Кардарларды тейлөө кеңселери менен иштөө мындан ары мүмкүн болбой калат
Мыйзам бизди коргойт да, Аймактагы компаниялардын кардарларды тейлөө кеңселери менен иштөө өтө оор иш, мүмкүн эмес деп айтууга болбойт. Демек, сиз жокко чыгарылган же кечиктирилген рейс үчүн компенсацияны талап кылуу үчүн жумушка орношкон сайын, баш тартууңуз мүмкүн.
А) Ооба, сыяктуу кээ бир веб-сайттар жана колдонмолор ** Flightright, AirHelp же Claim and fly,** биздин жашообузду жеңилдетип, компенсацияны алууга жардам берүүнү максат кылып коюшкан.
Бул платформалар аркылуу гана эмес стрессти жана чексиз кагаз иштерин сактайбыз , бирок биз да кимдир бирөөлөргө ишенебиз ал фактыларды, процедураларды жана мыйзамды абдан жакшы билет.
Бул колдонмолор менен сиз аэропорттун өзүнөн талап кыла баштасаңыз болот
Биздин иштерди караган юридикалык адистер бар аба укугу жаатындагы эл аралык тажрыйба . Ошо сыяктуу эле, алардын күн сайын жаңыланып турган кеңири аэронавалдык базасы аларга биздин компенсация үчүн талашып-тартышууга жана талашууга мүмкүндүк берет. Керек болсо, мүмкүн аны алуу үчүн ишти сотко бер. Албетте, биз үчүн ар дайым экономикалык коркунуч жок. Эгер биз төлөбөсөк, биздин ишибизди карап жаткан платформалар да төлөбөйт.
Жеңишке жеткен учурда, биз аргасыз болобуз Компенсациянын жалпы суммасынан Flightright 27% + КНС, AirHelp 25% жана Claim and Fly 20% бериңиз.
Эми, сиз доомат коюудан мурун, муну билишиңиз керек Бул үчүн кээ бир шарттар аткарылышы керек: жабыр тарткан рейстин эки аэропортунун жок дегенде бири (кетүү же көздөгөн жери) Европа Бирлигинин аймагында болушу керек; жарактуу брондолгон жана каттоо кассасында өз убагында көрсөтүлүшү керек; Ы эреже бузуулар үчүн рейсти аткарган компания түздөн-түз жооп бериши керек , башкача айтканда, аба ырайынын кескин өзгөрүшү, теракт, компанияга тышкы сокку же башка "өзгөчө жагдайлар" болгон учурда компания жоопкерчиликтен бошотулат, демек, компенсация алуу мүмкүнчүлүгү да болбойт.
Үч веб-сайт абдан окшош жол менен иштешет. Сиздин жокко чыгарылган, кечигип же ашыкча брондолгон рейсиңиздин номерин жана датасын киргизиңиз; алар сизге компенсация алуу мүмкүнчүлүгүңүз жөнүндө дароо маалымдайт; алар бардык иш кагаздарын жүргүзүшөт; жана, эгер сиз утуп алсаңыз, тиешелүү комиссияны төлөйсүз.
Сиздин учуу менен көйгөйлөр барбы?
Азырынча бул платформалардын ийгилигинин көрсөткүчтөрү абдан жогору: Flightright 99% жана AirHelp 98% бирине ээ деп ырастайт.
Flightright компаниясынын башкы директору Себастьян Леглердин маалыматы боюнча, үч миллиондон ашык колдонуучулар компенсация калькуляторун колдонушкан жана 150 миллиондон ашык компенсация алынган.
"Жеке дооматка карата Flightrightтын артыкчылыктары айдан ачык", - деп түшүндүрөт Леглер Traveller.es сайтына. «Биз Европанын Регламентин жакшы билебиз жана биз «жок» деп жооп бербейбиз, ошентип кардарларыбыздын убактысын, акчасын жана баш оорусун үнөмдөйбүз. Биз бардыгына кам көрүп, кардарды ар дайым кабардар кылып турабыз».
Өз кезегинде, AirHelp компаниясынын башкы директору Хенрик Цилмер бизге платформа түзүлгөндөн бери, 2013-жылы, 5 миллиондон ашык саякатчыларга жардам берди, 300 миллион еврого жакын компенсация өндүрүп алды.
«AirHelp түзүү идеясы бизге зарыл деп ойлоп келди Аэропорттун өзүндө доо коюу үчүн куралы бар , ыңгайсыздыктар келип чыкканда, аэропортто чексиз кезек күтүүнүн же чексиз телефон чалуулардын кереги жок», - дейт Зиллмер.
Качан доомат жөнөкөйлөштүрүлөт
«Биздин компаниядан биз кээ бир авиакомпаниялар кардардын алдында биздикиндей платформага тезирээк жооп берерин текшердик. Себеби, авиакомпаниялар эгерде доомат компенсация алууга укуктуу экенин билишет. Бизде бул дооматты коргоо үчүн маалыматтар жана адистештирилген юридикалык топ бар” , кошуу.
«Биздин жетишкендиктерибизге жана ишибизге карабастан, биз көп нерсени жасоо керек деп эсептейбиз саякатчылардын аз гана пайызы өз укуктарын билет. Технология компенсациялоо процессин бир топ жеңилдете алат жана аны көптөгөн колдонуучулар дагы эле билишпейт”, - деп жыйынтыктайт Цилмер.
КЫЗЫКТАНДЫРГАН БАШКА МААЛЫМАТТАР:
Акыркы жылдары Европарламент мыйзам долбоорун узартты аба жүргүнчүлөрүнүн рейстин кечиктирилиши же токтотулушу үчүн компенсация алууга укугу (ошондой эле арзан баада).
2 саат же андан көп кечигүү менен 1500 кмден аз каттамдар 250 евро алууга укуктуу.
Кеминде 3 саат кечигүү менен 1500дөн 3500 кмге чейинки каттамдар 400 еврого чейин ала алат.
3500 км же андан ашык жана 4 саат күтүү убактысы 600 еврого чейин талап кылынышы мүмкүн.
5 сааттан ашык кечигүүлөр үчүн жүргүнчүлөр рейстен баш тартып, көздөгөн жерине учуп кетүүгө мүмкүнчүлүгү бар.
Акыркы беш жылдан бери каттамдарды талап кылууга болот. Мындан тышкары, учуунун алыстыгына жана күтүү сааттарына жараша, авиакомпания жүргүнчүлөргө жардам көрсөтүүгө милдеттүү (тамак-аш, телефон чалуулар...).
Сиз доомат коюудан бир чыкылдатыңыз