Кадимки эмес кабыл алуу
Биз көбүрөөк саякаттаган сайын, дагы көп. Ылайык Бүткүл дүйнөлүк туризм уюму Эл аралык туристтердин келүүсү 2015-жылы 4,4%га өстү 1,184 млн , бул 2014-жылга салыштырмалуу 50 миллионго жакын туристти билдирет. 2016 , Уюмдун ишеним индекси күтөт дүйнөлүк өсүш 4%.
Өнүгүп келе жаткан базарлар же бара-бара арзандап бараткан багыттар бул өсүштүн эки негизги себеби болуп саналат. Жана албетте, баары (же дээрлик баары) мурунтан эле онлайн болот , Бул жерде барган сайын талап кылуучу керектөөчү эмне каалап жатканын билет жана аны сурайт. Аларга берүү үчүн туристтик компаниялар жасашкан персоналдаштыруу анын жумушчу күчү, технологияны колдонуу жана тагыраак айтканда жасалма интеллект жана чоң маалыматтар тарабынан берилген маалымат , ар бир саякатчыга ылайыкташтырылган тажрыйбаларды түзүү. Анткени саякатчы уламдан-улам байланышта, барган сайын билимдүү жана уламдан-улам каприздуу (азыр каалайм же каалабайм), тажрыйбаларды жашоого умтулат.
АЛАР СЕНИ АПАҢЫЗДАН ЖАКШЫ ТААНЫШАТ
"Компаниялар саякатчынын өзгөчөлүктөрүнө ылайыкталган тажрыйба топтомдорун сунуштоо үчүн иштешет", - деп түшүндүрөт Дуглас Грин, Saber Travel Networkтун Испания боюнча аймактык директору. Бул үчүн алар курушат ар бир кардардын 360º профили Алардын маалыматтарынан алынган маалымат менен алар колдонуучу ар дайым эмне кылып жатканын билишет жана аларга эмне керек болушу мүмкүн экенин алдын ала билишет. "Бул натыйжалардын бардыгы ушунча жеке маалыматтарды берүүнү актоо үчүн реалдуу убакытта болушу керек" деп кошумчалайт ал. "Мынчалык жеке маалыматтар" жөнүндө сөз болгондо, көрсөткүч таасирдүү: кадимки саякатчы жылына 1 терабайт маалымат чыгарат.
Биздин смартфондор жана тагынуучу шаймандар менен куралданган биз реалдуу убакытта биздин сапар тууралуу маалымат алабыз, бизге керек болгондо. Чынында, нерселердин Интернети түзөт биздин күнүбүз келечектеги саякатыбызды курууга кызмат кылат . "Менин жеке шаймандарымда сакталган маалыматты, мисалы, мейманканада сиздин үйүңүздөгү муздаткычка ээ болуу үчүн мейманканаларга берсем болот", - деп түшүндүрөт Saber Travel Networks компаниясынын инновация боюнча башкы адиси Йоаким Эверстим.
Апамдын сүйүүсү
ЖАСАЛМА ИНТЕЛЛЕКТ, ЧЫНДЫК
Эгер колдонуучунун бул билимине машиналардын жасалма интеллекти кошулса, натыйжада пахтанын ортосунда саякатчы пайда болот, ал өзүнө жаккан нерседен ырахат ала алат. "Технология бул жерде, адамдар аны колдонууну каалашы керек" дейт Эверстин.
Бул жагынан алганда, Mercè Gamell, Nelmia Robotics Insight компаниясынын консалтинг-аналитиги, анын учурдагы аткарылышы жөнүндө айтып берет. «Роботтор адамдардын ишин жакшыртат, алардын мүмкүнчүлүктөрүн жакшыртат. Туризмде алар тажрыйбаны өркүндөтүү үчүн колдонулат». Ошентип, мисалы, "аэропорттордо алар меймандостук функцияларын аткарышат, алар сени каалаган жерге узатышат; бионикалык бар менен круиз бар, анда сиз өз коктейлиңизди планшет аркылуу долбоорлойсуз, робот аны сизге даярдайт, андан кийин аны башка кардарлар менен бөлүшө аласыз", - дейт ал. Мейманканаларда, "Алар мурунтан эле кнопка болуп иштешет. Бөлмөңүзгө майда-чүйдө иштерди алып барышат, кабылдамадан буйрук алышат, лифт менен тил табышып, сапатты текшеришет." Бул Нагасакиде жайгашкан Henn-na мейманканасында роботтор иштеген биринчи мейманкана.
Бөлмө кызматы
КЕЛЕЧЕКТИН МЕЙМАНКАНАСЫ
FiturTech алкагында келечектеги мейманкана кандай болорун көрүү мүмкүн болду. демилге, Emotion Experience боюнча ITH Travelinmotion , бул Instituto Tecnológico Hotelero жана Emotion Experience сенсордук маркетинг компаниясы тарабынан иштелип чыккан долбоор. конок бир нече жылдан кийин мейманканаларда сезе ала турган сезимдерин берүү.
"Бүгүнкү күндө кандай технологияларды сунуштай алаарын билесиң. Биз туристтердин дүйнөнүн кандай өзгөрүп жатканын түшүнүшүн жана технологиянын аркасында эмнелерди сезе аларын көрүшүн каалайбыз». , деп түшүндүрөт Álvaro Carrillo de Albornoz, ITH башкы директору.
Келечектин мейманканасы сизге мүмкүнчүлүк берет келгенге чейин текшерүү күтпөстөн, анда Bitcom (Bluetoothтун бир түрү) сыяктуу технология болот адамдардын агымын көзөмөлдөө үчүн кардарлардын мобилдик аппараттарын көзөмөлдөө жана, ушундай жол менен, аларга ар дайым мыкты сунуш гана эмес, ошондой эле ресурстарды оптималдаштыруу), болот ички бөлмөлөрдөгү виртуалдык терезелер эч бир кардар ырахат алгысы келген пейзажсыз калбашы үчүн жана сезимге жага турган. Сезимдер, көп сезимдер. кандайча а музыка менен сүрөттөрдүн идеалдуу айкалышы менен джакузиде ванна максималдуу эс камсыз кылуу үчүн? Мунун бардыгын мобилдик телефонуңуздан башкаруу мүмкүнчүлүгү бар.
Бирок, Carrillo de Albornoz эскертет: кардар интрузия катары кабыл албашы үчүн аны жакшы жасоо керек. "Сиз технологиянын сизде бар продуктунун түрүнө жана кардарларыңыз ким экенине жана алар эмнени колдонгусу келгенине эң ылайыктуу бөлүгүн колдонушуңуз керек." Ал эми адамгерчиликтүү мамиле сакталышы керек.
Сенсация жана персоналдаштыруу, келечектеги мейманкананын ачкычы
АКЫЛДУУ ИЗДОО МЫЙЗАМДАРЫНА КАРАЙ
HotelYou компаниясынын башкы директору Соня Пачеко ачык эле айтат: жасалма интеллект биз кинолордо көргөн роботтордон да ашып кетет, бул машиналар сизди түшүнө алганы менен байланыштуу. Жана алар HotelYouде болгондуктан, саякатчылар каалаган мейманкананын түрүн өз сөздөрү менен издөөгө мүмкүндүк берген интеллектуалдык мейманкана издөө системасы.
"Учурдагы издөө системалары чоң маалымат базасы бойдон калууда, анда сиз каалаганыңызды сала албайсыз, тескерисинче, талаалар боюнча басмырлай аласыз", - деп түшүндүрөт Пачеко. Акыр-аягы, колдонуучунун тандоосу жок, алардын кайсынысы каалаган өзгөчөлүктөргө жооп берер-келбесин билүү үчүн берилген жыйынтыктарды изилдөөдөн башка.
Ушул себептен улам, HotelYou каалайт Колдонуучу өз сөзү менен каалаганын сурай алат жана издөө системасы ага ушул мүнөздөмөлөргө жооп берген мейманканалардын тизмесин гана берет. "Бул татаал, анткени тилде компьютерлер түшүнө албаган нюанстар жана байлык бар. HotelYou кардар эмнени каалап жатканын түшүнүү үчүн системаны иштеп чыгууда."
Бул инновациялык жана татаал процесс, ага жасалма интеллекттен тышкары семантика да тартылган. Ошентип, алар азыркы учурда бета фазасында, бул натыйжаларды жеткирүү дароо эмес дегенди билдирет. Алар ** Мадрид, Ибица жана Форментерадагы ** мекемелер менен иштешип, беш жылдыздуу мейманканалардан баштап арзан баага чейин бар. Адамдардын эң кызыктуу издөөлөрү? Көптөгөн гламур жана искусство менен мейманкана, салкын мейманкана, целиак үчүн мейманканалар, жаңы жылдык кечки тамак үчүн мейманканалар...
*** Сизди дагы кызыктырышы мүмкүн...**
- Эмне үчүн сиз, тентип жүргөн саякатчы, Фитурга барышыңыз керек - Булар Фитурда ар бир чемодан алып жүрүшү керек болгон сувенирлер - Бардык технология жаңылыктары - Учурдагы бардык жаңылык