キャンセル？チケットを変更しますか？当初の計画を続行しますか?あなたの疑問を解決するガイドがここにあります！
世界がどのようにコロナウイルス (Covid-19)多くの旅行者は、すぐにパンデミックに発展する可能性があると考えています。彼らが予約した旅行にとって、この状況が何を意味するのか。
目的地が中国またはイタリアの場合。または現在のアウトブレイクの近くではない場所、ここにあります旅行計画を変更またはキャンセルする前に考えるべきことすべて。
1. スペイン政府のウェブサイトを確認し、アラートを設定する
ここからアクセスできます保健省からの最新の公式情報コロナウイルスの進化について。
また、保健省の健康警報および緊急事態調整センター (CCAES)書類を用意しましたSARS-CoV-2 と COVID-19 に関する質問と回答これは恒久的な審査中であり、こちらから入手できます。
この文書では、影響を受ける地域に向かう旅行者向けの**健康に関する推奨事項と予防措置**を見つけます。中国 (香港、マカオを含む全省)、韓国、日本、シンガポール、イラン、イタリア (ロンバルディア州、ベネト州、エミリアロマーニャ州、ピエモンテ州)。
最後に、国際予防接種センターでは、旅行者が実施する予防措置に関する情報を拡大できます。
それを念頭に置いてこれらの推奨事項はすぐに変更される可能性がありますので、旅の始まりが近づくにつれて見直す必要があります。
2. 渡航予定国の政府ウェブページにアクセスする
アウトブレイクが発生した国 (場合によっては近隣諸国) への旅行を計画している場合、最大のリスクは常にウイルスにさらされることではありませんが、**旅行の遅延、検査、帰国時または第 2 の目的地に行くときの検疫の可能性。 **
例えば、イギリスは、イタリアのピサ市以北を訪れたことのある旅行者は、検査を受ける必要があると発表しました。到着時に14日間の検疫。
訪れる予定の場所のポリシーを知っていることを確認し、次の点にも留意してください。アウトブレイク、つまり関連するポリシーは急速に進化しています。
3. 航空会社に連絡し、キャンセル ポリシーとそのルートの変更を確認する
知るためにサービスの中断と高コスト何を意味することができますフライトの変更またはキャンセル、航空会社に直接連絡する必要があります。
イベリア航空は、上海とのすべてのフライトを一時的に停止していますコロナウイルスの蔓延により、1月31日に開始され、継続される措置4月末まで。中国への航空券を購入済みのお客様は、イベリア航空をリクエストできます払い戻しまたはフライトの日付の変更。
中国へのフライトを停止した他の航空会社は次のとおりです。アメリカン航空（4月24日まで）、エールフランス、オーストリア航空、ブリティッシュエアウェイズ（3月31日まで）、デルタ航空（4月30日まで）、KLMオランダ航空（3月28日まで）、ルフトハンザ（3月28日まで）とカタール航空。
イタリアの場合、イベリアとブエリングは「戦術的な」キャンセルまたは低口径の航空機で調整を行っており、状況がどのように変化するかを待っています。
飛行機のチケットを別の場所に変更することを選択した場合は、支払いが必要になる場合がありますフライトの変更に関連する費用、旅行保険でカバーされていない限り。航空会社のウェブサイトで確認してくださいコロナウイルスによる旅行の再予約またはキャンセルに関する現在のポリシー、またはカスタマーサービスに直接お問い合わせください。
フライトに途中降機がある場合は、また、通過する空港のウェブサイトにアクセスして、必須チェックこれにより、遅延が発生する可能性があります。
ツアー毎日更新されるガイドでは、国内で運航する各航空会社のキャンセル ポリシーに関する情報にアクセスできます。
4. ホテルにメールを送る
アウトブレイクが発生している目的地、特に現在封鎖されている地域で予約をしている場合は、宿泊施設は全額返金または新しい予約を提供する場合があります旅行をキャンセルまたは延期した場合。
他の場所に旅行する場合、ポリシーはさまざまであり、従う可能性があります宿泊施設の標準的なキャンセル ポリシー。複数の目的地に旅行する場合、あなたが訪問する他の目的地を各ホテルに知らせてください到着時に検疫ポリシーの対象にならないようにするためです（これは地方自治体のポリシーに沿ったものです）。
旅行の変更に伴う経済的義務を理解するだけでなく、宿泊施設は次のことも提供できます。目的地の状況に関する有益な情報。
5. 旅行代理店に相談する
旅行会社で予約した場合、または日帰り旅行やアクティビティを予約した場合は、それらのプロバイダーにも連絡してください。彼らは持つことができます自分の保険証キャンセルします。
場合によっては、ホテルまたは航空会社が無料で旅行のスケジュールを変更するオプションを提供していなくても、あなたの旅行を予約した代理店は、それを可能にする独自のオファーを持っている場合があります。
キャンセルを考えていなくても、あなたの経験に影響を与える可能性のある旅行やツアーの中断について尋ねる（そして、それが起こった場合にどのように払い戻しまたは補償されるかについて、前もって答えがあることを確認してください）.
6. クルーズ会社に連絡する
ダイアモンド プリンセス クルーズ船でのコロナウイルスの発生と、2 隻目の船が国際港から引き返されたというニュースの後、一部のクルーズ会社では、ゲストが今後のクルーズを予約または延期できるようになっています感染の可能性や旅行の中断が懸念されるため。
クルーズを予約した場合、クルーズ会社に直接お問い合わせくださいポリシーの詳細については。多くの企業はさまざまなシナリオに備えているため、適切な計画を立てている可能性があります。
7. 旅行保険のポリシーを確認する
最後の手段として、上記の多くは旅行保険に含まれている場合があります –あなたが契約している保険の種類に応じて、あなたが持っている場合–.
ほとんどのポリシーは、コロナウイルスが原因でキャンセルする可能性のある理由 (目的地の新しい旅行警告、都市のロックダウン、または単に行きたくないなど) をカバーしていませんが、「何らかの理由でのキャンセル」条項を含むポリシーは、あなたの背中を持っています.購入したポリシーの小さな活字を読み、プロバイダーに連絡して質問を明確にしてください。
旅行保険に加入していない場合は、あなたは旅行があなたで保護できることを知っておくべきですクレジットカード。一部のカードには追加特典として旅行保険が含まれていますが、補償範囲は大きく異なります。詳細については、クレジット カード プロバイダーの Web サイトを確認するか、直接お問い合わせください。
8. 旅行の計画時期を検討する
2週間以内に退会すると、上記の手順に従って、できるだけ早くオプションを確認してください。もしあなたの次の旅行が三ヶ月以内に、情報に目を光らせ、状況を監視しますが、計画を確認する前に少し時間をかけてください。
一晩で状況が変わり、世界のどの地域が影響を受けるかを知ることを不可能にする数ヶ月以内。
9. 自分にとって意味のある決定を下す
単一の普遍的な答えはありません旅行をキャンセルすべきかどうかの問題。上記のすべてを考慮し、あなたの個人的なリスクとコストと起こりうる不便を比較検討してください。あなたの健康歴と目的地に応じて。疑問がある場合は、主治医に連絡して懸念事項について話し合ってください。
一般的なインフルエンザやその他の病気の結果であっても、発熱や咳などのウイルスの症状がある場合は、次の点に注意してください。チェックポイントでフラグが立てられるか、検疫を求められる場合があります目的地によっては、旅行に顕著な影響を与える可能性があります。
10. 国内外での一般的な注意事項に従ってください
あなたの決定が何であれ – 家にいるか旅に出る – 頻繁に手を洗い、定期的に触れるものを消毒し、一般的なインフルエンザを予防するために通常とる手順に従います。
病気の人と一緒にいることは避けるべきですが、それも重要ですウイルスを取り巻くスティグマを特定して拒否します。
コンデナスト トラベラーの北米版に最初に掲載された記事。