Интернет - бұл туризм секторына да әсер ететін сөйлесу түрі
Франция Fitur журналының 2012 жылғы шығарылымына қатыспайды. Бұл жаңалық туризм секторында дүрбелең тудыруда, өйткені көрші ел ең бірінші туристік бағыт болып табылады. Егер сектордағы жетекші ел бұл шешімді қабылдаса, бұл қалған елдерде домино әсерін тудырады ма? Бұл Интернетке негізделген жаңа жарнамалық модельге жол ашуды білдіре ме? -мен сөйлестік Франция туралы , Францияның біздің елдегі туристік кеңсесі және сектор талдаушысымен, Фернандо Гальярдо (El País үшін қонақүй сыншысы және notodohoteles.com басшысы).
Atout туристік жәрмеңкелерге қатысуын және соңғы жылдардағы соңғы нәтижелерін түгендеді. Оның шешімі анық болды: келушілердің сәйкесінше 5% және 33% жоғалтуына байланысты Миланда Fitur стенді және BIT стендісіз жасаңыз (Сонымен қатар, Францияның туристік кеңсесінің пресс-релизінде көрсетілгендей, көрменің бір шаршы метрінің бағасы екі жағдайда да 12,5% дейін өсуде).
«Тығыз белбеу» саясатының салдары ретінде оның бас менеджері Кристиан Мантей «инвестициялардың қайтарымы жеткіліксіз және бұл бұл орта енді сектордағы мамандардың қажеттіліктеріне жүйелі түрде жауап бермейді ”.
Және қандай құрал жасайды? нақты әрекеттерді әзірлеуге мүмкіндік беретін жаңа технологиялар («семинарлар», Францияны баратын жер ретінде танытатын семинарлар) мақсатты аудиторияның қажеттіліктеріне сәйкес әзірленген. Фернандо Гальярдо қазіргі уақытта сауда келісімдерінің сценарийі негізінен виртуалды екенін көрсетеді: желі ұсынатын тікелей және тікелей байланыс шығындарды үнемдеуге мүмкіндік береді , бұл көрші елдің басты мәселесі. Таңдаулы кеңістік жалпы физикалық емес, виртуалды болса, бұл жәрмеңкелерге не береді?
Бұл қажет а жәрмеңке жүйесіндегі бұранданың бұрылуы қоғамдық қалауларға сәйкес: «Тұтынушылар енді коллекциялық бағыттарды қумайды; енді сіз тіпті іздемейтін тәжірибені өмір сүру үшін өліп жатырсыз. Сіз оны Twitter-дегі әңгімеде кенеттен кездестірдіңіз », - деп түсіндіреді Галлардо.
Басқаша айтқанда, Франция бәс тіккен жаңа модель жалпы жәрмеңкені ортақ кеңістік ретінде пайдаланудың орнына, стратегиялардың тиімділігін арттырып, нақтыға, әрбір мақсаттан сұралған нәрсені ұсынуға бағытталған. Солай бола тұрса да ол Берлин туристік жәрмеңкесіне, ITB, Лондондағы WTM туристік жәрмеңкесіне қатысуды тоқтатпайды, өйткені бұл екі залда келушілердің балансы оң (иә, 2013 жылғы қатысу осы басылымның нәтижелеріне байланысты болады) .
Бұл талапшыл саясат Францияны қаншалықты алысқа апарады? Галлардо керемет емес және туристік жәрмеңкенің құндылығына сенеді, бірақ виртуалды кеңістік стендтерде не беретінін қалай бейімдеу керектігін білетін қайта ойлап тапқан жәрмеңкеде; тіпті Галлия елінің болашақта қайтарылуы мүмкін деп сенеді : «Ақырында кеткендер әрқашан қайтып келеді. Адам баласы бір-бірінің көзіне қарап, жақын сезініп, эмоциялармен, сезімдермен бөлісу керек... Фитурдың кілті «болу» емес, «қалай болу» (...) Яғни, шоуға айналуы керек, а бірегей, ерекше және технологиялық тәжірибелер зауыты . Болашақта бизнес осылай болады: бірлікте, көптеген жаңашылдықтармен және бірегейліктермен».
Біз тағы да үш қос увебельдің эволюциясына байланысты басқа сектордағы өзара әрекеттесудің жаңа формасына тап болдық. пайдаланушы пікірінің өзгеруі . Бір-екі әлеуметтік желі арқылы біз тікелей, арзан әрі жылдам сөйлесетін болсақ, жәрмеңкелердің жұмысы стендтердегі осы мәселелерді бейімдеуге бейім болуы мүмкін. Gallardo Fitur тиімді сценарий болуы мүмкін деген сөйлемдер «Егер сіз жарнамаға емес, тәжірибеге назар аударсаңыз ; егер сіз жарнамадан біржола бас тартсаңыз және әңгімеге толығымен кірсеңіз».
Қалай болғанда да, біз Fitur және Францияның осы жылғы нәтижелерін күтуіміз керек, қай модель жақсы нәтиже беретінін өлшеп, пайдаланушылардың жәрмеңкелердегі тәжірибесі туралы пікірін күтуіміз керек; Мұны, әрине, әлеуметтік желілер арқылы анықтаймыз. Және олар арқылы біз де түсініктеме береміз Fitur басылымындағы тәжірибеміз, келесі сәрсенбіде 18-де басталады.
Ал сіз, бұл туралы не ойлайсыз? саяхатшылар ретінде, Баратын жерді анықтау және сапарды дайындау үшін қандай құралдарды пайдаланасыз?