신경 관광: 이것은 그들이 여행에 대해 무엇을 좋아하는지 알아내기 위해 당신의 마음을 읽는 방법입니다.
싱가포르에서 수행된 최근 연구에서 알 수 있듯이 이것이 가능할 것이므로 이제 여행자가 느끼고 싶어하는 것을 기반으로 경로 생성.
지금까지 가장 좋은 방법은 여행자의 만족도를 안다 그가 머무는 동안 일반적인 설문 조사 더 크든 덜 성실하든, 관광객들은 일반적으로 다른 활동을 평가 그들이 머무는 동안 즐길 수 있었던 것. 그러나 21세기에는 기술 방문자가 정확히 무엇을 느끼는지 직접 알 때 동맹국으로 나타납니다.
이것은 두 개의 호주 대학의 연구원 그룹이 수행한 최근 연구에 의해 입증되었습니다. 뇌파검사 (수면장애나 뇌전증 진단에 사용되는 것과 동일한 기술)에 참가한 5가구 구성원 각각의 뇌 신호를 포착하는 싱가포르를 방문하는 동안 조사하십시오.
이런 식으로 **호주 회사 Emotiv**가 개발한 센서가 있는 눈에 잘 띄지 않는 헤드밴드 덕분에 여행자 머리 , 연구 책임자는 연구 참가자의 두뇌가 아시아 국가에 머무르는 동안 수행 한 모든 활동에 대해 어떻게 반응했는지 확인할 수있었습니다.
조엘 교수는 "연구와 설문조사는 질문의 표현 방식부터 면접관이 입고 있는 옷에 이르기까지 모든 종류의 영향을 받기 쉽습니다."라고 회상합니다. 작업을 담당하는 사람 중 한 명인 피어슨(Pearson) . 그러나 뇌 신호를 통해 직접적으로 아는 것은 경험한 감정 여행자에 의한 설문조사는 단순한 설문지보다 훨씬 더 가치가 있습니다.
"우리의 결과는 흥미진진한 모험에서 조용한 정원 활동에 이르기까지 사람들이 싱가포르에서 가질 수 있는 다양한 경험이 있음을 보여줍니다."라고 그는 설명합니다. 피터 심슨 영 , 시드니 대학의 신경 공학 전문가이자 작업을 담당하는 또 다른 사람입니다.
수준을 측정한 연구 흥분, 재미, 행복, 관심, 스트레스 및 휴식 두 사람이 같은 상황에 똑같이 반응하지는 않지만 도주에서 비슷한 감정을 느끼는 관광객 그룹이 있음을 보여주기도 했습니다.
더 이상 진행하지 않고 조사를 통해 가족과 함께 여행을 떠나는 어린이에 대한 다른 주제를 무너뜨릴 수 있었습니다. 과학자들이 측정한 감정을 바탕으로 참여 가족 중 막내 현지 요리에 탐닉하는 것이 10% 더 행복했습니다. 싱가포르에서 구할 수 있는 서양 요리로 눈을 돌렸을 때와 비교합니다. 그리고 어린이 관광객과 관련된 놀라운 사실은 이것만이 아닙니다. 연구에 따르면 어린이들은 동물원을 방문하는 것만큼 갤러리와 박물관을 방문하는 것을 즐깁니다.
또한, 모든 참가자는 체험이 무료였을 때 훨씬 더 행복했고 더 재미있었습니다. 겉보기와는 달리, 싱가포르 차이나타운의 번화한 거리를 산책하는 것과 같은 활동은 티켓을 지불하는 것보다 더 큰 만족을 제공했습니다.
감성적인 가이드
이 신경 관광 기반 연구에서 제공한 데이터를 기반으로 싱가포르 당국(그 연구에 자금을 지원한 싱가포르 관광청 ) 일종의 감성 투어 가이드 이 동남아시아 국가를 방문하는 미래의 방문자가 다음을 기반으로 특정 여행을 할 수 있도록 휴가 동안 경험하고 싶은 감정.
따라서 연구 참가자가 경험한 감정을 기반으로 싱가포르 관광 당국은 당신의 섬에서 행복을 찾으십시오 당신을 아는 것에서 시작하십시오 자연사 박물관 , 그런 다음 전체 대륙에서 가장 큰 새 공원에 액세스하고 예술 과학 박물관 , 어린 아이들이 즐겁게 놀 수 있는 인터랙티브 아트 쇼.
여행 중 감정을 측정하는 새로운 기술
그러나 긴장을 풀기 위해 경로는 산책로를 따라 시작됩니다. 싱가포르 강과 Kampong Glam에서 나른한 오후에 절정 , 싱가포르의 역사적인 아랍 지구. 그동안 케이블카를 타고 독특한 길을 걷는다. 가든스 바이 베이 그들은이 도시 국가에 오는 관광객들 사이에서 재미를 향상시키는 것으로 입증되었습니다.
요컨대, 과학은 즐거움 여행을 계획할 때 고려해야 할 또 하나의 요소로 기꺼이 몰래 들어가는 것 같습니다. 예산이나 목적지 자체의 특성과 같은 중요한 문제를 넘어 진실은 특정 감정에 베팅하는 것입니다. 휴가를 최대한 즐기십시오 한 장소 또는 다른 장소를 선택하는 가능한 이유 중 하나인 것 같습니다.
실제로 신경 관광이 널리 보급되면 여행자는 휴가 목적지에서 수행할 활동을 결정할 수 있을 뿐만 아니라 그러나 싱가포르에서 수행된 연구에서 사용된 것과 같은 신중한 머리띠를 사용하면 여행 중 가장 만족스러웠던 경험을 정확히 알고, 서로를 더 잘 알기 위해 그리고 더 나은 다음 일정.
자극을 통한 이상적인 여행 만들기
**사건이 신속하게 처리됨**
여행자의 계획 단계에서 신경 관광이 실용적인 방식으로 적용되는 것은 시간 문제였습니다. 여행사 익스피디아가 이 기술에 본격적으로 참여하기로 결정한 만큼 여행 예약 절차 간소화.
Gary Morrison, 익스피디아 브랜드 부사장, "우리에게 사용자는 제품 혁신 , 그리고 우리는 귀하의 경험을 용이하게 하기 위해 최선을 다합니다. 우리는 웹사이트를 개선하고, 신제품을 테스트하고, 혁신적인 서비스를 만들기 위해 최신 과학적 방법을 사용합니다.” 어떻게? 검색의 스트레스를 줄이고 여행자의 동기를 예상하여 솔루션을 여행자에게 더 가깝게 제공.
이를 위해, 원정대 연구소 두 단계가 시작되었습니다. 첫 번째, 후속 조치 근전도 기술 (또는 EMG) 연구원들이 인터넷을 서핑할 때 사용자의 제스처, 얼굴 표정을 분석합니다. 실시간으로 연구원은 검색의 영향에 대한 결과를 추출할 수 있습니다.
두 번째 단계인 시선 추적을 통해 연구자는 정보의 순서, 사용자의 관심을 끄는 항목 및 화면에서 통화를 본 후 사용자가 내린 결정.
이를 통해 Expedia는 웹사이트에 표시되는 결과를 개선하고 인터페이스를 보다 직관적이고 사용자 친화적으로 만들었습니다. 이 연구에서 만든 도구 중 하나는 스크래치 패드 (지금은 '내 목록' ), 여행자가 검색을 저장하고 가격을 예측할 수 있게 해주는 지능형 비서.
@hojaderouter 팔로우
*이 보고서는 원래 2017년 5월 22일에 발행되었으며 같은 해 11월 27일에 업데이트되었습니다.