I tempi del 'glamour' in cabina sono finiti...
**Il fascino di diventare assistente di volo** è passato da tempo. Anzi, ammettiamolo: il glamour del volo, in generale, è passato da tempo alla storia - anche se ci sono ** onorevoli eccezioni** -. Al giorno d'oggi, quelle persone che ci servono in aria ci danno ancora il lusso di viaggiare molto spesso - forse è per questo che ** hanno scelto quella posizione ** - ma, purtroppo, ci sono giorni in cui è proprio così. che li incoraggia a continuare a volare. Questo perché? Per tutto ciò che noi passeggeri facciamo, forse, senza accorgercene.
UN AEREO È UN LUOGO PUBBLICO
Comportati in aereo come faresti in qualsiasi altro luogo pubblico. ** Non lasciare che tuo figlio scappi,** sdraiati a terra o urla come se non fosse tuo. Non lasciare spazzatura sul pavimento, pannolini, biberon... non tagliarti le unghie sul sedile. Non ascoltare musica o guardare film come se fossi solo. Non urlare e rispetta gli orari: se è troppo presto, se è troppo tardi...
PERCHE' NON SI DISCUTE IN BANCA?
Non discutere di tutto. Se sei seduto in un'uscita di emergenza e devi portare i bagagli per il decollo e l'atterraggio, è SOLO per la tua sicurezza e quella degli altri. Non mi pagano di più per ogni bagaglio che ti chiedo di mettere nel vano sopra. Se ti dico di lasciare la valigia qui e non là è perché lì non c'è posto o non puoi. Non per piacere. Se ti chiedo di allacciare la cintura o di non alzarti prima che l'aereo si fermi... è tutto per te. Quando vai in banca e ti dicono: "Firma qui, per favore", nessuno chiede: "Perché?!" Lo fai e basta. Perché si discute tutto su un aereo?
È COSTOSO, SI, MA...
Non siamo da biasimare prezzi del cibo In cabina. Sai che è costoso. Se non ti piace, compra prima il pranzo o portalo da casa.
LAVORARE GRATIS
La maggior parte dei ritardi non sono imputabili all'azienda (maltempo, sciopero dei conducenti, cattiva gestione). Non ci piace ritardare i voli o, una volta imbarcati, non partire. Se sei in ritardo, lo siamo anche noi. . E il 90% dei membri dell'equipaggio viene pagato per l'ora del volo (l'ora in cui l'aereo decolla e l'aereo atterra). Intendo, un ritardo significa lavorare gratis. Un po' di empatia.
Sì, il cibo a bordo è costoso; lo sanno anche loro
'E AVEVA UN CUORE!'
Il caso: la tipica vecchietta che ti dice di mettere la sua valigia nel vano superiore dopo averla caricata con 20 chili. Se la salgo e mi faccio male, non è un incidente sul lavoro; l'azienda non si assume responsabilità, perché ho fatto qualcosa che non mi corrisponde. NON POSSIAMO PORTARE BORSE . Quindi abbiamo sopportato la signora e i passeggeri intorno a noi che ci guardavano come se non avessimo cuore. Moltiplica il numero di volte al giorno che te lo chiedono per i giorni dell'anno... Se non sai gestire la tua valigia, fatturala. Non siamo schiavi.
TERMOSTATO INTERNO
preparati per diventa caldo e freddo. Impostare la temperatura per 200 persone è molto difficile. Inoltre, non va con un termostato. Risparmiati la tipica lamentela di "fa freddo" o "fa caldo", perché non sei solo nel tubo.
LINGUA FRANCA
Non dobbiamo conoscere tutte le lingue del paese in cui andremo. L'inglese è universale o no?
PUNITO SENZA VOLARE
All'interno di un aereo l'autorità siamo noi: rispettaci. Se ci parli male, ci sgridi o ci insulti semplicemente perché hai perso il tuo volo in coincidenza, potresti rimanere a terra (e peggio ancora se lo registri e poi lo carichi su Internet).
TEMPI GIOVANI
Se sei un adulto fuori dall'aereo, sei anche un adulto dentro. Non devi chiamarci se la persona davanti a te ha reclinato lo schienale e ti dà fastidio, oppure se il sole splende su di te e vuoi che la tendina si abbassi. Non lo faresti tu stesso in qualsiasi altra situazione? Fallo anche in aereo. Non siamo a scuola.
UMANO DOPO TUTTO
Il basso costo ha avvicinato l'aereo come mezzo di trasporto a tutte le classi sociali e come tutto ha il suo lato positivo e meno positivo. E non solo per il trattamento riservatoci dal passeggero, ma anche in termini di condizioni e stipendio. Fondamentalmente, vorrei dire ai passeggeri di trattarci come vorrebbero essere trattati; anche noi siamo persone e siamo lì per loro. Il problema è che si renderebbero conto solo che se fosse successo qualcosa e dovessimo farli scendere dall'aereo, ma ovviamente, sicuramente, se ciò accadesse, moriamo tutti (ride).
Ricorda: non siamo a scuola...