რობოტები თუნდაც წვნიანში: კორონავირუსმა დააჩქარა "რობოლუცია" 10 წლით
ჩამოდით ადრე ფრენამდე და დალიეთ თქვენი საყვარელი კოქტეილი, რომელიც მომზადებულია ა რობოტული მკლავი წელს პირველი ავტონომიური ბარი ადამიანის ყოფნის გარეშე აეროპორტებიდან. შეუკვეთეთ პერსონალური საკვები თქვენი გასაძლიერებლად იმუნური სისტემა დამზადებულია სამზარეულოში მზარეულების გარეშე. ან გაატარეთ ერთი კვირა სასტუმროში თანამშრომლებთან ურთიერთობის გარეშე ხოლო ა რობოტი ასუფთავებს ჰაერს მინარევებისაგან თქვენს უკან. სამი ერთი შეხედვით მომგებიანი ქმედება, რომლებიც საპირისპირო პერსპექტივას გვთავაზობენ სხვა კუთხით. მოიხმარენ აეროპორტში გაძლიერების სამუშაო დაუცველობა რესტავრაციაში, დაივიწყეთ კარგი ადამიანური ჩაშუშვის სიამოვნება თაობიდან თაობას გადაეცემა ან ეზიზღება ტურიზმი, სადაც მკურნალობის სითბო ზრდის კეთილდღეობის განცდას ყოფნის დროს.
„სიამაყით და ინტერესით ლაპარაკობ, როცა ამას ამბობ კორონავირუსი იქნება გარდამტეხი მომენტი საზოგადოებაში ავტომატიზაციის დასაჩქარებლად . რომლებიც გარდამტეხი წერტილებია ავტომატიზაციის ევოლუციაში. Covid-19-ის ენდემურ სამყაროში, რობოტი პროზელიტიზატორები თქვენ ადასტურებთ ამას ბიზნესი უნდა ავტომატიზირდეს გადარჩენისთვის. მაგრამ რა სახის ავტომატიზაციას ან რობოტიკას წარმოგიდგენიათ ჩვენთვის? “, - წერს ირონიით მარიუს რობლისი , თანადამფუძნებელი საკვები რობოტების მიერ რობოტების "კანში" ჩადება. ”შოუს თვალსაზრისით, ცხოვრება ქვეშ პანდემია იყო ბაზრობა ქუჩის მოვაჭრეებისთვის დან რობოტი მიმტანები, რობოტი მზარეულები ბურგერი ან ხილის ამკრეფი, ბევრი მათგანი ზედმეტად ანთროპომორფირებული და მუშაობს მიუღებლად დაბალი სიჩქარით. ამის მოსმენა და დანახვა იყო მარადიული შეურაცხყოფის გამომწვევი."
" რობოხსნარი "ან რობოტული რევოლუცია ის ყოველთვის ჩნდებოდა, როგორც რაღაც ახალი გაურკვეველ მომავალში. ინერციით ჩვენ დავტოვეთ დიდი ტექნოლოგიური ნახტომი სამუშაოების უჯრაში და ახლა პანდემიამ დაჩქარება გადაწყვიტა არავის და არავის მოლოდინის გარეშე, ფონად გადაცემის შიშით . ასე რომ, შეიძლება ითქვას, რომ კორონავირუსი რობოტების საუკეთესო მოკავშირე იყო ფართომასშტაბიანი განხორციელებისთვის ჩვეულებრივი სცენარების მიღმა?
„მომხმარებლებმა ეს დაინახეს შეიძლება იყოს უფრო უსაფრთხო გზა ურთიერთობისთვის, ვიდრე ადამიანთან იქნება ეს მაღაზიაში, სასტუმროში თუ რესტორანში. ჩვენს შემთხვევაში ვნახეთ მომხმარებლების ინტერესის მნიშვნელოვანი ზრდა განსაკუთრებით მათ, ვინც სკეპტიკურად იყო განწყობილი და რომლებმაც ახლა გადაწყვიტეს ნაბიჯის გადადგმა. Ბევრი მათ სურთ თავიანთი ორგანიზაციების გაცნობა მაგრამ მათ არ იციან საიდან დაიწყონ“, - კომენტარს აძლევენ Traveler.es-ს საკვები რობოტების მიერ.
ვაჭრობა, ტურიზმი, რესტორნები და ახლაც რიგითი მოქალაქეები , იხილეთ რობოტიკა უკეთეს შუქზე, მათ შორის სრულყოფილი კვეთის წარმოდგენით ტექნოლოგია, პროგრესი და უსაფრთხოება . შემთხვევითი არ არის, რომ ოფიციალური მონაცემებით, ბოლო ორი თვის განმავლობაში Food Tech კომპანიებში 1,5 მილიარდი დოლარის ინვესტიცია განხორციელდა . ჩაკეტვამ უნდა გაამძაფრა ჩვენი გრძნობები, რომ დავუბრუნდეთ საფუძვლებს და ადგილობრივს, მაგრამ შეზღუდული შესაძლებლობის შეზღუდვა აჩქარებს ადამიანთა კონტაქტის ზიზღს.
ზუსტად მარიუს რობლესს წარბებს შორის ჰქონდა პირველი რობოტული რესტორნის გახსნა ესპანეთში მოუთმენლად ველი ამ წლის დასაწყისში. გამოწვევა, რომელიც მანამდე უნდა გადაიდო 2021 წლის თებერვალი. შეუძლებელია რესტორანი , როგორც ადგილს დაერქმევა, განიცადა ა კორონავირუსის მოულოდნელი გაჩერება ; შესვენება, რომელიც, სხვათა შორის, ბალზამი იყო იმის გასაგებად, რომ ** სცენარი შეიცვალა **. და ის შეიცვალა უკეთესობისკენ. " პანდემიამ სიმშვიდე მოგვცა და მოგვცა საშუალება, უფრო ღრმად ჩამოგვეყალიბებინა კონცეფცია. ჩვენ კმაყოფილი ვართ იმ გაგებით, რომ ეს იყო ა მომხმარებელთა აზროვნების წინსვლა , რომლებიც გადახტა შესაძლებლობა აითვისეთ ავტომატიზაცია და რობოტიკა ისეთ რთულ სექტორში, როგორიცაა სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრია. Covid-19-მა დაადასტურა, რომ ჩვენ სწორ გზაზე ვართ“, - გვარწმუნებს ის.
ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ ამ მომავალი რობოტული რესტორანი , უკვე დაიგეგმა სოციალური დისტანცია სანამ სოციალური დისტანცია ყველას პირზე იყო. „სოციალური დისტანცია უკვე შეინიშნებოდა ჩვენი რესტორნის ესკიზებში, სანამ პანდემია გამოჩნდებოდა, რობოტებთან ურთიერთქმედების გათვალისწინებით“, - ამბობს მარიუს რობლესი. " ორივე ზონაში 51 (რომელიც ყველაზე არაფორმალური ტერიტორიაა) და თავად ბარში (რომელსაც ჩვენ ვეძახით რობოტის ბარი ) ან დიდი დარბაზი (ე.წ 1495 წ იმ წლის პატივსაცემად, როდესაც ლეონარდო და ვინჩიმ შექმნა რობოტის პირველი ესკიზი). ამას ემატება, რომ ეს არის ა სრულად ადაპტირებული სივრცე ისე, რომ "უკანა ოთახში" შეგიძლიათ შეასრულოთ მომსახურება წაიღე ან საკვების მიწოდება სხვადასხვა ოპერატორებთან. ამ გზით და მეორე ან მესამე აღორძინებამდე, ჩვენი რესტორანი შეძლებს ფუნქციონირების გაგრძელებას ბაზის პრაქტიკულად შეცვლის გარეშე”.
განგაშისა და კარანტინის მიღმა, Food By Robots-ის თანადამფუძნებელი აღიარებს, რომ არის კიდევ რაღაც, რამაც შეაფერხა პროექტი. „ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ ჩვენი რესტორნის კონცეფცია არ არსებობდა , არც მის ფიზიკურ, ტექნოლოგიურ თუ გასტრონომიულ სტრუქტურაში. შეიძლება პრეტენზიულად მოგეჩვენოთ ამის თქმა, მაგრამ ასეა. ხელოვნური ინტელექტი განსაზღვრავს ბევრ კერძს , სადაც უმეტესობას ექნება ა ინოვაციური კომპონენტი ექსპერიმენტული ინგრედიენტებით . ჩვენ ვცდილობთ შემოგთავაზოთ არომატები და არა მხოლოდ კერძები, ძირითადად პერსონალიზებულ საკვებთან. ამას ემატება, რომ ავტომატიზაცია, რომელსაც ჩვენ ვავითარებთ და რომელიც აერთიანებს 12 რობოტს, დღემდე არცერთ რესტორანში არ განხორციელებულა.
მსოფლიოს სხვა რობოტული რესტორნების გამოცდილებით, Impossible Restaurant ამტკიცებს, რომ ისწავლა გაკვეთილი ამ ბიზნეს მოდელის დიდი პრობლემის გადასაჭრელად: ბევრი ცნობისმოყვარე ადამიანი იღებს სელფის ან მხიარულ ფოტოს მორიგე რობოტთან და სვამს სასმელს. არასდროს დაბრუნდე უკან " თუ ერთადერთი, რაც თქვენს ავტომატიზირებულ რესტორანში გამოირჩევა, არის ტექნოლოგია , რაც არ უნდა ეფექტური იყოს, გაგიჭირდებათ განმეორება მომხმარებლის მიერ . მისი ხსოვნა დარჩება უბრალო სელფში რობოტ მიმტანთან, რომელიც მოგიტანს ჭურჭელს ან რობოტულ მკლავს, რომელიც ლუდს მოგართმევს.
შორის ბალანსი თავდაპირველი სიურპრიზი რობოტებთან ურთიერთქმედებისთვის, რაც საბოლოო სიურპრიზს დაემატა კერძის ხარისხისთვის. მხოლოდ მაშინ შეიძლება ჰქონდეს მომავალი რობოტიკულ რესტორანს . „ვფიქრობ, გასაღები დასრულდა იპოვეთ ეს ბალანსი . ამისთვის აბსოლუტურად აუცილებელია ა გასტრონომიული შეთავაზება უკიდურესად დამაფიქრებელი და მიმზიდველი, მე ვიტყოდი უნიკალურიც კი, თუმცა არ მიყვარს ამ კონცეფციის თქმა, რადგან პრაქტიკულად ყველაფერი კოპირებადია და. და ასევე, რაც მთავარია, ეს უნდა იყოს "უსაფრთხო" გამოცდილება. ადამიანის განტოლებიდან პრაქტიკულად ამოღება საშუალებას მოგვცემს გვქონდეს ბევრად უფრო მაღალი ხარისხის და სურსათის უვნებლობის კონტროლი მომზადების პროცესში და სრულიად გამჭვირვალე სასადილოსთვის“.
ზუსტად, ადამიანის განტოლებიდან ამოღება არის ის, რაც აწუხებს ადამიანებს . ჩვენს ცხოვრებაში რობოტების შესვლის დემოკრატიზაცია არ არის აღმოფხვრის ბევრ სამუშაოს? რობოტების იმპლანტაცია სასტუმროებსა და რესტორნებში პირდაპირ გულისხმობს ადამიანის შრომის დაკარგვას? ¿რობოტები გადაიხდიან გადასახადებს რომ მთელი ეკონომიკური სისტემა შენარჩუნდეს, მეტ-ნაკლებად, როგორც აქამდე იყო? კითხვები, რომლებსაც იღებთ თითოეულ ინტერვიუში სიმ ვანგი გლობალური გაყიდვების დირექტორი Keenon Robotics.
ამის შემთხვევა რობოტების კომპანია დაარსდა 2010 წელს არის რობოტების მეტეორიული გაფართოების შესანიშნავი მაგალითი. სულ რაღაც ათი წლის განმავლობაში ის ოთხი ჩინელი ინჟინრის დამწყებიდან 250-ზე მეტი ადამიანის დაქირავებამდე გადავიდა. " ჩვენი მომხმარებლების უმეტესობამ არ შეუშალა ხელი თანამშრომლების მუშაობას ჩვენი რობოტების დამატებით . პირიქით, კლიენტების გაზრდილი ნაკადის გამო მეტი პერსონალი დაიქირავეს. ხალხი ფიქრობს, რომ რობოტები ანაცვლებენ ადამიანებს, თუმცა, ისინი უბრალოდ იარაღები არიან ამბობს ვანგი.
მისი ზრდის გავლენის გასაგებად, მთელი ყურადღება უნდა იყოს ორიენტირებული გვირგვინის სამკაულს . მისი ვარსკვლავი რობოტი ე.წ არაქისი და შექმნილია იმისთვის, რომ უფრო კომფორტული გახადოს მიმტანების სამუშაო და სასადილოების გამოცდილება . თავისი ნახევრად ღიმილით, სქელი აღნაგობით და დამხმარე ბატლერის გამოხედვით, Peanut იღებს უმძიმეს სამუშაოებს, რომელთა გაკეთებაც არავის სურს რესტორანში. . მიიტანეთ სასადილო მაგიდასთან, მიიტანეთ მთელი საკვები მაგიდასთან, რაც არ უნდა მძიმე იყოს ის და შეაგროვეთ ყველა ჭუჭყიანი ჭურჭელი ერთ წუთში. არანაირი ხარვეზი, პრეტენზია ან შესვენება. უკვე 10000-ზე მეტი Peanuts მუშაობს სრული დატვირთვით სხვადასხვა აზიურ რესტორნებში, ამ რიცხვების გაზრდის ხარჯზე მიმდინარე წელს, იმის გათვალისწინებით, რომ 6000-ზე მეტი ახალი ერთეული გაიყიდა 500 რესტორანში . 16000 რობოტი, რაც ბევრი კრიტიკოსისთვის ნიშნავს 16000 სამუშაო ადგილის დაკარგვა, რომელიც აღარ შეივსება ადამიანის შრომით.
„ჩვენი რობოტები აკეთებენ აიღეთ ქმედებები, რომლებიც საჭიროებენ უფრო მეტ ენერგიას როგორიცაა ჭუჭყიანი ჭურჭლის მირთმევა ან აკრეფა. რობოტების გამოყენებით რესტორნის თანამშრომლებს შეუძლიათ მეტი დრო გაატარონ კლიენტებთან ურთიერთობაში. მიმტანების მუშაობის გაადვილებით, რესტორნებს ასევე შეუძლიათ შეამცირონ ბრუნვის მაჩვენებელი ბედნიერი თანამშრომლების ყოლათ ამბობს ვანგი.
ამის ღიად თქმა არ შეუძლიათ და არ სურთ, მაგრამ COVID-19-ის გავრცელებამ გააუმჯობესა მისი მოკლევადიანი ბიზნეს პროგნოზები . „აუცილებლად ჩვენ ვგრძნობთ გაზრდილ საჭიროებას კორონავირუსის გამო . გასულ წელთან შედარებით ჩვენს მიერ მიღებული პოტენციური კლიენტების რაოდენობა გასამმაგდა და ბევრი მათგანი უცხოეთიდანაა“. უფრო მეტიც, სიტუაციამ გააკვირვა თავად რობოტების შემქმნელები. " ჩვენ ასევე არ ველოდით, რომ ჩვენს რობოტებს შეეძლოთ ამდენი დახმარება ყველასთვის ახალ სიტუაციაში . კორონავირუსის დაწყებისას, ბევრი საავადმყოფო დასაქმებული იყო. ყველა სამედიცინო პერსონალი ორიენტირებულია დახარჯეთ მთელი თქვენი ენერგია სიცოცხლის გადარჩენაზე . საავადმყოფოები მათ სურდათ გამოსავლის პოვნა, ამიტომ გვპოვეს . ჩვენი რობოტები დაგვეხმარნენ რუტინული ქმედებები, რომლებიც ხელს უწყობენ მიწოდებაში ან მცენარეების დეზინფექციას . ჩვენი კომპანიისთვის COVID-19-ის პრევენციაში მონაწილეობა ბევრს ნიშნავდა. ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ უფრო და უფრო მეტი ადამიანი აღიარებს ბოტებს, როგორც გამოსავალს და არა საფრთხეს. ჩვენ ადამიანების ცხოვრებას უფრო მარტივს და უსაფრთხოს ვუხდით“.
მაგრამ არავინ იფიქროს ამაზე ჰუმანიზებული რობოტები ლიტერატურის, კინოს ან დისტოპიური მომავლის სერიას, შეუძლია ნებისმიერი ადამიანის გარეგნობა გამოსახულებით და მსგავსებით . ”ჩვენ არასდროს გვჯეროდა, რომ რობოტები უნდა იყვნენ ადამიანების მსგავსი. განსაკუთრებით იმ რობოტები საზოგადოების წინაშე . ადამიანის ფორმის დიზაინი მნიშვნელოვნად ამცირებს რობოტების ფუნქციონირებას“, - ამბობს ის. ის, რასაც ისინი ვერ აკონტროლებენ Kennon Robotics-ში, არის ის, რასაც მომხმარებლები აკეთებენ რობოტების შეძენის შემდეგ. „მართალია, რომ ბევრი ჩვენი მომხმარებელი ცვლის ჩვენი რობოტების გარეგნობას, რათა უფრო დაემსგავსოს ადამიანის ფორმას. მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ ჰუმანიზებული რობოტები თავიდანვე იზიდავენ მომხმარებლებს, თუმცა, ისინი თანდათან კარგავენ სიახლეს რამდენიმე თვის შემდეგ.
რაღაც, რომლითაც შემქმნელები ჰენნი და სასტუმროების ქსელი იაპონიაში თუ მივაქცევთ ყურადღებას ყველა რობოტის ასპექტს, რომელიც მუშაობს მსოფლიოში პირველი სასტუმრო რობოტებით დაკომპლექტებული . მდედრობითი სქესის ჰუმანიზებული რობოტი, რომელიც ნიღაბსაც კი ატარებს შესაძლო ვირუსებისგან უსაფრთხოების განცდას. „მიღებაში, სტუმრებს დახვდებიან მრავალენოვანი რობოტები, რომლებიც დაგეხმარებიან საბუთების შემოწმებაში . გარდერობში, რობოტული მკლავი შეინახავს ბარგს . ასევე, მას შემდეგ რაც სტუმრების სახეები დარეგისტრირდება ჩვენთან სახის ამოცნობის სისტემა , თქვენ არ გაგიჭირდებათ ოთახის გასაღების ტარება ან მისი დაკარგვის ფიქრი“, - ამბობენ მისი შემქმნელები. „რობოტებთან ურთიერთობის ეს მხიარული მომენტები სტუმრის გულს გაათბებს. უნიკალური გამოცდილება ჩვენს სტუმრებს კიდევ ერთი ნაბიჯით გადაიყვანს მომავალში“, - ამბობენ ისინი იძულებითი ძალისხმევით კარგი მოპყრობის გადმოცემის მიზნით.
მიუხედავად იმისა, რომ მას შემდეგ Kennon Robotics ირწმუნებიან, რომ აზიის გარეთ ბაზრებზე შესვლა ადვილი არ არის ამჟამინდელი იმიჯისთვის, რაც მოდის ჩინეთიდან. „ჩინურ ფონზე ლოკალურ ქსელებში შესვლა ადვილი არ არის. ჩვენ ახლა ვმუშაობთ ** Wow Bros-თან კორეაში და Softbank Robotics-თან იაპონიაში**, მაგრამ გვჯერა, რომ იგივე ბიზნეს მოდელი შეიძლება იმუშაოს დასავლურ ბაზრებზე.
და ეს არის ის, რომ აღდგენის მიღმა, რობოტები ასევე იძენენ წამყვან როლს ტურიზმში . „რა თქმა უნდა, ტურიზმი ერთ-ერთი მთავარი იქნება ადრეული მიმღებები ", ამბობს მარიუს რობლესი: "რობოტები ფოიეში არის ის, რაც გავრცელდება მთელ პლანეტაზე, როგორც ოთახის სერვისში, ასევე სამზარეულოს შოუში და მოგზაურის განწყობის შესაბამისად იდეალური კოქტეილის მირთმევაც კი. თავად ურთიერთქმედება, რომელსაც ჩვენ ვახორციელებთ მოგზაურობის პროცესში, შეიცვლება რობოტების პატარა ძმასთან: ჩატბოტებთან. . ისინი მიგვიყვანენ ბევრად უფრო პერსონალიზებულ გამოცდილებამდე, როგორც ჩვენი მოგზაურობის დაჯავშნის პროცესში, ასევე გვიხელმძღვანელებენ ყოფნისას. ორივე შემთხვევაში ისინი კვლავ ალგორითმებია“.
მაგრამ თუ ეს ყველაფერი სამეცნიერო ფანტასტიკად გეჩვენებათ, დაელოდეთ სანამ გაიგებთ უახლეს პროექტს, რომელიც ბევრად უფრო შორს მიდის. ავატარი-ში , რომელმაც ცოტა ხნის წინ მიიღო მხარდაჭერა Sony-სგან და ეკუთვნის ANA ჯგუფს, მიზნად ისახავს თქვენი ავატარის მოგზაურობას თქვენთვის. ”ეს არის ტელეყოფის ტექნოლოგია . შეიძლება სიგიჟემდე მოგეჩვენოთ, მაგრამ რა თქმა უნდა, ამ პატიმრობის დროს არაერთხელ გვიფიქრია ამაზე. წარმოიდგინეთ, რომ შეგეძლოთ წახვიდეთ ისეთ ადგილებში, სადაც შეუძლებელი ხართ და გქონდეთ ახალი სამყაროების აღმოჩენისა და ახალი გამოცდილების მიღების შესაძლებლობა. . პროექტი სცილდება მოგზაურობის მშვენიერ ეფექტს, ცდილობს დაგეხმაროთ თქვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში”.