Тіпті сорпадағы роботтар: коронавирус «роболюцияны» 10 жылға тездетті
Ұшуыңыздың алдында ерте келіңіз, а компаниясы дайындаған сүйікті коктейльді ішіңіз робот қол ішінде адамның қатысуынсыз бірінші автономды бар әуежайлардың. Өзіңізді нығайту үшін жеке тағамға тапсырыс беріңіз иммундық жүйе аспазсыз ас үйде жасалған. НЕ бір апта бойы қонақүйде ешқандай қызметкерлермен араласудың қажеті жоқ ал а робот артыңыздағы ауаны кірден тазартады. Басқа бұрыштан қарама-қарсы көзқарасты ұсынатын үш пайдалы әрекет. жақсарту үшін әуежайда тұтыныңыз жұмысқа деген сенімсіздік қалпына келтіруде, жақсы адам бұқтырылған рахат туралы ұмытыңыз ұрпақтан ұрпаққа жалғасып келе жатқан немесе емдеудің жылуы болу кезінде әл-ауқат сезімін арттыратын туризмді жек көреді.
«Оны айтқанда сіз мақтанышпен және қызығушылықпен айтасыз коронавирус қоғамдағы автоматтандыруды жеделдету үшін бетбұрыс нүктесі болады . Бұл автоматтандыру эволюциясындағы бетбұрыс нүктелері. Әлемде Ковид-19 эндемиясы, роботты прозелитизаторлар сіз мұны растайсыз бизнес өмір сүру үшін автоматтандырылуы керек. Бірақ сіз біз үшін қандай автоматтандыру немесе робототехниканы елестетесіз? » деп ирониямен жазды Мариус Роблес , негізін қалаушы Роботтардың тағамы , өздерін роботтардың «терісіне» қою. «Шоу тұрғысынан, өмір астында Пандемия көшедегі сатушылар үшін жәрмеңке болды ның робот даяшылар, робот аспаздар гамбургер қосылыстары немесе жеміс тергіштер, олардың көпшілігі қажетсіз антропоморфизацияланған және рұқсат етілмейтін төмен жылдамдықта жұмыс істейді. Мұны тыңдау және көру мәңгілік құқық бұзушылыққа себеп болды ».
« роботолюция «немесе роботтық революция ол әрқашан белгісіз болашақта бұрышта жаңа нәрсе ретінде пайда болды. Инерция бойынша біз қалдырдық үлкен технологиялық секіріс істер жәшігінде және қазір пандемия жеделдету туралы шешім қабылдады ештеңені немесе ешкімді күтпестен, фон ретінде жұқтыру қорқынышымен . Сонымен, солай деуге болады коронавирус роботтардың ең жақсы одақтасы болды әдеттегі сценарийлерден тыс ауқымды іске асыру үшін?
«Тұтынушылар мұны көрді адаммен қарым-қатынас жасаудың қауіпсіз әдісі болуы мүмкін , ол дүкенде, қонақүйде немесе мейрамханада болсын. Біздің жағдайда біз көрдік тұтынушылар тарапынан қызығушылықтың айтарлықтай артуы , әсіресе күмәнмен қарағандар және енді алға қадам басуға бел буғандар. Көп оларды өз ұйымдарына енгізуді қалайды s, бірақ олар неден бастау керектігін білмейді», - деп түсіндіреді олар Traveller.es сайтынан Роботтардың тағамы.
Сауда, туризм, мейрамханалар және қазір де қарапайым азаматтар , арасындағы тамаша қиылысу арқылы робототехниканы жақсырақ қараңыз технология, прогресс және қауіпсіздік . Ресми деректерге сәйкес, бұл кездейсоқ емес. Соңғы екі айда Food Tech компанияларына 1,5 миллиард доллар инвестиция салынды . Құлыптау негізгі және жергілікті жағдайға оралу үшін біздің сезімімізді күшейтуі керек еді, бірақ Деконфинация адаммен қарым-қатынасты жек көруді жеделдетуде.
Дәл Мариус Роблес Испаниядағы алғашқы роботтандырылған мейрамхананың ашылуына екі жақты осы жылдың басында күтеміз. Кейінге қалдыруға тура келген сынақ ақпан 2021. Мүмкін емес мейрамхана , жер деп аталатын болады, зардап шекті коронавируспен күтпеген тоқтату ; үзіліс, айтпақшы, **сценарий өзгергенін** түсіну үшін бальзам болды. Және ол жақсы жаққа өзгерді. « Пандемия жанымызға тыныштық сыйлады және тұжырымдаманы тереңірек қайта құруға мүмкіндік берді. а болды деген мағынада қанағаттанамыз тұтынушылардың ой-өрісін дамыту , мүмкіндігіне секірген автоматтандыру мен робототехниканы қамтиды қонақжайлылық индустриясы сияқты күрделі секторда. Ковид-19 біздің дұрыс жолда екенімізді растады », - деп сендірді ол.
Ең қызығы, осында болашақ роботты мейрамхана , Қазірдің өзінде әлеуметтік алшақтау жоспарланған болатын Бұрын әлеуметтік алыстау барлығының аузында болатын. «Роботтармен өзара әрекеттесуді ескере отырып, пандемия пайда болғанға дейін біздің мейрамхананың эскиздерінде әлеуметтік қашықтық байқалды», - дейді Мариус Роблес. « Екеуі де 51 ауданда (бұл ең бейресми аймақ) және бардың өзінде (біз оны атаймыз робот жолағы ) немесе үлкен зал (деп аталады 1495 Леонардо Да Винчи роботтың алғашқы эскизін жасаған жылға құрмет ретінде). Бұған а толық бейімделген кеңістік осылайша сіз «артқы бөлмеде» қызмет көрсете аласыз ала кету не азық-түлік жеткізу әртүрлі операторлармен. Осылайша, екінші немесе үшінші қайта өсуден бұрын, біздің мейрамхана өз жұмысын іс жүзінде өзгертпей-ақ жалғастыра алады”.
Дабыл мен карантиннен басқа, Food By Robots негізін қалаушы жобаны кешіктірген тағы бір нәрсе бар екенін мойындайды. «Біз мұны болжаймыз біздің мейрамхана тұжырымдамасы болған жоқ , физикалық, технологиялық немесе гастрономиялық құрылымында да. Бұлай айту әдепкі болып көрінуі мүмкін, бірақ солай. Жасанды интеллект көптеген тағамдарды анықтайды , онда көпшілігінде а болады эксперименттік ингредиенттері бар инновациялық компонент . Біз тағамдарды ғана емес, негізінен жеке тағамға сәйкес келетін дәмдерді ұсынуға тырысамыз. Бұған қоса, біз әзірлеп жатқан және 12 роботты біріктіретін автоматтандыру осы уақытқа дейін ешбір мейрамханада жүргізілмеген».
Әлемдегі басқа роботтандырылған мейрамханалардың тәжірибесіне сүйене отырып, Impossible Restaurant осы бизнес-модельдің үлкен мәселесін шешуге сабақ алдым деп мәлімдейді: көптеген қызық адамдар кезекші роботпен селфи немесе күлкілі суретке түсіп, сусын ішеді. ешқашан қайтып келме « Егер сіздің автоматтандырылған мейрамханаңыздың жалғыз ерекшелігі технология болса , ол қаншалықты тиімді болса да, сізге ие болу қиын болады тұтынушының қайталауы . Оның жады сізге ыдыс-аяқ әкелетін робот-даяшымен немесе сыра ұсынатын робот қолмен жасалған селфиде қалады».
арасындағы тепе-теңдік бастапқы тосын роботтармен өзара әрекеттесу үшін тағамның сапасы үшін соңғы тосынсый қосылды. Сонда ғана роботтандырылған мейрамхананың болашағы болады . «Менің ойымша, кілт аяқталды мына тепе-теңдікті табыңыз . Ол үшін міндетті түрде болуы керек гастрономиялық ұсыныс өте әсерлі және тартымды, мен тіпті бірегей деп айтар едім, бірақ бұл тұжырымдаманы айтуды ұнатпаймын, өйткені іс жүзінде барлығы көшіруге болады және. Сондай-ақ, өте маңызды, бұл «қауіпсіз» тәжірибе болуы керек. Адамды теңдеуден іс жүзінде алып тастау бізге дайындау процесінде әлдеқайда жоғары сапа мен азық-түлік қауіпсіздігін бақылауға және асхана үшін толығымен ашық болуға мүмкіндік береді ».
Дәлірек айтқанда, Адамды теңдеуден алып тастау көпшілікті алаңдатады . Роботтардың біздің өмірімізге енуін демократияландыру емес көптеген жұмыс орындарын жояды? Қонақ үйлер мен мейрамханаларға роботтарды орнату тікелей адам еңбегін жоғалтуды білдіре ме? ¿Роботтар салық төлейтін болады Бүкіл экономикалық жүйе осы уақытқа дейін болғандай азды-көпті тұрақты болуы үшін бе? Әр сұхбатта сіз алатын сұрақтар Сими Ванг , жаһандық сату жөніндегі директоры Keenon Robotics.
Бұл жағдай робототехника компаниясы 2010 жылы құрылған роботтардың метеорлық кеңеюінің тамаша үлгісі болып табылады. Небәрі он жылдың ішінде ол төрт қытайлық инженердің стартапынан 250-ден астам адамды жұмысқа алды. « Біздің тұтынушылардың көпшілігі біздің роботтарды қосу арқылы қызметкерлерінің жұмысын бұзбады . Керісінше, олар клиенттер ағынының артуына байланысты көбірек қызметкерлерді жалдады. Адамдар роботтар адамдарды алмастырады деп ойлайды, алайда, олар жай ғана құралдар Ван дейді.
Оның өсуінің әсерін түсіну үшін барлық назар аудару керек зергерлік тәжге . Оның жұлдызды роботы деп аталады жержаңғақ және үшін әзірленген даяшылардың жұмысын және асханашылардың тәжірибесін ыңғайлы ету . Жартылай күлімсіреген, сымбатты денелі және көмекші көмекші түрімен, Жержаңғақ мейрамханада ешкім істегісі келмейтін ең ауыр жұмыстарды атқарады. . Асхананы дастарханға апарыңыз, қанша ауыр болса да, барлық тағамды үстелге әкеліңіз және бір минут ішінде барлық лас ыдыстарды жинаңыз. Ақаулар, шағымдар немесе үзілістер жоқ. Қазірдің өзінде 10 000-нан астам жержаңғақ толық қуатында жұмыс істейді әртүрлі азиялық мейрамханаларда осы сандар есебінен осы жылы осы уақытқа дейін өсуді жалғастыруда, 500 мейрамханаға 6000-нан астам жаңа бірлік сатылды . 16 000 робот, бұл көптеген сыншылар үшін бұдан былай адам еңбегімен толтырылмайтын 16 000 жұмыс орнын жоғалту.
«Біздің роботтар не істейді көп энергияны қажет ететін әрекеттерді қабылдаңыз лас ыдыстарды беру немесе жинау сияқты. Роботтарды пайдалану арқылы мейрамхана қызметкерлері тұтынушылармен көбірек уақыт өткізе алады. Даяшылардың жұмысын жеңілдету арқылы, мейрамханалар сонымен қатар бақытты қызметкерлерге ие болу арқылы олардың айналым жылдамдығын төмендете алады Ван дейді.
Олар мұны ашық айта алмайды және айтқысы келмейді, бірақ COVID-19 індеті оның қысқа мерзімді бизнес болжамдарын жақсартты . «Әрине Біз коронавирусқа байланысты қажеттіліктің артқанын сезінеміз . Біз қабылдайтын әлеуетті клиенттердің саны өткен жылмен салыстырғанда үш есе өсті, олардың көпшілігі шетелден келеді». Оның үстіне бұл жағдай роботтарды жасаушылардың өздерін де таң қалдырды. « Біз сондай-ақ біздің роботтар барлығына жаңа жағдайда соншалықты көмектесе алады деп күтпеген едік . Коронавирустың басталуымен көптеген ауруханаларда қызметкерлер жеткіліксіз болды. Барлық медициналық қызметкерлер назар аударды бар күшіңізді өмірді сақтауға жұмсаңыз . Ауруханалар олар шешімдерді табуға ынталы болды, сондықтан олар бізді тапты . Біздің роботтар көмектесті жеткізуге немесе зауыттарды дезинфекциялауға көмектесетін әдеттегі әрекеттер . COVID-19-ның алдын алуға қатысу біздің компания үшін көп нәрсені білдірді. Біз көбірек адамдар боттарды қауіп емес, шешім ретінде танитынын анықтадық. Біз адамдардың өмірін жеңілдетіп, қауіпсіз етеміз».
Бірақ бұл туралы ешкім ойламасын гуманитарлық роботтар әдебиет, кино немесе дистопиялық фьючерстер сериясы, кез келген адамның бейнесі мен ұқсастығына ұқсай алады . «Біз роботтар адамдарға ұқсас болуы керек дегенге ешқашан сенген емеспіз. Әсіресе үшін жұртшылықтың алдында тұрған роботтар . Адам тәрізді дизайнға ие болу роботтардың функционалдығын айтарлықтай төмендетеді», - дейді ол. Kennon Robotics-те басқара алмайтын нәрсе - тұтынушылар роботтарын сатып алғаннан кейін не істейді. «Көптеген тұтынушыларымыз роботтарымыздың сыртқы түрін адам кейпіне көбірек ұқсату үшін өзгертетіні рас. Гуманизацияланған роботтар бастапқыда тұтынушыларды тартатынын атап өту маңызды, бірақ олар бірнеше айдан кейін бірте-бірте балғындығын жоғалтады ».
Жасаушылардың көмегімен бір нәрсе қонақ үй тізбегі Жапонияда жұмыс істейтін барлық роботтардың аспектісіне назар аударатын болсақ роботтар жұмыс істейтін әлемдегі алғашқы қонақ үй . Мүмкін вирустарға қарсы қауіпсіздік сезімін беру үшін тіпті бетперде киетін әйел адамдық робот. «Қабылдау бөлмесінде, Қонақтарды тіркеу құжаттарын рәсімдеуге көмектесетін көп тілді роботтар қарсы алады . гардеробта, роботты қол багажды сақтайды . Сондай-ақ, қонақтардың бет-бейнесі біздің сайтқа тіркелгеннен кейін тұлғаны тану жүйесі , бөлме кілтін алып жүру немесе оны жоғалтып аламын ба деп уайымдамайсыз», - дейді оны жасаушылар. «Роботтармен өзара әрекеттесудің қызықты сәттері қонақтың жүрегін жылытады. Бірегей тәжірибе біздің қонақтарды болашаққа бір қадам алға жетелейді», - дейді олар жақсы қарым-қатынасты жеткізуге мәжбүр.
Содан бері Кеннон робототехникасы деп сендіреді Азиядан тыс нарықтарға шығу оңай емес Қытайдан келетін барлық нәрсенің қазіргі бейнесі үшін. «Қытай тілінде жергілікті желілерге кіру оңай емес. Біз қазір Кореядағы** Wow Bros және Жапониядағы Softbank Robotics** компанияларымен жұмыс істеп жатырмыз, бірақ сол бизнес үлгісі Батыс нарықтарында жұмыс істей алады деп сенеміз».
Және бұл қалпына келтіруден тыс, роботтар туризмде де жетекші рөлге ие болуда . «Әрине, туризм басты салалардың бірі болады ерте қабылдаушылар », - дейді Мариус Роблес: «Вестиярдағы роботтар - бұл бүкіл планетада таралатын нәрсе, бөлме қызметінде де, шоу-бағдарламада да, тіпті саяхатшының көңіл-күйіне сәйкес тамаша коктейльді ұсынады. Саяхаттау барысында біз жасайтын өзара әрекеттестік роботтардың кішкентай ағасымен өзгереді: чатботтар . Олар бізді сапарларымызды брондау процесінде әлдеқайда жекелендірілген тәжірибеге ие болуға және біздің тұруымызға басшылық етеді. Олар екі жағдайда да алгоритм болып табылады ».
Бірақ егер мұның бәрі сізге ғылыми фантастика сияқты көрінсе, әлдеқайда ұзағырақ болатын соңғы жоба туралы білгенше күтіңіз. аватар кіріс Жақында Sony-ден қолдау алған және ANA тобына жататын , аватарыңызды сізге саяхаттауды мақсат етеді. ”Бұл телекөрсетілім технологиясы . Бұл бізге ақылсыз болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл қамауда біз бұл туралы бірнеше рет ойладық. Сіз жету мүмкін емес жерлерге бара алатыныңызды және жаңа әлемдерді ашу және жаңа тәжірибе алу мүмкіндігін елестетіп көріңіз. . Жоба саяхаттың керемет әсерінен асып түседі, күнделікті өмірде сізге көмектесуге тырысады”.