"Eis Geschicht huet ugefaang am Gran Hotel Son Net, dem Mallorcan Fënnef-Stären Hotel. Björn Wild, als CEO, hat d'Zil fir eng ze maachen ëmdréinen zesumme mam Propriétaire vum Hotel, David Stein", De Luis Rubió seet dem Condé Nast Traveler. "Den David huet mech Enn 2009 geruff fir eng kritesch wirtschaftlech Situatioun ëmzegoen. Wann de Björn mech zu engem Finanzexpert gemaach huet, hunn ech him meng Geschäfts- an operationell Tricken erkläert.
"Obwuel mir ganz verschidde Personnagen a Schoulen hunn, hu mir vill Saachen gemeinsam. De Luis war Finanzdirekter mat 24 Joer an ech war Direkter vun 2 Hoteler mat 28 Joer. Mir béid gären effizient ze schaffen. Mir setzen Wäerter wéi Éierlechkeet als éischt. Ech konnt kee bessere Reesbegleeder fannen", erënnert de Björn.
tëscht deenen zwee füügt Erfahrung a méi wéi 39 Hoteler ronderëm de Globus -highlighting Ouverture zu London, Paräis, Amsterdam a Spuenien, a si hunn Clienten haaptsächlech a Katalounien a Mallorca- an zesummen gegrënnt si White Brand Hotels, engem 2.0 Hotel Strategie Projet.
Luis Rubió an Björn Wild, Architekten vun dësem 2.0 Hotel Strategie Projet.
"Mir si wéi Geeschter Schrëftsteller, mir schaffen fir d'Hotelmark ze blénken. Mir erhéijen d'Qualitéit vum Service, mir trainéieren d'Team, mir kreéieren trei Clienten, mir iwwerwaachen d'Operatioun a mir vermaart 24 Stonnen den Dag, genee wéi e gudde Manager et géif maachen, mä d'Konzept vun der Boutique Hotel ënnerscheet eis", resuméiert de Björn, dee sech vun Hotelier inspiréiert, déi sech trauen anescht ze denken.
"Waat Adrian Zecha, deen net erlaabt Teles d'Verbindung mat der Natur ze erliichteren. Haut dominéieren déi grouss Ketten an trotzdem ass et méi wichteg wéi jee anescht ze sinn. Virun 15 Joer konnt en onofhängegen Hotel net konkurréiere; merci un online, kann erfollegräich sinn."
Firwat hutt Dir décidéiert 'an de Schatten' ze schaffen? "Baséierend op eiser Erfahrung (a seng positiv Resultater), wollte mir Boutique Hotelbesëtzer e Management 2.0 ubidden an net un d'Gestiounsfirma denken. De Client erkennt d'Mark vum Hotel an net vu senge Manager.
Stružná Castle, an der Tschechescher Republik, mat deem White Brand Hotels zesummegeschafft huet.
"Wéi ech an der Hotelindustrie ugefaang hunn, waren et 30 wichteg Ketten an hire verschiddene Kategorien, elo sinn et der 5 oder 6. Mir gleewen datt et haut méi wichteg ass wéi jee eng personaliséiert Clientserfarung ze bidden an hunn Personal mat Perséinlechkeet a Charakter,"Seet Wild.
"Mat White Brand Hotels mir wëllen der Immobilie eng Authentizitéit a Plusvalue fir säi Produkt ginn. Mir kënne perfekt un d'Bedierfnesser vum Hotel upassen ouni en aussergewéinleche Käschte ze sinn", schléisst hien of.
"Obwuel vill Hoteler déiselwecht funktionnéieren, all Immobilie ass eenzegaarteg, souwuel wéinst der Lag, Aart vum Gebai, lokal Kultur oder einfach wéinst der Saisonalitéit –weider –. Mir wëllen net Zëmmeren verkafen, mee eenzegaarteg Erfahrungen kreéieren. Mir kënnen e 'schlësselfäerdeg' ubidden, déi ganz Pre-Ouverture vun engem Hotel virbereeden, well mir d'Erfahrung hunn, nieft engem vertrauenswürdege Team vun Architekten, bannen Designer, riggers an Builder. Wat eis wierklech ënnerscheet ass de Wee wéi mir Hoteler verwalten.
Stružná Castle, Tschechesch Republik.
Wéi? "D'Hoteller déi vun eis geréiert ginn hunn e Schwéierpunkt op d'Iessen a Gedrénks Departement, ëmmer lokal Leit lackele ausser dem Hotel Client. Mir gleewen datt d'Wuelbefannen an d'Verbindung tëscht dem Personal an dem Client wesentlech ass. Mir maachen dat Bescht aus der Empfindlechkeet vun der Ëmwelt a kreéieren ongewéinlech Aktivitéiten mat der Ëmgéigend ze verbannen an d'Erfahrung authentesch ze maachen. Mir antizipéieren d'Wënsch vun eise Clienten ier se musse froen, zënter mir beméien eis eise Client ze kennen ouni Detailer ze verléieren ".
E WEITEN TOUR ËMMEN DEN GLOBE
Björn huet mat deene verschiddenste Kulturen geschafft, vun der baltesch bis Malediven oder der Karibik - Hosting alles aus Spullmaschinnen zu Promi Evenementer op enger privater Insel. "Ech hu viru 21 Joer décidéiert a siwe verschiddene Länner fir 5-Stäre Superior Ketten wéi One&Only oder St Regis an an eenzelne Luxus Boutique Hoteler ze reesen an ze schaffen", erkläert Wild.
"Ech mengen datt keen Event wéi d'Pandemie sou vill Schued un eisem Secteur gemaach huet," reflektéiert hien. "Betriber déi Dausende vu Familljen ernähren sinn ze verkafen an hoffentlech fir ënner dem Maartwäert kaaft ginn. Dëst ass schrecklech an och wann ech mengen datt alles geschwënn erëm normal wäert sinn, leiden ech mat menge Frënn am Secteur.
D'St Regis Florence (Firenze, Italien).
Wat bréngen se elo? "Mir sinn e Manager 2.0 deen Hotelmanagement Servicer kombinéiert mat der Betreiung vum Hotelverméigen ubitt, souwéi d'wirtschaftlech Resultat ze kréien", seet de Luis. En Hybrid tëscht klassesch Hotelmanagement an Asset Management, "wat d'Propriétéit erlaabt Wäert fir seng eege Mark ze kreéieren an Hotel Verméigen, an net fir d'Mark vum Manager wéi et bis haut geschitt“.
Et ass schlussendlech, eng Alternativ fir Propriétairen déi hir eege Mark ze schafen wëllen an hir Essenz erhalen, ouni professionell Gestioun opginn Wat bitt Outsourcing Iech? "Dës Formel erlaabt d'Propriétéit all néideg Wëssen z'entwéckelen fir an e puer Joer virbereet ze ginn, d'Lehmer vun der Gestioun ze huelen mat engem konsolidéierten Team a Wëssen, an dofir wäerte White Brand Hotels weidergoen fir d'Operatioun an d'Erfëllung vun den Ziler ze iwwerwaachen, souwéi den Ënnerhalt vum Hotelverméigen.
One & Only Palmilla (San Jose del Cabo, Mexiko).
White Brand Hotels huet verschidde Vertikal entwéckelt, wéi z Luxus Boutique Resort, Urban Design Hotels a Sport Resorts, an deem hien vun enger Equipe vu fréiere professionnelle Sportler mat extensiv Wëssen am Sport begleet gouf, Investitiounen a Fräizäit Industrie.
An et bitt zwou Zorte vu Service: Asset Management mat der eegener Mark vum Hotel, Training vum eegene Executive Team vum Hotel, Stäerkung vun der Destinatioun, an dofir sinn d'Ressourcen vum Hotel reinvestéiert fir de Wäert vum Hotel selwer ze erhéijen. An op der anerer Säit bitt et och der Gestioun & Co-Investitioun Optioun, wou White Brand Hotels entdeckt an entwéckelt eng Investitioun Méiglechkeet a presentéiert d'Méiglechkeet fir säi Pool vun Investisseuren.
SUCH OP D'ZUKUNFT
D'Firma presentéiert u n ambitiéisen Expansiounsplang fir déi nächst 5 Joer fir ze wuessen, haaptsächlech an der Gestioun vu Boutique Hoteler, mat tëscht 30 an 100 Zëmmeren, an enger Kategorie tëscht 4 * S an 5 * GL. "Mir si vertraglech fir Hoteler mat manner wéi 120 rentabel Zëmmer ze maachen," betount Wild. Wat manner Zëmmeren do sinn, wat méi schwéier d'Aufgab ass, mä et ass genee wat mir wëssen, wéi mir am Beschten maache kënnen."
Panoramesch Vue op Mas Salagros a seng Schwämm.
WAT MACHT E GUTT HOTEL… E GUTT HOTEL?
"Ech mengen, datt de Client hautdesdaags, Mat sozialen Netzwierker, wann Dir op ee vun eisen Hoteler décidéiert, wësst Dir ganz gutt wat Dir fannt. Ech mengen et ass de Schlëssel net falsch Erwaardungen un de Client ze verkafen ", seet de Luis.
“Gutt Hoteler hunn eng propper Sall mat engem grousse Buedzëmmer, eng komfortabel Bett, eng gutt Restaurant an datt et einfach Zougang zu Beräicher vun Interessi huet -suma Wild-. Trotzdem, excellent Hoteler sinn déi, datt Dir begeeschteren, déi, déi Iech net indifferent loossen an déi, déi Dir esou gär erënnert, datt Dir dreemt zréckzekommen wann Dir kënnt“.
"Natierlech muss et all d'Accessoiren sinn, déi an engem Hotel an der Kategorie erwaart ginn, déi vermaart gëtt, awer vill méi wichteg sinn d'Leit déi Iech op Ärer Rees begleeden an déi wëllen Är bleiwen eenzegaarteg gin. Ech hu vill Leit gesinn kräischen wann hiren Openthalt eriwwer ass, ech hu vill Knascht kritt, Bréiwer vun merci gratuléieren fir eng einfach Tatsaach: d'Personal. jo ech mengen wierklech En Hotel kann an éischter Linn vum Personal gemooss ginn, deen et beschäftegt.