Raunverulega kunna það allt í hótelheiminum
Allir vita að allt sem glitrar er ekki gull. Á bak við gott útlit leynast þeir þúsund og eitt ólýsanleg leyndarmál . Það gerist með tækninni, án þess að fara lengra. Reynslan segir okkur að fyrir hverja góða notkun sem við nýtum nýju verkfærin nýtum við þau jafn oft í sumum prakkaraskapnum okkar. Eitthvað svipað gerist á hótelum. Þó um leið og þú kemur inn í herbergið og athugar það lyktar hreint Okkur svíður sú tilfinning að allt sé fullkomið, minnstu smáatriði nægja til að gera okkur grein fyrir því að eins og svo oft er útlitið að blekkja.
En ef áður var það ekkert annað en einföld skynjun okkar, nú fær umsókn okkur að efast aftur. Ef þú hefur einhvern tíma haft á tilfinningunni að móttökustjóri var nokkuð dónalegur Eða var eitthvað sem fékk þig til að hugsa það blöð þeir höfðu ekki farið í gegnum þvottavélina í nokkurn tíma, það gæti verið rétt hjá þér. Það eru margir hótelstarfsmenn sem hafa ekki tekist að hemja freistinguna og hafa nýtt sér nafnlausan vettvang sem Whisper býður þeim að játa, engin iðrun , öll prakkarastrikin sem þau frömdu einn daginn.
„Ég vinn á hóteli. Teppin eru aðeins þvegin einu sinni á ári.“ Staðhæfingar eins ótrúlegar og þessar (endurteknar af nokkrum notendum) við getum lesið í þessu forriti , fáanlegt fyrir bæði Android og iOS. Án þess að nokkur hafi beðið þá um skýringar eru margir hótelstarfsmenn sem hafa þorað að segja frá því sem raunverulega gerðist með hreinlæti og meðferð sem þeir veittu gestum.
Þetta bros felur allt hið illa...
Hugsuð þannig að hinir hræddustu geti tjáð sig opinskátt og opinberað hugsanir sínar, hugmyndir og tilfinningar án þess að þurfa að afhjúpa sjálfsmynd sína, Whisper var ekki hannað eingöngu fyrir þá sem þjóna okkur á hótelum . Hins vegar, af einni eða annarri ástæðu, hafa þessir lent á pallinum til að draga fram í dagsljósið óhreinan þvott á þessum hornum þar sem við skýlumst þegar við ferðumst um heiminn.
Og já, eins og þú getur ímyndað þér, fundum við fáar skemmtilegar opinberanir. Frá róttækustu, sem ekki fela skortur á anda sem þeir fara til vinnu á hverjum degi ("að vinna á hóteli er ömurlegt", endurspeglar eitthvert kort) til þeirra sem þekkja hvernig þeir eyða því með dónalegum gestum. „Þegar þeir eru dónalegir við mig, Ég setti þá í versta mögulega herbergið “, fullvissar eitt af skilaboðunum sem við fundum á pallinum.
Til að vinna þetta herbergi þarftu að haga þér vel
Svo virðist sem þetta sé nokkuð algengt hjá móttökustjórum hótelsins. Það fer eftir meðferð sem þeir fá frá skjólstæðingi, þeir úthluta þér betra eða verra herbergi . „Ég vinn á hóteli. Ef mér líkar við þig þegar þú innritar þig í móttökuna mun ég koma betur fram við þig (betra herbergi, drykkir, ókeypis morgunverður), en ef þú ert dónalegur mun ég gefa þér herbergi við hliðina á lyftunni og ekkert útsýni.“ Svo einfalt er það.
Aðrir taka bragðið aðeins lengra. „Þegar viðskiptavinir trufla mig, slökkva ég á aðgangskortunum þeirra bara til að pirra þá“ , bendir annar ókunnugur maður. Þar sem það er ekkert illt sem kemur ekki til góðs, erum við þegar varaðir við næstu ferð okkar. Þegar við komum á hótelið, við tökum betur á eyðublöðunum og vottum samúð okkar með þeim sem sér um að koma okkur fyrir á einum eða öðrum stað hússins.
En þessar svívirðingar eru bara byrjunin. Í Whisper fundum við nokkrar opinberanir sem við ættum ekki að lesa áður en við bókum hótel á næsta áfangastað. Það er ekki smjaðandi að uppgötva játningar eins og eftirfarandi: " Ég vinn á viðbjóðslegasta hóteli sem þú hefur séð . Dauðir pöddur alls staðar á hverjum degi. Mér finnst að þeir ættu að rífa bygginguna. En ég er of þröngur í peningum til að gefa það upp í bili.“ Jákvæði hlutinn er að þar sem við höfum ekki nein gögn um þennan starfsmann eða gistinguna gæti það verið hvaða hótel sem er í heiminum. Það slæma er að hugsa um að einn daginn gætir þú þurft að sofa þarna...
Hver togar í strengina?
Það sem er ljóst þegar farið er yfir óhreina þvottinn sem við fundum í Whisper er það móttökustjórarnir eru raunverulegir yfirmenn hótelsins . Hvað truflar þig þegar fólk eyðir of miklum tíma í anddyri og göngum? Það er nóg að stilla hitastillinn, að lágmarki, svo að viðskiptavinir vilji frekar vera í herbergjum sínum eða jafnvel fyrir utan húsnæðið. „Ég vinn á hóteli og við settum hitastigið viljandi mjög lágt á ganginum, þannig að fólk frjósi og heimskt fólk hangir ekki og talar,“ stendur á einu korti.
Að sjálfsögðu er restin af hótelstarfsfólkinu ekki langt á eftir þegar kemur að því að gera einhver misgjörð. Til dæmis einhver sem segist blunda í herbergjunum þegar hann er þreyttur eða strákur sem heldur því fram að þegar það er kominn tími á herbergisþjónustu þá fari hann í vinnuna án þess að borða hádegismat. Það er nóg fyrir hann að snæða hér og þar á meðan hann fer með matinn til viðskiptavinanna til að seðja matarlystina. “ Við komum aldrei með eða kaupum hádegismat , vegna þess að við tökum eitthvað úr bökkunum áður en við hlaðum þeim upp,“ viðurkennir hann í skjóli nafnleyndar sem Whisper veitti.
Af öllum opinberunum sem við finnum á pallinum er aðeins einn vitnisburður þar sem viðkomandi segist finna fyrir einhverri eftirsjá. „Ég er ræstingskona á hóteli og stundum þegar ég er löt endurnýta ég sængurfötin á rúmunum og set þau upp til að láta þau líta vel út... Mér finnst alltaf illt með næstu gesti... #úps “. Sektarkennd er greinilega skammvinn hjá þessum starfsmanni. Við getum bara vona að við þurfum aldrei að sofa í herbergi sem þessi stelpa þurfti að þrífa.
Þrátt fyrir allt er ekki ráðlegt að alhæfa heldur, og því síður að vekja neinn áhyggjur. Við vitum vel að breiðbaunir eru soðnar alls staðar og að almennt Langflestir hótelstarfsmenn sinna starfi sínu á virðingarfullan og skilvirkan hátt . En þetta þýðir ekki að næst þegar við innritum okkur erum við vingjarnlegri en nokkru sinni fyrr við þann sem kemur til okkar í móttökunni og að ef, fyrir tilviljun, vantar eitthvað í það sem við pöntuðum í herbergisþjónustunni, Við skulum átta okkur á því að gaurinn sem þjónaði okkur gleymdi Tupperware heima.
Fylgstu með @pepelus
Fylgdu @hojaderouter
Ó, þessir hótelgangar...
*** Þú gætir líka haft áhuga á...**
- Hvað má taka og hvað ekki af hóteli?
- Hlutir sem við elskum á hóteli
- Hvað biðjum við um hótelrúm
- Decalogue af hinum fullkomna hótelpúða
- Bestu hótelrúmin samkvæmt skrifum Condé Nast Traveler
- Decalogue of the Perfect Hotel Bathroom - Fullkomin hótelbaðherbergi
- Hótelbaðherbergi þar sem við myndum ekki nenna að búa - 12 óhugnanlegar upplýsingar um hótelbaðherbergi
- Í leit að hinu fullkomna hótelrúmi
- Allt svítbrimbretti
Marilyn notaði líka Whisper