რა იქნება თქვენი შემდეგი მოგზაურობის დანიშნულება?
რა გიბიძგებთ გადაწყვიტოთ ამა თუ იმ დანიშნულების ადგილი? ალბათ გიპასუხებთ, რომ ეს დამოკიდებულია საჭიროებაზე დასვენება ან თავგადასავალი გაქვთ, თუ გაინტერესებთ მოინახულოთ ის, რაც მხოლოდ გარკვეულ დროს გრძელდება - მაგალითად, ა ექსპოზიცია - თუ საკმარისად დაზოგე ამისთვის ამდენი მოგზაურობა რას დაპირდი...
თუმცა, ამისთვის ბრაუნი და ჰადსონი პასუხი სხვაა და ეს არ არის ზუსტად იმ დანიშნულების ფოტოებში ინსტაგრამზე, რომლებსაც ყველაზე მეტი მოწონება გაქვთ, არამედ ყველაზე ღრმა შენი არსებისა: შენში ემოციები.
„ჩვენ გვჯერა, რომ თუ ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ ჩვენს მომხმარებლებზე, დანიშნულება თავისთავად გამოვლინდება“, - განუმარტავენ Traveler.es-ს ტურისტული კომპანია. ეს დასახელება, სხვათა შორის, შემთხვევითი არ არის; ისინი აქტიურად ცდილობენ განცალკევდნენ კონცეფციისგან " ტურისტული სააგენტო ”, რადგან ”ისინი ჩვეულებრივ უფრო ახლოს არიან პროდუქტებთან, რომლებსაც ყიდიან, ვიდრე კლიენტებთან”, როგორც განმარტავენ და ხაზს უსვამენ, რომ ისინი მხოლოდ შუამავლების როლს ასრულებენ ტუროპერატორსა და მოგზაურს შორის. აქამდე ისინიც მიუთითებენ, გაცემის როლს ასრულებდნენ დანიშნულების ინფორმაცია , რაც ძალიან ცოტას მიუწვდებოდა.
თუმცა დღეს ეს ინფორმაცია ყველგანაა: „მომხმარებლები მომთხოვნი მოითხოვენ თავიანთი მოგზაურობის პროფესიონალებს ჰქონდეთ ახალი უნარ-ჩვევები და ჩვენ ასე ვართ ხელმძღვანელობს ამ რევოლუციას “, ადასტურებენ ისინი.
ისინი ასევე ამბობენ, რომ პრესა მათ აღწერს, როგორც "ძალიან საჭირო" ჯვარს ა თერაპევტი და ა გამომძიებელი ჟურნალისტი. თერაპევტი მისი კლიენტების გაგების სურვილისთვის და ჟურნალისტი მათი კვლევის, ცნობისმოყვარეობისა და კრეატიულობისთვის. თუმცა, ამ უნიკალური და მორგებული ტურისტული კომპანიის უკან დგას პუბლიცისტი, ფილიპ ბრაუნი.
„მე ვიყავი ერთ-ერთი Გადარეულები რომელიც ლონდონსა და პარიზში რეკლამაში მუშაობდა. ჩვენი, როგორც სარეკლამო პერსონალის ფოკუსირება ყოველთვის იყო მომხმარებელზე და მათ საჭიროებებზე. ვფიქრობ, ეს მენტალიტეტი ჩემთან დარჩა, ”- აღიარებს ის.
თქვენი იდეალური დანიშნულების ადგილი ჯერ არ არის აღმოჩენილი
იდეალური დანიშნულება შენშია
”ერთადერთი მიზეზი, რის გამოც ჩვენ ვმოგზაურობთ, არის ის, რომ ის, რაც გვჭირდება, მიუწვდომელია იქ, სადაც ჩვენ ვართ, ან იმიტომ ჩვენი ემოციური მოთხოვნილებები არ არის დაკმაყოფილებული სად ვართ". ეს ბრაუნის სიტყვებია, თუმცა ადრეც გვსმენია, როცა საკუთარ თავს ვეკითხებოდით რატომ ვმოგზაურობთ .
„ჩვენ შეიძლება ვიმოგზაუროთ სხვაობის, ანონიმურობის, ფიქრის დროის, ეგზოტიკის, თავგადასავლების, ცნობისმოყვარეობის, თამაშის და წესების არ ცოდნის გრძნობის საძიებლად ან უბრალოდ დაუბრუნდი უფრო ბავშვურ მდგომარეობას ”.
მაგრამ ამ საკითხს, ბრაუნისთვის, კიდევ უფრო ღრმა ფესვები აქვს: ” მოგზაურობა შეიძლება იყოს მრავალი ყოველდღიური პრობლემის გადაწყვეტა , ჩვენი ემოციური დეფიციტისთვის და ცხოვრებისეული გამოწვევებისთვის“, აღნიშნავს ის ასევე და ეს არის ის, რასაც ** პროფესიონალები, რომლებსაც კონსულტაცია უწევს Traveler.es ** თანხმდებიან.
ფაქტობრივად, ამ კომპანიის პერსონალში არიან ფსიქოლოგები, რომლებმაც მოამზადეს პირველი ინტერვიუ კლიენტთან. „ჩვენ ვიყენებთ ბაზებს უფრო მეცნიერული მსოფლიოში მოგზაურობის დაგეგმვისთვის“, განმარტავს ის.
ამ კითხვარში მომავალ მოგზაურს ეკითხებიან „აშკარისგან“ (რომელი წინა მოგზაურობის გამოცდილება გქონდათ ყველაზე მეტად, როგორ მოგწონთ გრძნობა, როცა შვებულების შემდეგ სახლში ბრუნდებით) დამთავრებული „ვინ იქნებოდა შენი იდეალური სტუმარი სადილისთვის, ცოცხალი იქნება ეს თუ მკვდარი თუ თუნდაც გამოგონილი?“; "Რა გხდის შენ ღიმილი ?” „რას იპოვით მარტივი კეთება?"; „რაზე შეგიძლია საუბარი საათის განმავლობაში?" „შეგიძლიათ გვითხრათ ა თქვენი ბავშვობის მეხსიერება რა გიქმნის ნოსტალგიას?
ასევე არის განყოფილება, სადაც თქვენ უნდა შეაფასოთ მისი პერსონაჟი ფრაზების მიხედვით: „The წარმატება ჩემთვის მნიშვნელოვანია; უნდა ვიგრძნო, რომ რაღაცებს ვაღწევ“; „გადაწყვეტილებებს, როგორც წესი, ემოციურად ვიღებ; უფრო მეტს ვფიქრობ გულით ვიდრე თავთან“... თუმცა, მხოლოდ ფსიქოლოგიური არ ფასდება: კითხვების დეტალურობის დონე მერყეობს სასმელი რომელიც გსურთ იპოვოთ თქვენს მინიბარში, მაშინაც კი, თუ გირჩევნიათ, რომ ყველა საჭმელი, რომელიც შემოგთავაზებთ მოგზაურობის დროს, იყოს ჯანსაღი და/ან ადგილობრივი. ან დიახ, იმ დროს მგზავრობა ვერტმფრენით , ორი ძრავისა და ორი პილოტის ვარიანტი კარგად გეჩვენებათ.
შეგიძლია მოგვიყვე მოგონება ბავშვობიდან, რომელიც ნოსტალგიას გიქმნის?”
შეკერილი მოგზაურობა
ამ პირველი კითხვარის ანალიზის წყალობით, ცხადი ხდება რატომ კლიენტს სურს მოგზაურობა და როგორ შეეძლო ამის გაკეთება, ანუ: უკეთესი იქნებოდა თუ არა თავგადასავალი? The Great Game, Grand Tour 2.0, Esoterica or Lives of Others, Luxpedition ... ან რაიმე სრულიად ახალი? არჩევანი არ არის ტრივიალური, რადგან თითოეულ ნახსენებ "პაკეტს" აქვს განსაკუთრებული მახასიათებლები: პირველი, დიდი თამაში, გადააქციეთ მთელი მოგზაურობა თამაშად და ის სპეციალურად შექმნილია ოჯახების უფრო მეტად გაერთიანების მიზნით საერთო მიზნების მეშვეობით; მეორე ეფუძნება ძველს გრანდ ტურები, მე-16 საუკუნეში უმაღლესი ფენის ახალგაზრდების მიერ განხორციელებული განმავითარებელი მოგზაურობა სამყაროს დასათვალიერებლად; მესამე უპასუხებს ყველაზე ცნობისმოყვარე კითხვებს ნებისმიერ თემაზე, რომელიც აინტერესებს მოგზაურს, თუმცა იშვიათი.
სხვათა ცხოვრება, თავის მხრივ, გვთავაზობს სრულ ჩაძირვას დანიშნულების კულტურაში, ისეთი აქტივობებით, როგორიცაა ივარჯიშე ადგილობრივ გუნდთან ერთად ან შეუერთდით მუნიციპალურ აქტივისტებს მათ საქმეში, ხოლო Luxpedition იღებს ერთ-ერთ ასეთ ფორმას მითიური ექსპედიციები რომელმაც აღნიშნა ისტორია, მხოლოდ დღევანდელი ფუფუნებათა და შესაძლებლობებით.
თუმცა მთავარი ვარიანტი არის ის, რაც უკვე განვიხილეთ, რომელიც დაფუძნებულია თქვენს ემოციურ მოთხოვნილებებზე, რათა იპოვოთ შესაფერისი ადგილი. ამ შემთხვევაში, მოგზაურობა მთლიანად გახსნა ასე რომ, ზემოაღნიშნული კითხვარის შესწავლის შემდეგ, ბრაუნ და ჰადსონის გუნდი შეხვდება და გამოიყენებს ტექნიკის Სარეკლამო სააგენტო.
„ჩვენ ვიაზრებთ გამოწვევებს და იდეებს. ჩვენ ვფიქრობთ: "რა მოხდება, თუ?"; 'რა მაგარი იქნებოდა...'; 'Რატომაც არა?'. ჩვენი პროცესის შედეგი არის ურთიერთდაკავშირებული იდეების გონებრივი რუკა, რომელიც აკმაყოფილებს ჩვენი კლიენტების საჭიროებებს“, განმარტავს ბრაუნი. ეს არის სადაც ისინი ოთხგვერდიანი მონახაზი რომელშიც შემოთავაზებულია სად და როგორ იმოგზაუროს კლიენტი, პლუს ამ გადაწყვეტილების მიზეზი, რომელიც მოგვიანებით დადასტურებული და ნიუანსირებული იქნება თავად მოგზაურის მიერ.
იდეალური მოგზაურობა არ არსებობს: ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა არის თქვენს შიგნით
დამტკიცების შემდეგ, დეტალური 70 გვერდიანი მარშრუტი რომელიც მოგვითხრობს მოგზაურობის შესახებ, რომელიც მოხდება. „აღწერეთ ჩვენი აზროვნება, ჩვენი გადაწყვეტილებების ლოგიკა, რას გააკეთებთ და რაც მთავარია რატომ? იგი ასევე მოიცავს ესეები მოგზაურობის გამოცდილების სხვადასხვა ასპექტზე და მოგზაურობის ფსიქოლოგია, რათა განათლოთ და აამაღლოთ თქვენი ხედვა მის შესახებ თერაპიული სარგებელი რომ ის უზრუნველყოფს“.
ენთუზიაზმის გაღვივება
ამ კითხვას ემატება სხვა სტატიები, რომლებიც დაკავშირებულია მოგზაურობასთან ან დანიშნულებასთან რომელსაც კომპანია უგზავნის კლიენტს, რათა ისინი აღფრთოვანდნენ თავგადასავლებით, რასაც სხვა ელემენტებიც დაეხმარება. ასე, მაგალითად, იმ შემთხვევაში, თუ იგი მოიცავს გალაპაგოსში მიმავალ ბავშვებს, კომპანიას შეუძლია მოაწყოს ერთი ღამე ბუნების ისტორიის მუზეუმში , ზოოპარკში სამუშაო დღე ან დარვინის შვილიშვილის შეხვედრა.
რეალური შემთხვევა? ლაპლანდიაში საშობაო მოგზაურობის წინ ბრაუნმა და ჰადსონმა სახლში გაგზავნეს ელფი, რომელსაც დაავიწყდა ჯადოსნური გასაღები; მის მისაღებად, აშენდა გიგანტური ყინულის ირემი სავსე მინიშნებებით, რომლებიც პატარებს უნდა შეესწავლათ. თვით მოგზაურობა მოიცავდა კერძო ფრენები პრესტიჟული შეფ-მზარეული, რომელიც მუშაობს მხოლოდ ოჯახისთვის და ასწავლის მათ ტიპიური კერძების მომზადებას, ექსკლუზიური ძაღლების ციგა და თოვლმავალი ექსკურსიები, ვიზიტები სანტას სახლი საათების გარეთ, ჭვრეტა ჩრდილოეთის შუქები ექიმის ხელმძღვანელობით ასტრონომიაში, მომსახურება ა ძიძა-ელფი ყოველთვის ხელმისაწვდომი, რომელიც ყოველდღე გვთავაზობს სხვადასხვა თამაშებსა და თავგადასავლებს...
შეუძლებლის შესაძლებლად ქცევის ფასი
The ფასი პერსონალიზაციის ასეთი დონის მიღწევა, რა თქმა უნდა, არ არის დაბალი - მაგრამ არც აკრძალულია. სინამდვილეში, თავად ბრაუნი აღიარებს, რომ მას შემდეგ, რაც მოგზაურები ზოგჯერ ხარჯავენ იმდენს მის კომპანიაში, რამდენსაც სახლის აშენებაში, არ შეიძლება ნაკლები შეუძლებელი გახადე შესაძლებელი.
უნიკალური თავგადასავალი თოვლში
„შემოთავაზებას, რომელსაც ჩვენი მომხმარებლები ანიჭებენ უპირატესობას, ეწოდება ARIA. მიერ 8500 ფუნტი (დაახლოებით 10,000 ევრო) + დღგ-ს შეუძლიათ დაიწყონ ურთიერთობა Brown & Hudson-თან და გადაიზარდონ VIVO ან NERO დონეზე (მეშვეობით მოწვევა ) დამატებითი შეღავათების მისაღებად, ან თუ თქვენი მოთხოვნილებები განვითარდება ჩვენთან თქვენი პირველი წლის განმავლობაში“, - აზუსტებს მეწარმე. „იშვიათ შემთხვევებში კლიენტი მოგვმართავს ერთი პროექტი მხედველობაში . ამ შემთხვევაში შესვლის საფასური არის OPUS და მხოლოდ 1500 ფუნტი (დაახლოებით 1700 ევრო) + დღგ გადახდილია და ის მოიცავს ნაკლებ სარგებელს“.
მისი კლიენტები, განმარტავს იდეოლოგი, არიან ადამიანები მაღალი ან ძალიან მაღალი მსყიდველობითი უნარი ვისაც არ მოსწონს დროის დაკარგვა , ამიტომ მათ სურთ, რომ ყველა გამოცდილება იყოს სრულყოფილი. ზოგიერთ მათგანს, როგორც ბრაუნი აღნიშნავს, სურს გამოიყურებოდეს როგორც პიონერები , გააკეთე ისეთი რამ, რაც აქამდე არ გაკეთებულა ან სხვა აღარასოდეს გაკეთდება . და ყველა აყენებს საკუთარ სტანდარტებს ჩვეულებრივი კონვენციების წინ ფუფუნება . „მათ არ აინტერესებთ, გიდმა ასე თუ ისე იზრუნა მიკ ჯაგერი ან ევროპული ჰონორარი; მათ უბრალოდ უნდათ, რომ გამოცდილება მათთვის სრულყოფილი იყოს“, - გვეუბნება ის. „ისინი აფასებენ ორიგინალობას, კრეატიულობას, დიდ იდეებს და შთამაგონებელ ადგილებსა და ადამიანებთან წვდომას; მათ უფრო მეტად აინტერესებთ გამოცდილება, ვიდრე საგნები ”.
მოგზაურობიდან დაბრუნების შემდეგ არიან ისეთებიც, რომლებიც თავს ძალაუფლებას, ბედნიერად, კმაყოფილებას, გამოწვევას, უფრო განათლებულად, ოჯახთან უფრო ახლოს გრძნობენ... დამოკიდებულია იმაზე, თუ რას ეძებდით თავდაპირველად. და ბავშვებს, რომლებიც იწყებენ დიდ თამაშს, ბრაუნი გვეუბნება, არც კი სურთ ზოგიერთის შესახებ გაიგონ შვებულება გამოსაყენებლად არასდროს მეტი.
„ჩვენ ვამჩნევთ, რომ კლიენტები, რომლებიც გადაწყვეტენ ჩვენთან მუშაობას OPUS-ში, ერთი სამოგზაურო პროექტით, გამოიწერეთ ჩვენი წლიური შეთავაზება, რადგან ისინი აცნობიერებენ იმ უზარმაზარ ხელშესახებ ღირებულებას, რომელიც ჩვენ მათ დავეხმარებით მიიღონ. მეტი სარგებელი მისი მოგზაურობის შესახებ“, - ასახავს ბრაუნს. „ეს არის მორგებული მოგზაურობის მომავალი. დარეკეთ მორგებული 2.0. ”.
100% მორგებული მოგზაურობა