Operator tur Thomas Cook telah menghentikan semua operasi dengan segera.
Operator tur dan maskapai penerbangan Inggris Thomas Cook telah mengumumkan keruntuhannya malam minggu dan semua pemesanan penerbangan dan liburan telah dihentikan dengan segera, pergi lebih dari 600.000 turis terjebak di luar negeri.
Apa yang terjadi?
Mungkin beberapa faktor telah mempengaruhi hilangnya Operator tur berusia 178 tahun , dari hilangnya minat wisatawan di liburan gagal dan terbang untuk menikmati beberapa lagi dipandu oleh pengalaman , keterlambatan wisatawan Inggris dalam memesan liburan mereka **karena Brexit**, kerusuhan politik di tujuan yang sebelumnya populer (seperti Turki ) dan meningkatnya persaingan dari agen perjalanan online dan maskapai penerbangan berbiaya rendah.
Meskipun Thomas Cook telah mendapatkan kesepakatan bailout dari £900 juta (1.048 juta euro) dari pemegang saham China Fosun pada bulan Agustus , bank-bank kreditur masih menuntut lainnya £200 juta (233 juta euro), yang mempertanyakan perjanjian penyelamatan asli.
Setelah upaya pada hari Minggu gagal untuk mengamankan dana yang diperlukan, operator tur mengumumkan bahwa mereka telah "menghentikan operasi dengan segera", akan melakukan likuidasi paksa.
Selain mempengaruhi beberapa 600.000 wisatawan berlibur, itu akan mempengaruhi 22.000 orang dipekerjakan oleh Thomas Cook di seluruh dunia.
Bagaimana pengaruhnya terhadap wisatawan?
Singkatnya: mereka yang memiliki pemesanan di masa mendatang Mereka harus mempertimbangkan liburan dibatalkan dan yang sedang liburan harus siap menghadapi keterlambatan pulang sementara mereka berencana solusi alternatif untuk penerbangan pulang pergi.
Otoritas Penerbangan Sipil Britania Raya sedang menerapkan langkah-langkah repatriasi untuk memastikan bahwa pelancong yang telah memesan penerbangan kembali dalam dua minggu ke depan kembali ke Inggris sebelum Minggu 6 Oktober.
Armada pesawat khusus sedang diakuisisi di seluruh dunia untuk membantu upaya ini, dengan tujuan membawa pulang para pelancong. sedekat mungkin dengan hari mereka dijadwalkan untuk kembali semula.
Sejumlah kecil pelancong dapat memesan penerbangan komersial alternatif.
Itu CAA juga akan menangani biaya akomodasi tak terduga , karena paket tur Thomas Cook dicakup oleh **ATOL (Lisensi Penyelenggara Perjalanan Udara)**, sebuah program yang melindungi paket tur yang dijual oleh operator tur yang berbasis di Britania Raya .
seperti kebanyakan hotel mereka tidak dibayar oleh operator tur (untuk menginap paket liburan) hingga 60-90 hari setelah liburan berakhir , tamu mungkin diminta untuk membayar lebih atau bahkan check out lebih awal dari yang diharapkan.
Dalam kasus-kasus ini, CAA meminta wisatawan untuk menghubungi mereka sehingga mereka dapat menangani situasi.
Mengenai pengembalian uang, klien dilindungi oleh ATOL dengan pemesanan paket selanjutnya akan mendapatkan pengembalian dana penuh , dan mereka yang sedang berlibur dapat mengajukan klaim atas bagian perjalanan mereka yang dilindungi ATOL dan untuk pengeluaran di luar kantong dibangkitkan oleh penundaan penerbangan mereka kembali ke rumah.
Rencananya, 30 September memulai layanan manajemen pengembalian, yang akan diproses di jangka waktu 60 hari . Mereka yang tidak tercakup oleh ATOL -- seperti halnya pemesanan penerbangan atau hotel -- mungkin tidak akan disertakan dalam bailout CAA.
_ Konten tersindikasi dari Condé Nast Traveler Timur Tengah _*