Masa depan perjalanan dan pariwisata sebagai mesin pemulihan ekonomi, Dengan pemikiran ini, hari pertama dari tiga hari Percakapan Wisatawan Condé Nast. Masih tenggelam dalam pandemi global dan melihat bagaimana dunia mengambil langkah pertama untuk menemukan normal baru, sektor pariwisata mulai mengungkap jawaban yang akan menjelaskan masa depan yang terlihat positif namun masih belum pasti.
Hari ini kita telah berbicara tentang perjalanan bisnis, acara hibrida, pernikahan dan perjalanan bulan madu, perjalanan perusahaan... Dan sebuah pesan diambil dari semua percakapan optimisme, keinginan, gairah, revaluasi agen perjalanan khusus dan kebutuhan untuk kontak manusia dan memanjakan satu sama lain.
Divia Thani, Direktur Global Condé Nast Traveler, dan David Moralejo, Direktur Condé Nast Traveler Spanyol, Mereka menyambut hadirin virtual, percaya bahwa pada tahun 2022 edisi ketiga Percakapan ini akan tatap muka dan menikmati normalitas yang sangat diinginkan.
"Bagi saya, suatu kehormatan untuk menangani industri Anda. Secara pribadi ini sangat menarik, saya telah ke Spanyol beberapa kali di masa lalu dan saya dari negara (India) yang berbagi begitu banyak dengan Anda: cinta untuk makanan, untuk musik, tarian...", komentar Thani dalam kata sambutan.
"Saya pikir kita menghadapi peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk sektor pariwisata , dengan semua orang memikirkan kapan akan menjadi momen ketika kita akan dapat melakukan perjalanan lagi. Perjalanan telah berubah dari sebuah hak istimewa menjadi kebutuhan dan saya benar-benar percaya bahwa kita akan pergi dari menjalani musim panas di mana kita tidak bisa melakukannya ke yang baru di mana kita akan melakukannya untuk pertama kalinya. Yang lama akan menjadi baru," lanjutnya.
“Saya juga ingin mengkomunikasikan dan meyakinkan sektor pariwisata di Spanyol bahwa mereka akan mendapat dukungan penuh dari kami bersama dengan David Moralejo. Tahun ini kami telah melihat peningkatan global dalam pembaca digital kami dan itu menunjukkan kepada kita bahwa kita lebih terhubung dan dekat dari sebelumnya".
Quico Taronji , pembawa acara The Conversations sejak edisi perdananya, mengingatkan bahwa pada Juni 2020 kita membicarakan masa depan sektor pariwisata secara digital, sesuatu yang baru saat itu.
"Setahun kemudian, kami berada di titik lain, keadaan telah berubah dan kami melanjutkan dengan keraguan, tetapi kami masih menyimpan satu kata di kepala kami: ketidakpastian. Apa yang akan terjadi sebagai pelaku bisnis perhotelan, pengguna, pelancong? Apa yang akan terjadi di wajah musim panas "Akankah vaksin memberi kita oksigen? Akankah September datang dan akankah kita benar-benar melihat cahaya di ujung terowongan?" "The Darwin of Events: Mendefinisikan Ulang Perjalanan MICE" , percakapan dimoderatori oleh Fernando Alonso Sanzo , seorang ahli dalam pengalaman merek dan bergabung dengan David Noak Perez , Direktur Biro Konvensi Madrid; Mary Rose King , Direktur Rapat dan Acara Spanyol Grup Hotel NH / Wakil Presiden Keanggotaan MPI dan Ruth Larraz , Direktur Penjualan Hotel Empat Musim Madrid.
"Itu Darwin peristiwa Artinya yang bertahan, atau yang paling cerdas, bukanlah yang terkuat, tetapi yang beradaptasi”, jelas Alonso Sanz. acara hibrida yang bisa kita terapkan pada acara tatap muka di masa depan?” tanyanya kepada para pembicara.
Ukur interaksi pengguna dan sesuaikan mereka, gabungkan karakter dari negara lain atau di belahan dunia lain berkat teknologi salah satu memfasilitasi komunikasi adalah beberapa manfaat yang terungkap, menunjukkan bahwa jika ada sesuatu yang belum dapat ditiru oleh acara semacam ini, itu adalah kontak saat istirahat, jaringan antara kopi dan pertemuan, dan interaksi tatap muka.
"Teknologi selalu menjadi sekutu peristiwa hibrida. Itu adalah sesuatu yang bawaan. Darwin adalah, belok sedikit demi sedikit, tetapi jelas bahwa kita perlu berkumpul, melihat satu sama lain, dan menciptakan keterlibatan. Sebanyak teknologi membantu kita, kita harus kembali ke Kontak tatap muka dengan langkah-langkah keamanan," jelas María Rosa Rey.
"Elemen lain di mana hibrida belum dapat membantu adalah zona waktu , faktor yang tidak ada cara untuk mengatasinya jika tidak tatap muka , jadi tidak bisa dibiarkan, di masa depan, semuanya ada di tangan acara virtual", komentar Noack Pérez.
"Kami tidak bisa membatasi diri pada konferensi dan konten, ada bagian manusia yang sangat penting: sinergi, jaringan ... dan itu hanya bisa dilakukan secara langsung. Saya pikir mereka tidak akan berhemat untuk kembali ke pertemuan tatap muka," Larraz berkontribusi.
Dalam percakapan kedua kami, berjudul "Sosialisasi Baru" , kami telah menganalisis organisasi pernikahan dan perjalanan berbulan madu, sektor yang harus mengembangkan fleksibilitas, kemampuan beradaptasi, dan imajinasi terhadap keadaan yang berubah setiap hari dan tergantung pada tempatnya. "Pernikahan di Andalusia tidak ada hubungannya dengan pernikahan di Cantabria atau Kepulauan Balearic," katanya. Eva Iglesias , direktur Bodas Colorín.
Namun, yang jelas yang paling terpengaruh adalah waktu. “Pernikahan sekarang menit terakhir . Semua calon pengantin takut untuk mengirim undangan sekarang karena apa yang mungkin terjadi”. Meskipun demikian, setelah status alarm berakhir, meskipun situasinya tetap tidak stabil, dia jauh lebih optimis. “Minggu ini kita akan melihat banyak surat undangan.”
Kemampuan untuk beradaptasi adalah sedemikian rupa sehingga Pilar Fernandez de Troconiz , pemilik Castillo de Buen Amor, di Salamanca, memenuhi syarat sebagai "pahlawan" baik pasangan yang telah maju dan telah memilih untuk menikah maupun mereka yang telah memutuskan tunda pernikahanmu.
Juga Ruang perayaan seperti milik Anda harus beradaptasi. “Tapi pernikahan yang kami rayakan tahun lalu adalah yang paling istimewa. Suasananya sangat, sangat menarik.”
Dan itulah, menikah pada tahun 2020, seperti yang juga dipikirkan sutradara Bodas Colorín “telah berani. Tapi cuaca telah pir. Sangat menarik dan tanpa banyak komitmen”.
Karena sekarang pernikahan lebih kecil, lebih banyak intim dan keluarga , dengan beberapa tamu, yang adil, dan di ruang yang sepenuhnya disewa. Ini adalah tren yang sudah saya antisipasi Ramiro Jofre, raja pernikahan (dan acara) lebih eksklusif, untuk jurnalis Cristina Ruiz Montesinos (alias Casilda menikah) dalam sebuah wawancara yang dilakukan tiga tahun lalu. “Dan ada banyak orang yang berterima kasih karena mereka penghematan banyak komitmen”, tandas sang jurnalis.
Situasi ketidakpastian dan ketidakstabilan yang kita jalani telah menghargai pekerjaan wedding planner, sosok yang mungkin belum sepenuhnya dipahami. “Sekarang pengantin tahu bahwa mereka akan membutuhkan rencana B dan untuk itulah kami di sini, untuk dapat berimprovisasi dengan sukses”, rangkum Eva Iglesias.
Pentingnya ditemani oleh agen Perjalanan kepercayaan pada nasihat dan organisasi dari perjalanan bulan madu, bagian terakhir dari setiap perayaan pernikahan.
“Di Spanyol kami telah mendeteksi bahwa pasangan pacar saling melempar destinasi khusus nasional , untuk menyewa hotel seperti Castillo del Buen Amor atau perahu untuk berlayar di sekitar Kepulauan Balearic –saat ini, misalnya, tidak ada lagi katamaran yang tersedia di Mediterania–, atau untuk vila pribadi di Meksiko dan Karibia. tempat dimana kamu bisa lakukan apa yang Anda inginkan dengan aman . Yang penting eksklusivitas dan privasi, tidak masalah jika mereka berada di tujuan yang lebih dekat. Anda dapat melakukan perjalanan yang sangat menyenangkan tanpa pergi terlalu jauh”, dia meyakinkan Louis Perdamaian , pendiri MundoExpedición dan BespokeTravelSpain, yang juga menjelaskan bahwa ini hanya tidak langsung karena “orang bepergian untuk bertemu orang dan bertukar pengalaman, bukan hanya untuk berada di vila pribadi”.
Jelas bahwa kami ingin bepergian. Banyak. Saking banyaknya, hingga akhir tahun 2020, 50% pelancong bisnis reguler mengatakan mereka ingin berkemas lagi.
Ini adalah perasaan yang biasa dan pembicara kami percakapan ketiga hari ini: "Perjalanan bisnis dan bleisure. Teambuilding dan insentif". Di Finca Cortesin , salah satu hotel mewah paling eksklusif di negara kita, pemesanan telah meningkat bahkan lebih dari yang diharapkan, seperti yang dilaporkan oleh manajer umum, Rene Zimmer.
“Anda dapat melihat bahwa hal pertama dalam daftar keinginan semua orang adalah bepergian. Sebelum pandemi sudah ada minat yang besar dalam kombinasi ini perjalanan bisnis dan kesenangan , tetapi sekarang kita melihat lebih banyak lagi tidak hanya keinginan tetapi kebutuhan untuk menggabungkan keduanya. Itulah sebabnya kami berusaha untuk menawarkan ruang yang sangat besar dengan internet yang kuat dan stabil serta tawaran rekreasi dan kesehatan di mana kontak dengan alam itu penting”.
Di Finca Cortesín, yang dibuka kembali pada 25 Maret, mereka juga memperhatikan peningkatan rata-rata menginap di hotel: “Sebelumnya, hal yang paling umum adalah istirahat sejenak selama dua atau tiga hari dan— sekarang minimal biasanya lima hari, seminggu atau bahkan dua”. Sebuah resor dengan langit-langit yang menjulang, ruang terbuka yang luas dengan berbagai kegiatan olahraga dan area kesehatan, yoga, dan meditasi yang terawat baik menanti Anda.
Mungkin untuk alasan ini permintaan lebih diarahkan ke hotel di luar kota “yang menawarkan proposal dan pengalaman orisinal dan kegiatan di udara terbuka”, ia menunjukkan Robert Castan , pendiri agensi keramahan dan peristiwa pengalaman kepahitan . "Sekarang kami berusaha untuk melakukan kegiatan tidak begitu banyak di kota tetapi di dalam hotel itu sendiri."
Dalam perjalanan bisnis dan perusahaan kebutuhan yang jelas untuk kontak, untuk memperkuat tim, juga terlihat, tegas Laura Durán, salah satu pendiri agensi yang mengkhususkan diri dalam perjalanan mewah untuk perusahaan Hari Perjalanan Gratis.
“Mungkin banyak orang yang terlalu malas untuk kembali ke kantor, kita sudah terbiasa bekerja dari rumah, tapi Setelah sekian lama terkurung, penting untuk bekerja sebagai tim lagi dan, dalam pengertian itu, perjalanan insentif dan pembangunan tim mereka adalah alat yang berharga. Siapa pun yang Anda tanya, semua orang suka bepergian. Tentu saja, untuk saat ini mereka tidak akan menjadi perjalanan membangun tim seperti yang kita kenal, melainkan hibrida”.
Hibrida dan semakin berkelanjutan. “Pada Hari Bebas Perjalanan kami memiliki orang yang bertugas menganalisis dan menghitung CO2 per orang. Klien kami menuntutnya dari kami”.
Fakta lain yang jelas dalam perjalanan perusahaan adalah kebutuhan untuk memiliki profesional yang baik di belakangnya, dengan agen perjalanan yang andal. “Kami telah kembali kepada Anda kepada Anda. Sekarang mereka memanggil kami lebih dari sebelumnya. Mereka membutuhkan seseorang secara fisik untuk memberitahu mereka bagaimana untuk melanjutkan. Semua agensi dan pelancong yang sebelumnya 100% online, sekali lagi membutuhkan seseorang di belakang mereka. Pendekatan pertama adalah online, tetapi kemudian berlanjut dari orang ke orang”, kata Laura Durán.
Tapi apa yang kita cari dalam perjalanan bleisure? Menurut pendiri Amarguería, "ada banyak orang yang pilih hotel untuk bar koktail atau restoran yakin. Itu bagian gastronomi dia mendorong dengan keras."
Keahlian memasak dan, seperti yang ditunjukkan Laura Durán: memanjakan kami Itu yang kita semua inginkan. Keberhasilan perjalanan apa pun, baik itu bisnis, liburan, apa pun, adalah bahwa mereka merawat kita”.