Gratis Touren, d'Fal vu faarwege Prabbelien an der Stad
An der Géigend vun der Sagrada Familia wunnen heescht (oder virum Coronavirus gemengt) bewosst sinn datt eng mënschlech Schlaang, déi vu Sonneschutz richt a frittéiert, Iech desto oder spéider opschwéngt. Obwuel en oppene Regenschirm an der enger Hand droen, e Lautsprecher an der anerer a gitt méi Uerder wéi de Kapitän vum Schëff, Tourguiden waren déi lescht Helde vun enger onméiglecher Missioun: Uerdnung an Unuerdnung ze bréngen . Barcelona City Conseil huet missen Aktioun op der Matière huelen, Ëmsetzung vun der ethesch Code vu gudde Praktiken ; Audioguiden, Gruppebegrenzung an Itinérairen fir d'Onbequemlechkeet fir den Alldag vun den Awunner ze minimiséieren. Moossnamen déi op Pabeier bleiwen ouni déi gutt Aarbecht vun dëse Guiden " als Abonnente an Verbreedung vun der Qualitéit vu Barcelona ". Mä wat geschitt wann gesot Tour Guide ausserhalb vum Gesetz Akten?
An florenz Si hunn eng ganz kloer Äntwert a si sinn décidéiert fir mat wirtschaftleche Sanktiounen déi sougenannte "gratis Touren" weiderzeféieren . Eng Decisioun, déi Virgäng schaaft an aner grouss touristesch Destinatiounen, wéi Spuenien, involvéiere kann. Déi Association vun Touristen Guiden aktivéiert vun der Regierung vu Katalounien (AGUICAT) , huet Schirm vun alle Faarwen fir 4 Joer gejot. Als éischt waren se rout, awer méi spéit koumen wäiss, giel, gréng, blo a purpur. Honnerte vun Touren vun all Zort vermeintlech fräi an dat schueden de Secteur op allen Niveauen.
"Mir wëllen datt d'ëffentlech Verwaltungen dëst ophalen ongerecht Konkurrenz an de Stroosse vun eisen touristeschen Stied ausüben. D'Äntwert vum Gemengerot ass, datt d'Thema d'Responsabilitéit vum Generalitat ass an d'Generalitat seet eis, datt si näischt maache kënnen opgrond vun der Bolkestein Direktiv déi d'Etablissementsfräiheet an d'fräi Zirkulatioun vu Servicer tëscht de Memberstaaten favoriséiert", seet Txell Carrerres, President vun der Associatioun . "Dëst Ping-Pong-Spill tëscht den zwou Verwaltungen Et léisst eis eleng an der Strooss kämpfen an ongläiche Konditiounen géint déi grouss Free Tour Firmen. ". Konfrontéiert mat esou engem negativen Szenario, eng Hoffnung oder e Modell fir ze verfollegen: "Mir wëssen datt et spuenesch Stied sinn, déi gratis Touren aus der Strooss geholl hunn, wéi Granada, dat ass, wéi schwéier et net ka sinn."
Schwéier oder net, et ass eppes mat deem Nestor Centelles aus Okai Barcelona lieft all Dag . "Et ass einfach gratis Tourgruppen an oppe Plazen an der Stad ze gesinn. Ausserdeem géif ech Iech soen datt et voll ass. Si sinn sou präsent an Ärem Alldag déi hire Modus operandi studéiert hunn . "E schnelle Wee fir se ze gesinn ass ze kucken ob de Guide déi offiziell Akkreditatioun a Siicht huet oder net . Si droen keng Schëlder déi se identifizéieren. Si hunn och e ganz spezifesche Wee fir ze handelen. Dir wäert se ni op waarme Plazen gesinn, wéi am Muséeën oder am Park Güell, well se wëssen datt se vun den offiziellen Guiden verfollegt a veruerteelt ginn. Si sinn op strategesche Plazen plazéiert, wéi Plaza Catalunya oder virun der Kathedral , fir d'Sensatioun vun engem informelle Chat tëscht engem Grupp vu Frënn ze ginn. Vun do aus fuere si ouni vill Problemer duerch all déi schmuel Stroosse vum gotesche Quartier“.
En Tour mat engem offizielle Guide soll bewisen Professionalitéit bidden . Eng Fuerderung déi net vun engem gratis Tour gefrot ka ginn, awer dat virwëtzeg vill net als entscheedend Faktor verlaangen . "Si sinn normalerweis ganz jonk Guiden, normalerweis Universitéitsstudenten, déi e puer Joer zu Barcelona verbréngen. Déi virwëtzegst Saach ass dat si erklären eng Stad déi net hir ass , déi net deen ass, deen se zënter Kandheet gelieft hunn. Also hänkt d'Erfahrung vill vum Glécksfaktor an der Aart vu Guide of, déi Dir fannt. Ech kennen e puer Däitschen an Italiener déi et am Moment zu Barcelona maachen. Si soen mir, datt vill Touristen hinnen soen, datt si hire Service léiwer well bitt e méi frësche Standpunkt ausserhalb vun der offizieller Versioun . Si léiwer Punkten vun touristesch Interessi ze verpassen wann d'Alternativ ass eng vill méi agréabel, Spaass an, natierlech, méi bëlleg Tour”.
Präis ass e Schlësselfaktor hei. Vill vun de gratis Touren ginn online mat 0 Käschten ugebueden . Näischt ass méi wäit vun der Realitéit. Wann Dir de Feindréck liest, ass et kloer datt déi wirtschaftlech Iwwerleeung huet desto oder spéider missen optrieden. freetour.com , eng vun de meescht ugefrote Websäiten, bitt zwou Méiglechkeeten:
"Set Ären Tour als gratis an all Persoun an Ärem Grupp ass fräi ze entscheeden wéi vill ze tippen (keng Verpflichtung), ofhängeg vun hirer Bewäertung vum Tour. Den duerchschnëttleche Tipp pro Visiteur läit normalerweis tëscht 5 an 8 Euro ". Déi aner Optioun ass nach méi spezifesch an Hiweiser op de Gewënn fir d'Bréckungsfirma. " Setzt Ären Tour mat engem fixe Präis , oder füügt e Präisskala derbäi, a Clienten bezuelen e 20% Depot op eiser Plattform beim Buchung, während de reschtleche Gläichgewiicht (Är Akommes) vum Client bei der Arrivée bezuelt gëtt, virum Ufank vum Tour. Béid Optiounen bidden e villverspriechenden Horizont fir Guiden, well, no hirem Siicht, "de gratis Tourmodell ass séier de beléifte Wee fir Touristen fir Stied ronderëm d'Welt z'entdecken”.
Vun Okai Barcelona addéiere se e weidere grousse Virdeel géint deen et schwéier ass ze kämpfen ouni ze verléieren. " Si sinn Firmen déi keng Steiere bezuelen . Dëst mécht et ganz einfach kompetitiv ze sinn", seet den Nestor Centelles. „Ech ginn zou datt an der Vergaangenheet seng Präsenz mech net sou gestéiert huet. Vläicht well Barcelona ëmmer eng erfollegräich touristesch Destinatioun war mat Aarbecht fir jiddereen. Denkt drun, datt en Tourist op enger Mëttelmier Croisière, deen en hallwen Dag huet fir 4 Fotoen ronderëm d'Stad ze maachen, net datselwecht sicht wéi eng Koppel déi hir Rees op Barcelona am Viraus geplangt hunn. Net jiddereen ass bereet minimum 150 Euro ze bezuelen fir 4 Stonne laang en offizielle Guide ze verfollegen . Dat heescht net, datt ech de Problem net gesinn an ech solidaresch mam Secteur an de Stied sinn, wou d'Aarbecht méi knapp ass. Mat der Pandemie d'Präsenz vum Tourismus ass esou erofgaang datt et normal ass vill méi opmierksam ze sinn . Et kann net sinn datt all ontrainéiert Persoun mengt datt den Tourguide Job déi bescht Optioun ass fir einfach Suen ze verdéngen. E gudden Tourguide soll erfuerderlech sinn Notioune vun der Geschicht a Kultur vun der Stad ze kennen , gutt mëndlech Diktioun, Sproochbeherrschung an eppes ganz Wichtegs wat dacks vergiess gëtt, gudde Clientsservice”.
Ausbildung a gutt Manéieren déi geléiert ginn andeems Dir den offiziellen Titel als Tourguide kritt. "Den Nodeel ass dat Virun 8 Joer erschéngen keng nei Uriff . Vill Jonker kënnen net esou laang waarden a falen an déi einfach Decisioun, mat gratis Touren unzefänken ouni esou vill Hindernisser“, betount de Centelles. Eng ganz besonnesch Situatioun, datt hien an der éischter Persoun gelieft D'Maria Gomez, wéi si virun 11 Joer decidéiert huet op Berlin ze plënneren . Ouni Däitsch ze schwätzen an ouni virdrun Aarbechtserfahrung huet hie séier gemierkt, datt eng Aarbecht ze fannen wier ganz langweileg. "Ech erënnere mech datt et op engem Concert war wou en anere spuenesche Ausland Hien huet mir vun enger Firma erzielt déi no Guiden gesicht huet an huet mech mat engem vun de spueneschsproochege Guiden a Kontakt gesat, déi fir Sandemans geschafft hunn”.
Dës Firma gegrënnt vum Chris Sandeman gëtt als den Pionéier vun fräi Touren , zënter et ugefaang huet am Joer 2003. Dëse Yale Student huet e System entwéckelt fir Touristen de Präis vum Tour ze entscheeden, an net ëmgedréint . Hautdesdaags, Sandemans bedreift an 20 Stied an Europa, de Mëttleren Osten an den USA, an huet méi wéi 450 Tour Guiden . "Zu där Zäit hu si mam Wuert vum Mond geschafft", erënnert d'Maria Gomez. "Ech krut Texter iwwer d'Geschicht vu Berlin fir en Nuetstest virun der Brandenburger Tor ze maachen. Am Fong hunn ech mech misse virstellen an den Text fräiginn, fir datt se analyséiere kënnen, ob et de Potenzial huet, e Guide ze sinn.
Si hunn si ugeholl an hir séier d'Wonner vun der "Sandemans Philosophie" am Sëtz erkläert. "De Chris huet seng Firma als Revolutioun presentéiert, de System duerch dee jidderee konnt reesen an eng "gratis" Tour an all europäesch Haaptstad genéissen. D'Realitéit duerno ass datt näischt gratis ass, Vun der éischter Minutt vun der Tourpresentatiouns Ried, musst Dir scho kloer maachen datt dëst op Bäiträg funktionnéiert , ofgesi vun de Rescht vun der Tour ze promovéieren si mat engem fixen Präis ugebueden. Den Zweck war selbstverständlech fir Free Tour Clienten ze widderhuelen. Si hunn et 'Wiederhol' genannt, a wann Dir keng 'Widderhuelung' vum X Prozentsaz fir zwou Wochen hannereneen kritt hätt, géifen se Iech erausfueren ouni en Aen ze schloen”.
Eng getippte Luucht fir jonk Leit zu Verkeefer ze maachen anstatt eng Schoul fir zukünfteg gutt Tourguiden. "Ausser dem Schued, deen et dem Secteur mécht, garantéieren ech Iech dat et gëtt keng Kontroll iwwer den Inhalt vun den Touren . Sou vill Mol kéinte mir falen Inkonsistenzen oder Argumenter déi mir net konnten entwéckelen wéinst purem Mangel u Virbereedung . D'Tourmaterial ass vun Hand an Hand iwwergaang, Dir hutt Iddie vun anere Guiden geholl oder Dir hutt Iech am beschten virbereet”. Betreffend der Pai am schwaarz datt geholl gouf et war schrecklech onregelméisseg . "Alles hänkt vun der Aart vun der Ëffentlechkeet of, déi Dir hat: wa se Backpacker waren, kënnt Dir net vill erwaarden, wann Dir Famillen oder eeler Koppelen hutt, Dir wousst, datt Dir deen Dag mat 100 Euro propper an der Täsch fir just 3 Stonnen fortgeet an eng Halschent vun der Aarbecht. De System huet esou fonctionnéiert, datt fir all Persoun, déi op den Tour bäigefüügt ass, 3 Euro un d'Firma gaangen ass, an de Rescht, deen Dir verdéngt hutt, war Är. . Elo wäert de Prozentsaz, deen d'Firma bleift, vill eropgaange sinn. Et waren wierklech schlecht Deeg wann wann et zesummegefall ass, datt Dir e "schlechte Grupp" vu jonke Backpacker hat zum Beispill, gewinnt mat engem Minimum ze reesen, souguer den Tour war wéinst der Firma, an Dir hutt ganz miserabel gefillt”.
A Aarbecht Onsécherheet wat ganz erënnert un dat, wat d’Leit doheem liwweren vun neien Internetfirmen am Joer 2020. Ouni Kontrakter oder Assurancen, den Drock fir d’Erstécker ze halen, 24/7 Stonnen an eng emotional Belaaschtung déi Dag fir Dag erodéiert . "Ech hat et nach ni esou gesinn. Et ass wouer, onbedéngt ware mir d'Pionéier vun der kultureller Prekärheet ", schléisst d'Maria Gomez of, déi entlooss gouf fir net mat beleidegend Prozentzuelen ze respektéieren. Aarbechtskonditiounen, déi hien zréck a Spuenien ni méi akzeptéiert huet.
Eppes wat ënnersträicht Miguel Angel Cajigal , besser bekannt op de soziale Medien ënner dem Alias vun El Barroquista a Member vun ICOMOS, eng international Net-Regierungsorganisatioun, déi sech fir d'Erhale vun de Weltmonumenter gewidmet huet . "Et geet duer eis virzestellen, an all anere Beruff oder Aktivitéit, datt d'Clientèle bezuelt "wéi Wëllen" an net e Maartpräis: Stellt eis vir, fir op de Maart ze goen an d'Tomaten zum Präis ze bezuelen, dee mir wëllen, oder datselwecht maachen beim Coiffeur oder mat technescher Hëllef. Et ass onwürdeg e Modell ze proposéieren, an deem d'Leit, déi schaffen, net wëssen, wéi vill se bezuelt kréien, an et falsch verlinkt, wat d'Ëffentlechkeet no der Opmierksamkeet wëll bäidroen.”.
An et ass, datt hannert de Kulisse vu sengem Argument e méi allgemenge Problem läit. " A Spuenien gëtt et keng Kultur fir verschidde Servicer ze bezuelen . Am Fall vum Tourismus, dës Mentalitéit vun 'wann ech et kann hunn ouni ze bezuelen, oder ze bezuelen wat ech wëll, firwat soll ech e fixen Taux bezuelen?' . Et ass eppes schreckleches, awer gläichzäiteg zimlech pervers, well och wann et Leit ginn, déi et natierlech op en "gratis Tour" applizéieren, Ech kennen keen deen fäeg wier datselwecht an enger Bar ze verteidegen. : bezuelt wat Dir wëllt, egal wat Dir verbraucht. Wa mir gesinn datt et falsch ass an enger Bar, ass et well et falsch ass, egal wéi ee Secteur et ugewannt gëtt.
E puer verteidegen d'Thes datt déi déif Kris am Secteur, wéinst der globaler Pandemie, dénge kann Dieren zum Feld opzemaachen. De Barroquist plädéiert méi fir de gesonde Mënscheverstand. "Et geet duer datt d'Betriber verantwortlech sinn. Déi "gratis Touren" sinn e Symptom vun der Prekärheet vun engem Secteur, deen an der Theorie soll kämpfen fir seng Qualitéit ze verbesseren an net ze begruewen . D'Qualitéit gëtt net verbessert andeems d'Präisser an d'Konditioune vun de Fachleit ewechgeheien. Zur selwechter Zäit gleewen ech datt mat bessere realen Informatioun iwwer wat bezuelt gëtt wann Dir e Service vun dësen Charakteristiken kontraktéiert, wéi och wéi bezuelbar e Qualitéitsservice normalerweis ass, jidderee géif gewannen. Et muss kloer gesot ginn: 'gratis Touren' astellen léisst sech als Tourist täuschen”.