Үлкен сұрақ: мүмкін болған кезде біз қалай саяхаттаймыз?
Сәуірді бізден кім ұрлады? Және наурыз және Пасха … Террастардың көктемі, ұзақ күндер, демалыстар, гүлдер, тосттар мен кездесулер. Көктем – жылдың ең күтілетін мезгілдерінің бірі , бірақ бұл 2020 жыл күнтізбеден із-түзсіз жоғалып кеткен сияқты. Біз сыртқа қараймыз, иллюзияларымызды жазда және далада түзетеміз көптен күткен демалыс , осы тамыз айы мүлде басқаша болатынын түсінгенше. Саяхат қашан және қалай оралады?
Көпшілігі іске қосылды туризм мен қонақжайлылықты қалпына келтіру бойынша науқандар : виртуалды форумдар, онлайн чаттар, барлық түрдегі семинарлар мен трендтер сияқты #Кейінге қалдыружоқ . Саяхат есептерін тұтыну тіпті өсті және желілерді су басып қалды армандаған жерлер . Біз сөмкелерімізді қайтадан жинағымыз келеді, карталарымызға түйреуіштер қосуды жалғастырамыз.
Бұл сектор ең ауыр зардаптардың бірі болған дағдарыстан кейін саяхат әлемінің қалай дамитынын болжау қиын. Шығармашылық өте маңызды рөл атқаратыны айтылады ; өздерін қайта ойлап табатын, жаңа синергияны пайдаланатын және тұрақты саяхатқа ұмтылатын компаниялар шамадан тыс толып кетуден қашу бұған біз соңғы жылдары қол жеткіздік.
The Дүниежүзілік туристік ұйым (UNWTO) Әлемдік туристік секторға тек COVID-19-дан айығу үшін ғана емес, сонымен бірге «өсу қайтып келгенде, ол күштірек және тұрақты болуы үшін» жедел және қатаң қолдау көрсетуге шақырды. Зураб Пололокашвили, ЮНВТО Бас хатшысы.
Жұмысты сақтаңыз, төтенше жағдай рұқсат етсе, саяхат шектеулерін алып тастаңыз, визаларды икемді ету , маркетингтік науқандарды жүргізіңіз, кәсіпкерлерден көмек сұраңыз немесе оны қорғауға болады тұрақты даму ; Бұл UNWTO құрған бірінші Дүниежүзілік дағдарыс комитеті және туризм мен Біріккен Ұлттар Ұйымы жүйесінің жоғары деңгейдегі өкілдерімен жүргізілетін шаралар. Бұл үшін олар ұранды таратқан «Бүгін үйде болу – ертең саяхаттау деген сөз» #TravelTomorrow хэштегімен.
БІРАҚ ЕРТЕҢ КЕЛГЕН КЕЗ САЯХАТҚА БАТЫЛАМЫЗ БА?
«Саяхатқа шектеулер жойылғаннан кейін, адамдар рахаттану сапарлары сияқты факторларға байланысты әлі де уақыт алады. өзінің немесе басқалардың физикалық белгілеріне гиперсергектік , Меншік жұқтырудан қорқу немесе тіпті шетелдіктерден қорқу», - дейді психолог Conde Nast Traveller-ге Рикардо Бустос . «Көптеген адамдар үшін қамаудағы жағдай және олардың жұқтырудан қорқуы олардың психикалық денсаулығына күмән тудырды. стресс, мазасыздық эпизодтары және тіпті депрессия . Олардың денсаулыққа қатысты қауіпсіздік сезімі төмендеген себебі. Саяхаттаудың психологиялық деңгейге оң әсерлері мол болғанымен, ол адамның өзі үшін әрқашан қиындық тудырады, өйткені қандай да бір жолмен азды-көпті беймәлім нәрсеге тап болады: тіл, мәдениет және әдет-ғұрып».
БІЗ ҚАЙДА САЯХАТ ЕТЕМІЗ?
Белгі #ИспанияғаСаяхат Ол қамау басталғаннан бері дерлік желілер арқылы қозғалады. Шетелдік туристер қайтып оралғанша секторды қалпына келтіруге қолдау көрсету - адамдардың оны пайдалануға итермелейтін себептерінің бірі. « Бір ел ішінде саяхаттау алдымен жеңілдетілуі мүмкін . Адамдар жоғалған қауіпсіздікті қалпына келтіру үшін қоршаған ортаның айналасында шағын саяхат жасай бастайды. Бұл біз қалыпты жағдайға оралғанша қорқынышпен күресу процесі болады », - деп жалғастырады Рикардо.
Біз өзімізге жақын жерлерді кейінге қалдырғанды жөн көреміз деп жылдар бойына өттік. Уақыты келген сияқты.
Мариан қайырымдылық , Viaja Sin Más агенттігінің иесі, бұл жазбамен келіседі: «Саяхаттау мүмкін болған жағдайда, осы жазда испандықтардың көпшілігі таңдайды. Ұлттық туризм , егер олардың келісім-шарттық рейсі болмаса және авиакомпаниялар қалыпты жұмыс істей бастаса. тақырыбы бал айлары Бұл агенттіктердегі кірістің ең көп құлдырайтынын көреді: «Менің ойымша, ең аз зардап шеккен және кіруге шектеулері аз елдер Коста-Рика сияқты ең көп сұранысқа ие болады. Олардың қайсысы өз шекарасын ашатынын нақты білу үшін бірнеше ай күтуіміз керек”.
Агенттіктерде жүргізіліп жатқан стратегия болып табылады Клиенттеріңізге тыныштық беру үшін тәуекелі төмен бағыттарды ұсыныңыз , бірақ біз алыс және экзотикалық бағыттардан қорқудың қажеті жоқ: «Маврикий немесе Мальдив аралдары өз шекараларын өте тез жауып тастады, сондықтан олар ашылған кезде, олар барлық қажетті шараларды қолдану арқылы міндетті түрде жасайды», - деп қосады Мариан.
Сол сияқты, көптеген туристік сарапшыларға арналған жетекші агенттік Pangea науқан кезінде төлқұжатты сақтайды. Осы жазда үйде бол, #ЖаңаКартаМунди . Гавайиді Канар аралдарына және Сиднейді Валенсияға өзгерту үшін қашу, инновациялық бағыттар және жаңартылған идеялар. Неге жоқ?
Португалия біз сенімді түрде оралатын алғашқы елдердің бірі болады. Ол жақын және дағдарыстың басынан бері COVID-19-ны басқарды , сонымен қатар табиғат ортасында опцияларды ұсынады. «Алентехо - халық тығыздығы төмен аймақ, онымен тығыз байланысты табиғат, мәдениет, күн және теңіз туризмі ; сондықтан қауіпсіз демалыс үшін тамаша жағдай жасайды», - дейді бізге аймақтың туризм президенті Витор Сильва , осы жазда туристік белсенділіктің баяу жандана түсетініне сенді.
Бізді мазасыздандыратын нәрсе - көршілеріміз вирустан қатты зардап шеккен елдердің бірі екенімізді біле отырып, бізді қалай қабылдайды. «Алентехо Туризмді жылжыту агенттігі Испанияда жарнамалық науқан дайындады шарттар рұқсат етілгенде ғана басталады . Испан нарығы - бұл біздің табиғи нарық және келушілер мен түнеу саны бойынша бірінші халықаралық нарық, сондықтан қорқудың қажеті жоқ, барлығын ең үлкен қауіпсіздікпен қабылдауға арналған сақтық шарасы ».
БІЗ ҚАЛАЙ САЯХАТ ЕТЕМІЗ?
елдер ұнайды Қытай , сыйымдылығы шектеулі болса да, оның жақында туризмге қайта ашылуымен немесе Италия , ұсыну сияқты ықтимал ұсыныстармен а ұлттық туризмді дамыту үшін демалыс бонусы және учаскелерін жобалау жағажайларында алшақтау , олар бізге жол көрсетуші ретінде қызмет етеді және біздің үмітімізді жазда ұстайды. Бірақ біздің саяхаттау тәсілі, біз білетіндей, көп нәрсені өзгертеді. Мариан Донат бұл үшін чемоданда орын босату керек деп сендіреді маскалар, қолғаптар және дезинфекциялық гель : «біраз уақыт өте қорғалған саяхаттауға тура келеді».
Туристік агенттерді толғандыратын тағы бір мәселе арзан саяхат . «Алдын ала сатылымдар туризмде бұрын және кейін бағаны төмендетті және осылайша бірнеше жыл бұрын саяхаттау мүмкін емес жерлерге әкелді. Сөйтіп, тұтынушы туристік пакеттерді кез келген айда сатып алады . Егер бұл жоғалып кетсе, сектор жылдың көп бөлігінде жұмыссыз қалады және жақсы тарифтер ұсына алмайды », - дейді Мариан, олар да жаңа жою саясатынан және рейстердің қысқаруына байланысты бағалардың көтерілуінен қорқады.
Маңызды өзгеріс болады саяхатты сақтандыру . Көптеген адамдар үшін бұл күндері жойылғаннан кейін турпакеттерін немесе ұшақ билеттерін қайтаруды талап ету өте қиынға соғуда. Сондай-ақ, денсаулық сақтау жүйесі дайын емес елдерде ауырып қалу қорқынышы болады.
«Біз қайтадан саяхаттағанымызда, біз мұны неғұрлым саналы және қауіпсіз түрде жасаймыз Саяхатшылар келесі демалыстары үшін сенімді сақтандыруды сұраудан тартынбауы үшін », - дейді Мария Прието, Traveller-ге. Chapka Assurances компаниясының маркетинг жөніндегі директоры. “Сақтандырушылар COVID-19-ға дейін және кейін өмір сүреді және жаңа алаңдаушылықтарға жауап беретін сақтандыру нарыққа жету үшін көп уақытты қажет етпейді, сондықтан қол жетімді баға бойынша ең жақсы кепілдіктерді ұсыну өте маңызды », - деп қосады Мария.
КӨЛІКТІҢ БОЛАШАҒЫ
Көлік - бұл дағдарыстан ең көп зардап шеккен секторлардың бірі, және болашақта көптеген адамдар мұны қаламайды. көлігіңізден басқа ортада саяхаттаңыз . «Болашақ туралы біз білмейміз сұраныс қалай болады , бірақ біз өз ұсынысымызды бейімдеуіміз керек», - деді ол Traveller.es сайтына Исаиас Табоас, Ренфе президенті . «Біз біріктіреміз а көбірек медициналық сақтандыру Бұл саяхатшыларға қоғамдық көлікті, теміржолды және ұжымдық көліктің басқа түрлерін пайдалануға қайта оралуына мүмкіндік береді».
Альберто Гутьеррес, Civitatis бас директоры , бұрынғыдай тағы да саяхаттайтынымыз анық. «Менің көзқарасым бойынша, сенімді қалпына келтіру өте тез болады . Белгілі бір қауіпсіздік стандарттарын құрметтеу және елдер белгілеген әртүрлі міндеттемелерге бейімделу қажет, бірақ саяхаттай алатын адамдардың 90% бұрынғыдай жасайды”.
Біз одан туристік пакеттері туралы сұрадық, олардың көпшілігі топтық саяхатқа арналған. «Бізде барлық талғамға және бюджетке арналған өнімдер бар, сондықтан топтық турға барғысы келмейтіндер әрқашан тапсырыс бере алады. жеке гид немесе Рованиеми арқылы қарда жүретін көлікпен жүру немесе Марокко шөлі арқылы төрт бағытта жүру сияқты жүздеген әрекеттерді орындаңыз ».
Қонақ үйлердің БОЛАШАҒЫ
Мануэль Вегас, қонақ үй менеджерлерінің испан қауымдастығының президенті , қонақүйлердің соңғы уақыттағы кәсіптерге қайта оралуы ұзақ уақыт алатынына өкінеді: «табыстың ең аз қалпына келтіру кезеңі бір жыл болады. AEDH-тен біз мұны сұрадық туристік ваучерді қосыңыз , Үкімет белгілеген сомамен, бұл испандықтардың, әсіресе кірісі азайғандардың туристік тұтынуын жеңілдетуге қызмет етеді. Біз сондай-ақ көлікте, әсіресе рейстерде арнайы баға сұрадық Балеар және Канар аралдарына көмектесу”.
Осы шаралардан басқа, Сектор науқандар мен ұсыныстар дайындайды ма? «Әрине, Испандықтар тұтынуды қалыптастыруға және осы қайғылы күндерді жеңуге көмектесетін ұмытылмас тәжірибелерден ләззат алуға ынталы болуы керек. . Менің ұсынысым - баға соғысына кіріспеу, бұл өз-өзіне қол жұмсау және одан да көп күйреуге әкеледі ».
Гигиеналық нұсқауларға қатысты Мануэль AEDH-ден олар генерациялайтынын айтады. тазалау және дезинфекциялау бойынша жақсы тәжірибелерге нұсқаулық . «Клиенттерді де, жұмысшыларды да қорғау, салауатты тағамдар дайындау және ысырапты болдырмау, тұтынушыны қызықтыратын қызметтер мен өнімдерді шығару, энергияны тиімдірек ету, қонақүйді цифрландыру үшін қызмет көрсетудің жаңа стандарттарын әзірлеу керек». Осы тұрғыдан алғанда, тақырыптар бар, таңғы асқа арналған буфет сияқты , бұл ыңғайсыз болуы мүмкін: «ауысымдар орнатылуы керек, шағын мәзір ұсынысы бар континентальды таңғы асқа немесе бөлмелердегі таңғы асқа оралыңыз . Атқаратын істер көп, ол үшін басқа елдердің барлық үлгілері зерттеліп, талданатын болады».
Тұрғын үйге қатысты басымдықтарға келетін болсақ, бұл трендке баса назар аударылатын сияқты шағын және отбасылық тұрғын үй . «Мекендердің жарнамалық науқандары тұтынушыға қалай жетуге болатынын біле отырып, тиімді және эмоционалды болуы керек. Байланыстардан аулақ болу үшін биыл жағажайды қаламайтындар және ішкі туризмді ұнататындар болады , тамаша, барлық қажеттіліктер үшін қонақ үй ұсынысы бар».
Кім біледі, мұның бәрі бос Испанияны қалпына келтіруге мүмкіндік шығар.
РЕСТОРАНТТАРДЫҢ БОЛАШАҒЫ
Мейрамханалар жабылған алғашқы кәсіпорындар болды және олар соңғы қайта ашылады деп қорқады. « Менің ойымша, біз өте баяу бастаймыз », - деп хабарлайды Cáceres мейрамханасынан Atrio Тоно Перес . «Менің сезімім, адамдар, жалпы, олар жақындықтан қорқады және олар әлеуметтік қашықтықты сақтағысы келеді . Бұл сақтық шаралары күннен-күнге жоғалмайды, олар бірте-бірте жойылады.
Қонақ үй секторы қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін өз тұтынушыларын метакрилат бөлімдерімен бөлу сияқты мыңдаған формулаларды қарастырады, бірақ қайта ашу шаралары қызу жүріп жатыр.
“Испанияның қонақжайлылық федерациясы оларды үкіметпен бірге қарастырады , бірақ нақты ештеңе әлі белгісіз», - деп түсіндіреді Фрэнсис Паньего, El Portal de Echaurren аспазшысы. «Біз бәріміз оны Қытайда болып жатқан нәрселерге сүйене отырып, түйсік немесе елестетеміз. Ережелер келгенде, біз оларды енгіземіз және тұтынушыларымызға сенімділік пен қауіпсіздікті қалпына келтіру үшін әрекет етеміз ».
Сыйымдылықты шектеу және үстелдерді алшақтау туралы да көп айтылады : «Егер бизнесте қазірдің өзінде шығындар құрылымы болса және кенеттен әлдеқайда аз қуатпен жұмыс істеуге тура келсе, олардың бұл шығыс құрылымын қолдауы мүмкін емес, сондықтан олар әлі де ашпауды қарастырады.»
КРУИЗДЕРДІҢ БОЛАШАҒЫ
COVID-19 пандемиясының басында көптеген елдерде тоқтаудан бас тартқан круиздік кемелердің санын ескере отырып, компаниялар жаңа қауіпсіздік нұсқауларын орындауға дайындалуда.
Фернандо Пачеко, MSC Cruises бас директоры , мұны Traveller-ге түсіндіреді денсаулық пен қауіпсіздік стандарттары енгізілетін болады жолаушылар мен экипажды қорғау үшін одан да қатаң: «Бұл дағдарыстың басында біз енгізген кейбір шараларды, сондай-ақ медициналық тексерулердің, денсаулықты тексерудің және кемелерді терең санитарияның жаңа егжей-тегжейлі хаттамаларын қамтуы мүмкін».
Фернандо адамдардың қайтадан жүзетініне сенімді: «Әрине, бұл уақытты талап етеді, бірақ 1844 жылы алғашқы круиздік кемелер жүзе бастағаннан бері, Бұл қиын сала болды . Бұрынғы кездескен келеңсіз жағдайлар оның қалпына келу қабілетін көрсетті».
**ТУРИЗМДЕГІ ҮЛКЕН ӨЗГЕРІС**
Біз планетаға берген осы үзілістен кейін біз басқа жолмен саяхаттауды үйренетініміз анық.
«Егер бұл жаһандық жағдай бізді қалдырған нәрсе болса, бұл қоршаған ортаның бізге мұқтаж екендігінің дәлелі болды және бәріміз, организмдер мен саяхатшылар, табиғи экожүйелерді толығымен бұзатын және бұзатын ескірген туризм моделінің қазіргі негіздерін қайта қарастыруымыз керек. және біздің планетамыздың әлеуметтік аспектілері», - деп түсіндіреді Кристина Контрерас, тұрақты туризм және туризм бойынша кеңесші. Виажар Эслоу негізін қалаушы . «Мұны насихаттау үшін жауапты туризм , жауапты туристік тәжірибеге үйрету және оны жүзеге асыратындарға қолдау көрсету және оны алға жылжыту ыңғайлы болады», - деп растайды ол.
Мұның бәрі бізді баяулатуға, уақытты көбірек бағалауға, заттарды баяу қабылдауға және жағдайларға бейімделуге үйретті. «Біз саяхаттау жолымыз туралы ойлануымыз керек, оны баяу жасауымыз керек, шағын қолөнер бизнесін бағалаймыз және өз мәдениетімізді бағалаймыз»..
Біз көптеген белгісіздікпен өмір сүріп жатырмыз және тек соған сенімдіміз Вакцинаның келуі саяхаттың жаңа әлемінде бұрын-соңды болмайтынын көрсетеді . Осы уақытқа дейін біз болашақ қашуларға қуануымыз керек, сонда Жер қайтадан қосылған кезде, бес сезім арқылы оның көшелерін иемденейік.