„Að búa til eftirminnilega upplifun“: framtíð lúxusgeirans

Anonim

One Only Resorts Hayman Island

One & Only Resorts, Hayman Island

Loftvog: sagt um tækið sem mælir loftþrýsting. lúxus loftvog : sagði um rannsóknina sem gerð var af sérfræðingum af lúxusgeiranum fyrir sérfræðinga úr sama geira. Þetta er einmitt það sem Premium Market Observatory , til að meta breitt svið lúxus og vega að nýjum straumum. Hverjir eru leikmennirnir? Hverjar eru aðferðir þínar fyrir þetta ár 2016? Hvert stefnir nýi lúxusinn?

Við skulum svara eingöngu í tölum : árið 2015, lúxusmarkaðurinn fór yfir eina trilljón evra í beinni sölu (sem jafngildir 5% vexti á ári), eins og mælst er með loftvog. Við skulum svara í smáatriðum : Lúxusbílar og gistirými og myndlist eru þrjár megin vaxtarstoðir þessa markaðar.

Soneva Kiri

Fimm stjörnu gisting, nauðsynlegir ökumenn lúxusmarkaðarins

EITT SKREF FINARI: GAGNAGREINING

Við gerð þessarar ársskýrslu er fylgt tveimur aðferðum. Annars vegar megindlega: rannsókn sem gerð var 50 virtir fagmenn á sviði markaðarins og lúxusgeirans. Hins vegar hringborð sem mun veita eigindlegar niðurstöður, sem samanstendur af ellefu stöður með hámarksábyrgð í lúxusgeiranum . Þessi sérfræðingahópur ætti að ræða gögnin sem dregin eru út úr fyrstu rannsókninni.

AÐALNIÐURSTÖÐUR

1. Að búa til ógleymanlega upplifun er mikilvægt fyrir lúxusáætlanir. Meira en 80% sérfræðinganefndarinnar völdu þennan úrskurð sem forgangsverkefni (í samræmi við þróun skýrslunnar frá 2014). Síðan Conde Nast Traveller Við tölum um reynslu við bjóðum þér að dreyma , að fá innblástur, að leita að réttum áfangastað fyrir hvern einstakling og ég þrái . Er lúxus viðhorf til lífsins? Dós; en lúxusferðalög eru sigur-vinna upplifun, einkarétt leið til að upplifa hana á einstakan hátt. Að ná þessu fyrir viðskiptavini sína er meginmarkmið lúxusgeirans.

Canvas Hótel Noregi

Canvas Hotel, Noregi

tveir. Mikilvægi sölu á netinu . Þetta er í fyrsta skipti sem þetta hugtak er staðsett svo skýrt í röðinni. Við erum að tala um farsímaforrit (farsíminn, þessi ómissandi græja í ferðum, þar sem við söfnum upplýsingum, minningum, jafnvel hótelbókunum, flugmiðum og herbergislyklum...), við erum að tala um bókunarkerfi á netinu, við erum að tala um skoðanasíður... samtalið er ekki lengur bara á götunni: það er á netinu . Og lúxus vill vera hluti af því.

3. Sköpunargáfa eykur gildi tillögunnar . Hlutverk hæfileika og sköpunar er áfram nauðsynlegt. Hin hrikalega vélvæðing vinnunnar, nýja tæknin sem auðveldar skapandi ferla (og aðeins það, „auðvelda“), krefst eirðarlausir, þrautseigir og hugrakkir ; þetta eru vélar vélarinnar. Í tilviki ferðaþjónustunnar er ljóst að skapandi framtak, hversu lítil sem þau eru, ná árangri. Þetta á við um sérhæfða ferðaþjónustu, eins og hæga ferð, fullorðna fólkið býður bara upp á eða jafnvel þessi hótel sem finna sig upp á nýtt í smáatriðunum, þessar litlu perlur sem fá okkur til að koma aftur og koma aftur.

Fjórir. Persónuvernd og einkarétt. Það hefur alltaf verið, er og verður sterki hlið lúxussins: að vita að það sem ferðamaðurinn lifir og upplifir er aðeins fyrir hann. Engin óhóf, engin fínirí: minna er meira ef það er einkarétt. Í skýrslunni sem tímaritið Condé Nast Spain gaf út í númer 62, veltum við fyrir okkur þörfum viðskiptavina á lúxusmarkaði:

Fyrir þá sem 'hef séð þetta allt' , peningar geta keypt nýjan fríspennu umfram væntingar þínar. Að hluta til ráðgjafi, að hluta sálfræðingur, að hluta móttakari og að hluta skipuleggjandi, ferðaskrifstofur móta sig í kringum hvern viðskiptavin til að búa til sérsniðna ferðaáætlun. „Þetta snýst um að gera hverja upplifun algjörlega fullkomna,“ segir hann. Philippe Brown , stofnandi Brown & Hudson, umboðsskrifstofu í London með viðskiptavini í Bretland, Kína og Bandaríkin (Maxwell, en eiginmaður hans „kom“ í Marrakesh, er einn þeirra.) Það getur verið allt frá einkaflugeldasýningu til loftbelgsferðar yfir norðurskautið til að skoða Ísbirnir (skipulögð af Arctic Kingdom Polar Expeditions, fyrirtæki með aðsetur í Toronto). Kannski vilja þeir bara fara óséðir á einstakan viðburð sem þegar er.

Soneva Kiri

Einkaréttur, sterkur og sérstakur punktur lúxus

5. Ábyrgð fyrirtækja. Ótvíræð miðpunktur FITUR umræðuborðanna í síðustu þremur útgáfum, samfélagsleg ábyrgð og sjálfbærni gistingar og lúxusferðaþjónustu almennt, er forgangsverkefni, ekki aðeins fyrir kaupsýslumenn heldur einnig fyrir viðskiptavini. Það er ekki léttvægt að merkingarsvið ferðaþjónustunnar hefur á undanförnum árum tekið upp hugtök eins og vistvæn, grænn eða vistvænt; Að auki finnum við fleiri og fleiri mælikvarða á samþættingu íbúa í lúxusfyrirtækjum sem eru stofnuð á upprunastöðum þeirra (athyglisvert dæmi, til dæmis, Aman Resorts, félagsstefna þeirra er óaðfinnanleg ) .

*** Þú gætir líka haft áhuga á...**

- Spurningar og svör um hótelstjörnur

- Dýrustu hótel í heimi

- Hótel fyrir lúxus borgarferð á Spáni

- Decalogue of the Perfect Hotel Bathroom - Fullkomin hótelbaðherbergi

- Svona ætti hinn fullkomni hótelkoddi að líta út

- Decalogue of the PHEE (Perfect Ecological and Stylish Hotel)

- Decalogue of the PHLP (Perfect Parisian Luxury Hotel)

- Marrakech á Royal Mansour hótelinu: innblástur konungs

- Allar greinar um asískan lúxus

- Hvernig á að haga sér á lúxushóteli

- Hvernig verða hótel framtíðarinnar?

- Allt sem þú þarft að vita um Grand Luxury

- Allar greinar um svítsurfing (köfun í gegnum hótel heimsins)

Sköpunargáfa, einkarétt og sérsniðin, stoðir lúxus

Sköpunargáfa, einkarétt og sérsniðin, stoðir lúxus

Lestu meira