Memasuki kamar hotel baru, meninggalkan tas Anda, mengagumi pemandangan dan pergi ke kamar mandi untuk mencuci tangan salah satu sabun kecil menunggu di dekat wastafel. Beberapa dari ritual kecil terkait dengan melakukan perjalanan telah berubah dengan waktu, dan lain-lain tetap. Kepedulian terhadap lingkungan, misalnya, mulai tergusur wadah individu gel dan sampo di banyak tempat untuk menggantikannya dengan dispenser yang lebih besar Mereka menggunakan lebih sedikit plastik.
Tapi sabun batangan masih ada, tidak dapat diubah, terlepas dari semua langkah lain menuju keberlanjutan yang semakin meluas. Baik botol gel tangan maupun dispenser tampaknya tidak berhasil menaungi sabun miniatur abadi, tetapi mengapa ini terjadi?
Menurut apa yang dia katakan kepada kita staf operasi dari beberapa hotel, sabun batangan itu salah satu hal yang hanya terlihat di hotel , detail yang membuat pelanggan merasa istimewa. “Apa yang bisa ditawarkan sebuah kamar yang tidak dimiliki oleh sembarang tamu di rumah mereka?” tanya Anton Moore, manajer umum Gansevoort di New York. “Tiba dan menemukan pembungkus individu dengan sabun di kamar mandi adalah salah satu hal yang masih menjangkau orang. Itu membuat perbedaan antara berada di hotel mewah atau tidak”.
Kamar hotel Maison de la Luz, New Orleans
“Kami selalu memilih berdasarkan apa yang memungkinkan kami untuk memberikan pengalaman yang luar biasa,” jelas Teach Mayer, direktur Marram of Montauk. “Ada beberapa hal yang intim dan pribadi seperti waktu perawatan. Bagi banyak orang, sabun batangan di hotel adalah tanda eksklusivitas”.
Direktur penjualan Maison de la Luz, di sisi lain, percaya bahwa sabun batangan, daripada mengingatkan kita bahwa kita berada di sebuah hotel yang mengalami momen spesial, membuat kita serasa di rumah . "Di Maison kami berusaha menciptakan rumah," jelas Peter Honan. “Kami memiliki botol besar yang kami bersihkan dan isi ulang, dan itu masuk akal di kamar mandi dan di dekat bak mandi. Tapi ada tempat, seperti wastafel, di mana dispenser merusak estetika ruangan”.
Sabun batangan juga memberikan kesempatan yang luar biasa untuk sertakan logo perusahaan atau dari tambahkan detail ke desain kamar mandi . Honan menjelaskan bahwa di Maison de Luz, terdapat tempat sabun berbentuk tiram yang dirancang oleh seniman New Orleans. “Ini lebih merupakan elemen estetika. Kami ingin Maison bukan sembarang tempat, yang tidak memberikan perasaan berada di mana pun di dunia. Tujuan kami adalah agar para tamu merasa seperti mereka berada di New Orleans."
Perusahaan yang membuat produk grooming juga bisa menjadi daya tarik tersendiri. Di Marram, produk aromatik berasal dari Le Labo, karena, seperti yang dikatakan Mayer, Parfum Santal Woody 33 Sangat cocok untuk dipadukan dengan sentuhan akhir bangunan dari kayu cedar. Selain itu, kombinasi warna kemasannya sesuai dengan ruangan.
Botol besar gel dan sampo sudah cukup diterima di hotel, dan bahkan dianggap sebagai tanda kebijakan lingkungan perusahaan dan komitmennya terhadap keberlanjutan. Tetapi jika ada terlalu banyak dispenser di kamar mandi, pengalamannya bisa terasa seperti pergi ke gym. "Kamar yang membayar delapan ratus euro per malam bukanlah tempat di mana siapa pun ingin melihat tujuh dispenser di dinding," jelas Justin Nels, direktur regional Isla Bella Beach Resort. Hotel ini biasanya meninggalkan tiga botol di kamar mandi dan satu botol lagi. tiga di dekat bak mandi tetapi, menurut tanggapan pelanggan terhadap survei mereka, paling suka ada juga sabun batangan.
Banyak orang memiliki pertanyaan lain terkait masalah sabun batangan di hotel: apakah mungkin kumpulkan sisa-sisa sabun bekas dan lelehkan kembali untuk membuat batangan baru ? Kedengarannya rumit dan tentu saja manajer hotel yang kami ajak bicara tidak dapat memikirkan cara apa pun yang memungkinkan ini. Untuk memulainya, untuk sabun daur ulang , mereka harus memiliki fasilitas yang memadai untuk ini di gedung itu sendiri. Mereka juga tidak dapat memikirkan metode untuk melakukan ini secara higienis dan aman, kecuali jika mereka berada dalam jangkauan mereka.
Sabun batangan masih ada.
Namun, ada orang yang telah menemukan cara untuk membuat sabun ini bermanfaat. Yayasan Clean the World mengumpulkan dan mendaur ulang sabun bekas dari hotel yang terkait dengan programnya dengan imbalan biaya tahunan tetap. Di antara hotel-hotel yang berkolaborasi adalah Hilton, InterContinental, Hyatt, dan Marriott.
Bagaimanapun, menyimpan sabun individu juga bukan keputusan umum dan, meskipun ada klien yang menyukainya, beberapa jaringan hotel telah memilih untuk membuangnya . Conrad Hotels & Resorts, misalnya, meniadakan penggunaannya karena alasan lingkungan yang sama yang telah menyebabkan matinya botol plastik mini. Mereka baru-baru ini memulai kolaborasi dengan Byredo untuk menawarkan produk mandi massal, seperti sabun tangan cair di dispenser di dekat wastafel, bukan batangan individual. “Ini adalah pilihan yang jauh lebih ramah lingkungan yang membuat kami merasa lebih baik tentang apa yang kami lakukan,” jelas Nils Arne-Schroeder, direktur merek global untuk Conrad Hotels & Resorts. Dia juga berpikir bahwa yang hebat pergeseran menuju keberlanjutan bahwa sektor ini akan mengalami telah melihat kecewa dengan pandemi , yang telah memaksa peningkatan penggunaan wadah individu sekali pakai.
Pendapat tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan agar sabun kecil menghilang sepenuhnya sangat terbagi. Justin Nels terus berpikir bahwa pengalaman pelanggan diutamakan atau: “Sampai tamu kami memberi tahu kami bahwa mereka memilih untuk tidak menggunakannya, atau sampai mereka berhenti menggunakannya, pekerjaan saya akan tetap menjadi bahwa mereka ada di sana. Kami ingin kamar memiliki semua yang mereka butuhkan dan memberikan kenyamanan dan keamanan”. Mayer menunjukkan bahwa, seperti praktik yang semakin umum untuk tidak mengganti seprai setiap hari, banyak hotel berhenti mengganti sabun setiap hari untuk kurangi sampah . Jika Anda memperhatikan, Anda dapat belajar banyak tentang prinsip hotel mengamati bagaimana mereka memperlakukan produk perawatan mereka.