Акысыз турлар, шаардагы түстүү кол чатырлардын капкандары
Sagrada Familia жанында жашоо деген (же коронавирустун алдында) күндөн коргоочу жана куурулган жыттуу жылан сени эртеби-кечпи жеп кетерин билүү дегенди билдирет. Бирок бир колунда ачык кол чатыр, экинчи колунда үн күчөткүч жана кеменин капитанына караганда көбүрөөк буйрук берет, гиддер мүмкүн эмес миссиянын акыркы каармандары болушкан: тартипти тартипке келтирүү . Барселона шаардык кеңеши бул боюнча чара көрүп, аны ишке ашырууга аргасыз болду жакшы тажрыйбалардын этикалык кодекси ; жергиликтүү тургундардын күнүмдүк жашоосундагы ыңгайсыздыктарды азайтуу үчүн аудио гиддер, топтун чектөөлөрү жана маршруттар. Бул жетекчилердин жакшы иштери жок кагаз бетинде калган чаралар" Барселонанын сапатынын жазылуучулары жана таратуучулары катары ”. Бирок, эгерде аталган гид мыйзамдан тышкары иш кылса, эмне болот?
In флоренция Алардын абдан так жообу бар жана ошондой экономикалык санкциялар менен "акысыз турлар" деп аталган нерсени улантууга чечкиндүү . Чечим прецеденттерди түзө турган жана Испания сыяктуу башка негизги туристтик багыттарды тарта алат. The Туристтик гиддердин ассоциациясы тарабынан иштетилген Каталония өкмөтү (AGUICAT) , 4 жылдан бери ар кандай түстөгү кол чатырларды кууп келет. Алгач алар кызыл, бирок кийинчерээк ак, сары, жашыл, көк жана кызгылт көк түскө ээ болгон. Ар турдуу жуздеген турлер бекер жана бул бардык деңгээлдеги секторго зыян келтирет.
«Биз мамлекеттик администрациялар буга чекит коюшун каалайбыз адилетсиз атаандаштык биздин эң туристтик шаарларыбыздын көчөлөрүндө машыгуу. Шаардык Кеңеш берген жообу, бул маселе генералитаттын жоопкерчилигинде жана Генералитат бизге эч нерсе кыла албай турганын айтат. Болкештейн директивасы Бул мүчө мамлекеттердин ортосунда түзүлүү эркиндигин жана кызматтардын эркин жүгүртүүсүн жактайт», - дейт Ассоциациянын президенти Ткселл Карреррес . «Бул эки администрациянын ортосундагы пинг-понг оюну Бул чоң Free Tour компанияларына каршы теңсиз шарттарда күрөшүп, бизди көчөдө жалгыз калтырат. ”. Мындай жагымсыз сценарийге туш болгон үмүт же үлгү: "Биз Испаниянын Гранада сыяктуу көчөдөн бекер турларды алып кеткен шаарлары бар экенин билебиз, башкача айтканда, бул канчалык кыйын болушу мүмкүн эмес."
Кыйынбы же жокпу, бул кандайдыр бир нерсе Окай Барселонадан Нестор Сентеллес күн сайын жашайт . «Шаардын ачык жерлеринде бекер туристтик топторду табуу оңой. Болгондо да толгон деп айтаар элем. Алар сенин күнүңдө ушунчалык бар алардын иш-аракетин уйренген . "Аларды аныктоонун тез жолу - бул издөө гид расмий аккредитацияны кийеби же жокпу . Аларды тааныган төш белги тагынышпайт. Алар ошондой эле өзгөчө иш-аракет кылышат. Сиз аларды эч качан ысык жерлерде, мисалы, музейлердин ичинде же Парк Гюэлде көрө албайсыз, анткени алар расмий гиддер тарабынан куугунтукталып, айыпталарын билишет. Алар стратегиялык жерлерге, мисалы, Плаза Каталонияга же собордун алдына жайгаштырылат. , достор тобунун ортосунда формалдуу эмес баарлашуу сезимин берүү. Ал жерден алар готика кварталынын бардык тар көчөлөрү менен көп кыйынчылыксыз өтүшөт».
Расмий гид менен тур далилденген кесипкөйлүктү сунуш кылышы керек . Акысыз турдан талап кылынбаган талап, бирок бул абдан көп аныктоочу фактор катары талап кылбайт . «Алар көбүнчө жаш гиддер, көбүнчө университеттин студенттери, алар бир нече жыл Барселонада болушат. Эң кызыгы ошол алар өздөрүнө таандык эмес шаарды түшүндүрүшөт , алар бала кезинен бери жашаган бир эмес. Ошентип, тажрыйба ийгилик факторуна жана сиз тапкан гид түрүнө көп көз каранды болот. Мен бир нече немецтерди жана италиялыктарды билем, алар учурда Барселонада иштеп жатышат. Алар мага көптөгөн туристтер, анткени алардын кызматын артык деп айтышат расмий версиядан тышкары жаңы көз карашты сунуштаңыз . Эгер альтернатива болсо, алар туристтерди кызыктырган жерлерди өткөрүп жиберүүнү артык көрүшөт алда канча жагымдуу, кызыктуу жана, албетте, арзан тур”.
Бул жерде баа негизги фактор болуп саналат. Акысыз турлардын көбү онлайн режиминде 0 баасы менен сунушталат . Эч нерсе чындыктан алыс эмес. Жазылган текстти окуганда айкын көрүнүп турат экономикалык кароо эртеби-кечпи пайда болушу керек эле. freetour.com , эң көп талап кылынган веб-сайттардын бири эки вариантты сунуштайт:
«Туруңузду бекер кылып коюңуз жана топуңуздагы ар бир адам турдун рейтингине жараша канча акча берүү керектигин өзү чечет (милдеттүү эмес). Бир зыяратчынын орточо баасы 5-8 еврону түзөт ”. Башка вариант ого бетер конкреттүү жана көпүрө берүүчү компаниянын пайдасына ишарат кылат. " Туруңузду белгиленген баа менен коюңуз , же баа шкаласын кошсоңуз, кардарлар ээлеп коюу учурунда биздин платформага 20% депозит төлөшөт, ал эми калган балансты (сиздин кирешеңиз) кардар келгенден кийин, тур башталганга чейин төлөйт. Эки вариант тең гиддер үчүн келечектүү горизонтту сунуштайт, анткени, алардын көз карашы боюнча, «акысыз тур модели туристтер үчүн дүйнө жүзү боюнча шаарларды табуу үчүн артыкчылыктуу жолу болуп саналат”.
Окай Барселонадан алар дагы бир чоң артыкчылыкты кошот, ага каршы утулуп калбастан күрөшүү кыйын. " Алар салык төлөбөгөн компаниялар . Бул атаандаштыкка жөндөмдүү болууну абдан жеңилдетет”, - дейт Нестор Сентеллес. «Мойнума алам, мурда анын болушу мени анчалык деле түйшөлткөн эмес. Балким, анткени Барселона ар дайым ар бир адам үчүн иш менен ийгиликтүү туристтик багыт болуп келген. Жер ортолук деңизинин круизинде шаарды айланып 4 сүрөткө түшүүгө жарым күн убактысы бар турист, Барселонага сапарын алдын ала пландап койгон түгөйлөр менен бирдей нерсени издебейт деп ойлоңуз. Расмий жол көрсөткүчтү 4 саат бою ээрчүү үчүн эң аз дегенде 150 евро төлөөгө баары эле даяр эмес . Бул мен көйгөйдү көрбөйм дегенди билдирбейт жана жумуш азыраак шаарлардагы сектор менен тилектешмин. Пандемия менен туризмдин болушу ушунчалык азайгандыктан, бир топ кунт коюу нормалдуу көрүнүш . Кандайдыр бир билими жок адам гид жумушун оңой акча табуу үчүн эң жакшы вариант деп ойлошу мүмкүн эмес. Жакшы гидден шаардын тарыхы жана маданияты жөнүндө түшүнүктөрдү билүү талап кылынат , жакшы оозеки дикция, тилдерди өздөштүрүү жана көп учурда унутта калган абдан маанилүү нерсе, жакшы кардарларды тейлөө ".
Туристтик гид катары расмий наамды алуу менен үйрөнгөн окутуу жана жакшы жүрүм-турум. «Кемчилик мына ушунда 8 жыл мурун жаңы чалуулар жок . Көптөгөн жаштар мынчалык көпкө күтө алышпайт жана мынчалык көп тоскоолдуктарсыз бекер турлар менен иштөөнү оңой эле чечишет», - дейт Сентеллес. Ал биринчи адамда жашаган өзгөчө кырдаал Мария Гомес 11 жыл мурун Берлинге көчүүнү чечкенде . Немис тилин билбестен жана мурунку иш тажрыйбасы жок, ал жумуш табуу абдан түйшүктүү болорун тез түшүндү. «Менин эсимде, бул дагы бир испан экспатрити катышкан концертте болгон Ал мага гиддерди издеп жаткан компания жөнүндө айтып берди жана мени Сандеманста иштеген испан тилдүү гиддердин бири менен байланыштырды.”.
Крис Сандеман тарабынан негизделген бул компания болуп эсептелет бекер турлардын пионери , 2003-жылы иштей баштагандан бери. Бул Йелдик студент системаны ойлоп тапкан туристтер үчүн тур баасын чечет, тескерисинче эмес . Бүгүнкү күндө, Sandemans Европанын, Жакынкы Чыгыштын жана Америка Кошмо Штаттарынын 20 шаарында иштейт жана 450дөн ашык гид бар. . Мария Гомес: «Ал кезде алар ооздон-оозго иштешчү», - деп эскерет. «Мага Бранденбург дарбазасынын алдында түнкү сынактан өтүшүм үчүн Берлиндин тарыхы боюнча тексттер берилди. Негизи мен өзүмдү тааныштырып, тексттин гид боло алгыдай мүмкүнчүлүгү бар-жоктугун талдап чыгышы үчүн аны чыгарышым керек болчу.
Алар аны кабыл алып, штабда «Сандемандын философиясынын» кереметтерин тез эле түшүндүрүп беришти. «Крис өзүнүн компаниясын революция катары көрсөттү, бул система аркылуу ар бир адам Европанын бардык ири борборлорунда саякаттап, «акысыз» турдан ырахат алат. Андан кийинки чындык эч нерсе бекер эмес, Турдун бет ачар сөзүнүн биринчи мүнөтүнөн баштап, сиз бул салымдардын негизинде иштегенин ачык айтышыңыз керек болчу , Турдун калган бөлүгүн жылдыруудан тышкары, алар белгиленген баада сунуш кылышкан. Максаты, албетте, Free Tour кардарларын кайталоо болчу. Алар муну "Кайталоо" деп аташкан, эгер сиз эки жума катары менен X пайызын "кайталануу" албасаңыз, алар сизди көзүңүздү кыйнабай кууп чыгышат.”.
Жаштарды келечектеги жакшы гиддер үчүн мектеп эмес, сатуучуларга айландыруу. «Бул секторго тийгизген зыянынан тышкары, мен сизге кепилдик берем турлерунун мазмунуна контролдук жок . Биз көп жолу түшүп калышыбыз мүмкүн ыраатсыздыктар же аргументтер, биз даяр болбогондуктан өнүктүрө албадык . Экскурсиянын материалы колдон колго өтүп, башка гиддерден идея алдыңыз же өзүңүздү эң жакшы даярдадыңыз». Алынган кара эмгек акыга карата бул абдан туура эмес болчу . «Баары сиз жашаган элдин түрүнө жараша болгон: алар рюкзактар болсо, сиз көп нерсени күтпөй элеңиз, үй-бүлөңүз же улгайган жубайларыңыз болсо, ошол күнү чөнтөгүңүздө 100 еврону 3 саатка таза алып кете аларыңызды билгенсиз. бир жарым жумуш. Система ушундай иштеген, турга кошулган ар бир адам үчүн 3 евро компанияга түшүп, калганы сиздики. . Эми компаниянын калган пайызы бир топ көтөрүлөт. Чынында эле жаман күндөр болгон эгер ал сизде жаш рюкзактардын «жаман тобу» болгон учурга туура келсе мисалы, минимум менен саякаттоого көнүп калдың, ал тургай тур компаниянын айынан болду, сен өзүн абдан бактысыз сездиң».
А жумуштун коопсуздугу Бул 2020-жылы жаңы интернет компанияларынан үйгө жеткирүүчү адамдар кандай жапа чегип жатканын эске салат. Контрактсыз же камсыздандыруусуз, муунтуу таразага баш ийүү үчүн кысым, 24/7 саат жана күндөн-күнгө бузулган эмоционалдык жүк . «Мен мындайды эч качан көргөн эмесмин. Бул чындык, билбестен, биз маданий коркунучтун пионерлери болдук ”, - деп корутундулайт Мария Гомес, кыянаттык менен пайыздарды аткарбаганы үчүн иштен алынган. Испанияда кайра эч качан кабыл албаган иштөө шарттары.
астын сызып турган нерсе Мигель Анхель Кажигал , коомдук тармактарда каймана ат менен жакшы белгилүү Эль Баррокиста жана ИКОМОСтун мүчөсү, дүйнөлүк эстеликтерди сактоого арналган эл аралык өкмөттүк эмес уюм. . «Өзүбүздү башка кесипте же иш менен элестетүү жетиштүү, кардар "каалоосу боюнча" төлөйт жана базар баасы эмес: келгиле, базарга барып, помидорлорду өзүбүз каалаган баада төлөп жатабыз, же чач тарачта же техникалык жардам менен ушундай кылалы. Иштеген адамдар канча айлык алаарын билбеген моделди сунуштап, аны коомчулук кандай көңүл бургусу келсе, ошону калп эле байланыштыруу абийирсиздик.”.
Ал эми анын талаш-тартышынын көшөгө артында жалпы көйгөй жатат. " Испанияда белгилүү кызматтар үчүн төлөө маданияты жок . Туризмде бул менталитеттин 'Эгер мен аны төлөбөстөн же каалаганымды төлөбөй алсам, эмне үчүн мен белгиленген тарифти төлөшүм керек?' . Бул коркунучтуу, бирок ошол эле учурда өтө бузуку нерсе, анткени аны табигый түрдө "акысыз турга" колдонгондор бар, Барда ушундай кылып коргонго жарай турган эч кимди билбейм. : эмне керектегениңизге карабастан, каалаганыңызды төлөңүз. Барда туура эмес экенин көрсөк, ал кайсы тармакка колдонулбасын, бул туура эмес болгондуктан».
Айрымдар глобалдык пандемиядан улам сектордогу терең кризис талаага эшиктерди ачууга кызмат кыла алат деген тезисти жакташат. Баррокист акыл-эстуулукту көбүрөөк жактайт. «Компаниялар жоопкерчиликтүү болгону жетиштүү. "Акысыз турлар" бул сектордун кооптуулугунун белгиси, ал теориялык жактан анын сапатын жогорулатуу үчүн күрөшүшү керек жана аны көмүү үчүн эмес. . Профессионалдардын баасын, шарттарын ыргытып жиберүү менен сапат жакшырбайт. Ошол эле учурда, мен бул мүнөздөмөлөргө ээ болгон кызматка келишим түзүүдө эмне төлөнөрү, ошондой эле сапаттуу кызматтын баасы канчалык жеткиликтүү экендиги жөнүндө жакшыраак реалдуу маалымат менен ар бир адам утат деп ишенем. Аны ачык айтуу керек: "акысыз турларды" жалдоо - бул турист катары алданууга жол берүү”.