Recentemente c'è stato un cambiamento nella consapevolezza riguardo all'importanza della cura di sé, dell'inclusività e dell'accessibilità in tutti gli aspetti della nostra vita, e le compagnie aeree non sono estranee a questo nuovo paradigma . Un esempio di questo è l'introduzione di lounge multisensoriali negli aeroporti da tutti gli Stati Uniti.
All'inizio di gennaio, American Express ha lanciato una nuova iniziativa nella lussuosa Centurion Lounge del Aeroporto intercontinentale di Houston George Bush : uno spazio dedicato alla calma e alla consapevolezza per gli utenti per staccare dallo stress del viaggio. Questa zona aspira ad essere uno spazio quasi onirico, dotato di morbidi lettini, tè rilassanti, cuscini riscaldanti e libero accesso alle applicazioni di meditazione per Sbarazzati dello stress dei controlli di sicurezza.
A COSA SERVE UNA CAMERA MULTISENSORIALE?
Questa nuova camera premium progettata per il benessere è un esempio di realtà che va oltre una specifica compagnia aerea o aeroporto: viaggiare è stressante . Non c'è dubbio che, dopo due anni di pandemia, gli aeroporti causano più ansia che mai e i viaggiatori hanno bisogno di uno spazio per ritrovare la calma.
Prima, solo chi stipulava viaggi di lusso poteva accedere alle aree relax, tramite carte di credito esclusive o programmi VIP delle compagnie aeree, ma Gli Stati Uniti hanno cambiato le sorti rendendo gli spazi relax sempre più accessibili a una fascia più ampia di viaggiatori . Molti aeroporti del paese stanno incorporando spazi di meditazione e stanze multisensoriali alla progettazione delle sue strutture, con libero accesso per tutti i viaggiatori.
"L'opinione che i viaggiatori mi trasmettono è che gli aeroporti possono essere molto opprimente, soprattutto ora", afferma Chelsea Rodríguez, volontario e responsabile dell'accessibilità dei clienti presso Aeroporto di Seattle-Tacoma , dove ad aprile 2021 aprirà una nuova sala multisensoriale. "Penso che questo sia il periodo più stressante per viaggiare. Avere uno spazio come la stanza multisensoriale, che invita alla calma e dispone di attrezzature progettate per i viaggiatori per liberarsi dallo stress, è stato accolto molto bene."
Le code, il check-in dei bagagli, i ritardi, i controlli di sicurezza… Anche se siamo sempre più abituati alle procedure aeroportuali, per molti è un'esperienza stressante.
AEROPORTI PIÙ AMICI E DIVERSI
La stanza multisensoriale è uno spazio interattivo pensato per aiutare viaggiatori neurodivergenti , cioè coloro che vivono con il autismo , il demenza o altri disturbi dell'elaborazione sensoriale , che può sentirsi particolarmente sopraffatto in un terminal occupato e sconosciuto. La Seattle Multi-Sensory Room, situata dietro i controlli di sicurezza nell'atrio A dell'aeroporto, include oggetti come un cielo stellato, luci regolabili e una serie di comode sedute che muovono o comprimono il corpo.
"Ci sono aree salotto, sedie a dondolo, grandi cuscini e pannelli acustici che stimolano il tatto", afferma Rodríguez. " L'uso dello spazio varia davvero a seconda di come ognuno trova la serenità . È stato progettato pensando a questa diversità".
Spazi simili si sono aperti in alcuni aeroporti americani . L'aeroporto internazionale di Pittsburgh ha aperto una sala multisensoriale nel 2019, con lampade laviche e pareti completamente insonorizzate , così come l'aeroporto internazionale di Miami.
Alla fine del 2020, l'aeroporto internazionale di Phoenix Sky Harbor ha debuttato una stanza multisensoriale come parte della sua "angolo della compassione" , un insieme di servizi per i viaggiatori che necessitano di ulteriore assistenza. Lo spazio offre attività come puzzle e libri da colorare per adulti e bambini con disturbi neurologici o dello sviluppo.
"Gli aeroporti hanno aggiunto aree progettate per migliorare l'esperienza del viaggiatore e trasformarla in qualcosa di positivo ", afferma l'architetto Luis Vidal, che ha progettato il Terminal 2 di Heathrow a Londra e un nuovo terminal in aeroporto pittsburgh , attualmente in costruzione. "Sebbene questa tendenza fosse in aumento molto prima dell'inizio della pandemia, è sicuramente aumentata dato il enorme cambiamento che il COVID-19 ha causato praticamente in tutti gli aspetti della nostra vita quotidiana".
Lo spazio Calm all'interno della Centurion Lounge di Houston. Le sale VIP sono da anni lo standard per il relax negli aeroporti, ma servizi di questo tipo stanno diventando sempre più accessibili.
Per alcuni viaggiatori, non è solo il terminal che può sembrare opprimente; anche l'imbarco è motivo di ansia . Per risolvere questo problema, l'aeroporto internazionale di Kansas City sta progettando uno spazio dove poter provare il processo di imbarco. è circa un simulatore di aeroplani che, quando aprirà con il nuovo terminal aeroportuale nel 2023, consentirà ai passeggeri di esercitarsi in ogni fase del viaggio, dalla sicurezza al decollo.
"Vogliamo aiutare i viaggiatori o le famiglie che sono riluttanti a volare a sentirsi più sicuri durante il processo, indipendentemente dal fatto che lo sia una famiglia con un bambino nello spettro autistico o un anziano viaggiatore con demenza , o coloro che ne soffrono disabilità uditive o visive, paura di volare o claustrofobia ", afferma Justin Meyer, vicedirettore di Aviation, Marketing and Development of air services of the aeroporto internazionale di kansas city.
La stanza del simulatore avrà repliche di la porta d'imbarco, il ponte aereo e i sedili degli aerei, le cappelliere e gli annunci dell'equipaggio . Oltre al simulatore aereo, il nuovo terminal offrirà a stanza multisensoriale e uno area giochi accessibile ai bambini con disabilità fisiche.
BACKWATERS DI PACE NEL FRUMATOIO
Viaggiatori che non sono necessariamente neurodivergenti, ma che cercano un posto tranquillo dove riflettere, pregare o semplicemente sfuggire al trambusto di un terminal affollato Hanno anche aree per il tuo relax. "Avere spazi come sale di meditazione e di preghiera può avvantaggiare notevolmente i viaggiatori", afferma Rodríguez riguardo al aeroporto di Seattle , dove lo scorso aprile a spazio interreligioso di preghiera e meditazione accanto alla sua stanza multisensoriale.
“Questo è particolarmente importante per viaggiatori musulmani ", Aggiungere. "Sappiamo che i musulmani pregano cinque volte al giorno, quindi sono molto grati di averlo uno spazio privato rassicurante e costruito a tale scopo ". Lo spazio Seattle-Tacoma include a puntatore di qibla , che indica la direzione da affrontare per le preghiere musulmane, nonché a banco di preghiera inginocchiarsi e sedili incassati che favoriscono la meditazione.
I musulmani praticanti pregano cinque volte al giorno in direzione della Mecca, una tradizione difficile da mantenere nel trambusto della vita quotidiana.
Lo spazio è stato progettato con le indicazioni dei leader religiosi locali molto presenti. "Per me e per altri musulmani che hanno avuto difficoltà a trovare posti per pregare negli aeroporti, avere uno spazio designato che faciliti la preghiera è importante , sia dal punto di vista di diversità religiosa piace sicurezza, privacy e modestia Aneelah Afzali, direttore esecutivo del Muslim American Empowerment Network dell'Associazione musulmana di Puget Sound, ha dichiarato quando lo spazio è stato aperto per la prima volta la scorsa primavera.
Il aeroporto internazionale di kansas city prevede anche di creare un sala polivalente pensata per servire chi cerca un senso di pace quando il suo nuovo terminal aprirà il prossimo marzo: "Volevamo assicurarci che lo spazio era bello per tutti invece di concentrarci maggiormente sui bisogni specifici", dice Meyer. "Non volevamo una sala di preghiera o una cappella, quindi andremo avanti con ciò che chiamiamo una stanza tranquilla . Sia che tu voglia stendere un tappeto da preghiera o un tappetino da yoga, è uno spazio in cui entrambi sono ugualmente accettabili".
Si prevede che zone tranquille e stanze multisensoriali negli aeroporti diventare un'esperienza molto più normalizzata per gli anni a venire. Il nuovo terminale pittsburgh , per esempio, avrai oltre 8000 mq di terrazzo esterno , dove tutti i viaggiatori possono rilassarsi tra la vegetazione.
"Gli aeroporti in particolare hanno un enorme impatto sul benessere ", afferma Vidal. "L'incorporazione di aree incentrate sulla fornitura di un ambiente calmo e rilassante per i viaggiatori consente trasformare positivamente ciò che la maggior parte vede come un processo stressante in un'esperienza piacevole e memorabile."
Questo articolo è stato pubblicato nell'edizione internazionale di gennaio 2022 di Condé Nast Traveller.