Penunjukan kami dengan direktur dan pemilik hotel locarno, di Roma , terjadi di halaman megah tempat dua bangunan utama ini tempat berlindung dengan sejarah. Kami ditemani oleh wisteria besar yang di musim panas memberi keteduhan bagi para tamu yang mengambil minuman beralkohol. Sangat ramah, Catherine Valente menawarkan minuman sebelum kami memulai wawancara kami. Pilihan yang sulit mengingat menu koktail yang luas dan hati-hati yang mereka sajikan. Api Dimulai per bantuan! Dengan vodka dan jahe, semuanya selalu dimulai dengan baik.
Duduk untuk mengobrol dengannya benar-benar menyenangkan. Wanita cantik yang memancarkan keanggunan dan menawan saat dia berbicara. Matanya menyampaikan sesuatu yang puitis. Kami baru saja memulai dan saya berharap pertemuan kami tidak pernah berakhir, saya akan menghabiskan berjam-jam mendengarkan semua petualangan Anda. Di atas segalanya, mengetahui sejarah di balik tempat ini sekarang: sebuah hotel yang membawa Anda ke masa lalu tetapi, pada saat yang sama, menempatkan Anda di Roma paling kontemporer dan modern.
Caterina meminta Naked Gun dan memulai ceritanya dengan berbicara tentang apa itu almamater Locarno, ibunya. Dia adalah visioner sedikit demi sedikit dia membeli properti yang hari ini membuat semuanya hotel ini yang akan berusia 100 tahun pada tahun 2025. Itu masih memiliki lift asli! "Dia meninggal sebelum melihatnya benar-benar selesai tapi dialah yang benar-benar kreatif tentang apa tempat ini hari ini”.
Caterina Valente, direktur dan pemilik hotel Locarno.
HOTEL DENGAN SEJARAH
Awalnya, hotel ini milik keluarga Swiss (Locarno berutang namanya ke sebuah kota di kanton Ticino). Kemudian jatuh ke tangan ibunya, María Teresa Celli, "cantik, seperti Romy Schneider", seorang wanita super modern yang Dia mulai membeli penthouse di pusat Roma di tahun 60, yang diperbaiki dan dijual kepada orang asing. Ibu yang giat menawarkan kemungkinan menggunakan sepeda kepada pelanggannya tiga puluh tahun yang lalu.
Semua dimulai ketika dia pergi mengunjungi sebuah flat di seberang hotel kecil yang merupakan Locarno pada saat itu. Saat dia menunggu, fasad menarik perhatiannya dan dia masuk ke dalam. Dia dengan santai bertanya kepada penjaga pintu, "Apakah ada yang dijual?" Manajemen waktu itu kacau balau, sebagian dijual, sebagian lagi tidak... Dan dia mulai dengan membeli sepotong kecil lantai dua. Dia membeli dua kamar hotel. "Kamu gila membeli sepotong hotel yang diblokir!" sedikit demi sedikit ia membeli 49 kamar yang menghiasi hari ini.
Salah satu kamar di hotel Locarno.
Catherine menunjukkan bahwa ibunya adalah seorang desainer interior, tidak kaya, dan dia mendapatkan apa yang dia dapatkan dengan bekerja keras. Sama seperti putrinya. Dia melukis dan mengatur banyak ruangan sendiri. Pada usia 18, dia pergi ke pintu masuk kereta bawah tanah dengan van untuk memuat buah, dia melakukan segalanya. Pembersihan kamar, kamar mandi... telah melalui semua posisi dan, mungkin karena alasan itu, Dia tahu bagaimana memperlakukan semua pekerjanya dengan baik, sehingga mereka memujanya. “Hal terburuk adalah memerintah jika Anda tidak tahu caranya. Saya menempatkan diri saya pada level yang sama, karena mereka harus mengajari saya. Yang harus saya lakukan adalah mengaturnya.” Mereka semua tetap di radar Anda, karena memiliki energi magnet. Dan filosofi yang sangat jelas: “Layanan dan kualitas luar biasa, tapi santai, tidak ‘pinguin'!"
Ibunya adalah mitos di dunia seni. Semua seniman bertemu di sana. Dari pembuat film dan pematung hingga pelukis yang datang dari seluruh dunia untuk belajar di akademi terdekat. Bahkan sekolah dubbing sudah dekat. Federico Fellini pergi setiap hari bersama Giulietta Masina, inspirasi dan istrinya, untuk menikmati koktail dan menemukan kedamaian. Saat itu tidak ada jadwal dan pesta berlangsung sampai subuh. "Dia adalah ibu dari semua artis."
Salah satu koktail Nicolas Pinna.
KENANGAN WAKTU LAIN
Caterina mengatakan bahwa, sebagai seorang anak, dia bermain dengan timbangan yang digunakan beberapa dari mereka untuk menimbang heroin di tahun tujuh puluhan, dan bahwa ibunya menyembunyikan mereka untuk mencoba melindungi mereka. “Artis memanggil artis... dan seluruh dunia seni rupa kontemporer bertemu di sana. Tidur, makan, menari, minum... Roma yang indah dan menyenangkan”. Dan popularitasnya semakin meningkat ketika mereka membuat film dokumenter tentang Marlene Dietrich, yang tinggal di hotel untuk sementara waktu.
Bertahun-tahun kemudian datang reformasi besar, yang sangat besar! Mereka harus mengganti pipa di setiap kamar mandi, lantai, dinding. Meski renovasi sudah selesai, mereka tak ingin esensinya hilang. Niatnya adalah agar perubahan itu tidak diperhatikan."Kami menghancurkan segalanya dan, jika kami tidak bahagia, kami akan memulai dari awal." Mereka memasukkan jiwa mereka ke dalamnya, setiap detail dipikirkan. Perabotan yang menempel di dinding, seratus lampu, beberapa kecil, yang lain besar, kabel dan lebih banyak kabel ... Semua bagiannya asli dan, yang baru, dibeli di istana barang antik imigran pada awal abad ke-19. Dari Rusia ke Buenos Aires. Mereka membeli barang-barang, meninggalkan uang dan mereka berharap kapal itu akan tiba dengan harta karunnya.
Orang-orang takut, mereka memberi tahu mereka: “Jangan mengubahnya! Biarkan esensinya tetap ada!” Mereka harus menunjukkan betapa pedulinya mereka untuk mempertahankannya. Dan mereka mendapatkannya.
Semua potongan asli.
LOCARNO CRASH KINERJA HEBAT
Untuk pembukaan mereka menyewa dua seniman Italia yang luar biasa yang tinggal di Berlin. Nicola Pellegrini dan Ottonella Mocellin, "jenius karena". Di antara karya-karya mereka menonjol komisi untuk panduan ke Palermo yang mereka buat dengan orang buta berdasarkan rangsangan sensorik mereka, yang termasuk dari pergi ke pasar hingga mengunjungi museum terbaik. Mereka tidak ragu-ragu dan memanggil mereka: "Biayanya, tapi itu sepadan." Jadi kinerja hebat muncul kecelakaan Locarno, bahwa itu dimaksudkan untuk satu hari dan berlangsung lima belas! Sebuah pukulan yang luar biasa.
Mereka membuat potongan di gedung meninggalkan kamar terbuka. Plester muncul, kehancuran menjadi seni. Mereka menelepon mantan pelanggan untuk menanyakan cerita lama. Ketika orang mengunjungi kamar, telepon berdering, "Anda mengangkat dan mereka memberi tahu Anda sebuah anekdot". Mereka bukan rekaman tetapi aktor nyata yang mengobrol dengan para tamu. Anda bisa mendengar suara waktu, cari tahu apa yang terjadi di ruangan yang sama pada tahun 1974... dan hal-hal luar biasa lainnya seperti itu.
Mereka menyelesaikan restorasi setahun yang lalu. “Saat kamu bahagia, lelah tidak menjadi masalah. Kami ingin orang tahu bahwa itu akan menjadi jauh lebih baik dalam hal kemudahan dan kenyamanan tetapi, pada saat yang sama, mereka tidak menyadari perubahan itu. Beberapa teman lama rumah memperhatikannya di kamar tetapi tidak di tempat lain”.
Pelapisnya identik dengan 100 tahun yang lalu.
KELUARGA'
Tentang staf atau, lebih tepatnya, "la famiglia", dipilih dengan sempurna. Ketika Caterina melakukan wawancara, dia bertanya kepada mereka apakah mereka menyukai seni, apa hobi mereka dan, yang terpenting, jika mereka menyukai orang, perlakuan manusia, mengobrol. Banyak yang datang bekerja sambil casting. Mereka adalah aktor, penulis skenario, sutradara... Mereka bilang begitu salah satu pelayan sedang melayani seorang sutradara yang sedang mencari seorang aktris untuk sebuah peran, dan tiba-tiba, sebuah tes dan dipekerjakan! “Semuanya penting, jika Anda belum melewatinya, Anda tidak akan bisa memahaminya. Mereka bangun jam empat pagi untuk menyiapkan sarapan, itu sangat sulit. Kami 60 orang untuk 49 kamar, dan hotel ini memiliki luas sekitar lima ribu meter persegi, ditambah taman”.
Sofanya semua baru pelapisnya persis sama dengan seratus tahun yang lalu. Sama, tetapi kainnya harus tahan api. Setelah enam bulan mencari di berbagai negara untuk kain kuno itu, Caterina menemukan pabrik aslinya di Austria. "Ini kita! Mereka memberitahuku. Saya tidak percaya." Dan mereka mereplikasinya khusus untuknya.
Mereka mengubah lokasi bar, menempatkannya di ujung yang lain tetapi tanpa mengubah apa pun. Seluruh bagian depan adalah kayu solid, mengesankan. Buku dilindungi sebagai kekayaan budaya. Banyak yang asli dan yang lain dibuat replika. Salah satu bagian dari hotel adalah bekas istana keluarga Venesia. Semua gaya Italia klasik dan romantis dipertahankan di jendela, kaca, dan lantai.
Ketenaran bar telah berkembang dan mixologist, Nicolas Pinna, menciptakan karya seni minum yang otentik. Jika Anda menemani mereka dengan makan malam oleh koki Domenico Smargiassi di atap, mengagumi kota abadi, itu akan menjadi perjalanan yang cukup menyenangkan.
Semuanya telah berubah untuk tetap sama.
HOTEL MANUSIA
Hotel ini buka sepanjang tahun. Setiap tanggal 31 Desember mereka merayakan makan malam yang luar biasa, pesta dengan DJ dan kembang api. “Malam itu kamu tidak tidur! Pelanggan tahu itu." Di sini orang-orang seni bertemu, banyak naskah film disusun antara koktail dan pembicaraan tanpa akhir. “Saya direktur karena saya telah belajar dan mengerti.” Pimpin lima spesialis garis depan. “Di rumah saya tidak memperhatikan apa-apa karena semua energi saya ada di sini. Dari menyiram tanaman sampai mengecek semuanya beres, hotelnya anak kecil yang banyak menuntut”.
Selama pandemi, Caterina merancang game Zoom agar semua karyawan tetap terhubung. "Katakan satu kata sifat positif di atas yang lain," misalnya. Mereka semua bertemu. Bocah yang mencuci piring dan datang ke Italia dengan perahu dari Libya sekarang menjadi mitos di antara teman-temannya. Dia memberi mereka perlindungan hukum dan ekonomi. Dia secara pribadi berbicara dengan pemilik rumah tempat mereka tinggal sehingga mereka mengambil sewa tiga bulan. “Anda harus membantu orang. Tapi di atas segalanya, jangan takut! Aku tidak akan pernah mengecewakanmu. Saya akan selalu membayar, jangan khawatir, kita akan mengatasi ini bersama-sama" , kataku. “Mereka takut, jadi kamu tidak boleh takut. Dalam setiap krisis ada kesempatan! Sekarang kami punya waktu untuk berkembang.”
Fasad hotel.
Setiap hari, Caterina secara pribadi menelepon empat karyawan untuk meyakinkan mereka dan menanyakan kabar mereka. Mereka menciptakan jaringan bagi semua orang untuk menelepon dan saling menjaga. “Karena kita punya tanggung jawab. Pertama-tama, di sisi manusia dan psikologis: Bagaimana kabarmu? Dan keluargamu? Kesehatan? Apakah semuanya baik-baik saja?... Dan, di sisi lain, karena ekonomi. Apakah Anda memerlukan bantuan dalam bentuk apa pun? Hukum atau apa? Covid telah menjadi kesempatan untuk menunjukkan solidaritas”. Dia memastikan pekerjanya memiliki uang untuk dibelanjakan pada liburan mereka. "Kita semua sama, kita harus saling membantu".
SELALU BERINOVATIF
Caterina tidak kehilangan ilusi untuk terus berinovasi. punya banyak ide dan selalu berusaha memberikan nilai tambah. “Apa yang bisa saya lakukan untuk seni? Selain makan, minum, tidur ... Anda harus menawarkan sesuatu yang lain”. Dia ingin mengunjungi hotel Locarno menjadi sebuah pengalaman. Dan ada beberapa rencana yang belum bisa dihitung, tapi menjanjikan. ”Hotel ini juga dibuat oleh staf, sejak mereka membukakan pintu untuk Anda dan Anda check-in sampai Anda naik ke tempat tidur. Ini bukan hanya tentang tidur. Secara pribadi, saya tidak tahan dengan hotel yang tidak membuat Anda betah. mereka harus ramah dan nyaman.” Mereka juga memprogram konser piano; salah satu pengunjung tetap yang mengejutkan para tamu adalah direktur London Symphony Orchestra saat ini.
Caterina menarik banyak teman ke daerah tersebut. Via Della Penna dan Via dell'Oca adalah dua jalan sepanjang 50 meter yang bergabung dan memiliki toko kecil yang menjual topi, parfum, pakaian... Warisan artisanal dan apa yang buatan tangan bernafas. Sebagai contoh, di studio Patrizia Fabri setiap topi unik, Mereka dibuat seperti berabad-abad yang lalu. Mereka adalah objek yang bertahan seumur hidup.
Teras hotel Locarno, pada malam hari.
Dong mengumumkan bahwa ini pukul enam malam dan bahwa klien yang bukan tamu harus meninggalkan hotel… “Saya berharap waktu dahulu kala kembali! Mungkin dua puluhan menderu lagi? Ikuti esensinya. Bravissima Caterina!
Laporan ini dipublikasikan di nomor 151 dari Condé Nast Traveler Magazine (Mei-Juni 2022). Berlangganan edisi cetak (€18.00, langganan tahunan, dengan menelepon 902 53 55 57 atau dari situs web kami). Condé Nast Traveler edisi April tersedia dalam versi digitalnya untuk dinikmati di perangkat pilihan Anda