AirHelp сізге рейстеріңіздің оқиғаларын талап етуге көмектеседі.
Жолаушылар әуе компанияларына қатысты заңды аспектілерді бұрынғыдан да тезірек білуге мәжбүр болды. Көп жағдайда біз орамалға лақтырамыз , біз қалай әрекет ету керектігін білмегендіктен немесе жоғалтуымыз керек екенін және бюрократия өте ауыр екенін білетіндіктен.
Тек 2017 ж. Испаниядан 700 мыңнан астам жолаушы ұшты бас тартулар немесе үш сағаттан астам кешігулер әсер етті , AirHelp деректеріне сәйкес. Әсіресе ** Лиссабон, Лондон және Пальма-де-Мальорка ** сияқты бағыттар бойынша (шілде айында). Олардың зерттеулері бойынша инциденттер ең көп орын алатын компаниялардың қатарында. Ryanair және Монарх.
AirHelp жолаушылардың талап етуге құқығы бар екенін есептеді 2017 жылы шамамен 250 миллион еуро өтемақы алуы мүмкін (2017 жылға арналған болжам деректері бойынша) .
FITUR-да 2018 жылдың ең үздік халықаралық туристік қызмет қолданбасы үшін марапат.
Сіз қазір сұрақ қоюыңыз мүмкін: бұл технологиялық қорғаушы періште кім? AirHelp 2013 жылы дүниеге келген екі өте қызықты қосымшаны іске қосу: Отырғызу талоны сканері және Лара , талап қою үшін робот заңгер.
Дәл осы жерде бұл жаңа құрал әуе саяхатшыларына көмектесу мақсатында пайда болды және ол марапатты жеңіп алды. FITUR-да 2018 жылдың үздік халықаралық туристік қызметтері қолданбасы.
Мен сен үшін не істей аламын? Онымен рейстеріңізді көре аласыз Ы 3 жыл бұрын кешіктірулер, бас тартулар немесе отырғызудан бас тарту үшін өтемақы алу құқығыңызды дәл қазір тексеру мүмкіндігі. Бұл өте қызық, өйткені соңғы үш жылда қандай да бір аурудан зардап шексеңіз, қазір бастай аласыз. Электрондық поштаға қосылғаннан кейін, платформа сізге электрондық поштаны жасау мүмкіндігін жібереді әуе талабы.
«Сегіз миллионнан астам жолаушы ұшуларындағы оқиғалар үшін өтемақы алуға құқылы Дегенмен, бұл пайдаланушылардың көпшілігі өздерінің қандай құқығы бар екенін немесе дұрыс талап қоюды білмейді; сондықтан сектордағы бұл жаңалық оларға көмектеседі», - дейді AirHelp компаниясының бас директоры және негізін қалаушы, Хенрик Цилмер , компанияның баспасөз хабарламасында.
AirHelp қолданбасында барлық сапарларыңызды көруге болатын карта бар.
Қосымша ретінде өтемақы алу Ы сіздің хабарландыруыңыз дереу , ол әлеуметтік желілерде сапарларыңыздың жекелендірілген картасын бөлісу мүмкіндігін ұсынады. Карта сіз саяхаттаған кезде аяқталады, мысалы, бұрынғы рейстерден, жаңадан немесе оларға жұмсалған нәрселерден деректерді жинауға болады.
AirHelp-тің Еуропаның бес қаласында кеңселері бар, Азия Ы Солтүстік америка және, ол қол жетімді 30 ел , 16 тілде қолдауды ұсынады. Егер сіз оны жүктеп алудан бір рет бассаңыз, оның не екенін білуіңіз керек iOS және Android жүйелерімен үйлесімді. Сонымен қатар, қазіргі уақытта Gmail, Hotmail және Outlook серверлерімен жұмыс істейді.