დიდი კითხვა: როგორ ვიმოგზაუროთ, როცა შევძლებთ?
ვინ მოგვპარა აპრილი? და მარტი და აღდგომა … ტერასების გაზაფხული, გრძელი დღეები, დასვენება, ყვავილები, სადღეგრძელოები და შეხვედრები. გაზაფხული წლის ერთ-ერთი ყველაზე მოსალოდნელი სეზონია , მაგრამ ეს 2020 წელი თითქოს უკვალოდ გაქრა კალენდარიდან. ჩვენ ვიყურებით მიღმა, ვაფიქსირებთ ჩვენს ილუზიებს ზაფხულში და ზაფხულში დიდი ხნის ნანატრი შვებულება , სანამ არ მივხვდებით, რომ ეს აგვისტო ძალიან განსხვავებული იქნება. როდის და როგორ დაბრუნდება მოგზაურობა?
ბევრი უკვე ამოქმედდა ტურიზმისა და სტუმართმოყვარეობის აღდგენის კამპანიები : ვირტუალური ფორუმები, ონლაინ ჩეთები, ყველა სახის და ტენდენციის სემინარები, როგორიცაა #PostponNoCancels . მოგზაურობის ანგარიშების მოხმარებაც კი გაიზარდა და ქსელები დაიტბორა საოცნებო მიმართულებები . ჩვენ გვინდა ისევ ჩაალაგოთ ჩანთები, გავაგრძელოთ ქინძისთავების დამატება ჩვენს რუქებზე.
ძნელია იმის პროგნოზირება, თუ როგორ განვითარდება მოგზაურობის სამყარო ამ კრიზისის შემდეგ, რომელშიც სექტორი ერთ-ერთი ყველაზე მძიმედ დაზარალდა. ამბობენ, რომ კრეატიულობა ძალიან მნიშვნელოვან როლს ითამაშებს ; კომპანიები, რომლებიც ხელახლა იგონებენ საკუთარ თავს, ისარგებლებენ ახალი სინერგიებით და მდგრადი მოგზაურობის ვალდებულებას იღებენ გადაჭარბებული გადატვირთულობისგან გაქცევა რასაც ბოლო წლებში მივაღწიეთ.
The მსოფლიო ტურიზმის ორგანიზაცია (UNWTO) მოუწოდა სასწრაფო და მტკიცე მხარდაჭერას, რათა დავეხმაროთ მსოფლიო ტურიზმის სექტორს, არა მხოლოდ გამოჯანმრთელდეს COVID-19-ისგან, არამედ „რომ როდესაც ზრდა დაბრუნდება, ის უფრო ძლიერი და მდგრადი იყოს“ ზურაბ პოლოლოყაშვილი, UNWTO-ს გენერალური მდივანი.
შეინარჩუნეთ დასაქმება, გააუქმეთ მოგზაურობის შეზღუდვები, როგორც კი საგანგებო მდგომარეობა საშუალებას მოგცემთ, გახადოს ვიზები უფრო მოქნილი , განახორციელეთ მარკეტინგული კამპანიები, სთხოვეთ მეწარმეებს დახმარება ან ადვოკატირება მდგრადი განვითარების ; ეს არის ზომები, რომლებსაც ახორციელებს პირველი მსოფლიო კრიზისული კომიტეტი, რომელიც შექმნილია UNWTO-ს მიერ და ტურიზმისა და გაეროს სისტემის მაღალი დონის წარმომადგენლებთან ერთად. ამისთვის მათ დევიზი გაავრცელეს "დღეს სახლში დარჩენა ნიშნავს ხვალ მოგზაურობას" ჰეშთეგით #TravelTomorrow.
მაგრამ როდესაც ხვალინდელი დღე მოვა, გავბედავთ თუ არა მოგზაურობას?
„როდესაც მოგზაურობის შეზღუდვა გაქრება, ადამიანებს მაინც დაჭირდებათ დრო სიამოვნებით მოგზაურობისთვის, ისეთი ფაქტორების გამო, როგორიცაა საკუთარი ან სხვისი ფიზიკური სიმპტომების ჰიპერფხიზლობა , საკუთარი გადაცემის შიში ან თუნდაც უცხოელების შიში”, – ეუბნება ფსიქოლოგი Condé Nast Traveler-ს რიკარდო ბუსტოსი . ”ბევრისთვის, პატიმრობის მდგომარეობა და მათი გადამდები შიში ეჭვქვეშ აყენებს მათ ფსიქიკურ ჯანმრთელობას. სტრესი, შფოთვის ეპიზოდები და დეპრესიაც კი . მიზეზი, რის გამოც იკლებს მათი უსაფრთხოების გრძნობა ჯანმრთელობის თვალსაზრისით. მიუხედავად იმისა, რომ მოგზაურობას აქვს უსაზღვრო დადებითი გავლენა ფსიქოლოგიურ დონეზე, ის ყოველთვის გამოწვევაა თავად ადამიანისთვის, რადგან გარკვეულწილად აწყდება, მეტ-ნაკლებად, უცნობი: ენა, კულტურა და წეს-ჩვეულებები.
სად ვიმოგზაურებთ?
ეტიკეტი #მოგზაურობა ესპანეთისთვის იგი ქსელებში მოძრაობს თითქმის ჩაკეტვის დაწყებიდან. დარგის აღდგენის მხარდაჭერა უცხოელი ტურისტების დაბრუნებამდე არის ერთ-ერთი მიზეზი, რამაც ხალხი მის გამოყენებაზე აიძულა. " პირველ რიგში, ალბათ, გამარტივდება მოგზაურობა იმავე ქვეყანაში . ადამიანები დაიწყებენ მცირე გასეირნებას თავიანთი გარემოს გარშემო, რათა დაიბრუნონ დაკარგული უსაფრთხოება. ეს იქნება შიშთან გამკლავების პროცესი, სანამ ნორმალურობას არ დავუბრუნდებით“, - განაგრძობს რიკარდო.
ჩვენ წლები ვთქვით, რომ ჩვენთვის ყველაზე ახლოს მდებარე მიმართულებები მოგვიანებით დავტოვოთ. როგორც ჩანს, დრო მოვიდა.
მარიან დონატი სააგენტო Viaja Sin Más-ის მფლობელი ეთანხმება ამ შენიშვნას: „იმ შემთხვევაში, თუ შესაძლებელია მოგზაურობა, ამ ზაფხულს ესპანელების უმრავლესობა აირჩევს ეროვნული ტურიზმი , გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მათ აქვთ დადებული ფრენა და ავიაკომპანიები ნორმალურად არ დაიწყებენ მუშაობას“. თემა თაფლობის თვეები ეს არის ის, ვინც ხედავს, რომ სააგენტოებში შემოსავალი ყველაზე მეტად იკლებს: „მე ვფიქრობ, რომ ყველაზე ნაკლებად დაზარალებული ქვეყნები და ნაკლები შესვლის შეზღუდვები იქნება ყველაზე მოთხოვნადი, როგორიცაა კოსტა რიკა. დარწმუნებით რომ ვიცოდეთ, რომელი გაიხსნება საზღვრები, რამდენიმე თვე უნდა დაველოდოთ”.
უწყებებში მიმდინარე სტრატეგია არის რეკომენდაცია გაუწიეთ დაბალი რისკის მიმართულებებს, რათა თქვენს მომხმარებლებს სიმშვიდე მისცეთ , მაგრამ ჩვენ არ უნდა გვეშინოდეს შორეული და ეგზოტიკური მიმართულებების: „მავრიკიამ ან მალდივებმა ძალიან მალე დახურეს საზღვრები, ასე რომ, როცა გაიხსნება, აუცილებლად გააკეთებენ ამას ყველა საჭირო ღონისძიების მიღებით“, დასძენს მარიანი.
ანალოგიურად, პანგეა, მრავალი ტურისტული ექსპერტის წამყვანი სააგენტო, ამ დროისთვის ინახავს პასპორტს კამპანიით. ამ ზაფხულს დარჩი სახლში, #YourNewMapaMundi . დასასვენებელი ადგილები, ინოვაციური მიმართულებები და განახლებული იდეები, რათა შევცვალოთ ჰავაი კანარის კუნძულებით და სიდნეი ვალენსიით. Რატომაც არა?
პორტუგალია იქნება ერთ-ერთი პირველი ქვეყანა, რომელშიც ჩვენ აუცილებლად დავბრუნდებით. ის ახლოსაა და მართავდა COVID-19-ს კრიზისის დაწყებიდან , ასევე გთავაზობთ ვარიანტებს ბუნების შუაგულში. „ალენტეხო არის რეგიონი მოსახლეობის დაბალი სიმჭიდროვით, დანიშნულების ადგილი, რომელიც მჭიდროდ არის დაკავშირებული ბუნების, კულტურის, მზისა და ზღვის ტურიზმი ; ასე რომ, ის გთავაზობთ იდეალურ პირობებს უსაფრთხო დასვენებისთვის“, გვეუბნება ის რეგიონის ტურიზმის პრეზიდენტი ვიტორ სილვა გვჯერა, რომ ამ ზაფხულს ტურისტული აქტივობა ნელ-ნელა გააქტიურდება.
ის, რაც გვაწუხებს, არის ის, თუ როგორ მიგვიღებენ ჩვენი მეზობლები იმის ცოდნა, რომ ჩვენ ვართ ერთ-ერთი ყველაზე მეტად დაზარალებული ვირუსით. „ალენტეხოს ტურიზმის ხელშეწყობის სააგენტომ მოამზადა სარეკლამო კამპანია ესპანეთში დაიწყება მხოლოდ მაშინ, როცა პირობები იძლევა . ესპანეთის ბაზარი არის ჩვენი ბუნებრივი ბაზარი და პირველი საერთაშორისო ბაზარი ვიზიტორების რაოდენობით და ღამისთევით, ასე რომ, არ არის შიში, მხოლოდ სიფრთხილეა, რომ მივიღოთ ყველას უდიდესი უსაფრთხოებით."
როგორ ვიმოგზაუროთ?
ქვეყნები მოსწონს ჩინეთი , მისი ბოლოდროინდელი ხელახალი გახსნით ტურიზმისთვის, თუმცა შესაძლებლობების შეზღუდვით, ან იტალია , შესაძლო წინადადებებით, როგორიცაა შეთავაზება ა შვებულების ბონუსი ეროვნული ტურიზმის გასაძლიერებლად და ნაკვეთების დაპროექტება დისტანცია მის პლაჟებზე , ისინი გვემსახურებიან როგორც მეგზურობას და იმედებს ინარჩუნებენ ზაფხულზე. მაგრამ ჩვენი მოგზაურობის გზა, როგორც ვიცოდით, ძალიან შეიცვლება. მარიან დონატი ირწმუნება, რომ საჭირო იქნება ჩემოდანში ადგილის გამოყოფა ნიღბები, ხელთათმანები და სადეზინფექციო გელი : "გარკვეული დროის განმავლობაში მოგვიწევს ძალიან დაცულები ვიმოგზაუროთ".
კიდევ ერთი საკითხი, რომელიც აწუხებს ტურისტულ აგენტებს, არის ის იაფი მოგზაურობა . „წინასწარი გაყიდვები ტურიზმში წინ და მის შემდეგ აღინიშნა, ფასები დაიკლო და ამით მოიტანა ის ადგილები, რომლებზეც წლების წინ წარმოუდგენელი იყო მოგზაურობა. Ამგვარად, მომხმარებელი ტურისტულ პაკეტებს ნებისმიერ თვეში ყიდულობს . თუ ეს გაქრება, სექტორი დაკარგავს სამუშაოს წლის უმეტესი ნაწილის განმავლობაში და ვერც კარგ ტარიფებს შესთავაზებს“, - ამბობს მარიანი. რომელსაც ასევე ეშინია გაუქმების ახალი პოლიტიკისა და ფრენების შემცირების გამო ფასების გაზრდის.
მნიშვნელოვანი ცვლილება მოხდება სამოგზაურო დაზღვევა . ბევრისთვის ძალიან რთული ხდება ტურის პაკეტების ან თვითმფრინავის ბილეთების დაბრუნება ამ დღეებში გაუქმების შემდეგ. ასევე, მოუმზადებელი ჯანდაცვის სისტემების მქონე ქვეყნებში იქნება ავადმყოფობის შიში.
”ჩვენ მტკიცედ გვჯერა, რომ როდესაც კვლავ ვიმოგზაურებთ, ჩვენ ამას გავაკეთებთ უფრო შეგნებული და უსაფრთხო გზით ასე რომ, მოგზაურებმა არ დააყოვნონ მოითხოვონ მკაფიო დაზღვევა, მყარი გარანტიებით მათი შემდეგი შვებულებისთვის“, - განუცხადა მოგზაურს მარია პრიეტო. Chapka Assurances-ის მარკეტინგის დირექტორი. “მზღვეველები აპირებენ იცხოვრონ COVID-19-მდე და შემდეგ და დაზღვევა, რომელიც პასუხობს ახალ პრობლემებს, დიდ ხანს არ მიაღწევს ბაზარზე, ამიტომ აუცილებელი იქნება საუკეთესო გარანტიების შეთავაზება ხელმისაწვდომ ფასად“, დასძენს მარია.
ტრანსპორტირების მომავალი
ტრანსპორტი არის კიდევ ერთი სექტორი, რომელიც ყველაზე მეტად დაზარალდა ამ კრიზისით და მომავალში ბევრი ადამიანი თავს არიდებს იმოგზაურეთ თქვენი მანქანის გარდა სხვა საშუალებით . „მომავლის შესახებ ჩვენ არ ვიცით როგორ მოიქცევა მოთხოვნა , მაგრამ ჩვენ მოგვიწევს ჩვენი შეთავაზების ადაპტირება“, - განუცხადა ის Traveler.es-ს ისაიას ტაბოასი, რენფეს პრეზიდენტი . „ჩვენ გავაერთიანებთ ა მეტი ჯანმრთელობის დაზღვევა რაც საშუალებას აძლევს მოგზაურებს დაუბრუნდნენ საზოგადოებრივი ტრანსპორტით, სარკინიგზო და სხვა სახის კოლექტიური ტრანსპორტით“.
ალბერტო გუტიერესი, Civitatis-ის აღმასრულებელი დირექტორი , დარწმუნებულია, რომ ისევ ისე ვიმოგზაურებთ, როგორც ადრე. "Ჩემი აზრით, ნდობის აღდგენა საკმაოდ მყისიერი იქნება . საჭირო იქნება უსაფრთხოების გარკვეული სტანდარტების დაცვა და ქვეყნების მიერ ნაკარნახევი სხვადასხვა ვალდებულებების ადაპტირება, მაგრამ იმ ადამიანების 90%, რომლებსაც შეუძლიათ მოგზაურობა, გააკეთებენ ამას როგორც ადრე”.
ჩვენ მას ვკითხეთ მისი ტურის პაკეტების შესახებ, ბევრი მათგანი ჯგუფური მოგზაურობისკენ იყო მიმართული. „ჩვენ გვაქვს პროდუქტები ყველა გემოვნებისა და ბიუჯეტისთვის, ამიტომ ვისაც არ სურს ჯგუფური ტურის დაჯავშნა პირადი გიდი ან განახორციელეთ ასობით აქტივობა, როგორიცაა თოვლმავალით გასეირნება როვანიემიში ან ოთხკუთხა მარშრუტი მაროკოს უდაბნოში“.
სასტუმროების მომავალი
მანუელ ვეგასი, ესპანეთის სასტუმროების მენეჯერთა ასოციაციის პრეზიდენტი , სინანულით გამოთქვამს, რომ სასტუმროებს დიდი დრო დასჭირდებათ, რომ დაუბრუნდნენ ბოლო დროის ოკუპაციას: „შემოსავლებს ექნება მინიმალური აღდგენის პერიოდი ერთი წელი. AEDH-დან ჩვენ ეს მოვითხოვეთ ჩართეთ ტურისტული ვაუჩერი , მთავრობის მიერ დადგენილი თანხით, რომელიც ემსახურება ესპანელების მიერ ტურისტული მოხმარების ხელშეწყობას, განსაკუთრებით მათ, ვისი შემოსავალიც შემცირებულია. ჩვენ ასევე ვითხოვეთ სპეციალური ფასები ტრანსპორტზე, განსაკუთრებით ფრენებზე დაეხმარეთ ბალეარის და კანარის კუნძულებს”.
ამ ზომების გარდა, ამზადებს თუ არა სექტორი კამპანიებს და შეთავაზებებს? "Რა თქმა უნდა, ესპანელებს უნდა ჰქონდეთ მოტივაცია, გამოიმუშაონ მოხმარება და ისიამოვნონ დაუვიწყარი გამოცდილებით, რაც დაგეხმარებათ ამ სევდიანი დღეების გადალახვაში. . ჩემი რეკომენდაციაა, არ შეხვიდეთ ფასების ომში, ეს იქნება თვითმკვლელობა და მეტი ნგრევა.
რაც შეეხება ჰიგიენის მითითებებს, მანუელი აღნიშნავს, რომ AEDH-დან ისინი აწარმოებენ ა დასუფთავებისა და დეზინფექციის კარგი პრაქტიკის სახელმძღვანელო . „მომსახურების ახალი სტანდარტების შემუშავება უნდა მოხდეს მომხმარებლებისა და მუშაკების დასაცავად, ჯანსაღი სამზარეულოს მომზადებისა და ნარჩენების თავიდან აცილების მიზნით, სერვისებისა და პროდუქტების გენერირება, რომელიც აღფრთოვანებს მომხმარებელს, იყოს ენერგოეფექტური, სასტუმროს დიგიტალიზაცია. ამ თვალსაზრისით, არის თემები, ისევე როგორც საუზმე ბუფეტი , რაც შეიძლება არასასიამოვნო იყოს: "მოიწევს ცვლების დაწესება, დაუბრუნდით კონტინენტურ საუზმეს მცირე მენიუს შეთავაზებით ან ოთახებში საუზმეზე . გასაკეთებელი ბევრია და ამისთვის სხვა ქვეყნების ყველა მოდელი შეისწავლება და გაანალიზდება“.
რაც შეეხება განსახლების პრეფერენციებს, როგორც ჩანს, ტენდენცია იქნება ორიენტირებული მცირე და საოჯახო საცხოვრებელი . „დანიშნულების ადგილის სარეკლამო კამპანიები უნდა იყოს ეფექტური და ემოციური, იცოდეს როგორ მიაღწიოს მომხმარებელს. იქნებიან ისეთებიც, ვისაც წელს პლაჟი არ უნდა, რათა თავიდან აიცილონ კონტაქტები და ამჯობინონ შიდა ტურიზმი , იდეალურია, არის სასტუმროს შეთავაზება ყველა საჭიროებისთვის”.
ვინ იცის, იქნებ ეს ყველაფერი ცარიელი ესპანეთის აღდგენის შესაძლებლობაა.
რესტორნების მომავალი
რესტორნები იყო პირველი ბიზნესი, რომელიც დაიხურა და შიშობენ, რომ ისინი უკანასკნელნი იქნებიან, ვინც გაიხსნება. " ვფიქრობ, ძალიან ნელა დავიწყებთ “, - აცხადებს ტონო პერესი კასერესის რესტორან Atrio-დან . „ჩემი განცდა ისეთია, რომ ხალხი, ზოგადად, მათ ეშინიათ სიახლოვის და სურთ შეინარჩუნონ სოციალური დისტანცია . ეს სიფრთხილის ზომები არ იკარგება ერთი დღიდან მეორემდე, ისინი თანდათანობით გაქრება.
სასტუმროს სექტორი განიხილავს ათასგვარ ფორმულას, როგორიცაა კლიენტების მეთაკრილატის ტიხრებით გამოყოფა, უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, მაგრამ ხელახალი გახსნის ზომები ჰაერშია.
“ესპანეთის სტუმართმოყვარეობის ფედერაცია მათ მთავრობასთან მკურნალობს , მაგრამ კონკრეტული ჯერ არაფერია ცნობილი“, განმარტავს ფრენსის პანიეგო, El Portal de Echaurren-ის შეფ-მზარეული. ”ჩვენ ყველანი ინტუიციას ან წარმოვიდგენთ ამას იმის საფუძველზე, რასაც ვხედავთ ჩინეთში. როდესაც რეგულაციები შემოვა, ჩვენ განვახორციელებთ მათ და ვიმოქმედებთ ჩვენი მომხმარებლების ნდობისა და უსაფრთხოების აღსადგენად. ”
ასევე ბევრია საუბარი ტევადობის შეზღუდვაზე და მაგიდების დისტანცირებაზე : „თუ ბიზნესს უკვე აქვს ხარჯების სტრუქტურა და მოულოდნელად მოუწევს მუშაობა გაცილებით ნაკლები სიმძლავრით, მათთვის შეუძლებელი იქნება ამ ხარჯების სტრუქტურის შენარჩუნება, ამიტომ ისინი მაინც განიხილავენ არ გახსნას“.
კრუიზების მომავალი
საკრუიზო გემების რაოდენობის გათვალისწინებით, რომლებსაც COVID-19-ის პანდემიის დასაწყისში უარი ეთქვათ ნავსადგურზე ბევრ ქვეყანაში, კომპანიები ემზადებიან უსაფრთხოების ახალი სახელმძღვანელო პრინციპების შესასრულებლად.
ფერნანდო პაჩეკო, MSC Cruises-ის აღმასრულებელი დირექტორი , განუმარტავს Traveler-ს, რომ დანერგილი იქნება ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების სტანდარტები კიდევ უფრო მკაცრი მგზავრებისა და ეკიპაჟის დასაცავად: ”ეს, ალბათ, მოიცავს ზოგიერთ ზომებს, რომლებიც უკვე შემოვიღეთ კრიზისის დასაწყისში, ისევე როგორც სამედიცინო გამოკვლევების, ჯანმრთელობის შემოწმებისა და გემების ღრმა სანიტარული სისტემის ახალ დეტალურ პროტოკოლებს.”
ფერნანდო დარწმუნებულია, რომ ხალხი კვლავ გაცურავს: ”ბუნებრივია, ამას დრო დასჭირდება, მაგრამ მას შემდეგ, რაც პირველი საკრუიზო გემები 1844 წელს დაიწყეს. ეს იყო მკაცრი ინდუსტრია . წინა არასასურველი სიტუაციები, რომლებსაც ჩვენ შევხვდით, აჩვენა აღდგენის უნარი. ”
**დიდი ცვლილება ტურიზმში**
ამ შესვენების შემდეგ, რომელიც ჩვენ პლანეტას მივეცით, აშკარად ჩანს, რომ ჩვენ ვისწავლით მოგზაურობას სხვა გზით.
”თუკი არის რაღაც, რაც ამ გლობალურმა ვითარებამ დაგვიტოვა, ეს იყო იმის მტკიცებულება, რომ გარემოს გვჭირდება და რომ ჩვენ ყველამ უნდა გადავხედოთ, ორგანიზმებმა და მოგზაურებმა, მოძველებული ტურიზმის მოდელის ამჟამინდელი საფუძვლები, რომელიც სრულიად დამღუპველია და ანადგურებს ბუნებრივ ეკოსისტემებს. და ჩვენი პლანეტის სოციალური ასპექტები“, განმარტავს კრისტინა კონტრეასი, მდგრადი ტურიზმის კონსულტანტი და Viajar Eslou-ს დამფუძნებელი . „ამისთვის ხელი შეუწყოს პასუხისმგებელი ტურიზმი მოსახერხებელი იქნება პასუხისმგებელი ტურისტული პრაქტიკის განათლება და მათი ხელშეწყობა, ვინც მათ ახორციელებს და ხელს უწყობს მათ“, ამტკიცებს ის.
ამ ყველაფერმა ასევე გვასწავლა შენელება, მეტი ღირებულების მინიჭება, ნელ-ნელა აყვანა და სიტუაციებთან ადაპტაცია. "ჩვენ უნდა ვიფიქროთ ჩვენი მოგზაურობის გზაზე, გავაკეთოთ ეს უფრო ნელა, დავაფასოთ მცირე ხელოსნობის ბიზნესი და დავაფასოთ საკუთარი კულტურა".
ჩვენ ვცხოვრობთ ბევრი გაურკვევლობით და ერთადერთი დარწმუნებით, რომ ვაქცინის ჩამოსვლა მიუთითებს მოგზაურობის ახალ სამყაროში ადრე და მის შემდეგ . მანამდე, ჩვენ უნდა აღფრთოვანებული ვიყოთ მომავალი გაქცევებით, რათა როდესაც დედამიწა კვლავ ჩაირთვება, ავიღოთ მისი ქუჩები ხუთი გრძნობით.