Belépni egy új szállodai szobába, elhagyni a csomagokat, megcsodálni a kilátást, és kimenni a mosdóba kezet mosni a mosogató mellett várakozó kis szappanok egyike. Néhány apró rituálék az utazáshoz kapcsolódó idők változtak, mások pedig megmaradnak. A környezettel kapcsolatos aggodalom például kezd kiszorulni gél és sampon egyedi tartályai sok helyen lecserélni őket nagyobb adagolók Kevesebb műanyagot használnak.
De a szappandarabok még mindig ott vannak, minden további lépés ellenére megváltoztathatatlan fenntarthatóság amelyek egyre elterjedtebbek. Úgy tűnik, sem a kézzselé-palackoknak, sem az adagolóknak nem sikerült beárnyékolniuk az örök miniatűr szappant, de miért történik ez?
Aszerint, amit elmond nekünk operatív személyzet több szálloda közül a szappan ez az egyik olyan dolog csak szállodákban látható , egy olyan részlet, amelytől a vásárlók különlegesnek érzik magukat. „Mit tud nyújtani egy szoba, amit nem akármelyik vendég a házában?” – teszi fel a kérdést Anton Moore, a New York-i Gansevoort vezérigazgatója. „Az, hogy megérkezünk és a fürdőszobában találunk egy egyedi csomagolóanyagot egy szappannal, az egyik olyan dolog, ami még mindig eléri az embereket. Ez teszi a különbséget aközött, hogy luxusszállodában van-e vagy sem.”
Maison de la Luz szállodai szoba, New Orleans
„Mindig az alapján választunk, hogy mi teszi lehetővé számunkra, hogy kivételes élményt nyújtsunk” – magyarázza Teach Mayer, a Marram of Montauk igazgatója. „Kevés olyan meghitt és személyes dolog van, mint az ápolás ideje. Sok ember számára a szállodákban található szappan a kizárólagosság jele”.
A Maison de la Luz értékesítési igazgatója viszont úgy véli, hogy a szappandarabok nem emlékeztetnek minket arra, hogy egy szállodában vagyunk, és különleges pillanatot élünk át. otthon érzi magát . „A Maisonnál arra törekszünk, hogy otthont teremtsünk” – magyarázza Peter Honan. „Nagy palackjaink vannak, amelyeket kitisztítunk és újratöltünk, és a zuhany alatt és a fürdőkád közelében van értelme. De vannak olyan helyek, mint például a mosogató, ahol az adagolók megtörik a szoba esztétikáját”.
A szappan is fantasztikus lehetőséget nyújt arra tartalmazza a cég logóját vagy a adjon hozzá részleteket a fürdőszoba kialakításához . Honan elmondja, hogy a Maison de Luzban osztriga alakú szappantartók vannak, amelyeket egy New Orleans-i művész tervezett. „Ez inkább esztétikai elem. Azt akarjuk, hogy a Maison ne legyen akármilyen hely, ami nem kelti azt az érzést, mintha bárhol lenne a világon. Célunk, hogy a vendégek úgy érezzék magukat, mintha New Orleansban lennének."
Az ápolótermékeket gyártó cég is saját vonzereje lehet. A Marramban a aromás termékek Le Labo-ból származnak, mert ahogy Mayer mondja, a Mikulás fás illat 33 Kiválóan kombinálható az épületek cédrus kézzel készített felületeivel. Ráadásul csomagolásának színkombinációja is passzol a helyiségekhez.
A nagy üveg gél és sampon már meglehetősen elfogadottak a szállodákban, sőt a jeleként is tartják számon a vállalati környezetvédelmi politika és a fenntarthatóság iránti elkötelezettségét. De ha túl sok adagoló van a fürdőszobában, az élmény olyan érzés lehet, mintha edzőterembe mennénk. „Egy éjszakánként nyolcszáz eurós szoba nem olyan hely, ahol bárki hét adagolót szeretne látni a falon” – magyarázza Justin Nels, az Isla Bella Beach Resort regionális igazgatója. Ez a szálloda általában három palackot hagy a zuhany alatt és egy másikat. hármat a fürdőkádak közelében, de az ügyfélkör felméréseikre adott válaszai szerint a legtöbben jobban szeretik, ha van szappan is.
Sokakban felmerül még egy kérdés a szállodákban található szappandarabokkal kapcsolatban: lehetséges lenne-e gyűjtse össze a használt szappanok maradványait, és olvassa át őket új szappanok létrehozásához ? Bonyolultan hangzik, és minden bizonnyal a szállodavezetők, akikkel beszéltünk, nem tudtak elképzelni, hogy ez lehetséges lenne. Kezdjük azzal, hogy szappant újrahasznosítani , ehhez megfelelő felszereléssel kell rendelkezniük magában az épületben. Nem gondolhattak olyan módszerekre sem, amelyek ezt higiénikusan és biztonságosan megtehetik, hacsak nem elérhetőek.
A szappandarabok még mindig ott vannak.
Vannak azonban olyanok, akik megtalálták a módját, hogy hasznossá tegyék ezeket a szappanokat. A Tisztítsuk meg a Világot Alapítvány gyűjti és újrahasznosítja a programjához kapcsolódó szállodák kidobott szappanjait fix éves díj fejében. Azok a szállodák, amelyekkel együttműködik, a Hilton, az InterContinental, a Hyatt és a Marriott szállodái.
Mindenesetre az egyedi szappanok megtartása sem általános döntés, és bár vannak olyan ügyfelek, akik szeretik, több szállodalánc úgy döntött, hogy mellőzi őket . A Conrad Hotels & Resorts például megszünteti a használatukat ugyanazok a környezetvédelmi okok miatt, amelyek már a miniatűr műanyag palackok megszűnéséhez vezettek. Nemrég kezdtek együttműködést velük Byredo ömlesztett fürdőtermékek, például folyékony kézi szappant kínálni a mosogató melletti adagolókban az egyes rudak helyett. „Ez egy sokkal környezetbarátabb lehetőség, amitől jobban érezzük magunkat abban, amit csinálunk” – magyarázza Nils Arne-Schroeder, a Conrad Hotels & Resorts globális márkaigazgatója. Szerinte is a nagy elmozdulás a fenntarthatóság felé hogy a szektor megtapasztalni készült, már látta frusztrált a járvány miatt , ami az eldobható egyedi edények használatának növelését kényszerítette ki.
Nagyon megoszlanak a vélemények arról, hogy mennyi idő alatt tűnnek el teljesen a kis szappanok. Justin Nels továbbra is ezen gondolkodik az ügyfélélmény az első vagy: „Amíg a vendégeink nem jelzik, hogy inkább nem használják őket, vagy amíg le nem állítják a használatukat, addig az én feladatom továbbra is az lesz, hogy ott vannak. Azt akarjuk, hogy a szobában minden szükséges legyen, és komfortot és biztonságot nyújtson.” Mayer rámutat, hogy az egyre általánosabb gyakorlathoz hasonlóan, hogy nem cserélnek minden nap ágyneműt, sok szálloda leállította a napi szappant cserét, hogy csökkenteni a hulladékot . Ha odafigyelsz, sok mindent megtudhatsz a a szálloda alapelvei megfigyelése hogyan bánnak az ápolószereikkel.