経済回復のエンジンとしての旅行と観光の未来、この前提で、3日間の最初のコンデナスト トラベラーの会話。依然として世界的なパンデミックにどっぷりと浸かっており、世界がニューノーマルを見つけるための最初の一歩をどのように踏み出すかを見ています。観光セクターは、前向きに見えてもまだ不確実な未来を明らかにする答えを解き明かし始めています。
今日は、出張、ハイブリッド イベント、結婚式や新婚旅行、企業旅行について話してきました。そして、すべての会話からメッセージが抽出されます。楽観主義、欲望、情熱、専門の旅行代理店の再評価、そして人との接触とお互いを甘やかす必要性。
コンデナスト トラベラーのグローバル ディレクターであるディヴィア タニと、コンデ ナスト トラベラー スペインのディレクターであるデビッド モラレホは、彼らは仮想参加者を歓迎し、2022 年にこれらの会話の第 3 版が対面で行われ、待望の正常性を享受することを信頼しました。
「私にとって、あなたの業界について話すことができて光栄です。個人的には非常にエキサイティングです。私は過去に何度かスペインに行ったことがあります。私はあなたと多くのことを共有している国 (インド) の出身です: 食べ物への愛、音楽、ダンス…」とタニはコメントした。開会の挨拶.
「私たちは直面していると思います観光部門にとって前例のない機会、 いつまた旅ができるようになるかをみんなで考えています。この旅行は特権から必需品になりました。私は、私たちがそれをすることができなかった夏から、初めてそれをする新しい夏に変わると本当に信じています.古いものが新しくなるものだ」と彼は続けた.
「私はまた、スペインの観光部門に次のことを伝え、保証したいと思います。彼らは私たちの完全なサポートを持っていますデビッド・モラレホと一緒に。ことしデジタル リーダーは世界的に増加していますそしてそれは、私たちがこれまで以上につながり、親密であることを示しています。」
キコ・タロンジ、初版以来の会話のプレゼンターは、2020年6月に観光部門の将来についてデジタルで話したことを思い出しました。これは当時は新しいことでした。
「1年後、私たちは別の時点にいます。状況は変化し、疑いを持ち続けていますが、頭の中にまだ1つの言葉があります。不確実性です。ホテル経営者、ユーザー、旅行者として何が起こるでしょうか?夏の顔 「ワクチンは私たちに酸素を与えてくれますか? 9月が来て、本当にトンネルの終わりに光が見えるでしょうか?」「イベントのダーウィン: MICE トラベルの再定義」、 によってモデレートされた会話フェルナンド・アロンソ・サンス、ブランド体験の専門家であり、デビッド・ノーク・ペレス、取締役マドリッド コンベンション ビューロー; メアリー・ローズ・キング、会議およびイベント ディレクター スペインＮＨホテルグループ / 副会長 メンバーシップ MPI およびルース・ララズ、セールスディレクターフォーシーズンズ ホテルマドリード。
「イベントのダーウィンつまり、生き残る人、つまり最も知的な人は、最強ではなく、適応する人だということです」とアロンソ・サンツは説明しました。ハイブリッド イベント将来対面式のイベントに適用できることはありますか?」と彼はスピーカーに尋ねました。
ユーザーのインタラクションを測定して適応させ、別の国や世界の別の場所のキャラクターを組み込みます。テクノロジーまたコミュニケーションを容易にするこの種のイベントが再現できなかったものがあるとすれば、それは休憩中の連絡、コーヒーと会議の間のネットワーキング、そして対面でのやり取り.
「テクノロジーは常にハイブリッド イベントの味方でした。それは生まれつきのものです。ダーウィンは、順番少しずつではありますが、私たちが集まり、お互いに会い、関与を生み出す必要があることは明らかです。テクノロジーが私たちを助けてくれるのと同じくらい、私たちは元に戻る必要がありますコンタクト安全対策と向き合っています」とマリア・ローザ・レイは説明しました。
「ハイブリッドが役に立たなかったもう 1 つの要素は、タイムゾーン、そうでなければ対処できない要因面と向かってですから、将来、すべてを仮想イベントの手に委ねることはできません」と Noack Pérez 氏はコメントしています。
「私たちは会議とその内容に限定することはできません。相乗効果、ネットワーキングなど、非常に重要な人間的部分があり、それは直接会ってのみ行うことができます。彼らは対面式の会議に戻ることを惜しむことはないと思います」 Larraz が貢献しました。
2 回目の対談では、「新しい社会化」の組織を分析しました。結婚式と旅行ハネムーナーは、日々変化する状況や場所によって変化する状況に対応する柔軟性、適応性、想像力を開発しなければならなかったセクターです。 「アンダルシアでの結婚式は、カンタブリアやバレアレス諸島での結婚式とは何の関係もありません」と彼は言います。エヴァ・イグレシアス、Bodas Colorín のディレクター。
しかし、最も影響を受けるのは時代であることは明らかです。 「結婚式はこれからぎりぎり .すべての新郎新婦は、これから起こるかもしれないことのために招待状を送ることを恐れています.それにも関わらず、警戒状態の終了後、状況は依然として不安定ですが、彼ははるかに楽観的です。「今週はたくさんの招待メールが届くでしょう。」
適応能力とは、ピラール・フェルナンデス・デ・トロコニスサラマンカのカスティロ・デ・ブエン・アモールの所有者は、先に進んで結婚することを選択したカップルと結婚を決めたカップルの両方を「英雄」として認めています。結婚式を延期する.
またあなたのような祝賀スペースは適応しなければなりませんでした。「しかし、昨年祝った結婚式は最も特別なものでした。雰囲気はとても刺激的でした。」
そして、Bodas Colorín のディレクターも考えているように、2020 年に結婚することは「勇気があったことです。しかし、天気はナシでした。非常にエキサイティングで、それほど多くのコミットメントはありません。」
今の結婚式は小さく、より親密で家族、少数のゲスト、公正なゲスト、および完全にレンタルされたスペースで。これは私がすでに予想していた傾向です結婚式（およびイベント）の王、ラミロ・ジョフレより独占的に、ジャーナリストにクリスティーナ・ルイス・モンテシノス（別名Casildaは結婚します）3年前に行われたインタビューで. 「そして、これに感謝している人はたくさんいます。保存多くのコミットメント」とジャーナリストは指摘します。
私たちが生きる不確実性と不安定な状況は、おそらく十分に理解されていない数字であるウェディングプランナーの仕事を高く評価しています. 「今、新郎新婦は彼らが必要になることを知っています. 次の手段即興演奏を成功させるために、私たちはここにいます」と Eva Iglesias は要約します。
一緒にいることの重要性旅行会社のアドバイスと組織に対する信頼新婚旅行、結婚式のお祝いの最後の部分。
「スペインでは、ボーイフレンドのカップルが通りかかっていることがわかりました。全国の特別目的地、カスティージョ・デル・ブエン・アモールのようなホテルやバレアレス諸島周辺を航行するボートを借りるために - たとえば、現在、地中海で利用できるカタマランはもうありません - またはメキシコとカリブ海のプライベートヴィラのために。できる場所やりたいことを安全に .重要なことは排他性とプライバシーです。彼らがより近い目的地にいるかどうかは問題ではありません.遠くまで行かなくても、とても素敵な旅をすることができます」と彼は保証します平和のルイ MundoExpedición と BespokeTravelSpain の創設者である彼は、これが状況に応じたものであることも明確にしています。なぜなら、「人々はプライベートな別荘に滞在するためだけでなく、人と出会い、経験を交換するために旅行するからです」.
私たちが旅行したいのは明らかです。たくさんの。 2020 年末までに、通常のビジネス旅行者の 50% が、再び荷造りするのを楽しみにしていると答えたほどです。
これは通常の感覚であり、私たちのスピーカー3回目の会話当時の：「出張と休暇。チームビルディングとインセンティブ」.のフィンカ・コルテシン、私たちの国で最も高級な高級ホテルの 1 つであり、ゼネラル マネージャーの報告によると、予約は予想以上に増加しています。レネ・ジマー.
「みんなの願い事リストの最初のものが旅行だということがわかります。パンデミックの前に、この組み合わせにはすでに大きな関心がありました出張や旅行、しかし今では、欲求だけでなく、両方を組み合わせる必要性がさらに見られます.そのため、強力で安定したインターネットを備えた非常に広いスペースと、レジャーとウェルネスその中で自然とのふれあいが大切です。」
3 月 25 日に再開した Finca Cortesín でも、彼らは次のことに気付きました。ホテルでの平均滞在時間の増加:「以前は、2、3 日の短い休憩が最も一般的でしたが、現在では、最短でも通常 5 日、1 週間、または 2 週間です。」そびえ立つ天井、さまざまなスポーツ活動を備えた広い屋外スペース、手入れの行き届いたウェルネス、ヨガ、瞑想エリアを備えたリゾートがあなたを待っています。
おそらくこの理由で、需要はより多くの方に向けられています。市外のホテル「野外での独自の提案と経験と活動を提供する」と彼は指摘するロバート・カスタン、代理店の創設者おもてなしと体験イベント苦味 . 「今、私たちは都市ではなく、ホテル自体の中で活動を行おうとしています。」
の中にビジネスおよび企業旅行チームを強化するための明確な連絡の必要性も顕著であると、企業向けの贅沢な旅行を専門とする代理店の共同創設者であるローラ・デュランは強調しました自由旅行日.
「怠けてオフィスに戻れない人も多いのではないでしょうか。在宅勤務にも慣れてきましたが、限られた時間の後で、再びチームとして働くことが不可欠ですそして、その意味で、の旅行インセンティブとチームビルディングそれらは貴重なツールです。誰に聞いても、みんな旅行が好きです。もちろん、今のところ、私たちが知っているようなチームビルディングの旅行ではなく、むしろハイブリッドになります。」
ハイブリッドで、ますます持続可能に。「Travel Free Day では、1 人あたりの CO2 を分析して計算する担当者がいます。私たちのクライアントは私たちにそれを求めています。」
法人旅行で明らかなもう1つの事実は、信頼できる旅行代理店と一緒に、その背後に優れた専門家を配置する必要があります。「私たちはあなたに戻ってきました。今、彼らはこれまで以上に私たちに電話をかけます。進行方法を教えてくれる物理的な人が必要です。以前は 100% オンラインだったすべての旅行代理店と旅行者は、再び彼らの後ろに人を必要としています。最初のアプローチはオンラインですが、その後は人から人へと続きます」と Laura Durán は言います。
しかし、私たちは至福の旅行で何を探すのでしょうか?アマルゲリアの創設者によると、「多くの人々がカクテルバーやレストランのホテルを選ぶ特定。の美食の部分彼は強く押している。」
ガストロノミーそして、ローラ・デュランが指摘するように：私たちを甘やかすそれは私たち全員が望んでいるものです。ビジネスであれ、レジャーであれ、旅行の成功は、彼らが私たちの世話をしてくれることです。」