Dëst ass wéi Fluchgesellschafte géint de Coronavirus handelen: Fluch Annulatioun a Politik änneren
Dag aktualiséiert: 16/03/2020. Wéinst der globaler Epidemie Situatioun déi Länner beaflosst wéi China, Italien a Spuenien zu engem gréissere Mooss, an no der Demande vun der Regierung net ze reesen, ausser wann streng néideg , mam Zweck vun d'Verbreedung vum Coronavirus verhënneren , den Fluchgesellschaften un der Saach deelgeholl hunn hir Austauschpolitik méi flexibel maachen an e puer Fäll, Remboursement vun de Suen vun de Ticketen fir Reesender mat Onméiglechkeet ze fléien (Zousätzlech hu mir d'Annulatiounspolitik vun den Haapthotelgruppen zesummegesat).
No de leschten Daten aus dem Rapport vun IATA (International Air Transport Association) , am Joer 2020 wäert de Secteur e Verloscht vum globalen Akommes vun tëscht 63.000 Milliounen Dollar leiden, am beschte Fall, bis zu 113.000 Milliounen Dollar am schlëmmste Fall , deen an deem de Coronavirus sech an ëmmer méi Länner verbreet. A onendlech wirtschaftlechen Impakt datt Fluchgesellschafte probéieren ze bekämpfen andeems se hir Politik méi flexibel maachen an d'Vertraue vum Client mat souguer nei Offeren bäidroen.
Dëst ass wéi Fluchgesellschafte géint de Coronavirus handelen: Fluch Annulatioun a Politik änneren
Eng Notiz: wann Dir Äre Fluch mat enger Fluchgesellschaft kaaft hutt, awer et gëtt vun enger anerer bedriwwen, d'Fuerderung fir eng méiglech Ännerung oder Remboursement ze froen muss ëmmer un d'Firma gemaach ginn, wou Dir den Ticket kaaft hutt.
Esou hunn d'Fluchgesellschaften gehandelt an dës sinn seng nei Politik vis-à-vis vun enger bevirsteet Rees, déi muss ofgesot oder annuléiert ginn . Nieft nei Offeren ze encouragéieren Kaf vun Ticketen fir déi nächst Méint.
RYANAIR
D'Bëllegkäschtefirma huet just (de 16. Mäerz) eng Ausso publizéiert, déi dat annoncéiert eliminéiert d'Strof fir Fluch änneren fir déi Ticketen fir Reesen am Abrëll , (Si maachen et wéinst Loft- a Landbeschränkungen wéinst der Gesondheetsepidemie).
No der Entscheedung vun der italienescher Regierung fir dat ganzt Land ze "quarantinéieren", Ryanair huet ugekënnegt datt si all seng Flich op, vun oder bannent Italien bis op d'mannst den 8. Abrëll suspendéiert..
Duerch dës drastesch Moossnam kënnen déi betraffe Passagéier tëscht engem wielen voll Remboursement oder reesen Credits dat kann op Ryanair Flich fir 1 Joer erléist ginn . Als zousätzlech Moossnam fir Reesender déi schonn op hirer Destinatioun (an Italien) sinn, bitt d'Airline repatriéiert se mat enger gratis Verlagerung op engem Ryanair Fluch déi bedreift virun der Akraafttriede vun dëse Mesuren den nächste Freideg 13. Mäerz.
IBERIA
De spuenesche Fändeldréier huet huet seng Ticketaustauschpolitik méi flexibel gemaach op oder vun Destinatiounen, déi vum Coronavirus Ausbroch betraff sinn, wéi z Italien oder Japan bis an nächste Sonndeg 15. Mäerz . Exchange Gestioun kann duerch Iberia senger eegener Websäit gemaach ginn, iwwerdeems wann d'Ticketen duerch eng Agence kaaft goufen, ass et d'Agence déi d'Prozedure geréiert. Et sollt een drun erënneren datt dëst net nëmmen Iberia betrëfft, mee och Filialen wéi Iberia Express oder Air Nostrum.
All déi Passagéier déi kaaft hunn en Ticket vu Madrid op Shanghai , eng Streck déi am Januar annuléiert gouf, an deen anscheinend net bis op d'mannst den nächste Mee operationell wäert sinn, hunn d'Recht de ganze Betrag vum Ticket ze froen.
EASYJET
Am Loftpanorama, dee wierklech däischter ass, et sinn déi Low-Cost Fluchgesellschaften déi am meeschte leiden ënner dem Mangel un Nofro vu Reesenden . D'Airline EasyJet huet just e Plang ugekënnegt wou se dat beschreift wäert all Är routes annuléieren , an datt et e Pak vu Spuermoossname wäert ëmsetzen nodeems se eng "bedeitend" Ofsenkung vun der Nofro festgestallt hunn.
Déi britesch Low-Cost Airline ass eng vun de wéinegen déi huet seng Austauschpolitik net entspaant wéinst dem Coronavirus , also wann de Client eppes maache wëllt, muss déi entspriechend Strof bezuelen oder, wann dat net, den Ticket verléieren . Dëst ass op hirer Websäit spezifizéiert: "Wéi d'Flughäfen op sinn, bleiwen eis generesch Konditioune déiselwecht, dat heescht datt eis Kommissiounen an Zouschlag net rembourséiert sinn. Wann Dir Äre Fluch annuléiert, verpasst oder verpasst, kënne mir Iech leider net rembourséieren”.
VUELING
Laut der EFE Agence , ass et net bestätegt ob Vueling d'Suen un déi Passagéier mat Tickete fir Destinatiounen wéi Italien zréckbezuelt, oder wéivill Flich hu missen annuléiert ginn als Resultat vun dëser Gesondheets Kris . D'Airline, baséiert zu Barcelona, huet wierklech d'Ënnerdréckung vun Frequenzen op verschidde verschidde Strecken (wéi Barcelona-Menorca), wéinst gerénger Nofro.
Wat d'Airline confirméiert huet IAG Group ass datt e méi héije Flexibilitéitsniveau fir all Cliente geliwwert gëtt andeems se hir Fluchdatume fir all nei Buchungen tëscht dem 10. an 23. Mäerz änneren. Dës Ännerungen an den Datume kënne bis den 31. Dezember 2020 sinn.
AIR EUROPE
D'Airline, déi just ugekënnegt huet a ERTE, e temporäre Beschäftegungsreguléierungsdatei , als drastesch Moossnam fir de schaarfen Réckgang vun der Nofro entgéint ze wierken, lancéiert de Promotioun 'Dir sidd ganz fräi' , merci fir déi bitt de Passagéier den Datum vun den Ticketen fräi z'änneren, soulaang se virum 31. Mäerz kaaft goufen , fir déi nächst 12 Méint ze fléien.
D'Airline huet och bestätegt datt wéinst der Gesondheets Kris, erlaabt Ännerungen fir dës Ticketen, déi bis den 23. Februar 2020 erausginn sinn deem seng Destinatioun Italien ass, obwuel de Präisdifferenz tëscht den Ticketen muss bezuelt ginn wann den Taux méi héich ass. De Remboursement vum Betrag vum Ticket hänkt vum Taux of, ob et et erlaabt oder net.
AIR FRANCE / KLM
Zënter dem Optrëtt vun COVID-19 , der Air France a KLM Grupp war ee vun deenen éischten zu Är Politik méi flexibel ze maachen, fir datt Dir Är geplangte Reesen an / aus Gebidder mat Beliichtungsrisiko änneren . Béid Firmen hunn dës Mesuren och zënter der leschter Woch verlängert. op Äre ganzen Netzwierk , fir zukünfteg Fluchreservatiounen a bestehend, fir Verkafs- a Reespläng ze encouragéieren, déi haut praktesch paralyséiert sinn.
An dësem Kontext, all Air France oder KLM Ticket kaaft virum 31. Mäerz 2020 (abegraff) , fir Rees tëscht dem 6. Mäerz an dem 31. Mee 2020 , onofhängeg vun der original Konditiounen vun der Ticket a seng Destinatioun, Dir kënnt Ännerung gratis bis den 31. Mee 2020 abegraff , op déi selwecht Destinatioun an an der selwechter Buchung Klass.
Fir déi Clienten déi hir Rees iwwer den 31. Mee 2020 wëllen mellen, Destinatioun änneren oder annuléieren, op Air France an KLM Flich gëtt Iech en net remboursable Bong valabel fir ee Joer ugebueden . Dës Moossnam gëllt och fir all Ticketen, déi scho fir Reesen geplangt sinn tëscht dem 6. Mäerz an dem 31. Mee 2020.
Déi schlecht Neiegkeeten kënnt elo, wéi Air France-KLM erwaart annuléiert am Ganzen 3.600 Flich iwwer säi Netz am Mount Mäerz an dat wäert reduzéieren duerch 25% säi Fluchprogramm an Europa wéinst der Réckgang an der Nofro.
EMIRATES AIRLINES
Dem Dubai säi Fändel Carrier stellt nei agefouert Verzicht fir all Ticketen déi zënter der Vergaangenheet ausgestallt goufen 7 bis 31. Mäerz . Wéi am Fall vun Air France a KLM, erlaabt déi nei Politik Clienten Ännert Är Reesdatum ouni Ännerung oder Ticket-Reessue Käschten.
Dës Moossnam, Nieft ze probéieren encouragéieren sécher Shopping , garantéiert Fridden vum Geescht, datt am Fall Clienten decidéiert hir Reespläng ze änneren wéinst der verännerter Situatioun vun der COVID-19 , si kënnen dat ouni Käschte maachen bannent engem 11-Mount Period an der selwechter Klass reservéiert ze reesen, obwuel Tarif Ännerungen gëlle wann zoutreffend.
Den Zweck, wéi bestätegt Adnan Kazim , kommerziell Direkter vun Emirates Airlines ass, datt "eis Clienten fillen ganz ënnerstëtzt, bequem a sécher wann Dir Reespläng mécht , iwwerdeems mir Iech de besser Tariffer ouni Ännerungskäschten z'erreechen wa se décidéieren d'Datume ze verzögeren oder unzepassen . D'Situatioun bleift dynamesch a mir wäerte weider no Weeër sichen fir Flexibilitéit, Komfort a Fridden vum Geescht un eise Clienten ze bidden.
Fir zousätzlech Fridden vum Geescht, Emirates hëlt och seng Fliger Botzen Prozess op den nächsten Niveau duerch zousätzlech Virsiichtsmoossnamen ëmsetzen Desinfektiounsprozeduren Upgrade fir Flich, déi vun Destinatiounen fortgoen, déi am meeschte vum COVID-19 betraff sinn. Wann d'Airline op all verdächtegt oder bestätegt Fäll vun infektiiv Krankheeten alarméiert gëtt, wäerte se ofsetzen Équipë direkt fir een méi déif Botzen fir all Kabinen op deem Fliger grëndlech ze desinfizéieren mat stäerkste, Industrie-guttgeheescht Chemikalien . Op all seng Fligeren benotzt Emirates HEPA Filter , déi gewisen hunn ewechzehuelen iwwer 99% vun Viren am Cockpit Ëmfeld . Wann et e Verdächtege Fall u Bord ass, ginn Emirates e Schrëtt méi wäit an ersetzen all HEPA Filteren um Fliger.
NORWEEGESCH
Vum 21. Mäerz un flitt d'Firma virun allem a reduzéiert Zäitplang vun Inlandsflich an Norwegen Y tëscht nordesche Stied . E puer europäesch Flich ginn operéiert. All interkontinental Flich ginn annuléiert, ausser Oslo op Bangkok a Krabi, a vu Kopenhagen op Krabi . All Operatiounsflich sinn op norwegian.com ze verkafen. Dëse reduzéierte Fluchplang bleift a Kraaft bis op d'mannst de 17. Abrëll , awer gëtt periodesch iwwerpréift baséiert op Ännerungen an de Reesbeschränkungen an Nofro.
Wéinst der Situatioun vum Coronavirus huet d'Airline dat just ugekënnegt plangt ongeféier 3.000 Flich tëscht Mëtt Mäerz a Juni ze annuléieren , déi duerstellt der 15% vum Ganzen fir dës Period . Zousätzlech, Norweegesch wäert och ëmsetzen temporär Aarbecht Suspensioune fir en Deel vu sengem Personal , Décisiounen, déi wéinst der Ofsenkung vun der Nofro geholl ginn, déi mat der delikater finanzieller Situatioun kombinéiert ginn, déi d'Airline schonn duerchgaang ass.
“Dëst ass eng kritesch Zäit fir d'Loftindustrie . Mir encouragéieren d'Autoritéite fir direkt Moossnamen ëmzesetzen fir d'finanziell Belaaschtung vun de Fluchgesellschaften direkt ze reduzéieren schützt kritesch Infrastrukturen an Aarbechtsplazen ", deklaréiert de CEO vun Norwegesch, Jacob Schram , a senger offizieller Erklärung.
D'Airline ass och Verzicht op Ännerungskäschte fir Clienten déi Flich op oder vu verschiddenen Destinatiounen an Italien gebucht hunn . Moment, dës Clienten si kënne bis den 18. Mee hir Reesplanen änneren , obwuel et eng Verlängerung ofhängeg vun der Epidemiesituatioun net ausschléisst.
QANTAS
De Réckgang an der Nofro huet och wäit Paradäis erreecht wéi z Australien , dofir huet säi Fändeldréier eng Reduktioun vun engem ugekënnegt 23% vun hiren internationale Flich (wat haaptsächlech Asien beaflosst) fir déi nächst sechs Méint. Awer dëst ass net déi eenzeg Moossnam am Crashplang fir d'Käschte vun der Fluchgesellschaft ze reduzéieren, well de Plang och Moossname enthält wéi d'Bonus vun hiren Direkteren ze reduzéieren oder datt aacht vun den zéng Fligeren Héich Kapazitéit, héich Käschten Airbus A380 bis Mëtt September gegrënnt.
A firwat Buedem d'A380s? Den Alan Joyce, Firma Delegéierte, erkläert: " mir erwaarden datt déi méi niddereg Nofro an den nächste Méint weider geet Also amplaz eng phaséiert Approche ze huelen, reduzéiere mir d'Kapazitéit bis Mëtt September. Manner Sëtzer, méi Optimiséierung vu Ressourcen.
QATAR AIRWAYS
Am Aklang mat de Rescht vun de Fluchgesellschaften, Qatar Airways huet och eng nei Handelspolitik geschaf fir Sécherheet fir Clienten e Fliger Ticket kafen , a bis den 30. Juni 2020 hu si d'Flexibilitéit fir hire Reesplang gratis ze änneren änneren d'Datume vun Ärer Reservatioun oder Äert Ticket änneren fir e Reesbong valabel fir ee Joer. Vertrauen a Rou am Hibléck vum Coronavirus z'installéieren sinn d'Ziler vun der Firma während dëser Zäit vun der Reesonsécherheet, an dëst gëtt bestätegt vum CEO vun Qatar Airways Group , Här Akbar Al Bakar: “ D'Sécherheet an d'Gesondheet vun eise Passagéier a Mataarbechter ass eis Haaptprioritéit . Och wa mir déi héchst halen Hygiène Standarden an alle Beräicher vum Geschäft Mir erkennen datt verschidde Passagéier hir aktuell Reespläng wëllen änneren.
A genee wann et ëm Hygiène geet, d'Golf Airline huet och säin Desinfektiounsprotokoll ëffentlech gemaach regelméisseg Notzung vun hire Fligeren an de Gebrauch vun Botzen Produite recommandéiert vun der International Air Transport Association (IATA) an d'Weltgesondheetsorganisatioun (WHO).
Zousätzlech huet d'Qatar Airways Flott fortgeschratt Loft filtration Systemer, equipéiert mat industriell-Gréisst HEPA Filtere datt eliminéiert der 99,97% vu virale a bakterielle Kontaminanten aus recirkuléierter Loft . All Blieder an Decken u Bord vun der Fluchgesellschaft gi gewäsch, gedréchent a gedréckt bei Temperaturen déi fatal fir Mikroben sinn an zousätzlech, Headsets ginn no all Fluch ofgeschaumt a rigoréis desinfizéiert.
Am Bezuch op d'Geschir vu sengem Catering, vu Qatar Airways bestätegen se datt "t All Iessensgeschir a Besteck gi mat Wäschmëttelen bei Temperaturen gewäsch, déi pathogen Bakterien ëmbréngen ". A si füügen datt et kee Feelermarge ka sinn, well "all desinfizéiert Ausrüstung gëtt vu Personal mat hygienesche Wegwerfhandschuhe gehandhabt, während d'Bestech individuell ëmgepackt ginn."
tierkesch AIRLINES
D'Geschwindegkeet vun der tierkescher Fluchgesellschaft fir Rou ënner senge Passagéier z'installéieren ass bal zënter dem Ufank vum COVID-19 Kris , weist der Welt d' zousätzlech Sécherheet an Hygiène Mesuren si hunn duerchgefouert fir souwuel seng Effekter wéi seng Verbreedung ze minimiséieren.
Bei Turkish sinn all Kabinepersonal am Detail iwwert déi néideg Moossnamen informéiert ginn wéi géint de Virus ze handelen . Zousätzlech wäert d'Crew vun internationale Flich no all Fluch eng medizinesch Untersuchung maachen, wann néideg. Wéi se bekannt gemaach hunn Emirates oder Qatar, Turkish Airlines Fligeren och ënnerhalen a extensiv Botzen Prozess op Réalisatioun vun Ärem Fluch, am Aklang mat de Richtlinnen vun national an international zivil Loftfaart Autoritéiten.
Protokoll mandéiert datt virum Entrée vum Standard Botzpersonal e véier-Persoun speziell Hygiène Personal de Fliger am Detail botzt mat spezifesch Desinfektiounsmëttelen . Héichkonflikt Flächen wéi Tablettdëscher, Ënnerhalungsbildschirmer oder Gürtelschnallen gi grëndlech mat staarken Desinfektiounsmëttel gebotzt. Och, Fligeren hunn och eng gutt Zuel vu Masken, Wegwerfhandschuesch oder Desinfektiounsmëttel.
Hospital-grade High-Efficiency Particulate Air (HEPA) Filtere dauernd propper Kabineloft wärend dem Fluch. Osten Filtratiounssystem periodesch a komplett erfrëscht d'Loft während dem Fluch.
Iwwer Är Fluchpolitik, fir Ticketen, déi tëscht dem 6. an dem 24. Mäerz kaaft goufen, gëtt d'Strof am Fall vun Ännerung eliminéiert.
FINNAIR
Dat huet de finnesche Fändeldréier just ugekënnegt erhéicht d'Flexibilitéit vun Ärer Politik amplaz déi aussergewéinlech Situatioun wéinst der aktuellen Coronavirus Ausbroch Also, a fir ze favoriséiert all nei Reservatiounen, déi am Mäerz an Abrëll gemaach goufen , Passagéier kënnen änneren Flich déi bis spéitstens den 30. Abrëll 2020 gebucht hunn, komplett gratis , bis den 30. November 2020. Mat dëser Moossnam wëll d’ Fluchgesellschaft stimuléieren Nofro fir Flich ënnert all deene Passagéier, déi drun denken ze reesen, awer déi Zweifel hunn, wéi laang dës Epidemiesituatioun kéint daueren.
Datum Ännerungen op Flich operéiert vun Finnair kann online gemaach ginn, pa finnair.com Rubrik Reservatioun verwalten ; kontaktéieren mam Clientsservice um 901 888 126 iwwer Twitter um @FinnairHelps , An an der Airline Facebook Säiten . Fir Gruppereservatiounen ass et néideg ze kontaktéieren [email protected] , a fir Ticketen, déi vun enger Reesagentur erausginn, ass de Kontakt déi entspriechend Agence.
TAP PORTUGAL
Wéi geschitt mat de meeschte Fluchgesellschaften, Wann Dir en Ticket tëscht 8. an 31. Mäerz kaaft, gëtt TAP Ännerung vun den Datumen ouni zousätzlech Käschten zou. entweder.
De portugisesche Fändeldréier huet an de leschte Wochen ongeféier 1.000 Flich annuléiert . Vun TAP si bestätegen datt dës Annuléierungen "besonnesch op Operatiounen an de meeschte betraffene Regiounen fokusséieren, besonnesch Italien, awer si enthalen och d'Reduktioun vun der Versuergung an anere Mäert wéi Spuenien oder Frankräich, an e puer interkontinental Flich." Méi Informatiounen iwwer Remboursementer an Ännerungen am FLYTAP.