Kënschtlech Intelligenz ass ukomm fir Är Reesen ze verbesseren
Wann den Internet scho vill Touristen dozou bruecht hätt déi klassesch Reesbüroen opzeginn, Kënschtlech Intelligenz elo kommt fir Ären Deel ze maachen an d'Welt vun der Verdrängung en Twist ze ginn. Eis nächst Reesen mussen also net an engem kierperlechen Etablissement oder op enger kaler Websäit gebucht ginn: D'Ära vun de 'Botten' kënnt.
Zënter Facebook virdrun dëst Joer ugekënnegt datt et Entwéckler erlaabt erstellt 'Bots' fir Messenger, seng Direktnoriichten Messagerie Service, Betriber hunn ugefaang an dësem neie Beräich ze Experimenter, datt de Wee se mat hire Clienten kommunizéieren kéint änneren. Zwëschen dësen Pionéier an der Welt vun virtuellen Assistenten et ginn e puer touristesch Betriber, déi schonn ugefaang hir Servicer duerch si ze bidden.
Eng esou Firma ass **Skyscanner**. D'Sichmaschinn a Fluchvergläicher huet schonn e 'Bot' lancéiert fir FacebookMessenger mat deenen d'Benotzer déi bëllegst a prakteschste Flich fannen (fir elo nëmmen op Englesch). Wéi och ëmmer, et bitt keng Sich wéi déi, déi schonn iwwer d'Skyscanner Websäit selwer duerchgefouert kënne ginn, awer si wäerten e Gespréichstreffer sinn wéi déi ideal Offer erreecht gëtt. Ouni Facebook Chat ze verloossen Just andeems Dir de Bot freet, kennen d'Reesender d'Zäiten an d'Präisser vun de Flich, déi se op hir Destinatioun bréngen.
Zousätzlech presentéieren d''Bots' sech net nëmmen als hëllefräich virtuell Assistenten - déi op eis Ufroe këmmeren, déi falsch Sensatioun kreéieren fir virun engem Reesagent ze sëtzen, wéi an der Vergaangenheet -, awer och si ginn e Schrëtt méi wäit fir aus jiddereng vun eise Recherchen ze léieren.
Skyscanner Facebook Messenger Bot
Dem Skyscanner säin eegene "Bot" proposéiert verschidde Destinatiounen fir Benotzer op Basis vu fréiere Recherchen. Ëmmer mat Resultater an Echtzäit a mat de bëllegste Präisser um Maart, de 'Bot' vun der Fluch Comparator weist déi verschidden Optiounen zesumme mat engem Link op Är Websäit sou datt d'Benotzer d'Reservatioun kënne maachen.
En nach méi kompletten (a liicht méi humane) Service gëtt dee vun Corduroy . Dës Applikatioun entwéckelt fir déi, déi dacks reesen, a souguer fir Firmen, déi regelméisseg Reese fir hir Mataarbechter organiséieren, kombinéiert dat Bescht vu kënschtlecher Intelligenz mat mënschlecher Behandlung.
Fir benotzen Pana, schéckt just eng E-Mail, eng Demande duerch d'Applikatioun oder souguer eng SMS : einfach muss de Benotzer uginn wou e wëll higoen a wéini e wëllt maachen. An deem Moment, e Fleesch a Blutt Agent Et schéckt Iech all Optiounen souwuel a punkto Flich wéi méiglech Ënnerkunft baséiert op den Donnéeën, déi vun engem 'Bot' ugebuede ginn, deen all d'Astellunge vum betraffene Reesender späichert.
Zousätzlech këmmert de Service sech net nëmmen ëm de reesen an Hoteler , mee handelt éischter als lokale Guide wann de Reesender hir Destinatioun erreecht huet. Déi meescht personaliséiert Empfehlungen kommen aus der Hand vun engem Kënschtlech Intelligenz dat erënnert un déi fréier Erfarunge vun de Benotzer.
Marsbot, dem Foursquare säi "Bot", bréngt och personaliséiert Empfehlungen. Dëst ass eng Stand-alone App, nëmme fir iOS Apparater verfügbar (an, fir de Moment, exklusiv fir Benotzer op iOS). New York oder San Francisco ), déi Suggestiounen ubitt, wou de Reesender ka goen fir z'iessen, während hien duerch dës amerikanesch Stied passéiert.
De groussen Ënnerscheed mat anere 'Botten', wéi dem Skyscanner, ass datt de Foursquare versprécht wéineg Gespréich ze ginn a méi prévisibel ze sinn : Sou wäert Är Missioun sinn d'Suggestiounen ze liwweren och ier de Benotzer se freet. Wéi och ëmmer, Marsbot wäert säi Gléck net mat zoufälleger Virschléi probéieren, mee stellt eis, déi éischte Kéier datt mir d'App benotzen, e puer Froen fir eis Virléiften ze etabléieren. Vun do aus, op Basis vun de Virschléi, déi mir akzeptéieren, léiert de 'Bot' aus eisem Goût aner Fräizäitplazen ze proposéieren.
An doriwwer eraus de Flich, Hoteler oder Restauranten, déi mer duerch d'Bots erreechen kënnen, fänken d'Touristenziler selwer schonn un der Welle vun der kënschtlecher Intelligenz unzeschléissen.
Et ass de Fall vum Recondit indesche Staat Kerala, eng Destinatioun déi hofft Visiten am niddereg Saison ze encouragéieren duerch eng virtuell Assistent op WhatsApp mat deem zukünfteg Besucher beroden an nëtzlech Informatioune fir Touristen ubidden.
Andeems Dir einfach eng Telefonsnummer an d'Telefonsbuch bäidréit an e Gespréich iwwer de populäre Instant Messaging Service ufänkt, beäntwert de Kerala Tourismusdepartement 'Bot' all Froen als virtuelle Guide.
Geschwënn alles néideg fir eng Rees wäert net nëmmen op de Fangeren um Internet sinn, mä och am Schlag vum Gespréich an engem Chat dank der Revolutioun vun de 'Botten'.