Auksas, sidabras… Štai kaip Covid-19 paveiks lojalumo skrydžiams programas
Gali pasirinkti vietą nemokamai , atlikti atsiskaitymas kasose verslo klasė (taip, visada yra daug mažiau eilių), Leidžiamas daugiau kilogramų bagažo ir netgi prieiga prie oro uosto VIP salonų yra vieni iš populiariausių privalumų, susijusių su naryste a oro linijų lojalumo programa . Deja, tik patys VIP nariai šiose programose (nariai sidabro, aukso ar platinos kortelės ) gali pasinaudoti dauguma pirmiau išvardytų privalumų ir visais jais priklauso nuo jų atliekamų skrydžių skaičiaus per metus ir dėl to pinigų, kuriuos išleidžia sąskaitoms . Ir tai yra būti lojalumo programos nariu yra nemokama ir rekomenduojama, bet įgyti tam tikrą statusą ir jį išlaikyti , yra karas be ketvirčio, kurį reikia laimėti, be to, per tam tikrą laikotarpį.
¿Kaip išlaikyti lojalumo programos, kuriai reikia skraidyti, statusą , o kartais daug, nes vienintelis reikalavimas tai pasiekti? Susidūrė su tokiu akivaizdžiai neįmanomu momentu Covid-19 , oro linijos atsako:
SINGAPORE AIRLINES
nariai PPS ir elito klubas kad iš esmės jie nutrauktų savo prenumeratą nuo 2020 m. kovo mėn. iki 2021 m. vasario mėn. bus automatiškai pratęstas dar metams ir jie galės stebėti visus programų teikiamus privalumus.
Apdovanojimai PPS ir Elite Gold galiojimas nuo 2020 m. liepos iki gruodžio bus pratęstas iki 2021 m. kovo 31 d . KrisFlyer mylios, kurių galiojimo laikas baigiasi 2020 m. balandžio/gegužės/birželio mėn., KrisFlyer Basic ir Elite nariams taip pat bus automatiškai pratęstas 6 mėnesiams.
IBERIJA
Ispanijos vėliavos vežėjas padarė sąlygas lankstesnėms, kad klientai Iberia Plus gali išlaikyti arba net pereiti į kitą kortelės lygį . Tiksliau, jie sumažino skaičių Elitiniai taškai reikalingi tam pasiekti . Trumpai tariant, aviakompanija reikalavimai išlaikyti arba išlaikyti lygį buvo sušvelninti 25 proc. , sprendimas, kuriuo pasinaudojo 63 % jos Iberia Plus klientų.
EMYRATAI
nariai iš „Emirates Skywards“ sidabras, auksas ir platina su lygio peržiūros data prieš 2021 m. kovo 1 d jie išsaugos dabartinį statusą tik** 80 % įprastų kelionių reikalavimų**. Tai reiškia, kad dabar sidabriniams nariams tereikia sukaupti 20 000 mylių, auksiniams – 40 000, o platininiams – 120 000, kad išlaikytų savo statusą.
nariai iš „Emirates Skywards“ sidabras, auksas ir platina kurie negali išlaikyti dabartinio lygio per būsenos peržiūras, kurios vyksta nuo 2020 m. kovo iki rugsėjo, matys savo būseną automatiškai pratęsiamas iki 2020 m. gruodžio 31 d.
AMERIKOS ORO LINIJOS
Amerikos oro linijų bendrovė paskelbė a statuso pratęsimas prieš porą savaičių . Visi „American Airlines“ nariai, kurie šiuo metu turi elito statusą, bus galiojimą pratęs iki 2022 m. sausio 31 d . Šis būsenos plėtinys bus pritaikytas automatiškai.
Be to, visose srityse buvo sumažinti reikalavimai gauti elito statusą (arba aukštesnį lygį) 2020 metais (viskas detaliai nurodyta jų svetainėje pagal statusą).
DELTA
Visi Medaliono statusas 2020 metams bus automatiškai pratęstas 2021 medalio metams.
Asmeninės ir vykdomosios „Delta Sky Club“ narystės, kurių galiojimo laikas baigiasi 2020 m. kovo 1 d. arba vėliau, pasibaigus galiojimo laikui gaus papildomus šešis mėnesius „Delta Sky“ klubo prieigą.
KATARO ORO LINIJOS
Už jūsų išskirtinę lojalumo programą, Privilegijų klubas , Kataro oro linijų bendrovė 12 mėnesių pratęsė dabartinį narystės lygį visiems narystės lygiams, kurie baigiasi iki 2021 m. sausio 31 d . Tokiu būdu nariai gali mėgautis ir išlaikyti dabartinio lygio privilegijas dar vienerius metus. Be to, nariai Auksas ir platina gali ilgiau mėgautis savo Qkreditais , nes dabar jie galios dvejus metus, kol bus išlaikytas toks pat lygis.
AIR FRANCE / KLM
Atsižvelgdamos į „Flying Blue“ programos statusą ir mylias, abi oro linijos, kurios dalijasi viena lojalumo programa, nusprendė:
priežiūra metu 12 papildomų mėnesių visoms „Flying Blue Elite“ ir „Flying Blue Elite Plus“ kortelėms (Platinos, Aukso arba Sidabro), kurių atnaujinimo laikotarpis yra nuo 2020 m. kovo mėn. iki 2021 m. vasario mėn. Visa tai, net jei šiam statusui atnaujinti būtini taškai (patirties taškai – XP-) nebuvo pasiekti.
„Explorer“ lygio (pirmojo lygio) „Flying Blue“ narių sukauptos mylios nesibaigs nuo dabar iki 2020 m. . Kiti lygiai čia neįtraukti, nes tradiciškai platinos, aukso ir sidabro kategorijų narių sukauptos mylios yra skirtos visam gyvenimui, kol jie išlaiko šį statusą.
Bilietai, įsigyti su Miles iki 2020 m. balandžio 16 d jie gali būti atšaukti arba pakeisti be baudos, jei kelionės data yra iki 2020 m. birželio 30 d (prašymas turi būti pateiktas iki 2020 m. rugsėjo 30 d.).
TURKIJOS AVIALINIJOS
Turkijos vėliavos vežėjas vienas pirmųjų elektroniniu paštu pranešė savo klientams, kad pratęs savo lojalumo programos statuso galiojimą visiems elitiniams Miles & Smiles šešiems mėnesiams.
FINNAIR
Suomijos oro linijų bendrovė nusprendė dėl savo taškų programos, Finnair Plus , lygio stebėjimo laikotarpio pratęsimas, pripažįstant savo klientų lojalumą, kuris automatiškai pratęsia aktyvios pakopos stebėjimo laikotarpį 6 mėnesiais nuo iš pradžių suplanuoto atnaujinimo . Tai taikoma visiems sidabro, aukso, platinos ir platinos Lumo nariams.
Be to, „Finnair“ taip pat paskelbė apie automatinį taškų galiojimo termino atsisakymą, kad suteiktų papildomą galimybę mėgautis sukauptų „Finnair Plus“ taškų naudojimu.
Aviakompanija uždarys „Finnair“ salonus iki tolesnio pranešimo . Laive buvo pakoreguoti patiekalai ir gėrimai verslo ir ekonominėse klasėse. Išankstiniai specialaus neapmuitinamo maitinimo ir kitų paslaugų užsakymai laikinai sustabdyti, nors aviakompanija aiškiai nurodo, kad visos šios priemonės yra laikinos.
JUNGTIS
Dar viena iš oro linijų, nusprendusių išplėsti elito statusą visiems „Premier“ nariai iki 2021 m. programos metų pabaigos , kuris baigiasi 2022 m. sausio 31 d.
Be to, „United“ įgyvendino ne tik elito statusą bilietų atleidimas daugeliui jos skrydžių , tačiau prieš žengiant bet kokį žingsnį geriausia apsilankyti aviakompanijos svetainėje, kad gautumėte naujausias naujienas.
LATAM
Aviakompanijos pasiūlymas, kad neseniai paliko „OneWorld“ pasaulinės COVID-19 situacijos akivaizdoje , užtikrina LATAM Pass programos kategoriją dvejiems metams, suteikiant papildomus metus kaip papildomą naudą. Iš aviakompanijos jie patvirtina, kad toliau vertina situaciją ir tiesiogiai informuos savo klientus apie galimas naujas priemones, kurias įgyvendins atsižvelgdami į savo lojalumo programą.