Mūsų susitikimas su direktoriumi ir savininku Lokarno viešbutis, in Roma , vyksta puikus kiemas, kuriame yra du pagrindiniai šio pastatai prieglauda su istorija. Mus lydi didžiulė wisteria, kuri vasarą suteikia pavėsį aperityvą geriantiems svečiams. Labai draugiškas, Kotryna Valente pasiūlo išgerti prieš pradedant pokalbį. Sunkus pasirinkimas atsižvelgiant į platus ir kruopštus kokteilių meniu. Gaisras prasidėjo už paslaugą! Nuo degtinės ir imbiero viskas visada prasideda gerai.
Sėdėti su ja pabendrauti – tikras malonumas. Graži moteris, kuri dvelkia elegancija ir žavi, kai kalba. Jo akys perteikia kažką poetiško. Mes ką tik pradėjome ir linkiu, kad mūsų susitikimas niekada nesibaigtų, praleisčiau valandas klausydamasis visų jūsų nuotykių. Visų pirma, žinant istoriją, kas šiandien yra ši vieta: viešbutis, nukeliantis jus į praeitį, bet tuo pat metu nukeliantis į moderniausią ir moderniausią Romą.
Caterina paprašo nuogo ginklo ir savo istoriją pradeda pasakodama apie tai, kas buvo Lokarno alma mater, jos motina. Ji buvo vizionierius po truputį jis įsigijo turtą, kuris šiandien sudaro viską Šiam viešbučiui, kuriam 2025 m. sukaks 100 metų. Jame vis dar yra originalus liftas! „Jis mirė dar nepamatęs, kad viskas baigta, bet ji yra tikra kūrėja kokia ši vieta yra šiandien“.
Caterina Valente, Lokarno viešbučio direktorė ir savininkė.
VIEŠBUTIS SU ISTORIJA
Iš pradžių viešbutis priklausė šveicarų šeimai (Lokarnas savo pavadinimą skolingas miestui Tičino kantone). Vėliau jis perėjo į jos motinos María Teresa Celli rankas, „gražią, kaip Romy Schneider“, itin modernią moterį, kuri Jis pradėjo pirkti mansarda centre Roma 60 metais, kurie taisė ir pardavė užsieniečiams. Iniciatyvi mama savo klientams pasiūlė galimybę naudotis dviračiais prieš trisdešimt metų.
Viskas prasidėjo, kai jis nuėjo aplankyti buto priešais nedidelį viešbutį, kuris tuo metu buvo Lokarnas. Belaukiant jo akį patraukė fasadas ir jis įėjo į vidų. Jis atsainiai paklausė durininko: „Ar yra ką nors parduoti? Vadovybė tuo metu buvo chaose, vieni pardavė, kiti ne... Ir ji pradėjo nusipirkusi mažą gabalėlį antro aukšto. Jis nusipirko du viešbučio kambarius. „Tu išprotėjai, pirkdamas užblokuotą viešbučio dalį! po truputį nusipirko 49 kambarius, kurie šiandien yra.
Vienas iš Lokarno viešbučio kambarių.
Catherine atkreipia dėmesį į tai jo mama buvo interjero dizainerė, o ne turtinga, ir jis pasiekė ten, kur pasiekė sunkiai dirbdamas. Visai kaip jo dukra. Daugelį kambarių ji išdažė ir sutvarkė pati. Būdamas 18 metų jis su furgonu nuėjo prie metro įėjimo krauti vaisių, padarė viską. Kambarių, vonios kambarių valymas... praėjo visas pozicijas ir galbūt dėl to Ji moka taip gerai elgtis su visais savo darbuotojais, kad jie ją dievina. „Blogiausia yra komanduoti, jei nežinai, kaip. Aš pastatau save į tą patį lygį, nes jie turi mane išmokyti. Viskas, ką aš turiu padaryti, tai juos suorganizuoti“. Jie visi lieka jūsų radare, nes jis turi magnetinę energiją. Ir labai aiški filosofija: „Puikus aptarnavimas ir kokybė, bet atsipalaidavęs, ne ‘pingvinas!"
Jo motina meno pasaulyje buvo mitas. Ten susitiko visi menininkai. Nuo filmų kūrėjų ir skulptorių iki dailininkų, atvykusių iš viso pasaulio studijuoti netoliese esančioje akademijoje. Netgi dubliavimo mokykla buvo visai šalia. Federico Fellini kiekvieną dieną eidavo su Giulietta Masina, savo mūza ir žmona, išgerti kokteilių ir surask ramybę. Tada grafikų nebuvo ir vakarėliai tęsėsi iki paryčių. – Ji buvo visų menininkų motina.
Vienas iš Nicolas Pinna kokteilių.
KITŲ LAIKŲ ATSIMINIMAI
Caterina pasakoja, kad vaikystėje žaisdavo su svarstyklėmis, kuriomis kai kurie svėrė heroiną aštuntajame dešimtmetyje, o mama jas slėpė, norėdama apsaugoti. „Menininkas vadina menininku... ir ten susitiko visas šiuolaikinio meno pasaulis. Miegoti, valgyti, šokti, gerti... Nuostabi ir smagi Roma“. O jo populiarumas dar labiau išaugo, kai jie sukūrė dokumentinį filmą apie Marlene Dietrich, kuri kurį laiką gyveno viešbutyje.
Po daugelio metų įvyko didžioji reforma, kuri buvo titaniška! Jie turėjo keisti vamzdžius kiekviename vonios kambaryje, grindis, sienas. Nors renovacija buvo baigta, jie nenorėjo prarasti esmės. Jo ketinimas buvo, kad pokytis nebūtų pastebėtas.„Mes viską sunaikinome ir, jei nebūtume laimingi, pradėsime iš naujo“. Jie įdeda savo sielą, apgalvota kiekviena smulkmena. Prie sienų pritvirtinti baldai, šimtas šviestuvų, vieni maži, kiti dideli, kabeliai ir dar daugiau kabelių... Visos detalės originalios, o naujos pirktos antikvariniuose rūmuose imigrantų XIX amžiaus pradžioje. Nuo Rusijos iki Buenos Airių. Nupirko daiktus, paliko pinigų ir jie tikėjosi, kad laivas atplauks su savo lobiais.
Žmonės išsigando, jie jiems pasakė: „Nekeisk! Tegul esmė išlieka! Jie turėjo parodyti, kaip susirūpinę, kad ją išlaikytų. Ir jie tai gavo.
Visos detalės originalios.
PUIKUS SPECIFIKAS ACRASH LOKARNO
Iškilmingam atidarymui jie pasamdė du nuostabius italų menininkus, gyvenančius Berlyne. Nicola Pellegrini ir Ottonella Mocellin, "dėkingas genijus". Tarp jų darbų išsiskiria užsakymas už Palermo vadovą, kurį jie sukūrė kartu su aklaisiais, remdamiesi jų jusliniais dirgikliais, įskaitant nuo ėjimo į turgų iki geriausių muziejų lankymo. Jie nedvejodami jiems paskambino: „Kainavo, bet buvo verta“. Taigi iškilo puikus pasirodymas Lokarno avarija, kad jis buvo skirtas vienai dienai ir truko penkiolika! Super hitas.
Jie padarė pjūvį pastate, palikdami kambarius atvirus. Atsirado tinkas, naikinimas tapo menu. Jie skambino buvusiems klientams, klausdami senų istorijų. Kai žmonės lankėsi kambariuose, suskambo telefonas: „pakėlėte ir jums papasakojo anekdotą“. Tai buvo ne įrašai, o tikri aktoriai, kurie šnekučiavosi su svečiais. Galėjai išgirsti laiko garsus, Sužinok, kas nutiko tame pačiame kambaryje 1974 m. ir kitų tokių nuostabių dalykų.
Restauravimą jie baigė prieš metus. „Kai esi laimingas, nuovargis neturi reikšmės. Norėjome, kad žmonės žinotų, jog bus daug geriau patogumo ir komforto požiūriu bet tuo pačiu metu jie nepastebėjo pokyčio. Kai kurie seni namų draugai tai pastebi kambariuose, bet ne kituose“.
Apmušalai yra tokie patys kaip prieš 100 metų.
ŠEIMA'
Apie personalą arba, tiksliau, „la famiglia“, yra puikiai pasirinkta. Kai Caterina duoda interviu, ji klausia, ar jiems patinka menas, kokie jų pomėgiai ir, svarbiausia, jei jiems patinka žmonės, elgesys su žmonėmis, pokalbiai. Daugelis ateina į darbą, kai atlieka atranką. Tai aktoriai, scenaristai, režisieriai... Taip sako viena iš padavėjų aptarnavo režisierių, kuris ieškojo aktorės vaidmeniui, o staiga – išbandymas ir įdarbintas! „Visi jie yra būtini, jei to neišgyvensi, negalėsi to suprasti. Jie keliasi ketvirtą ryto ruošti pusryčių, tai labai sunku. Mes turime 60 žmonių 49 kambariuose, o viešbutyje yra apie penkis tūkstančius kvadratinių metrų, plius sodas“.
Tačiau sofos visos naujos apmušalai lygiai tokie patys kaip prieš šimtą metų. Tas pats, bet audiniai turėjo būti atsparūs ugniai. Po šešių mėnesių to senovinio audinio ieškojimo įvairiose šalyse, Caterina rado originalią gamyklą Austrijoje. "Tai mes! Jie man pasakė. Aš netikėjau“. Ir jie tai atkartojo specialiai jai.
Jie pakeitė juostos vietą, pastatydami ją kitame gale, bet nieko nepakeitę. Visas priekis pagamintas iš medžio masyvo, įspūdingas. Knygos saugomos kaip kultūros vertybės. Daugelis jų yra originalai, o kiti turėjo kopiją. Viena viešbučio dalis – buvę venecijiečių šeimos rūmai. Languose, stikluose ir grindyse išsaugotas visas klasikinis ir romantiškas itališkas stilius.
Baro šlovė augo ir miksologas Nicolas Pinna kuria autentiškus geriamojo meno kūrinius. Jei palydėsite juos su šefo Domenico Smargiassi vakariene ant stogo, grožėdamiesi amžinuoju miestu, bus nemaža kelionė.
Viskas pasikeitė, kad liktų taip pat.
ŽMOGUS VIEŠBUTIS
Viešbutis dirba visus metus. Kiekvieną gruodžio 31 d. jie švenčia puikią vakarienę, vakarėlį su DJ ir fejerverkais. „Tą naktį tu nemiegi! Klientai tai žino“. Čia susitinka meno žmonės, tarp kokteilių ir nesibaigiančių pokalbių buvo sukurta daugybė filmų scenarijų. „Aš esu direktorius, nes išmokau ir supratau“. Vadovaukite penkiems priekinės linijos specialistams. „Namuose į nieką nekreipiu dėmesio, nes visa mano energija yra čia. Nuo augalų laistymo iki patikrinimo, ar viskas tvarkoje – viešbutis yra daug reikalaujantis vaikas“.
Pandemijos metu, Caterina sukūrė „Zoom“ žaidimus, kad su visais darbuotojais bendrautų. Pavyzdžiui, „Pasakykite vieną teigiamą būdvardį prieš kitą“. Jie visi susitiko. Indus išplaunantis ir iš Libijos laivu į Italiją atvykęs berniukas dabar yra mitas tarp jo bendraamžių. Ji suteikė jiems teisinę ir ekonominę apsaugą. Jis asmeniškai kalbėjosi su namų, kuriuose jie gyvena, savininkais, kad jie imtų trijų mėnesių nuomą. „Jūs turite padėti žmonėms. Bet svarbiausia, nebijok! Aš niekada tavęs nenuvilsiu. Aš visada mokėsiu, nesijaudink, mes įveiksime tai kartu “ , sakiau. „Jie bijo, todėl tu negali bijoti. Kiekvienoje krizėje yra galimybė! Dabar turėjome laiko tobulėti“.
Viešbučio fasadas.
Kasdien Caterina asmeniškai skambindavo keturiems darbuotojams, kad juos nuramintų ir paklaustų, kaip sekasi. Jie sukūrė tinklą, kad visi galėtų skambinti ir rūpintis vieni kitais. „Nes mes turime atsakomybę. Pirmiausia iš žmogiškosios ir psichologinės pusės: kaip sekasi? Ir tavo šeima? Sveikata? Ar viskas gerai?... Ir, kita vertus, dėl ekonomikos. Ar jums reikia bet kokios pagalbos? Legalus ar dar kas? „Covid“ buvo galimybė parodyti solidarumą“. Ji užtikrina, kad jos darbuotojai turėtų pinigų, kuriuos galėtų išleisti atostogoms. „Mes visi esame vienodi, turime padėti vieni kitiems“.
VISADA NAUJOVĖ
Caterina nepraranda iliuzijos toliau kurti naujoves. turi daug idėjų ir visada stengiasi suteikti pridėtinės vertės. „Ką aš galiu padaryti meno labui? Be valgymo, gėrimo, miego... turi pasiūlyti dar ką nors“. Jis nori, kad apsilankymas Lokarno viešbutyje būtų patirtis. Ir yra tokių planų, kurių dar negalima suskaičiuoti, bet jie žada. „Viešbutį taip pat gamina personalas, nes jie tau atidaro duris ir registruojiesi, kol atsiguli į lovą. Tai ne tik miegas. Asmeniškai aš negaliu pakęsti viešbučių, kuriuose nesijauti kaip namie. jie turi būti svetingi ir jaukūs“. Jie taip pat programuoja fortepijoninius koncertus; vienas iš nuolatinių svečių, stebinančių svečius, yra dabartinis Londono simfoninio orkestro direktorius.
Caterina pritraukė į vietovę daug draugų. Via Della Penna ir Via dell'Oca yra dvi 50 metrų gatvės, kurios susijungia ir turi subtilios mažos parduotuvės, prekiaujančios kepurėmis, kvepalais, drabužiais... Kvėpuoja amatų paveldas ir tai, kas yra rankų darbo. Pavyzdžiui, Patrizia Fabri studijoje kiekviena skrybėlė yra unikali, Jie pagaminti taip, kaip buvo prieš šimtmečius. Tai objektai, kurie išlieka visą gyvenimą.
Lokarno viešbučio terasa, naktį.
Dongas praneša, kad yra šešta vakaro ir klientai, kurie nėra svečiai, turi palikti viešbutį… „Tikiuosi, kad senieji laikai sugrįš! Gal vėl riaumojantys dvidešimtmečiai? Vadovaukitės esme. Bravissima Caterina!
Ši ataskaita buvo paskelbta „Condé Nast Traveler Magazine“ (2022 m. gegužės–birželio mėn.) numeris 151. Prenumeruokite spausdintą leidimą (18,00 €, metinė prenumerata, skambinkite 902 53 55 57 arba iš mūsų svetainės). Balandžio mėnesio „Condé Nast Traveler“ numeris pasiekiamas skaitmenine versija, kuria galėsite mėgautis norimame įrenginyje