Taugaferðamennska: þannig lesa þeir huga þinn til að komast að því hvað þér líkaði við ferðina
Eins og sést af nýlegri rannsókn sem gerð var í Singapúr, væri þetta mögulegt, svo nú er möguleiki á búa til leiðir út frá því sem ferðamenn vilja finna.
Þangað til núna, besta leiðin til að vita hversu ánægður ferðamaður er meðan á dvöl hans stóð var enginn annar en að grípa til dæmigerðar kannanir þar sem, af meiri eða minni einlægni, ferðamenn venjulega meta mismunandi starfsemi sem þau hafa fengið að njóta meðan á dvölinni stendur. Hins vegar, á 21. öld tækni Það sýnir sig sem bandamann þegar kemur að því að vita af eigin raun hvað gestum finnst nákvæmlega.
Þetta sýnir nýleg rannsókn sem gerð var af hópi vísindamanna frá tveimur áströlskum háskólum sem hafa gripið til rafheilagreining (sama tækni og notuð er til að greina svefntruflanir eða tilfelli flogaveiki) til að fanga heilamerki hvers og eins meðlima fimm fjölskyldna sem tóku þátt í rannsóknir meðan á ferðamannaheimsókn þinni til Singapore stendur.
Á þennan hátt, og þökk sé næði höfuðbandi með skynjurum þróað af **ástralska fyrirtækinu Emotiv** sem er komið fyrir á ferðamenn höfuð , gátu þeir sem stóðu að rannsókninni sannreynt hvernig heili þátttakenda rannsóknarinnar brást við hverri og einni starfsemi sem þeir stunduðu á meðan á dvöl þeirra í Asíulandi stóð.
„Rannsóknir og kannanir eru næm fyrir alls kyns áhrifum, allt frá því hvernig spurning er orðuð til fötanna sem spyrillinn er í,“ rifjar prófessor Joel upp. Pearson, einn þeirra sem bera ábyrgð á verkinu . Hins vegar að vita beint í gegnum heilamerki hvað eru upplifaðar tilfinningar eftir ferðamenn hefði miklu meira gildi en einfaldur spurningalisti.
„Niðurstöður okkar sýna að það er margs konar upplifun sem fólk getur upplifað í Singapúr, allt frá spennandi ævintýrum til rólegra garðathafna,“ útskýrir hann. Peter Simpson Young , sérfræðingur í taugatækni við háskólann í Sydney og annar þeirra sem standa að verkinu.
Rannsóknin - sem hefur mælt magn af spenna, gaman, hamingja, áhugi, stress og slökun sem þátttakendur töldu — hefur einnig sýnt fram á að þótt tveir einstaklingar bregðist ekki eins við sömu aðstæðum, þá eru hópar ferðamanna sem finna fyrir svipuðum tilfinningum á flótta.
Án þess að lengra sé farið hefur rannsóknin gert það að verkum að hægt er að rífa eitthvað annað efni varðandi börn sem fara í ferðalög með fjölskyldum sínum. Byggt á tilfinningum sem vísindamennirnir mældu, yngstu fjölskyldnanna sem tóku þátt voru 10% ánægðari með að dekra við staðbundna matargerð á móti þegar þeir sneru sér að vestrænum réttum í boði í Singapúr. Og það er ekki eina undrunin sem tengist ferðamönnum barna: samkvæmt rannsóknum njóta börn þess að heimsækja gallerí og söfn eins mikið og þau gera að heimsækja dýragarðinn.
Auk þess voru allir þátttakendur mun ánægðari og skemmtu sér jafnvel meira þegar upplifunin var ókeypis. Öfugt við það sem það kann að virðast veittu athafnir eins og einföld gönguferð um iðandi götur Kínabæjar í Singapúr meiri ánægju en þær sem fólu í sér að borga miða.
TILFINNINGARLEGGIÐ
Byggt á gögnum frá þessari rannsókn sem byggir á taugaferðamennsku, yfirvöld í Singapúr (sem styrktu rannsóknirnar í gegnum Ferðamálaráð Singapúr ) hafa búið til eins konar tilfinningaþrunginn fararstjóri svo að framtíðargestir þessa Suðaustur-Asíulands geti farið í ákveðna ferð út frá tilfinningarnar sem þú vilt upplifa í fríinu þínu.
Þannig og miðað við þær tilfinningar sem þátttakendur rannsóknarinnar upplifðu mæla ferðamálayfirvöld í Singapúr sjálf með því að þeir gestir sem leitaðu að hamingju í eyjunum þínum byrjaðu á því að þekkja þitt Náttúruminjasafn , til að komast svo í stærsta fuglagarð í allri álfunni og klára í listvísindasafn , þar sem smábörnin munu skemmta sér með sínum gagnvirka listasýningu.
Nýja tæknin sem mun mæla tilfinningar þínar í ferðinni
Til að slaka á mun leiðin hins vegar byrja á gönguferð um Singapore River og ná hámarki með letilegum síðdegi á Kampong Glam , sögulega arabíska hverfi Singapúr. Í millitíðinni ferð á kláfferjunni og gönguferð um hið einstaka Garðar við flóann þær hafa reynst auka ánægju meðal ferðamanna sem koma til þessa borgríkis.
Í stuttu máli virðast vísindin vera reiðubúin að laumast inn sem einn þáttur til að taka með í reikninginn þegar skemmtiferð er skipulögð. Fyrir utan svo mikilvæg atriði eins og fjárhagsáætlun eða eiginleika áfangastaðarins sjálfs, er sannleikurinn sá að veðja á ákveðnar tilfinningar til að njóttu frísins til hins ýtrasta virðist vera ein möguleg ástæða fyrir því að velja einn eða annan stað.
Reyndar, ef taugaferðamennska verður útbreidd, ferðamenn munu ekki aðeins geta ákveðið hvaða athafnir á að stunda á áfangastöðum sínum en með næði höfuðbönd eins og þau sem notuð voru í rannsókninni sem gerð var í Singapúr gætum við náð vita nákvæmlega hvaða upplifun hefur verið ánægjulegasta á ferð okkar, til þess að kynnast betur og betri dagskrá næst.
Búðu til þína fullkomnu ferð í gegnum áreiti
**MÁLinu flýtt**
Það var tímaspursmál hvenær taugaferðamennsku yrði beitt á hagnýtan hátt á skipulagsstigi ferðalangsins. Svo mikið að ferðaskrifstofan Expedia hefur ákveðið að taka fullan þátt í þessari tækni, kanna hana og beita henni einfalda ferðabókunarferlið.
Gary Morrison, varaforseti vörumerkis Expedia, útskýrir: „Fyrir okkur er notandinn í brennidepli okkar vöru nýsköpun , og við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að auðvelda þér upplifunina. Við notum nýjustu vísindalegu aðferðirnar til að bæta vefsíðuna okkar, prófa nýjar vörur og búa til nýstárlega þjónustu.“ Hvernig? Draga úr streitu við leitina og færa lausnina nær ferðamanninum, sjá fyrir hvata hans.
Til að gera þetta, sem Leiðangursrannsóknarstofur a Tveir áfangar eru byrjaðir: sá fyrsti, eftirfylgni í gegn rafvöðvatækni (eða EMG) þar sem rannsakendur greina bendingar, svipbrigði notenda þegar þeir vafra um netið. Í rauntíma geta vísindamenn dregið út niðurstöður um áhrif leitar.
Annar áfanginn, augnmæling, gerir rannsakendum kleift að afla upplýsinga um röð upplýsinganna, hvað vekur athygli notandans og hvaða ákvarðanir notandinn hefur tekið eftir að hafa séð símtal á skjánum.
Þetta hefur leitt til þess að Expedia hefur betrumbætt niðurstöðurnar sem birtar eru á vefsíðu sinni og gert viðmót þess leiðandi og notendavænna. Eitt af verkfærunum sem búið er til úr þessari rannsókn er klóra púði (nú kallað 'Mínir listar' ), greindur aðstoðarmaður sem gerir ferðamönnum kleift að vista leitir sínar og jafnvel gera verðspár.
Fylgdu @hojaderouter
*Þessi skýrsla var upphaflega gefin út 22. maí 2017 og uppfærð 27. nóvember sama ár.