A közelmúltban megváltozott a tudatosság az öngondoskodás, az inkluzivitás és a hozzáférhetőség fontosságával kapcsolatban életünk minden területén, és a légitársaságok számára nem ismeretlen ez az új paradigma . Példa erre a bevezetése multiszenzoros társalgók a repülőtereken az Egyesült Államok minden részéről.
Január elején, American Express új kezdeményezést indított a luxus Centurion Lounge-ban Houston George Bush interkontinentális repülőtér : a nyugalomnak és figyelmességnek szentelt tér a felhasználók számára, hogy kiszakadjanak az utazás okozta stresszből. Ez a terület egy szinte álomszerű térre törekszik, puha nyugágyakkal, pihentető teákkal, melegítő párnákkal és ingyenes hozzáféréssel a meditációs alkalmazásokhoz. Szabaduljon meg a biztonsági ellenőrzés okozta stressztől.
MIRE SZOLGÁLÓ EGY MULTI-ÉRZÉKELŐ SZOBA?
Ez az új prémium szoba a wellness egy példa egy olyan valóságra, amely túlmutat egy adott légitársaságon vagy repülőtéren: az utazás stresszes . Kétségtelen, hogy a járvány két éve után a repülőterek több szorongást okoznak, mint valaha , és az utazóknak térre van szükségük, hogy újra megnyugodjanak.
Korábban csak a luxusutakra szerződők juthattak pihenőterületre a légitársaságok exkluzív hitelkártyájával vagy VIP programjaival, de Az Egyesült Államok megfordította a helyzetet azáltal, hogy a pihenőhelyeket egyre jobban elérhetővé tette az utazók szélesebb köre számára . Az ország számos repülőtere beépül meditációs terek és multiszenzoros szobák létesítményeinek kialakításához, minden utazó számára ingyenes hozzáférést biztosítva.
"Az utazók azt a véleményt közvetítik számomra, hogy a repülőterek nagyon elsöprőek lehetnek, különösen most" - mondja Chelsea Rodríguez, a vállalat önkéntes és ügyfél-akadálymentesítési menedzsere. Seattle-Tacoma repülőtér , ahol 2021 áprilisában megnyílik egy új multiszenzoros szoba. „Úgy gondolom, ez a legstresszesebb időszak az utazáshoz. Nagyon jól fogadták az olyan teret, mint a multiszenzoros szoba, amely nyugalomra hív, és az utazók számára kialakított felszerelésekkel rendelkezik, hogy megszabaduljon a stressztől."
A sorok, a poggyászfeladás, a késések, a biztonsági ellenőrzés… Bár egyre jobban hozzászoktunk a repülőtéri eljárásokhoz, sokak számára ez megterhelő élmény.
BARÁTÁBB ÉS VÁLTOZATBAN REPÜLŐTEREK
A multi-szenzoros szoba egy interaktív tér, amely segít neurodivergens utazók , vagyis akik együtt élnek a autizmus , az elmebaj vagy mások érzékszervi feldolgozási zavarok , aki különösen levertnek érezheti magát egy forgalmas és ismeretlen terminálon. A Seattle Multi-Sensor Room, amely a biztonsági szolgálat mögött található a repülőtér A csarnokában, olyan tárgyakat tartalmaz, mint pl. csillagos égbolt, állítható világítás és egy sor kényelmes ülés, amelyek mozgatják vagy összenyomják a testet.
„Vannak ülőhelyek, hintaszékek, nagy párnák és akusztikus panelek, amelyek serkentik az érintést” – mondja Rodríguez. " A térhasználat valóban attól függően változik, hogy az egyes emberek hogyan találják meg a nyugalmat . Ezt a sokszínűséget szem előtt tartva tervezték."
Hasonló terek nyílnak meg bizonyos esetekben amerikai repülőterek . A Pittsburgh International Airport 2019-ben nyitott egy multiszenzoros szobát lávalámpák és teljesen hangszigetelt falak , akárcsak a Miami nemzetközi repülőtér.
2020 végén a nemzetközi repülőtér Phoenix Sky Harbor részeként debütált egy multiszenzoros helyiségben "együttérző sarok" , szolgáltatások azon utazók számára, akiknek további segítségre van szükségük. A tér olyan tevékenységeket kínál, mint pl rejtvények és kifestőkönyvek idegrendszeri vagy fejlődési rendellenességgel küzdő felnőtteknek és gyerekeknek egyaránt.
"A repülőterek olyan területeket adnak hozzá, amelyek célja az utazók élményének javítása és pozitív hatásúvá alakítása "- mondja a tervező, Luis Vidal építész Heathrow 2-es terminál Londonban és egy új terminál a repülőtéren pittsburgh , jelenleg építés alatt. „Bár ez a tendencia már jóval a világjárvány kezdete előtt felfelé ívelt, minden bizonnyal megugrott, tekintettel a helyzetre óriási változás, amelyet a COVID-19 okozott mindennapi életünk gyakorlatilag minden területén".
A nyugodt tér a houstoni Centurion Lounge-ban. A VIP lounge évek óta a repterek pihenésének standardja, de az ilyen típusú szolgáltatások egyre elérhetőbbek.
Egyes utazók számára nem csak a terminál lehet elsöprő; is a beszállás szorongást okoz . Ennek megoldására a nemzetközi repülőtér Kansas város olyan teret tervez, ahol a beszállási folyamatot lehet próbálni. kb egy repülőgép-szimulátor hogy amikor 2023-ban megnyílik az új repülőtéri terminállal, lehetővé teszi az utasok számára, hogy gyakorolják az utazás minden lépését, a biztonságtól a felszállásig.
"Szeretnénk segíteni azoknak az utazóknak vagy családoknak, akik nem szívesen repülnek, nagyobb biztonságban érezzék magukat a folyamat során, legyen szó akár autizmus spektrumú gyermekes család bármelyik egy idős, demenciában szenvedő utazó , vagy akik szenvednek hallás- vagy látáskárosodás, repüléstől való félelem vagy klausztrofóbia "- mondja Justin Meyer, a légiközlekedési, marketing- és légiszolgáltatás-fejlesztési igazgatóhelyettes kansas city nemzetközi repülőtér.
A szimulátorteremben lesznek másolatok a beszállókapu, a léghíd és a repülőgépülések, a fej feletti szemetesek és a személyzet közleményei . Az új terminál a repülőgép-szimulátor mellett a multiszenzoros szoba és egy akadálymentesített játszótér mozgássérült gyermekek számára.
A BÉKE HÁTTÉREI A FORGALOMBAN
Olyan utazók, akik nem feltétlenül neurodivergensek, de csendes helyet keresnek gondolkozz el, imádkozz vagy egyszerűen csak menekülj a zsúfolt terminál nyüzsgése elől Vannak helyek is a pihenésre. „Legyenek olyan terek, mint meditációs és imaszobák nagy hasznot húzhat az utazóknak” – mondja Rodríguez seattle repülőtér , ahol tavaly áprilisban a vallásközi tér az imádságra és a meditációra multiszenzoros szobája mellett.
„Ez különösen fontos számára muszlim utazók ", Hozzáadás. „Tudjuk, hogy a muszlimok naponta ötször imádkoznak, ezért nagyon hálásak érte megnyugtató és erre a célra épített privát tér A Seattle-Tacoma tér magában foglalja a kibla mutató , amely a muszlim imádság irányát jelzi, valamint a imapad letérdelni és süllyesztett ülések, amelyek alkalmasak a meditációra.
A gyakorló muszlimok naponta ötször imádkoznak Mekka irányába, ezt a hagyományt nehéz fenntartani a mindennapok nyüzsgő életében.
A teret a jelenlévő helyi vallási vezetők jelzései alapján alakították ki. „Nekem és más muszlimok számára, akiknek nehezen találtak helyet, ahol imádkozhatnak a repülőtereken, Fontos, hogy legyen egy kijelölt hely, amely megkönnyíti az imát , mind a szempontból vallási sokszínűség tetszik biztonság, magánélet és szerénység Aneelah Afzali, a Puget Sound Muszlim Szövetsége Muszlim Amerikai Empowerment Network ügyvezető igazgatója kijelentette, amikor a tér tavaly tavasszal először megnyílt.
Az kansas city nemzetközi repülőtér létrehozását is tervezi a többcélú szoba, amelyet úgy terveztek, hogy mindenkit kiszolgáljon, aki békét keres amikor az új terminál jövő márciusban megnyílik: „Meg akartunk győződni erről szép volt a hely mindenkinek ahelyett, hogy inkább a konkrét igényekre összpontosítanánk" – mondja Meyer. „Nem akartunk imaszobát vagy kápolnát, ezért folytatjuk azt, amit mi hívunk. egy csendes szoba . Akár imaszőnyeget, akár jógaszőnyeget szeretne kiteríteni, ez egy olyan hely, ahol mindkettő egyformán elfogadható."
Az várható csendes területek és többszenzoros szobák a repülőtereken sokkal normalizáltabb élmény lesz az elkövetkező években. Az új terminál pittsburgh , például lesz több mint 8000 négyzetméter kültéri terasz , ahol minden utazó pihenhet a növényzet között.
"A repülőterek különösen nagy hatással vannak a jólétre "- mondja Vidal. "Az utazók számára nyugodt és pihentető környezetet biztosító területek beépítése lehetővé teszi pozitívan alakítja át azt, amit a legtöbben stresszes folyamatnak látnak, élvezetes és emlékezetes élménnyé."
Ez a cikk a Condé Nast Traveler 2022. januári nemzetközi kiadásában jelent meg.