Internet adalah bentuk percakapan yang juga mempengaruhi sektor pariwisata
Prancis tidak akan hadir pada Fitur edisi 2012. Kabar tersebut menimbulkan kegemparan di sektor pariwisata karena negara tetangga tersebut merupakan tujuan wisata unggulan pertama. Jika sebuah negara terkemuka di sektor ini membuat keputusan ini, apakah akan menimbulkan efek domino di negara-negara lain? Apakah ini berarti pembukaan menuju model promosi baru berdasarkan Internet? Kami telah berbicara dengan Di luar Prancis , Kantor Pariwisata Prancis di negara kita dan dengan seorang analis sektor, Fernando Gallardo (kritikus hotel untuk El País dan kepala notodohoteles.com).
Atout telah mempertimbangkan partisipasinya dalam pameran pariwisata dan hasil akhir yang mereka dapatkan dalam beberapa tahun terakhir. Keputusannya sudah jelas: lakukan tanpa fitur stand dan stand BIT di Milan karena hilangnya 5% dan 33% pengunjung masing-masing (Selain itu, seperti yang ditunjukkan dalam siaran pers dari Kantor Pariwisata Prancis, harga per meter persegi pameran terus meningkat, hingga 12,5% dalam kedua kasus).
Sebagai konsekuensi dari kebijakan 'sabuk ketat', General Manager Christian Mantei menyatakan bahwa “pengembalian investasi tidak cukup dan media ini tidak lagi secara sistematis menanggapi kebutuhan para profesional di sektor ini ”.
Dan alat mana yang melakukannya? teknologi baru yang memungkinkan elaborasi tindakan nyata (seperti 'lokakarya', lokakarya yang mempromosikan Prancis sebagai tujuan wisata), dibuat khusus sesuai dengan kebutuhan audiens sasaran. Fernando Gallardo menunjukkan bahwa saat ini skenario perjanjian perdagangan pada dasarnya bersifat virtual: kontak langsung dan langsung yang disediakan oleh jaringan memungkinkan penghematan biaya , yang menjadi perhatian utama negara tetangga. Apa artinya pameran ini, jika ruang yang disukai adalah ruang virtual dan bukan ruang fisik yang umum?
Hal ini diperlukan putar sekrup di sistem yang adil sesuai dengan preferensi publik: “Konsumen tidak lagi mengejar tujuan koleksi; sekarang Anda sangat ingin menjalani pengalaman yang bahkan tidak Anda cari. Anda tiba-tiba bertemu dengannya dalam percakapan di Twitter ”, komentar Gallardo.
Dengan kata lain, model baru yang dipertaruhkan Prancis berfokus pada yang spesifik, menawarkan persis apa yang diminta dari setiap target, memaksimalkan efektivitas strategi, alih-alih menggunakan pameran umum sebagai ruang bersama. Meski begitu, tidak berhenti berpartisipasi di Berlin Tourism Fair, ITB, atau di London, WTM, karena di dua hall ini keseimbangan pengunjungnya positif (ya, partisipasi tahun 2013 akan tergantung pada hasil edisi ini) .
Seberapa jauh kebijakan yang menuntut ini akan membawa Prancis? Gallardo tidak luar biasa dan percaya pada nilai pameran pariwisata, tetapi pada pameran yang diciptakan kembali yang tahu bagaimana menyesuaikan apa yang disediakan ruang virtual di tribun; bahkan percaya pada kemungkinan kembalinya negara Galia di masa depan : “Pada akhirnya, mereka yang pergi selalu berakhir kembali. Manusia perlu saling menatap mata, merasa dekat, berbagi emosi, sensasi... Kunci fitur bukanlah 'menjadi', tetapi 'bagaimana menjadi' (...) Artinya, itu harus menjadi pertunjukan, a pabrik pengalaman unik, tidak biasa, dan teknologi . Bisnis akan dilakukan seperti ini di masa depan: dalam persekutuan, dengan banyak inovasi dan keunikan”.
Sekali lagi kita dihadapkan pada bentuk interaksi baru di sektor lain karena evolusi dari tiga uveble ganda dan perubahan dalam umpan balik pengguna . Jika dengan beberapa jejaring sosial kita mendapatkan percakapan langsung, murah dan cepat, mungkin pekerjaan pameran harus cenderung mengadaptasi masalah ini di tribun. Kalimat Gallardo yang fiturnya bisa menjadi skenario yang efektif “Jika Anda fokus pada pengalaman dan bukan pada komersial ; jika Anda meninggalkan iklan sekali dan untuk semua dan sepenuhnya memasuki percakapan”.
Bagaimanapun, kita harus menunggu hasil Fitur tahun ini dan Prancis, menimbang model mana yang mendapatkan hasil terbaik dan menunggu pengguna mengomentari pengalaman mereka di pameran; Tentu hal ini akan kita ketahui melalui jejaring sosial. Dan melalui mereka, kami juga akan berkomentar pengalaman kami dalam fitur edisi ini, yang dimulai Rabu depan tanggal 18.
Dan Anda, apa yang Anda pikirkan tentang itu? sebagai pelancong, Sarana apa yang Anda gunakan untuk memutuskan tujuan dan mempersiapkan perjalanan?