Instagram è venuto negli hotel per rimanere
Era Instagram, con il suo effetto abbellitore sulla realtà e i suoi filtri Amaro e Valencia quello che faceva venire l'acquolina in bocca ai direttori marketing e agli albergatori. Era Instagram con la sua posizione all'estremità opposta delle foto spontanee di Tripadvisor. Sì, quelle foto che fanno sembrare brutto anche il Royal Mansour. Era Instagram con il suo atteggiamento carino, ma non tanto quanto Pinterest, così addolcito. Era Instagram, che guadagnava follower per giorni e provocava risposte (quasi) sempre positive. Era Instagram, con la sua facilità d'uso e divertimento, con la sua vocazione estetica, con il suo desiderio che tutti noi ci sentiamo artisti.
Instagram ha fatto il check-in per restare (un mese o un decennio, chi se ne frega?). È utile per hotel e ospiti . L'utilità per i primi è ovvia: lanciano un messaggio visivo altamente modificato e altamente filtrato, creano #hashtag che controllano il messaggio, interagiscono massaggiando l'ego dei follower e persino lanciano offerte.
La nuova mission degli albergatori è farci sognare con Instagram. E la nostra missione è far sognare amici e follower. L'Instagram del Four Seasons e lo Shangri-La ci fanno sognare. Il modello è l'uso che Grupo Habita fa di questo strumento. Chi non si è commosso quando ha letto di aver dedicato un @habitalovesyou.
Ma la cosa eccessiva è stata l'uso negli ospiti. Non abbiamo lasciato cadere la valigia e stiamo già decidendo se utilizzare il filtro Kevin o il Sutro per condividere quel piatto di frutta e quei cioccolatini che troviamo come regalo di benvenuto. E quella frenesia da instagram non si fermerà fino al momento del check out, quando scatteremo l'ultima foto che intitoleremo: Tornerò.
Ci sono sottotipi di immagini da caricare su Instagram in un hotel. Ci sono quelli con un letto disordinato, con più o meno informazioni. Anche quelle della colazione: Instagram esiste perché il mondo occidentale mangia . Certo i punti di vista, ineffabili li ma forse più blandi. I selfie sono un classico; gli autoritratti sono la quota attesa di un social network che sa amplificare gli ego come nessun altro.
**Se l'hotel è dotato di piscina, inizia il delirio: annoieremo il mondo con foto turchesi o verdi**. I corridoi, come questo al The Halkin, sono un altro must. Troppo cinema alle nostre spalle. Si accettano anche regali. I bagni, a meno che non siano quelli del Palais Namaskar o quelli dei Downtown Beds, di solito non sono fotogenici, quindi meglio optare per i dettagli.
Perché, oh amici, È nei dettagli (e nelle pedicure) che Instagram raggiunge tutto ciò che può essere. . E i dettagli, negli hotel, ce ne sono tanti: e se i kimono che ti propongono al Tokyo MO, se una macchina da palestra in camera, e se un armadio keniota senza una porta o un walkie-talkie su un comodino . E non dimentichiamo le foto che altri ci scattano e ci inviano su Whatssapp per poterci instagrammare.
Ma, signori degli hotel, state tranquilli. Sebbene Instagram abbellisca tutto ciò che tocca, è il tuo hotel che farà tutto il lavoro. Y un buon hotel resiste alle foto anche da una cabina fotografica . Un esempio è il mio ultimo hotel, **Café Royal**, a Londra. Lì si vuole solo fotografare il marmo, perché l'uso che si fa di questo materiale è spettacolare. E potrei farlo senza un filtro, con qualsiasi fotocamera. C'è il marmo in bagno, marmo alle pareti, marmo sui tavoli, sulle scale, per separare gli spazi… Vita a Siena o marmo di Carrara. Pazzo. Anche se Instagram non esistesse, anche se avessimo svelato le foto (verbo in via di estinzione) e le avessimo incollate in un album (parola idem), quell'hotel sarebbe stato rivendicato come qualcosa di speciale.
Quindi calmati: Instagram aiuta, esalta la personalità del brand ma, per fortuna, l'hotel è ancora più importante della foto . Anche se ogni mezz'ora guardiamo il cellulare per vedere quanti dei nostri follower hanno apprezzato la foto di un telefono che abbiamo trovato in un corridoio.