Condé Nast Traveller сұхбаттары (1-күн): MICE сегментінің жаңа міндеттері

Anonim

Cond Nast Traveler Conversations MICE сегментінің жаңа міндеттері

Саяхат пен туризмнің болашағы экономиканы қалпына келтірудің қозғалтқышы ретінде, Осы алғышарттарды ескере отырып, үш күннің біріншісі Конде Наст саяхатшыларының әңгімелері. Әлі де жаһандық пандемияға батырылған және әлем өзінің жаңа қалыпты табу үшін алғашқы қадамдарын қалай жасайтынын көріп, туризм секторы оң болып көрінетін, бірақ әлі де белгісіз болашаққа жарық түсіретін жауаптарды аша бастады.

Бүгін біз іссапарлар, гибридтік іс-шаралар, үйлену тойлары мен бал айы сапарлары, корпоративтік сапарлар туралы айттық ... Және барлық әңгімелерден хабарлама алынды. оптимизм, тілек, құмарлық, мамандандырылған туристік агенттіктерді қайта бағалау және адамдармен қарым-қатынас пен бір-бірін еркелету қажеттілігі.

Дивиа Тани, Condé Nast Traveller компаниясының жаһандық директоры және Дэвид Моралехо, Испаниядағы Condé Nast Traveller компаниясының директоры, Олар виртуалды қатысушыларды қарсы алып, 2022 жылы осы Әңгімелесулердің үшінші басылымы бетпе-бет болатынына және қалаған қалыпты жағдайға ие болатынына сенді.

"Мен үшін сіздің салаңызға жүгіну құрмет. Жеке өзім бұл өте қызықты, мен Испанияда бұрын бірнеше рет болдым және мен сіздермен көп нәрсені бөлісетін елден (Үндістан) боламын: тамаққа деген сүйіспеншілік, музыка, би...», - деп түсіндірді Тани өз сөзінде ашылу сөзі.

«Менің ойымша, біз қарсы тұрмыз туризм саласы үшін бұрын-соңды болмаған мүмкіндік , бәрі біз қайтадан саяхаттай алатын сәт қашан болады деп ойлайды. Саяхат артықшылықтан қажеттілікке айналды және мен шынымен де біз оны жасай алмаған жазда өмір сүріп, оны бірінші рет жасайтын жаңасына өтеміз деп сенемін. Ескі жаңасы болатын бірі», - деп жалғастырды ол.

«Мен сондай-ақ Испаниядағы туризм секторымен байланысып, сендіргім келеді олар біздің толық қолдауымызға ие болады Дэвид Моралехомен бірге. Бұл жылы біз сандық оқырмандарымыздың жаһандық өсуін байқадық және бұл біздің бұрынғыдан да тығыз және жақын екенімізді көрсетеді».

Кико Таронджи , оның алғашқы шығарылымынан бергі сұхбаттарды жүргізушісі, 2020 жылдың маусымында біз сандық түрдегі туризм секторының болашағы туралы, сол кездегі жаңа нәрсе туралы айтқанымызды еске салды.

«Бір жылдан кейін біз тағы бір нүктеге жеттік, жағдай өзгерді және біз күмәнмен жүре береміз, бірақ біз әлі де бір сөзді санамызда ұстаймыз: белгісіздік. Қонақ үй иелері, пайдаланушылар, саяхатшылар ретінде не болады? Не болады? жаздың бет-бейнесі "Вакцина бізге оттегі бере ме? Қыркүйек келіп, туннельдің соңындағы жарықты шынымен көреміз бе?" «Оқиғалар Дарвині: MICE саяхатын қайта анықтау» , әңгіме модераторы Фернандо Алонсо Санц , бренд тәжірибесі бойынша сарапшы және оған қосылды Дэвид Ноак Перес , директоры Мадрид конвенциялық бюросы; Мэри Роуз Кинг , Кездесулер мен іс-шаралар директоры Испания NH қонақ үйлер тобы / Вице-президент мүшелік MPI және Рут Ларраз , сату жөніндегі директоры Four Seasons қонақ үйі Мадрид.

«The Дарвин оқиғалары Бұл аман қалған немесе ең ақылды адам ең күшті емес, бейімделетін дегенді білдіреді, - деп түсіндірді Алонсо Санц. гибридті оқиғалар біз болашақта бетпе-бет іс-шараларға қолдана аламыз ба?» - деп сұрады ол спикерлерге.

Пайдаланушылардың өзара әрекеттесуін өлшеңіз және оларды бейімдеңіз, басқа елдің немесе әлемнің басқа бөлігіндегі кейіпкерлерді біріктіріңіз. технология не қарым-қатынасты жеңілдету Оқиғаның бұл түрі қайталай алмайтын нәрсе болса, бұл үзіліс кезіндегі байланыс, кофелер мен жиналыстар арасындағы байланыс және бетпе-бет әрекеттесу.

«Технология әрқашан гибридтік оқиғалардың одақтасы болды. Бұл туа біткен нәрсе. Дарвин, бұл, бұрылыс бірте-бірте, бірақ біз жиналып, бір-бірімізді көріп, келісім жасауымыз керек екені анық. Технология бізге қаншалықты көмектессе, біз оған қайта оралуымыз керек Байланыс қауіпсіздік шараларымен бетпе-бет », - деп түсіндірді Мария Роза Рей.

«Будандар көмектесе алмаған элементтердің тағы бірі - бұл уақыт белдеуі , егер олай болмаса, шешудің жолы жоқ фактор бетпе бет , сондықтан оны болашақта виртуалды оқиғалардың қолында қалдыруға болмайды», - деп түсіндірді Ноак Перес.

«Біз өзімізді конференциямен және мазмұнмен шектей алмаймыз, бұл жерде өте маңызды адамдық бөлік бар: синергия, желі құру... және мұны тек жеке түрде жасауға болады. Менің ойымша, олар бетпе-бет кездесуге қайта оралмайды», - деді ол. Ларраз үлес қосты.

атты екінші әңгімемізде «Жаңа әлеуметтену» , ұйымдастыруына талдау жасадық үйлену тойлары және саяхат бал айлары, күн сайын және орынға байланысты өзгеретін жағдайларға икемділік, бейімделу және қиялды дамытуға тура келген сектор. «Андалусиядағы үйлену тойының Кантабриядағы немесе Балеар аралындағы үйлену тойымен ешқандай байланысы жоқ», - дейді ол. Ева Иглесиас , Bodas Colorin директоры.

Дегенмен, ең көп зардап шеккен уақыт екені анық. «Қазір тойлар Соңғы минут . Күйеу мен қалыңдықтың бәрі не болып кетуі мүмкін деп қазір шақырту жіберуге қорқады». Осыған қарамастан, дабыл күйі аяқталғаннан кейін жағдай тұрақсыз болып қалса да, ол әлдеқайда оптимистік. «Осы аптада біз көптеген шақыру хаттарын көреміз».

Бейімделу қабілеті осындай болу Пилар Фернандес де Трокониз Саламанкадағы Кастильо де Буэн Амордың иесі үйленуді таңдаған және үйленетін жұптарды да, шешім қабылдағандарды да «қаһарман» деп атайды. тойыңды кейінге қалдыр.

Сондай-ақ Сіздікі сияқты мерекелік кеңістіктер бейімделуге мәжбүр болды. «Бірақ былтыр тойлаған тойларымыз ерекше болды. Атмосфера өте, өте қызықты болды ».

2020 жылы үйленді, Бодас Колориннің директоры да «батыл болды. Бірақ ауа-райы алмұрт болды. Өте қызықты және көптеген міндеттемелерсіз ».

Өйткені қазір тойлар аз, көп интимдік және отбасылық , қонақтары аз, жәрмеңкелер және толығымен жалға алынған орындарда. Бұл мен күткен үрдіс Рамиро Джофре, үйлену тойларының (және оқиғалардың) патшасы ерекше, журналистке Кристина Руис Монтесинос (Касилда үйленеді) үш жыл бұрын берген сұхбатында. «Бұл үшін алғыс білдіретіндер көп үнемдеу көптеген міндеттемелер», - деп атап өтті журналист.

Біз өмір сүріп жатқан белгісіздік пен тұрақсыздық жағдайы үйлену тойын жоспарлаушының жұмысын бағалады, бұл, мүмкін, толық түсінілмеген. «Енді қалыңдық пен күйеу жігіт оларға қажет болатынын біледі жоспары В және біз сәтті импровизация жасай алу үшін осындамыз», - деп түйіндейді Эва Иглесиас.

А-мен бірге жүрудің маңыздылығы саяхат агенттігі кеңес беру мен ұйымдастыруға сенім білдіру бал айына саяхат, кез келген үйлену тойының соңғы бөлігі.

«Испанияда біз жігіттердің ерлі-зайыптылары өтіп бара жатқанын анықтадық ұлттық арнайы бағыттар , Castillo del Buen Amor сияқты қонақүйлерді немесе Балеар аралдарын айналып өтуге арналған қайықты жалға алу үшін – мысалы, қазір Жерорта теңізінде катамарандар жоқ – немесе Мексика мен Кариб теңізіндегі жеке виллалар үшін. мүмкін болатын жерлер қалағаныңызды қауіпсіз түрде жасаңыз . Маңыздысы - эксклюзивтілік пен құпиялылық, олардың жақын жерде болуы маңызды емес. Сіз алысқа бармай-ақ өте жақсы сапарлар жасай аласыз», - деп сендірді ол Бейбітшілік Луи , MundoExpedición және BespokeTravelSpain негізін қалаушы, ол «адамдар жеке виллада болу үшін емес, адамдармен танысу және тәжірибе алмасу үшін саяхаттағандықтан» бұл тек мән-жай екені анық.

Саяхаттағымыз келетіні анық. Көптеген. 2020 жылдың соңына қарай кәдімгі іскер саяхатшылардың 50%-ы қайтадан орауды асыға күтетіндерін айтты.

Бұл әдеттегі сезім және біздің сөйлеушілер үшінші әңгіме күн: «Іскерлік сапарлар және демалыс. Комбилдинг және ынталандыру». жылы Финка Кортесин , біздің елдегі ең эксклюзивті люкс қонақүйлерінің бірі, оның бас менеджері хабарлағандай, брондау күтілгеннен де жоғары болды, Рене Циммер.

«Көріп тұрсыз, әр адамның қалау тізіміндегі бірінші нәрсе - саяхаттау. Пандемияға дейін бұл комбинацияға үлкен қызығушылық болды іскерлік және көңіл көтеру сапарлары , бірақ қазір біз тек қалау ғана емес, екеуін де біріктіру қажеттілігін көбірек көреміз. Сондықтан біз күшті және тұрақты интернеті және ұсынысы бар өте үлкен кеңістіктерді ұсынуға тырысамыз демалыс және сауықтыру онда табиғатпен байланыс маңызды».

25 наурызда қайта ашылған Finca Cortesín-де олар да байқады Қонақ үйде орташа тұрудың өсуі: «Бұған дейін жиі кездесетін нәрсе екі-үш күндік қысқа үзіліс және енді минимум әдетте бес күн, бір апта немесе тіпті екі». Сізді төбелері биік курорт, әртүрлі спорттық іс-шаралары бар үлкен ашық кеңістіктер және жақсы күтім жасалған сауықтыру, йога және медитация алаңдары күтеді.

Мүмкін осы себепті сұраныс көбірек бағытталған қала сыртындағы қонақ үйлер «Бұл ашық ауада ерекше ұсыныстар мен тәжірибелер мен іс-шараларды ұсынады», - деп атап өтті ол Роберт Кастан , агенттігінің негізін қалаушы қонақжайлылық және тәжірибелік оқиғалар ащылық . «Қазір біз қалада емес, қонақүйдің өзінде іс-шаралар өткізуге тырысамыз».

Ішінде іскерлік және корпоративтік саяхат Байланыстың, командаларды нығайтудың нақты қажеттілігі де байқалады, деп атап өтті Лаура Дуран, компаниялар үшін сәнді саяхатқа мамандандырылған агенттіктің негізін қалаушы. Тегін саяхат күні.

«Мүмкін, көптеген адамдар кеңсеге оралуға тым жалқау болуы мүмкін, біз үйде жұмыс істеуге үйреніп қалдық, бірақ Осы уақыт шектелгеннен кейін қайтадан команда болып жұмыс істеу өте маңызды және, бұл мағынада, сапарлары ынталандыру және команда құру олар құнды құрал болып табылады. Кімнен сұрасаң да, бәрі саяхаттағанды ұнатады. Әрине, әзірге олар біз білетін команда құру сапарлары емес, гибридті болады».

Гибридтер және барған сайын тұрақты. «Саяхатсыз күні бізде бір адамға СО2 талдауы мен есептеуіне жауапты адам бар. Клиенттеріміз мұны бізден талап етеді».

Корпоративтік саяхатта анық көрінетін тағы бір факт оның артында сенімді туристік агенттік бар жақсы мамандар болуы қажет. «Біз саған қайта оралдық. Қазір олар бізге бұрынғыдан да көбірек хабарласады. Оларға қалай әрекет ету керектігін айту үшін физикалық біреу қажет. Бұрын 100% онлайн болған барлық агенттіктер мен саяхатшыларға олардың артында адам тағы да қажет болды. Бірінші тәсіл онлайн, бірақ кейін ол адамнан адамға жалғасады», - дейді Лаура Дуран.

Бірақ біз бос сапарда не іздейміз? Амаргуерияның негізін қалаушының айтуынша, «көп адамдар бар коктейль-бар немесе мейрамхана үшін қонақүйді таңдаңыз белгілі. The гастрономиялық бөлігі ол қатты итермелейді ».

Гастрономия және Лаура Дуран атап өткендей: бізді еркелет Бұл бәріміздің қалауымыз. Кез келген сапардың сәттілігі, мейлі ол бизнес болсын, мейлі демалыс болсын, бәрібір, олар бізге қамқорлық жасайды».

Ары қарай оқу