호텔 라이프: 모든 이름을 기억하는 컨시어지

Anonim

모든 이름을 기억하는 컨시어지가 사는 호텔

여기에서 그들은 당신의 이름을 기억할 것입니다

넬리오 핀토 이미 50대를 노리고 있는 , 마데이라의 ** Belmond Reid's Palace in Madeira 에서 컨시어지로서의 일생에 대해 열정적으로 이야기하는 데 어려움이 없습니다 .** 절묘한 매너와 수줍음이 있는 미소, 누가 하는 것인지 짐작할 수 없는 수줍음 가져가다 손님을 대하는 33년, 그 궤적을 밝힙니다.

Nélio는 이 호텔의 역사에 대한 증인일 뿐만 아니라 그 일부입니다. 그가 그 시대에 존재하지 않았던 것은 사실이다. 시시 황후는 거기에 머물렀다. 그리고 푼샬에서 미인 의식으로 유명해졌습니다.

2차 세계대전이 끝난 뒤에도 Winston Churchill은 수년 동안 폐쇄 된 후 다시 시작하라는 주장을했습니다.

모든 이름을 기억하는 컨시어지가 사는 호텔

넬리오 핀토

네, 대신에 그의 차례였습니다. Reid's에서 스페인의 Emeritus Kings가 내린 여행 가방을 나르십시오. 그리고 그들은 너무 커서 엘리베이터에 맞지 않았습니다. 또는, 일화를 뽑고, 청혼을 위한 방을 채울 장미를 얻으십시오.

그리고 1891년 창업 이래, 벨몬드 레이드는 바로 이것이다. 클라이언트의 애정과 보살핌. Nélio는 자신보다 먼저 자신을 가르친 컨시어지에게서 이것을 배웠습니다. 세부 사항의 중요성, 얼굴과 이름을 기억하는 것, 좋은 대화의 가치와 방문자를 가족의 일부처럼 느끼게 하는 것.

헛되지 않고, 많은 고객들이 수년 동안 그들을 방문했습니다. 어떤 사람들은 그들과 몇 달을 보내기도 하고 항상 그들을 기다리는 일반 방이 있습니다. 심지어 있다 그들은 2016년에 카드의 클래식 키를 변경했을 때 화를 냈습니다. 그래서 그들은 일부를 기념품으로 주어야 했습니다.

Belmond Reid's도 마찬가지이기 때문에, 갱신 또는 사망, 5시에 차를 계속 제공하지만 WIFI 비밀번호와 함께 제공되는 예. 대서양이 내려다보이는 절벽에서 변경을 수행하면 변경 비용이 그렇게 많이 들지 않습니다.

_*이 기사는 Condé Nast Traveler Magazine의 119번지(7월-8월). 인쇄판 구독 (902 53 55 57로 전화하여 11개의 인쇄본 및 디지털 버전을 €24.75에 우리 웹사이트에서 ) iPad용 Condé Nast Traveler의 디지털 버전에 대한 무료 액세스를 즐기십시오. Condé Nast Traveler의 7-8월호는 좋아하는 장치에서 즐길 수 있는 디지털 버전입니다. _

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집에 있는 느낌은 이랬다.

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