Atšaukti? Keisti bilietus? Tęsti pradinį planą? Štai vadovas, kaip išspręsti jūsų abejones!
Kol pasaulis stebi, kaip koronavirusas (COVID-19) išsivysto į tai, kas netrukus gali tapti pandemija, susimąstė daugelis keliautojų ką ši situacija reiškia jų užsakytoms kelionėms.
Jei jūsų kelionės tikslas yra Kinija arba Italija; arba bet kur, kur nėra šalia dabartinių protrūkių, čia jis yra viskas, apie ką turėtumėte pagalvoti prieš keisdami ar atšaukdami kelionės planus.
1. PATIKRINTI ISPANIJOS VYRIAUSYBĖS SVETAINĘ IR NUSTATYKITE ĮSPĖJIMUS
Čia galite prieiti atnaujinta ir oficiali informacija iš Sveikatos apsaugos ministerijos apie koronaviruso evoliuciją.
Taip pat, Sveikatos apsaugos ministerijos įspėjimų ir ekstremalių situacijų koordinavimo centras parengė dokumentą klausimai ir atsakymai apie SARS-CoV-2 ir COVID-19 kuri yra nuolat peržiūrima ir pasiekiama čia.
Šiame dokumente pateikiamos** sveikatos rekomendacijos ir prevencinės priemonės** keliautojams, vykstantiems į paveiktas teritorijas – Kinija (visos provincijos, įskaitant Honkongą ir Makao), Pietų Korėja, Japonija, Singapūras, Iranas ir Italija (Lombardijos, Veneto, Emilijos-Romanijos, Pjemonto regionai).
Galiausiai, Tarptautiniuose skiepų centruose galite išplėsti informaciją apie prevencines priemones, kurias turi įgyvendinti keliautojai.
Turėkite tai omenyje šios rekomendacijos gali greitai pasikeisti , todėl jas būtina peržiūrėti artėjant kelionės pradžiai.
2. APLANKYKITE VYRIAUSYBINIUS TINKLALAPIAUS ŠALIŲ, Į KURIAS KELIATE KELIAUTI
Jei planuojate keliauti į šalį, kurioje buvo protrūkis (arba kai kuriais atvejais į kaimynines šalis), didžiausia rizika ne visada yra tai, kad susidursite su virusu, bet tai, kad **galite susidurti su kelionės vėlavimais, patikrinimais, ir galimi karantinai, kai grįžtate namo arba vykstate į antrą vietą. **
Pavyzdžiui, Jungtinė Karalystė paskelbė, kad keliautojai, kurie lankėsi bet kur į šiaurę nuo Pizos miesto Italijoje, turės praeiti 14 dienų karantinas atvykus.
Įsitikinkite, kad žinote vietų, kurias planuojate aplankyti, politiką ir atminkite tai protrūkiai – taigi ir susijusi politika – sparčiai vystosi.
3. SUSISIEKITE SU AIRIOJOJE IR SUŽINOKITE APIE ATŠAUKIMO POLITIKĄ IR JOS MARŠRUTO PAKEITIMUS
Žinoti paslaugų teikimo sutrikimų ir didelių išlaidų ką gali reikšti skrydžio pakeitimas ar atšaukimas , turėsite tiesiogiai susisiekti su savo oro linijų bendrove.
„Iberia“ laikinai sustabdė visus skrydžius su Šanchajumi dėl koronaviruso plitimo – priemonė, kuri prasidėjo sausio 31 d. ir tęsis iki balandžio pabaigos. Klientai, kurie jau įsigijo bilietus į Kiniją, gali prašyti Iberia grąžinti pinigus arba pakeisti skrydžio datą.
Kitos oro linijos, kurios sustabdė skrydžius į Kiniją: Amerikos oro linijos (iki balandžio 24 d.) Air France, Austrian Airlines, British Airways (iki kovo 31 d.) „DeltaAirlines“. (iki balandžio 30 d.) KLM (iki kovo 28 d.) Lufthansa (iki kovo 28 d.) ir Kataro oro linijos.
Italijos atveju, „Iberia“ ir „Vueling“ koreguoja „taktinius“ atšaukimus arba žemesnio kalibro orlaivius, laukiama, kaip situacija vystysis.
Jei nuspręsite pakeisti lėktuvo bilietą, kad galėtumėte keliauti kitur, jums gali tekti sumokėti išlaidas, susijusias su skrydžio pakeitimu , nebent apdraustas kelionės draudimu. Peržiūrėkite savo oro linijų svetainę, kad pamatytumėte jūsų dabartinė politika, susijusi su kelionių pakeitimu ar atšaukimu dėl koronaviruso, arba tiesiogiai susisiekite su savo klientų aptarnavimo tarnyba.
Jei jūsų skrydis turi tarpinių persėdimų, Taip pat turėtumėte apsilankyti oro uostų, kuriuose keliausite, tinklalapyje, kad sužinotumėte privalomi patikrinimai dėl kurių gali vėluoti.
Turas vadovas atnaujinamas kasdien , galite pasiekti informaciją apie kiekvienos mūsų šalyje veikiančios oro linijos atšaukimo politiką.
4. PARAŠYKITE EL. LAIŠKĄ SAVO VIEŠBUČIUI
Jei turite rezervaciją paskirties vietoje, kurioje yra protrūkis, ypač tose srityse, kurios šiuo metu yra užblokuotos, apgyvendinimo įstaiga gali pasiūlyti visą pinigų grąžinimą arba naują rezervaciją jei atšauksite ar atidėsite kelionę.
Jei keliaujate kitur, taisyklės skiriasi ir greičiausiai jos bus laikomasi standartinės apgyvendinimo atšaukimo taisyklės. Jei keliaujate į kelias vietas, informuokite kiekvieną viešbutį apie kitas lankytinas vietas užtikrinti, kad atvykus jums nebus taikomos karantino taisyklės (tai atitiktų vietos valdžios politiką).
Apgyvendinimas taip pat gali suteikti ne tik finansinių įsipareigojimų, susijusių su kelionės pakeitimu, supratimą naudingos informacijos apie tai, kokia padėtis kelionės tikslo vietoje.
5. KALBĖKITE SU KELIONIŲ AGENTŪRA
Jei užsisakėte kelionių agentūroje, arba užsisakę dienos išvykas ar veiklą, susisiekite ir su tais teikėjais. Jie gali turėti savo draudimo polisus atšaukti.
Kai kuriais atvejais, net jei viešbutis ar oro linijų bendrovė nesiūlo galimybės nemokamai pakeisti kelionės grafiko, jūsų kelionę užsakęs agentas gali turėti savo pasiūlymų, leidžiančių tai padaryti.
Net jei nesvarstote atšaukti, įsitikinkite paklauskite apie galimus kelionės ar kelionės trukdžius, kurie turės įtakos jūsų patirčiai (ir įsitikinkite, kad iš anksto turite atsakymą, kaip jums bus kompensuota arba kompensuota, jei taip atsitiks).
6. SUSISIEKITE SAVO KRUIZŲ ĮMONĖJE
Po koronaviruso protrūkio kruiziniame laive „Diamond Princess“ ir žinios, kad antrasis laivas buvo nukreiptas iš tarptautinių uostų, kai kurios kruizinės linijos leidžia svečiams rezervuoti arba atidėti būsimus kruizus dėl susirūpinimo dėl galimos infekcijos ar kelionės sutrikimo.
Jei užsisakėte kruizą, susisiekite tiesiogiai su kruizų kompanija Norėdami gauti daugiau informacijos apie savo politiką. Kadangi daugelis įmonių yra pasirengusios įvairiems scenarijams, greičiausiai jos turi planą.
7. PATIKRINTI KELIONIŲ DRAUDIMO POLISSĄ
Kaip paskutinė priemonė, daugelis aukščiau nurodytų dalykų gali būti įtraukti į jūsų kelionės draudimą – priklausomai nuo draudimo rūšies, kurią sudarėte, jei turite –.
Nors dauguma politikos nuostatų neapima priežasčių, kurias galite atšaukti dėl koronaviruso (pvz., nauji įspėjimai apie kelionę į paskirties vietą, miesto uždarymas ar tiesiog nenoras vykti), politika su nuostata „atšaukti dėl bet kokios priežasties“ jums pritars. Perskaitykite mažu šriftu įsigytą polisą ir susisiekite su paslaugų teikėju, kad išsiaiškintumėte visus klausimus.
Jei neapsidraudėte kelionės draudimu, turėtum žinoti, kad kelionę galima apsaugoti savo kreditine kortele. Kai kurios kortelės apima kelionių draudimą kaip papildomą naudą, nors aprėptis labai skiriasi. Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite savo kredito kortelės teikėjo svetainę arba susisiekite su juo tiesiogiai.
8. ATSVARSKITE, KADA PLANUOTA JŪSŲ KELIONĖ
Jei išvyksite per kitas dvi savaites, Atlikite anksčiau nurodytus veiksmus, kad kuo greičiau sužinotumėte apie savo parinktis. Jei kita jūsų kelionė per tris mėnesius, stebėkite informaciją ir stebėkite situaciją, tačiau prieš peržiūrėdami planus skirkite šiek tiek laiko.
Situacija pasikeitė per naktį, todėl neįmanoma žinoti, kurios pasaulio dalys bus paveiktos per kelis mėnesius.
9. PRIIMK JUMS PRASMINGĄ SPRENDIMĄ
Nėra vieno universalaus atsakymo klausimas, ar turėtumėte atšaukti kelionę. Apsvarstykite visa tai, kas išdėstyta pirmiau, ir pasverkite išlaidas bei galimus nepatogumus su savo asmenine rizika, priklausomai nuo jūsų sveikatos istorijos ir kelionės tikslo. Jei abejojate, susisiekite su savo šeimos gydytoju ir aptarkite savo susirūpinimą.
Jei turite kokių nors viruso simptomų, tokių kaip karščiavimas ar kosulys, net jei tai yra įprasto gripo ar kitos ligos pasekmė, atminkite, kad gali būti pažymėtas kontrolės punktuose arba paprašytas karantinuoti priklausomai nuo paskirties vietos, į kurią vykstate, o tai gali turėti pastebimą poveikį jūsų kelionei.
10. LAIKYTIS BENDŲJŲ ATSARGUMO PRIEMONIŲ TIEK NAMUOSE, IR UŽSIENYJE
Nepriklausomai nuo jūsų sprendimo – likti namuose ar keliauti – įsitikinkite dažnai plaukite rankas, dezinfekuokite daiktus, kuriuos reguliariai liečiate, ir laikykitės įprastų veiksmų, kad išvengtumėte įprasto gripo.
Ir nors turėtumėte vengti būti šalia sergančių žmonių, tai taip pat svarbu nustatyti ir atmesti virusą supančias stigmas.
Straipsnis iš pradžių buvo paskelbtas Šiaurės Amerikos „Condé Nast Traveler“ versijoje.