Жақында біздің өміріміздің барлық аспектілерінде өзін-өзі күтудің, инклюзивтіліктің және қолжетімділіктің маңыздылығына қатысты хабардарлықтың өзгеруі болды, және әуе компаниялары бұл жаңа парадигмаға бөтен емес . Бұған мысал ретінде енгізу болып табылады әуежайлардағы мультисенсорлық залдар Америка Құрама Штаттарының түкпір-түкпірінен.
Қаңтар айының басында, American Express сәнді Centurion Lounge-де жаңа бастаманы іске қосты Хьюстон Джордж Буш континентаралық әуежайы : пайдаланушыларға сапардағы стресстен арылуға арналған тыныштық пен зейінге арналған кеңістік. Бұл аймақ жұмсақ шезлонгтармен, босаңсытатын шайлармен, жылыту жастықтарымен және медитация қосымшаларына тегін қол жетімділікпен жабдықталған дерлік арманға ұқсайтын кеңістік болуға ұмтылады. Қауіпсіздікті тексеру стрессінен арылыңыз.
КӨП-СЕНЗОРЛЫ БӨЛМЕ НЕ ҮШІН?
Бұл жаңа премиум бөлме сауықтыру нақты авиакомпания немесе әуежай шеңберінен шығатын шындықтың мысалы болып табылады: саяхаттау стрессті тудырады . Пандемиядан екі жыл өткен соң, күмән жоқ. әуежайлар бұрынғыдан да көп алаңдаушылық тудырады , және саяхатшыларға қайтадан тыныштық табу үшін кеңістік қажет.
Бұрын тек қана люкс сапарлары бар адамдар ғана эксклюзивті несие карталары немесе авиакомпаниялардың VIP бағдарламалары арқылы демалыс орындарына кіре алатын, бірақ Америка Құрама Штаттары саяхатшылардың кең ауқымы үшін демалыс орындарын қол жетімді ету арқылы толқынды өзгертті. . Елдегі көптеген әуежайлар қосылды медитация және мультисенсорлық бөлмелер барлық саяхатшыларға еркін қолжетімділікпен оның нысандарының дизайнына.
Челси Родригес, волонтер және тұтынушылардың қол жетімділік менеджері: «Саяхатшылардың маған жеткізетін пікірі әуежайлар өте ауыр болуы мүмкін, әсіресе қазір», - дейді. Сиэтл-Такома әуежайы , мұнда 2021 жылдың сәуір айында жаңа мультисенсорлық бөлме ашылады. «Менің ойымша, бұл саяхаттаудың ең қиын уақыты. Тыныштықты шақыратын және саяхатшыларға стресстен арылуға арналған жабдықтары бар мультисенсорлық бөлме сияқты кеңістіктің болуы өте жақсы қабылданды."
Кезектер, багажды тіркеу, кешігулер, қауіпсіздікті бақылау... Біз әуежай процедураларына барған сайын үйреніп қалғанымызбен, көбісі үшін бұл стресстік тәжірибе.
ДОСТЫҚ ЖӘНЕ ӘР ТҮРЛІ Әуежайлар
Көп сенсорлық бөлме - бұл көмектесуге арналған интерактивті кеңістік нейродивергентті саяхатшылар , яғни бірге тұратындар аутизм , the деменция немесе басқалар сенсорлық өңдеудің бұзылуы , кім бос емес және бейтаныс терминалда өзін қатты сезінеді. Әуежайдың А конкурсында қауіпсіздіктің артында орналасқан Сиэтлдегі көп сенсорлық бөлмеде мыналар бар жұлдызды аспан, реттелетін жарықтандыру және денені жылжытатын немесе қысатын ыңғайлы орындықтар сериясы.
«Ойын алаңдары, тербелетін орындықтар, үлкен жастықтар және жанасуды ынталандыратын акустикалық панельдер бар», - дейді Родригес. " Кеңістікті пайдалану әр адамның тыныштықты қалай табатынына байланысты өзгереді . Ол осы әртүрлілікті ескере отырып жасалған ».
Осыған ұқсас орындар белгілі бір уақытта ашылды американдық әуежайлар . Питтсбург халықаралық әуежайы 2019 жылы көп сенсорлық бөлмені ашты лава шамдары және толығымен дыбыс өткізбейтін қабырғалар , Майами халықаралық әуежайы сияқты.
2020 жылдың соңында халықаралық әуежай Феникс аспан айлағы бөлігі ретінде көп сенсорлық бөлме дебют жасады «мейірімділік бұрышы» , қосымша көмекке мұқтаж саяхатшыларға арналған қызметтер жиынтығы. Кеңістік сияқты әрекеттерді ұсынады неврологиялық немесе дамуында ауытқулары бар ересектер мен балаларға арналған басқатырғыштар мен бояу кітаптары.
"Әуежайлар саяхатшылардың тәжірибесін жақсартуға және оны жағымды нәрсеге айналдыруға арналған аймақтарды қосуда «, - дейді сәулетші Луис Видаль жобаны жасаған Хитроу терминалы 2 Лондонда және әуежайда жаңа терминал Питтсбург , қазіргі уақытта салынып жатыр. «Бұл тенденция пандемия басталғанға дейін көп уақыт бұрын өскен болса да, ол, әрине, өсті. COVID-19 күнделікті өміріміздің барлық аспектілерінде тудырған орасан зор өзгеріс".
Хьюстондағы Centurion Lounge ішіндегі тыныш кеңістік. VIP залдары жылдар бойы әуежайларда демалудың стандарты болды, бірақ бұл түрдегі қызметтер қолжетімді бола түсуде.
Кейбір саяхатшылар үшін бұл жай ғана терминал емес; сондай-ақ отырғызу - алаңдаушылықтың себебі . Мұны шешу үшін халықаралық әуежай Канзас-Сити отырғызу процесін қайталауға болатын кеңістікті жоспарлап отыр. Туралы ұшақ симуляторы ол 2023 жылы жаңа әуежай терминалымен ашылғанда, жолаушыларға қауіпсіздікті қамтамасыз етуден бастап ұшуға дейінгі сапардың әрбір қадамын жаттықтыруға мүмкіндік береді.
«Біз саяхатшыларға немесе ұшқысы келмейтін отбасыларға процесс барысында өзін қауіпсіз сезінуге көмектескіміз келеді. аутизм спектріндегі баласы бар отбасы не деменциямен ауыратын егде жастағы саяхатшы , немесе зардап шегетіндер есту немесе көру қабілетінің бұзылуы, ұшудан қорқу немесе клаустрофобия «, - дейді Джастин Мейер, авиация, маркетинг және әуе қатынасын дамыту директорының орынбасары Канзас-Сити халықаралық әуежайы.
Тренажер бөлмесінде көшірмелері болады отырғызу қақпасы, әуе көпірі және ұшақ орындықтары, әуе жәшіктері және экипаж туралы хабарландырулар . Ұшақ тренажерінен басқа, жаңа терминал а мультисенсорлық бөлме және біреуі мүмкіндігі шектеулі балалар үшін қолжетімді ойын алаңы.
БЕЙБІТШІЛІКТІҢ АРТЫҚ СУЛАРЫ
Міндетті түрде нейродивергентті емес, бірақ тыныш жер іздейтін саяхатшылар ойланыңыз, дұға етіңіз немесе толып жатқан терминалдың қарбаласынан құтылыңыз Сондай-ақ олардың демалуға арналған аймақтары бар. «Осындай бос орындар бар медитация және намаз бөлмелері саяхатшыларға үлкен пайда әкелуі мүмкін », - дейді Родригес туралы Сиэтл әуежайы , онда өткен сәуір а дұға және медитация үшін конфессияаралық кеңістік оның мультисенсорлық бөлмесінің жанында.
«Бұл әсіресе үшін маңызды мұсылман саяхатшылары ", қосу. «Мұсылмандардың бес уақыт намаз оқитынын білеміз, сондықтан оларға өте риза тыныштандыратын және осы мақсат үшін салынған жеке кеңістік «. Сиэтл-Такома кеңістігіне а құбыла көрсеткіші , ол мұсылман намазы үшін бет жағын көрсетеді, сондай-ақ а намазға арналған орындық тізе және медитацияға қолайлы тереңдетілген орындықтар.
Тәжірибеші мұсылмандар күніне бес уақыт намазды Меккеге қарай оқиды, бұл дәстүрді күнделікті күйбең тірлікте сақтау қиын.
Кеңістік жергілікті діни жетекшілердің нұсқауымен жобаланған. «Өзіме және әуежайларда намаз оқитын орын табу қиынға соққан басқа мұсылмандар үшін. намазды жеңілдететін арнайы орынның болуы маңызды , тұрғысынан да діни әртүрлілік сияқты қауіпсіздік, құпиялылық және қарапайымдылық Пуджет Саунд мұсылман қауымдастығының Мұсылман Американдық мүмкіндіктерін кеңейту желісінің атқарушы директоры Анелах Афзали ғарыштың өткен көктемде қашан ашылғанын мәлімдеді.
The Канзас-Сити халықаралық әуежайы құруды да жоспарлап отыр көп мақсатты бөлме бейбітшілік сезімін іздейтін кез келген адамға қызмет көрсетуге арналған оның жаңа терминалы келесі наурызда ашылғанда: «Біз бұған көз жеткізгіміз келді кеңістік барлығына жақсы болды Арнайы қажеттіліктерге көбірек көңіл бөлудің орнына, - дейді Мейер. - Біз намазхананы немесе шіркеуді қаламадық, сондықтан біз өзіміз деп атайтын нәрсені жалғастырамыз. тыныш бөлме . Намаз кілемін немесе йога төсенішін жайғыңыз келсе де, бұл екеуі де бірдей қолайлы орын».
Бұл күтілуде әуежайлардағы тыныш аймақтар мен мультисенсорлық бөлмелер жылдар бойы әлдеқайда қалыпты тәжірибеге айналады. Жаңа терминал Питтсбург , мысалы, сізде болады 8000 шаршы метрден астам ашық террассалар , онда барлық саяхатшылар өсімдіктер арасында демалуға болады.
"Әсіресе, әуежайлар әл-ауқатқа үлкен әсер етеді ", - дейді Видаль. "Саяхатшылар үшін тыныш және босаңсыту ортасын қамтамасыз етуге бағытталған аймақтарды біріктіру стресстік процесс деп санайтын нәрсені жағымды және есте қаларлық тәжірибеге айналдырады."
Бұл мақала 2022 жылдың қаңтарындағы Condé Nast Traveler халықаралық басылымында жарияланған.