Dieci comandamenti terreni che devi conoscere per muoverti
Primo contatto. Che tu arrivi a piedi, in taxi o con il carro d'oro, varca semplicemente il cancello. Se c'è un portiere, ci si aspetta un "buongiorno" nella lingua locale e un sorriso calmo. A questo punto aiuta aver visto tanto cinema classico, territorio di tutti i grandi ingressi. Sei già dentro: ora sei come tutti gli altri.
Bagaglio. Si prendono cura di lui. Non dover trascinare la valigia fa parte dei vantaggi del lusso, sempre grazioso e leggero. Certo, se prendi il tuo **trolley Samsonite** è meglio che lo porti in camera. Potrebbero volerci più di quei cinque minuti che ti dice quel ragazzo in uniforme.
La sua stanza, signore. Magari qualcuno te lo mostrerà, molto gentile. Presta attenzione alle loro spiegazioni, sono lì per un motivo. Poni domande: ti risparmierai chiamate in reception più tardi per aiutarti ad accendere la TV, chiudere le tende in modalità blackout o abbassare l'aria condizionata, perché stai arrostendo.
Rubinetti. argomento controverso. È facile perdere la pazienza se non la controlli. Prenditi qualche minuto (ancora vestito o con un asciugamano) per capire perché questo bellissimo design. O perché no. Eviterai le docce fredde. O bollente. Tutti abbiamo sofferto.
Tecnologia. Maggiore è il numero di stelle, più complicato. Questa è una legge che, sebbene non sia scritta, dovrebbe essere scritta. Forse il pannello di controllo delle luci della stanza assomiglia a quello di un Airbus A380. Giocaci finché non lo capisci. Sii paziente per capire il menu della TV. Più stelle, più complicazioni . Ma quando troverai HBO, ne sarà valsa la pena.
Complementare. Tutto ciò che compare sotto questo nome è gratis: caffè nella tua macchina Nespresso, acqua, cioccolatini, Wi-Fi (questo è un altro argomento), lustrascarpe, il giornale che trovi ogni mattina, il piatto di frutta... In alcuni hotel come il W Washington a fare un giro. Il resto verrà addebitato sul tuo conto. Sono sicuro che c'è un listino prezzi da qualche parte.
Necessario… Puoi chiamare la reception quanto vuoi: non ti inseriranno nella lista nera, ma apriranno i cassetti prima di comporre il numero. L'adattatore per la spina e l'asciugatrice di solito sono lì. Il Mandarin Oriental di Parigi ha persino una piastra per capelli.
Più un hotel è lussuoso, più il suo personale è naturale
Non disturbare. I segni "Non disturbare" e "Rifai la mia stanza" sono per il tuo uso, non per le foto di Instagram. Se non vuoi essere disturbato, appendilo alla porta. Il personale dell'hotel non è chiromante.
Articoli da toeletta. Sì, puoi portare con te gli articoli da toeletta. Ce l'hanno. C'è un limite: se rimarrai per dieci giorni, non solo non avrai bisogno di tanto shampoo, ma dovrai imbarcare i bagagli. Avrai voglia di Malin & Goetz del Soho Grand di New York e Cowshed di Soho House.
Consigli. L'argomento più delicato. Scopri quanto è il cambiamento e l'usanza locale. La cifra di solito varia tra il 10% e il 15%. In Giappone non è previsto, ma negli Stati Uniti lo è, ed è previsto con grande intensità. In alcune etichette alberghiere come l'Aman Resorts o il Four Seasons, il servizio è il cuore dell'attività. Inutile dire che verrai trattato come un re/regina. O meglio: come una star di Hollywood con un Oscar.
- Questi comandamenti possono essere riassunti in uno: più un hotel è lussuoso, più naturale è il suo personale e più rilassata è l'atmosfera. . Non puoi mai essere troppo educato (o vestirti troppo bene). Di più è di più, soprattutto nei sorrisi e nella discrezione. Comportati con cautela e con calma, come faresti in una casa in cui sei stato invitato. È un hotel, non un'imboscata : rilassati e divertiti.
Tranquillità: il lusso non morde