最近、私たちの生活のあらゆる面におけるセルフケア、包括性、アクセシビリティの重要性に関する意識の変化があり、航空会社はこの新しいパラダイムに慣れ親しんでいます .その一例が、空港の多感覚ラウンジ全米から。
1月の初めに、アメリカン・エキスプレスの豪華なセンチュリオン ラウンジで新しいイニシアチブを開始しました。ヒューストン ジョージ ブッシュ インターコンチネンタル空港 : ユーザーが旅行のストレスから解放されるための、落ち着きとマインドフルネスに特化したスペース。このエリアはまるで夢のような空間を目指しており、柔らかいラウンジャー、リラックスできるお茶、ヒーティング クッション、瞑想アプリケーションへの無料アクセスを備えています。セキュリティチェックのストレスから解放されます。
多感覚ルームとは何ですか?
この新しいプレミアムルームは、ウェルネス特定の航空会社や空港を超えた現実の例です。旅行はストレスがたまる .パンデミックの2年後、空港はこれまで以上に不安を引き起こします、そして旅行者は再び落ち着くためのスペースが必要です。
以前は、高級旅行を契約した人だけが、航空会社の専用クレジット カードや VIP プログラムを通じてリラクゼーション エリアにアクセスできましたが、米国は、より多くの旅行者がリラクゼーション スペースを利用できるようにすることで、流れを変えました。 .国内の多くの空港が取り入れています瞑想スペースと多感覚ルームすべての旅行者が無料でアクセスできる施設の設計に。
「旅行者から私に寄せられた意見は、特に今、空港が非常に圧倒される可能性があるということです」と、ボランティアで顧客アクセシビリティマネージャーのチェルシーロドリゲスは言いますシアトル・タコマ空港、2021 年 4 月に新しい多感覚ルームがオープンします。多感覚室のような落ち着いた空間と、旅人がストレスを発散できる設備が整っていることが好評です。"
待ち行列、手荷物のチェックイン、遅延、セキュリティ管理…空港での手続きにますます慣れてきましたが、多くの人にとってストレスの多い経験です。
よりフレンドリーで多様な空港
多感覚ルームは、インタラクティブな空間です。神経発散的な旅行者、つまり、自閉症、認知症またはその他感覚処理障害、忙しくてなじみのない端末で特に圧倒されることがあります。空港のコンコース A のセキュリティの後ろにあるシアトル多感覚ルームには、次のようなアイテムが含まれています。星空、調節可能な照明、体を動かしたり圧迫したりする一連の居心地の良い座席.
「座席エリア、ロッキングチェア、大きな枕、触覚を刺激する吸音パネルがあります」とロドリゲスは言います。 " 空間の使い方は人それぞれの安らぎ方で大きく変わる .この多様性を念頭に置いて設計されました。」
同様のスペースが特定の地域で開かれていますアメリカの空港 .ピッツバーグ国際空港は、2019 年に多感覚ルームを開設しました。溶岩ランプと完全防音壁、マイアミ国際空港と同様です。
2020 年末には、フェニックス スカイ ハーバーその一環として多感覚室をデビューさせた「思いやりコーナー」、追加の支援が必要な旅行者向けの一連のサービス。スペースでは、次のようなアクティビティを提供しています。神経障害または発達障害のある大人と子供の両方のためのパズルと塗り絵.
"空港は、旅行者の体験を改善し、それをポジティブなものに変えるように設計されたエリアを追加しています」と設計した建築家ルイス・ビダルは言いますヒースロー ターミナル 2ロンドンと空港の新しいターミナルピッツバーグ、現在建設中です。 「この傾向はパンデミックが始まるずっと前から増加していましたが、COVID-19 が私たちの日常生活のほぼすべての面にもたらした大きな変化".
ヒューストンのセンチュリオン ラウンジ内の落ち着いた空間。 VIP ラウンジは、長年空港でのリラクゼーションの標準でしたが、このタイプのサービスはよりアクセスしやすくなっています。
一部の旅行者にとって、圧倒されるのはターミナルだけではありません。また搭乗は不安の原因です .これを解決するために、国際空港カンザスシティー搭乗手続きのリハーサルができるスペースを計画しています。についてです飛行機シミュレーターそれが、2023年に新空港ターミナルとともにオープンするとき、乗客はセキュリティから離陸まで、旅のすべてのステップを練習することができます.
「私たちは、飛行機に乗るのをためらう旅行者や家族が、その過程でより安全に感じられるように支援したいと考えています。自閉症スペクトラムの子供がいる家庭また認知症の年配の旅行者、またはそれに苦しんでいる人聴覚障害または視覚障害、飛行機恐怖症、または閉所恐怖症」と、航空サービスの航空、マーケティング、および開発の副部長であるジャスティン・メイヤーは言います。カンザスシティ国際空港.
シミュレータールームにはレプリカがあります搭乗ゲート、エア ブリッジ、航空機の座席、頭上の荷物入れ、乗務員のアナウンス .飛行機シミュレーターに加えて、新しいターミナルは多感覚室そして一つ身体障害のある子供のためのアクセシブルな遊び場.
喧噪の中の平和の背水
必ずしも神経発散的ではないが、静かな場所を探している旅行者混雑したターミナルの喧騒を振り返ったり、祈ったり、単に逃げたりするリラックスできるエリアもあります。 「のようなスペースを持ってください瞑想と祈りの部屋旅行者に大きな利益をもたらすことができます」とロドリゲス氏は次のように述べています。シアトル空港、昨年 4 月祈りと瞑想のための宗教間スペースその多感覚室の隣。
「これは特に重要ですイスラム教徒の旅行者 "、 追加。 「イスラム教徒は1日に5回お祈りすることを知っているので、彼らはとても感謝しています。そのために作られた安心のプライベート空間 ". シアトル タコマ スペースには、キブラポインター、イスラム教徒の祈りのために向く方向を示します。祈りのベンチひざまずいて瞑想に役立つ埋め込み式の座席.
練習中のイスラム教徒は、毎日の喧騒の中で維持するのが難しい伝統である、メッカの方向に向けて 1 日 5 回祈ります。
スペースは、非常に存在する地元の宗教指導者の指示で設計されています.「空港で祈る場所を見つけるのに苦労した私と他のイスラム教徒のために、祈りを容易にする指定されたスペースを持つことは重要です、両方の観点から宗教の多様性お気に入りセキュリティ、プライバシー、謙虚さピュージェット サウンドのムスリム協会のムスリム アメリカン エンパワーメント ネットワークのエグゼクティブ ディレクターである Aneelah Afzali 氏は、このスペースが昨年の春に初めてオープンしたときに宣言しました。
のカンザスシティ国際空港も作成予定安らぎを求めるすべての人に役立つように設計された多目的ルーム来年 3 月に新しいターミナルがオープンしたとき、次のように述べています。スペースはみんなにとってよかった特定のニーズにもっと焦点を当てるのではなく、」と Meyer 氏は言います。静かな部屋 .祈りの敷物やヨガマットを広げたい場合でも、どちらも同じように受け入れられるスペースです。」
期待される空港の静かなエリアと多感覚ルーム今後何年にもわたって、はるかに標準化された経験になります。新しいターミナルピッツバーグ、たとえば、次のようになります8000平方メートル以上の屋外テラス、すべての旅行者が緑の中でリラックスできる場所。
"特に空港は健康に大きな影響を与えます「旅行者に静かでリラックスできる環境を提供することに重点を置いたエリアを組み込むことで、ほとんどの人がストレスの多いプロセスと見なしているものを、楽しく思い出に残る体験に積極的に変えます。"
この記事は、コンデナスト トラベラーの 2022 年 1 月国際版に掲載されました。