágokkal, gyertyákkal vagy olajos palackokkal. **
ÚJ KÖRNYEZETI PROBLÉMA?
Egyszeri adag, eldobható kesztyű, egyszer használatos műanyagok... "Ha ez idővel folytatódik fenntarthatóbb alternatív megoldásokat kell fontolóra venni mert bár jelenleg az egészség a prioritás, ennek nem lehet az az ára, hogy a bolygót továbbra is több műanyaggal töltsük fel. Megértem, hogy az egészségügyi vészhelyzet az első, de attól tartok, hogy mindenben visszafelé haladunk, amit az oktatásban és az emberek tudatosságának növelésében elértünk” – zárja Carrillo.
NH Collection Porta Rossa